Consejos para cerrar su marketing de 2022 + Prepárese para 2023

A medida que 2022 llega a su fin, les pedimos a nuestros expertos en marketing que nos asesoraran sobre algunas de las preguntas más comunes que escuchamos. Aprenda de sus décadas de experiencia en ecosistemas de marketing y comercio electrónico a medida que desglosan lo que los especialistas en marketing necesitan para prepararse en el clima económico actual.

¿Querer aprender más? Echa un vistazo a la grabación completa de nuestra "Cyber ​​Week is Over... Now What?" charla informal.

Presupuestos

Dado que es probable que los presupuestos se estén agotando al final del año, ¿cuáles son algunas acciones de bajo costo o sin costo que los especialistas en marketing pueden tomar para cerrar 2022 con fuerza?

Los CPM son altos: ahora no es el momento de reinventar la rueda y probar cosas nuevas, sino de apoyarse en lo que va bien y aprovechar las tendencias únicas de su empresa. Como especialista en marketing, es importante recopilar datos, analizar resultados, extraer información y optimizar constantemente. Ahora más que nunca, esta debería ser tu máxima prioridad.

• Concéntrese en sus compradores de alta intención (es decir, los que abandonan el carrito) con campañas de retargeting orquestadas a través de múltiples canales.

• Proporcione incentivos para comprar ahora a través de descuentos vinculados a la colección de contactos. Por ejemplo, ingrese el correo electrónico para el código de promoción disponible hasta el 10/12 con un temporizador de cuenta regresiva y promueva esas promociones a través de correo electrónico y anuncios.

  • Asegúrese de que el cumplimiento de su producto esté integrado con las actividades de su campaña de marketing. Por ejemplo, desea asegurarse de que, si se dirige a un usuario que abandonó el carrito con un producto, esté en stock.

  • Sea transparente acerca de las velocidades de entrega en su sitio y en la creatividad de marketing. Narvar descubrió que el 53 % de los consumidores ni siquiera consideraría realizar una compra si no se comunica claramente la hora de entrega.

• Siga vendiendo al usuario final, no solo al comprador del regalo. Según el informe de Deloitte mencionado anteriormente, el 78 % de los consumidores dicen que hacen compras de tipo regalo para ellos mismos durante la temporada navideña.

• Deja de gastar donde no es necesario. Eche un vistazo a sus plataformas e integraciones actuales para ver dónde puede ahorrar. Plataformas como AdRoll que incluyen marketing por correo electrónico ilimitado para ayudarlo a continuar dirigiéndose a su audiencia sin arruinarse.

• Anime a los clientes a compartir cómo están celebrando con sus productos en las redes sociales para fomentar la promoción y el marketing de boca en boca.

¿Qué medidas pueden tomar los especialistas en marketing para preparar sus negocios para el impacto proyectado del clima macroeconómico actual?

Nuestro clima macroeconómico continúa siendo turbulento y aunque no tenemos forma de predecir la intensidad o duración, hay aprendizajes del pasado que pueden ser nuestra guía.

• Asegúrese de que el conocimiento de la marca siga siendo una parte clave de la estrategia de marketing. Los expertos en marketing Les Binet y Peter Field realizaron un análisis con unas mil marcas durante 25 años y determinaron que “las empresas que recortan la inversión en un 50% durante un año antes de volver al peso normal tardan hasta 2 años en recuperar la participación perdida”. Si bien los presupuestos pueden ser limitados, asegúrese de continuar invirtiendo en sus esfuerzos de marketing de reconocimiento de marca.

• La gestión del rendimiento de las campañas de marketing es clave. Comprenda la atribución de sus esfuerzos, pero hacerlo poco a poco, canal por canal no es una opción. Asegúrese de que su estrategia se esté ejecutando con el mejor ROI en todos los canales, entienda qué está funcionando mejor para hacer llegar su mensaje a la persona adecuada en el canal correcto, en el momento correcto, para obtener el MEJOR resultado.

  • El uso de análisis como el panel de control multicanal de AdRoll puede ayudarlo a tener una visión más holística del rendimiento de todo su canal de marketing, lo que garantiza que pueda adaptarse rápidamente al entorno cambiante.

• Utiliza integraciones. Aproveche la posibilidad de conectar todas sus plataformas a través de las integraciones disponibles para ahorrar tiempo en la transferencia manual de datos e información.

  • Recopile los números de teléfono y correo electrónico de los clientes potenciales y actuales para almacenar sus audiencias en su plataforma ecomm, CRM o CDP y conecte esas audiencias a sus plataformas de marketing y publicidad.

  • Conecte sus informes de martech a su fuente de ingresos de verdad para comprender con precisión de dónde proviene el rendimiento.

• Aprovecha las automatizaciones. Su plataforma de comercio electrónico es el cerebro de su empresa, sabe sobre el cumplimiento del producto, las ventas, las interacciones con los clientes, etc. Asegúrese de conectar sus datos de comercio electrónico a sus plataformas de marketing, luego configure las automatizaciones una vez que ayudarán a impulsar las ventas indefinidamente.

Tendencias

Dado el panorama actual, ¿qué tendencias ve surgir en el marketing digital en 2023?

