Consigli per concludere il tuo marketing 2022 + Preparati per il 2023

Pubblicato: 2022-12-12

Mentre il 2022 volge al termine, abbiamo chiesto consiglio ai nostri esperti di marketing su alcune delle domande più comuni che ci vengono poste! Impara dai loro decenni di esperienza nell'ecosistema di marketing ed e-commerce mentre disimballano ciò per cui i professionisti del marketing devono prepararsi nel clima economico odierno.

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Budget

Con i budget probabilmente in esaurimento alla fine dell'anno, quali sono alcune azioni a basso o nessun costo che i professionisti del marketing possono intraprendere per chiudere il 2022 alla grande?

I CPM sono alti: ora non è il momento di reinventare la ruota e provare cose nuove, ma di appoggiarsi a ciò che sta andando bene e sfruttare le tendenze uniche della tua azienda. In qualità di marketer, è importante raccogliere costantemente dati, analizzare i risultati, ricavare approfondimenti e ottimizzare. Ora più che mai, questa dovrebbe essere la tua massima priorità.

Concentrati sui tuoi acquirenti ad alta intenzione (ad es. chi abbandona il carrello) con campagne di retargeting orchestrate su più canali.
Fornire incentivi per acquistare ora attraverso sconti legati alla raccolta dei contatti. Ad esempio, inserisci l'e-mail per il codice promozionale disponibile fino al 12/10 con un timer per il conto alla rovescia e promuovi tali promozioni tramite e-mail e pubblicità.
- Assicurati che la realizzazione del tuo prodotto sia integrata con le attività della tua campagna di marketing. Ad esempio, vuoi assicurarti che se ti rivolgi a un utente che abbandona il carrello con un prodotto, sia disponibile.
- Sii trasparente sulle velocità di consegna sul tuo sito e nelle creatività di marketing. Narvar ha scoperto che il 53% dei consumatori non prenderebbe nemmeno in considerazione l'idea di effettuare un acquisto se il tempo di consegna non viene comunicato chiaramente.
Continua a vendere all'utente finale, non solo all'acquirente del regalo. Nel rapporto Deloitte sopra citato, il 78% dei consumatori afferma di effettuare acquisti di tipo regalo per se stessi durante le festività natalizie.
Smetti di spendere dove non è necessario. Dai un'occhiata alle tue attuali piattaforme e integrazioni per vedere dove puoi risparmiare. Piattaforme come AdRoll che includono email marketing illimitate per aiutarti a continuare a raggiungere il tuo pubblico senza spendere una fortuna.
Incoraggia i clienti a condividere il modo in cui festeggiano con i tuoi prodotti sui social media per favorire la difesa e il passaparola.

Quali misure possono adottare i professionisti del marketing per preparare le proprie attività all'impatto previsto dell'attuale clima macroeconomico?

Il nostro clima macroeconomico continua ad essere turbolento e sebbene non abbiamo modo di prevederne l'intensità o la durata, ci sono insegnamenti del passato che possono essere la nostra guida.

Assicurati che la consapevolezza del marchio rimanga una parte fondamentale della strategia di marketing. Gli esperti di marketing Les Binet e Peter Field hanno condotto un'analisi con circa un migliaio di marchi in 25 anni e hanno stabilito che "le aziende che tagliano gli investimenti del 50% per un anno prima di tornare al peso normale impiegano fino a 2 anni per recuperare la quota persa". Sebbene i budget possano essere limitati, assicurati di continuare a investire nelle tue iniziative di marketing per la consapevolezza del marchio.
La gestione delle prestazioni delle campagne di marketing è fondamentale. Comprendi l'attribuzione dei tuoi sforzi, ma farlo in modo frammentario, canale per canale, non è un'opzione. Assicurati che la tua strategia venga eseguita con il miglior ROI su tutti i canali, capisci cosa sta funzionando meglio per portare il tuo messaggio alla persona giusta nel canale giusto, al momento giusto, per il MIGLIORE risultato.
- L'utilizzo di analisi come la dashboard multicanale di AdRoll può aiutarti a ottenere una visione più olistica di tutte le prestazioni del tuo canale di marketing, assicurandoti di poterti adattare rapidamente all'ambiente in continua evoluzione.
Utilizza le integrazioni. Approfitta della connessione di tutte le tue piattaforme attraverso le integrazioni disponibili per risparmiare tempo nel trasferimento manuale di dati e informazioni.
- Raccogli e-mail e numeri di telefono di clienti potenziali e attuali per archiviare i tuoi segmenti di pubblico nella tua piattaforma ecomm, CRM o CDP e collegare tali segmenti di pubblico alle tue piattaforme di marketing e pubblicità.
- Collega i tuoi report di martech alla tua fonte di verità sulle entrate per capire con precisione da dove provengono le prestazioni.
Approfitta delle automazioni. La tua piattaforma di e-commerce è il cervello della tua azienda, conosce la realizzazione del prodotto, le vendite, le interazioni con i clienti, ecc. Assicurati di collegare i tuoi dati di e-commerce alle tue piattaforme di marketing, quindi imposta le automazioni una volta che ti aiuteranno a incrementare le vendite a tempo indeterminato.

