結束 2022 年營銷 + 為 2023 年做準備的建議

隨著 2022 年接近尾聲，我們就我們聽到的一些最常見問題向營銷專家徵求意見！ 從他們數十年的營銷和電子商務生態系統專業知識中學習，因為他們解開了營銷人員在當今經濟環境中需要做的準備。

想了解更多？ 看看我們的“網絡週結束了……現在怎麼辦？”的完整錄音爐邊聊天。

預算

由於預算在年底可能會用完，營銷人員可以採取哪些低成本或零成本的行動來結束 2022 年的強勁勢頭？

每千次展示費用很高 - 現在不是重新發明輪子和嘗試新事物的時候，而是依靠進展順利的事情並利用貴公司的獨特趨勢。 作為營銷人員，不斷收集數據、分析結果、得出見解並進行優化非常重要。 現在，這比以往任何時候都更應該成為您的首要任務。

• 通過跨多個渠道精心策劃的重新定位活動，專注於您的高意願購物者（即購物車放棄者） 。

• 通過與聯繫收集相關的折扣提供立即購買的激勵。 例如，輸入電子郵件以獲取 12 月 10 日之前可用的促銷代碼和倒數計時器，並通過電子郵件和廣告宣傳這些促銷。

  • 確保您的產品履行與您的營銷活動相結合。 例如，您要確保如果您針對某個產品的購物車放棄者，該產品有貨。

  • 對您網站和營銷創意的交付速度保持透明。 Narvar 發現，如果沒有明確告知交貨時間，53% 的消費者甚至不會考慮購買。

• 繼續向最終用戶銷售，而不僅僅是禮品買家。 上文提到的德勤報告，78%的消費者表示他們會在節日期間為自己購買禮物類型的商品。

• 停止在不需要的地方花錢。 查看您當前的平台和集成，看看您可以節省哪些費用。 像 AdRoll 這樣的平台包含無限制的電子郵件營銷，可幫助您繼續瞄準您的受眾，而不會耗盡資金。

• 鼓勵客戶在社交媒體上分享他們如何用您的產品慶祝，以促進宣傳和口碑營銷。

營銷人員可以採取哪些措施讓他們的企業為當前宏觀經濟氣候的預期影響做好準備？

我們的宏觀經濟環境繼續動盪，雖然我們無法預測強度或持續時間，但過去的經驗教訓可以作為我們的指南。

• 確保品牌知名度始終是營銷策略的關鍵部分。 營銷專家 Les Binet 和 Peter Field 對 25 年來大約 1000 個品牌進行了分析，並確定“公司在恢復正常體重之前削減 50% 的投資需要長達 2 年的時間才能恢復失去的份額。” 雖然預算可能有限，但請確保您繼續投資於品牌知名度營銷工作。

• 營銷活動的績效管理是關鍵。 了解您的努力歸因，但逐個渠道零碎地做這件事不是一種選擇。 確保您的策略在所有渠道中得到最佳執行，了解什麼表現最好，以便在正確的時間通過正確的渠道將您的信息傳達給正確的人，以獲得最佳結果。

  • 使用 AdRoll 的跨渠道儀表板等分析工具可以幫助您更全面地了解所有營銷渠道的績效，確保您可以在不斷變化的環境中快速調整。

• 利用集成。 利用通過可用集成連接所有平台的優勢，以節省手動傳輸數據和信息的時間。

  • 收集潛在和現有客戶的電子郵件和電話號碼，將您的受眾存儲在您的 ecomm、CRM 或 CDP 平台中，並將這些受眾連接到您的營銷和廣告平台。

  • 將您的營銷技術報告與您的真實收入來源聯繫起來，以準確了解績效的來源。

• 利用自動化。 您的電子商務平台是您公司的大腦，它了解產品履行、銷售、客戶互動等。確保將您的電子商務數據連接到您的營銷平台，然後一次性設置自動化，這將有助於無限期地推動銷售。

趨勢

鑑於當前形勢，您認為 2023 年數字營銷將出現哪些趨勢？

生成人工智能技術 (Vibhor)

使用生成式 AI 的解決方案有望幫助營銷人員製作電子郵件或博客的副本、社交媒體內容的圖像，甚至更有效的標題和主題行。 與過去二十年的許多其他技術一樣，我相信這些是對數字營銷人員所做工作的補充，而不是替代。 機會在於更快的迭代以及反饋和學習循環，這將導致更好的最終結果和更高的活動績效。

全渠道客戶體驗 (Cathy)

隨著消費者擁有更多選擇，他們所擁有的體驗將成為您的差異化因素。 在所有接觸點創建無縫體驗 - 從您的網站到社交媒體、電子郵件等等。

• 讓您的付費營銷與您擁有的渠道相得益彰，而不是將它們視為單獨的活動

• 事半功倍； 想方設法構建引人注目的數字內容，以最具成本效益的方式吸引消費者與您的品牌互動

TikTok、微網紅和可購物廣告 (Lizzie)