Tendenze

Dato il panorama attuale, quali tendenze vedi emergere nel marketing digitale nel 2023?

Tecnologie di intelligenza artificiale generativa (Vibhor)

La promessa delle soluzioni che utilizzano l'IA generativa è aiutare i professionisti del marketing con testi per e-mail o blog, immagini per i contenuti dei social media e persino titoli e righe dell'oggetto più efficaci. Come molte altre tecnologie negli ultimi due decenni, credo che queste siano complementari al lavoro svolto dai marketer digitali, non un sostituto. L'opportunità è in un'iterazione più rapida e in cicli di feedback e apprendimento che si tradurranno in un risultato finale migliore e prestazioni più elevate nelle campagne.

Esperienze cliente omnicanale (Cathy)

Poiché i consumatori hanno più scelta, l'esperienza che hanno diventa il tuo elemento di differenziazione. Creare un'esperienza senza soluzione di continuità su tutti i punti di contatto, dal tuo sito Web ai social media, e-mail e oltre.

Fare in modo che il tuo marketing a pagamento sia complementare ai tuoi canali di proprietà piuttosto che pensarli come campagne separate
Fare di più con meno; trovare modi per creare contenuti digitali accattivanti per coinvolgere i consumatori con il tuo marchio nei modi più convenienti

TikTok, microinfluencer e annunci acquistabili (Lizzie)

Tiktok ha attualmente il più alto tasso di crescita di tutte le piattaforme di social media. È stata l'app più scaricata al mondo nel 2021, con oltre 656 milioni di download. Nello stesso anno, TikTok è stata anche la prima app dai tempi di Facebook a superare i tre miliardi di download.

Guarda le opportunità pubblicitarie a pagamento. Direttamente tramite TikTok o collegandoti a una piattaforma di marketing come AdRoll per aiutarti a fare pubblicità in modo efficace sul canale.
Costruisci partnership di influencer. Gli influencer hanno già costruito la fiducia con i loro follower e questo può aiutare a costruire la fiducia e la consapevolezza del marchio per la tua azienda. Nello specifico, guarda i micro-influencer che stanno già parlando del tuo settore. I loro contenuti tendono a vedere un tasso di coinvolgimento più elevato rispetto agli account più grandi ed è un ottimo modo per testare il canale con un budget limitato.
Crea contenuti organici. Presta attenzione alle tendenze che si verificano sui canali e prova nuove cose. Il vantaggio dei contenuti organici è il basso costo, non è necessario esternalizzare la produzione per questo e spesso puoi filmarli sul tuo telefono.
Tieniti aggiornato sui canali che offrono annunci video acquistabili. Avere un pulsante "aggiungi al carrello" sul tuo annuncio video rende facile per i clienti interagire con i tuoi contenuti e iniziare a comprare. YouTube ha recentemente rilasciato un nuovo programma pubblicitario acquistabile con i cortometraggi di YouTube che funziona in modo simile a Instagram, Facebook e TikTok. Nuovi annunci acquistabili e offerte di live streaming arriveranno nel 2023, quindi tieni d'occhio queste opportunità.

Preparazione e pianificazione

Qual è un pezzo importante della pianificazione annuale di cui i professionisti del marketing spesso sottovalutano il valore?

In mercati imprevedibili, si potrebbe essere tentati di chiedere "ha qualche valore nel fare piani annuali?" Ora è il momento di pianificare: impara dal passato, pianifica il futuro e pianifica l'ignoto.

Fai piani basati sugli apprendimenti dal 2022. Avere asserzioni e principi dietro di loro.
Mantieni i piani dinamici. Sii aperto all'idea di farli evolvere man mano che l'ambiente cambia.
Emergeranno nuovi canali di marketing. Il mercato è in continua evoluzione, pensa a quanto velocemente è decollato TikTok e ai marketer che dovevano adattarsi. Trova un partner che possa aiutarti a imparare, capire e avere successo su nuovi canali e nuove tecnologie man mano che emergono.
Guarda le nuove tecnologie e sii aperto al cambiamento. Prenditi il tempo per esaminare i tuoi attuali partner (sito di e-commerce, spedizione, marketing, ecc.) e rivedere il valore dei loro servizi e l'adattabilità. Un partner forte sarà quello che continua ad aggiornarsi e a ripetere in base alle tendenze per rendere più facile per te rimanere rilevante.
Preparati per un mondo senza biscotti. L'ammortamento dei cookie di terze parti sta arrivando ed essere preparati sarà la chiave del successo negli anni a venire.
- Creazione di profili di contatto noti e affidabili che includano e-mail e numeri di telefono. Offri incentivi ai clienti, abbonamenti a newsletter di valore, programmi di fidelizzazione e assicurati di acquisire i dati in modo conforme alla privacy per rendere il tuo marketing a prova di futuro.
- Utilizza i tuoi partner e parla con loro dei loro piani e raccomandazioni di fronte ai cambiamenti del settore. A seconda del tipo di marketing svolto dalla piattaforma, i loro piani saranno diversi. Ad esempio, per quanto riguarda gli annunci AdRoll, siamo fortemente coinvolti nella sandbox per la privacy di Google per il futuro del targeting/misurazione su Google Chrome e test di una serie di identificatori 3P, scopri di più sui nostri sforzi e consigli a prova di futuro.

I consigli degli esperti di AdRoll

Vibratore

Pianifica il lavoro e lavora secondo il piano : non lasciare che la situazione dinamica del mercato e dell'economia ti scoraggi dal pensare al futuro nel 2023
Non puoi migliorare ciò che non misuri : comprendi le prestazioni, ottimizza le campagne e mantienilo come un approccio sempre attivo
Integra la difesa dei clienti nei tuoi piani : non esiste marketing migliore dei clienti che sostengono i tuoi prodotti sui social media, attraverso recensioni e passaparola. Questo è uno dei modi più sostenibili per costruire il marchio a lungo termine.

Catia

Centricità del percorso del cliente : pensa al percorso che sta attraversando il tuo cliente durante la creazione delle tue campagne di marketing. Incontrali lungo tutti i punti di contatto di quel viaggio, non pensano ai canali di marketing e quindi la tua campagna non dovrebbe dipendere dal canale.
Personalizzazione : assicurati di offrire un'esperienza coerente e personalizzata attraverso annunci, e-mail e il tuo sito web.

Lizzie

Concentrati sull'attribuzione della canalizzazione completa ed evita la visione del tunnel di conversione: scopri quale tipo di creatività e canali guidano la consapevolezza del marchio rispetto alla prospezione rispetto alle conversioni perché devi alimentare la parte superiore della canalizzazione per vedere la crescita nella parte inferiore.
Ottieni il massimo dalle piattaforme che stai utilizzando o che desideri utilizzare: utilizza le loro integrazioni, automazioni e risorse per conoscere le tendenze del marketing e i cambiamenti del settore. Per i clienti AdRoll, utilizzaci come risorsa per la deprecazione dei cookie di terze parti e il tuo piano dati di prima parte, tra molte altre tendenze!
Pianifica l'innovazione e i test: metti da parte il budget per testare nuovi canali e formati creativi, non sai mai cosa cambierà il gioco se non fai il tiro!