Tiktok 目前是所有社交媒體平台中增長率最高的。 它是 2021 年全球下載次數最多的應用程序，下載量超過 6.56 億次。 同年，TikTok 也是自 Facebook 以來第一個下載量超過 30 億的應用。

• 查看付費廣告機會。 無論是直接通過 TikTok 還是通過連接到像 AdRoll 這樣的營銷平台來幫助您在頻道上有效地做廣告。

  

• 建立有影響力的伙伴關係。 有影響力的人已經與他們的追隨者建立了信任，這有助於為您的公司建立品牌信任和知名度。 具體來說，看看已經在談論你的行業的微觀影響者。 他們的內容往往比大帳戶的參與率更高，並且是在預算有限的情況下測試渠道的好方法。

• 創建有機內容。 關注渠道上發生的趨勢並測試新事物。 有機內容的好處是成本低，你不需要為此外包製作，通常可以用自己的手機拍攝。

• 隨時了解哪些渠道提供可購物視頻廣告。 在視頻廣告上添加“添加到購物車”按鈕可讓客戶輕鬆與您的內容互動並開始購買。 YouTube 最近發布了一個新的可購物廣告程序，其功能類似於 Instagram、Facebook 和 TikTok。 新的可購物廣告和直播產品將於 2023 年推出，因此請密切關注這些機會。

準備與計劃

營銷人員經常低估其價值的重要年度計劃是什麼？

在不可預測的市場中，人們可能會忍不住問“制定年度計劃有什麼價值嗎？” 現在是計劃的時候了——從過去中吸取教訓，為未來做計劃，為未知做計劃。

• 根據 2022 年的經驗制定計劃。在計劃背後有主張和原則。

• 保持計劃動態。 對隨著環境變化而發展它們的想法持開放態度。

• 新的營銷渠道將會出現。 市場總是在變化，想想 TikTok 的起飛有多快，營銷人員需要適應。 尋找可以幫助您學習、理解並在新渠道和新技術出現時取得成功的合作夥伴。

• 關注新技術並樂於接受改變。 花點時間看看您當前的合作夥伴（電子商務網站、運輸、營銷等）並審查他們的服務和適應性的價值。 強大的合作夥伴將根據趨勢不斷更新和迭代，讓您輕鬆保持相關性。

• 為一個沒有 cookie 的世界做好準備。 3rd-party cookie 折舊即將到來，做好準備將是您在未來幾年取得成功的關鍵。

  • 建立強大的已知聯繫人資料，包括電子郵件和電話號碼。 提供客戶激勵、有價值的時事通訊訂閱、忠誠度計劃，並確保您以符合隱私的方式獲取數據，以確保您的營銷面向未來。

  • 利用您的合作夥伴並與他們討論他們在面對行業變化時的計劃和建議。 根據平台的營銷類型，他們的計劃會有所不同。 例如，在 AdRoll 廣告方面，我們積極參與 Google Privacy Sandbox，以實現未來在 Google Chrome 上的定位/測量和測試一系列 3P 標識符，了解更多關於我們的未來驗證工作和建議。

AdRoll 的專家建議

維寶

• 計劃工作並執行計劃- 不要讓市場和經濟的動態情況阻止您在 2023 年提前思考

• 你無法改進你不衡量的東西- 了解績效，優化活動並將其作為始終如一的方法

• 將客戶宣傳融入您的計劃：沒有比客戶通過評論和口耳相傳在社交媒體上宣傳您的產品更好的營銷方式了。 這是長期建立品牌的最可持續的方式之一。

凱茜

• 以客戶旅程為中心：想想您的客戶在開展營銷活動時所經歷的旅程。 沿著旅程的所有接觸點與他們會面，他們不會在營銷渠道中思考，因此您的活動不應該依賴於渠道。

• 個性化：確保您在廣告、電子郵件和您的網站上提供一致的、個性化的體驗。

莉齊

• 專注於完整的漏斗歸因並避免轉換隧道願景：了解什麼類型的創意和渠道可以提高品牌知名度、潛在客戶和轉化率，因為您必須提供漏斗頂部的信息才能看到底部的增長。

• 充分利用您正在使用或希望使用的平台：利用它們的集成、自動化和資源來了解營銷趨勢和行業變化。 對於 AdRoll 客戶，請利用我們作為第 3 方 cookie 棄用和您的第 1 方數據計劃以及許多其他趨勢的資源！

• 計劃創新和測試：留出預算來測試新渠道和創意格式，如果您不採取行動，您永遠不知道什麼會改變遊戲規則！

使用 AdRoll 為 2023 年做好準備