Tecnologías de IA generativa (Vibhor)

La promesa de las soluciones que utilizan IA generativa es ayudar a los especialistas en marketing con texto para correos electrónicos o blogs, imágenes para contenido de redes sociales e incluso títulos y líneas de asunto que son más efectivos. Como muchas otras tecnologías en las últimas dos décadas, creo que estas son complementarias al trabajo que hacen los especialistas en marketing digital, no un sustituto. La oportunidad está en una iteración más rápida y en los bucles de retroalimentación y aprendizaje que darán como resultado un mejor resultado final y un mayor rendimiento en las campañas.

Experiencias omnicanal del cliente (Cathy)

A medida que los consumidores tienen más opciones, la experiencia que tienen se convierte en su diferenciador. Crear una experiencia perfecta en todos los puntos de contacto, desde su sitio web hasta las redes sociales, el correo electrónico y más.

• Hacer que su marketing pago complemente sus propios canales en lugar de pensar en ellos como campañas separadas

• Hacer más con menos; encontrar formas de crear contenido digital convincente para involucrar a los consumidores con su marca de la manera más rentable

TikTok, microinfluencers y anuncios de compra (Lizzie)

Actualmente, Tiktok tiene la tasa de crecimiento más alta de todas las plataformas de redes sociales. Fue la aplicación más descargada en todo el mundo en 2021, con más de 656 millones de descargas. En el mismo año, TikTok también fue la primera aplicación desde Facebook en superar los tres mil millones de descargas.

• Mira las oportunidades de publicidad paga. Ya sea directamente a través de TikTok o conectándose a una plataforma de marketing como AdRoll para ayudarlo a anunciarse de manera efectiva en el canal.

• Construir asociaciones de influenciadores. Los influencers ya han generado confianza con sus seguidores y esto puede ayudar a generar confianza y conciencia de marca para su empresa. Específicamente, mira a los micro-influencers que ya están hablando de tu industria. Su contenido tiende a tener una tasa de participación más alta que las cuentas más grandes y es una excelente manera de probar el canal con un presupuesto limitado.

• Crear contenido orgánico. Preste atención a las tendencias que suceden en los canales y pruebe cosas nuevas. El beneficio del contenido orgánico es el bajo costo, no necesita subcontratar la producción para esto y, a menudo, puede filmarlo en su propio teléfono.

• Manténgase actualizado sobre qué canales ofrecen anuncios de video que se pueden comprar. Tener un botón "agregar al carrito" en su anuncio de video facilita que los clientes interactúen con su contenido y comiencen a comprar. YouTube lanzó recientemente un nuevo programa de anuncios que se pueden comprar con los cortos de YouTube que funciona de manera similar a Instagram, Facebook y TikTok. En 2023 aparecerán nuevos anuncios que se pueden comprar y ofertas de transmisión en vivo, así que esté atento a estas oportunidades.

Preparación y Planificación

¿Cuál es una parte importante de la planificación anual cuyo valor a menudo subestiman los especialistas en marketing?

En mercados impredecibles, uno puede tener la tentación de preguntar "¿tiene algún valor hacer planes anuales?" Ahora es el momento de planificar: aprender del pasado, planificar para el futuro y planificar para lo desconocido.

• Haga planes basados ​​en los aprendizajes de 2022. Tenga afirmaciones y principios detrás de ellos.

• Mantenga los planes dinámicos. Esté abierto a la noción de evolucionarlos a medida que cambia el entorno.

• Surgirán nuevos canales de comercialización. El mercado siempre está cambiando, piense en lo rápido que TikTok despegó y los especialistas en marketing tuvieron que adaptarse. Encuentre un socio que pueda ayudarlo a aprender, comprender y tener éxito en nuevos canales y nuevas tecnologías a medida que surjan.

• Mire las nuevas tecnologías y esté abierto al cambio. Tómese el tiempo para mirar a sus socios actuales (sitio de comercio electrónico, envío, marketing, etc.) y revisar el valor de sus servicios y adaptabilidad. Un socio fuerte será aquel que continúe actualizándose e iterando según las tendencias para que le resulte más fácil mantenerse relevante.

• Prepárese para un mundo sin galletas. Se acerca la depreciación de las cookies de terceros, y estar preparado será la clave del éxito en los años venideros.

  • Crear perfiles de contacto sólidos y conocidos que incluyan correo electrónico y números de teléfono. Ofrezca incentivos a los clientes, valiosas suscripciones a boletines informativos, programas de fidelización y asegúrese de capturar datos respetando la privacidad para preparar su marketing en el futuro.

  • Utilice a sus socios y hable con ellos sobre sus planes y recomendaciones frente a los cambios de la industria. Dependiendo del tipo de marketing que haga la plataforma, sus planes serán diferentes. Por ejemplo, en el lado de los anuncios de AdRoll, estamos muy involucrados en Google Privacy Sandbox para el futuro de la orientación/medición en Google Chrome y probar una variedad de identificadores 3P. Obtenga más información sobre nuestros esfuerzos y consejos de prueba para el futuro.

Asesoramiento experto de AdRoll

vibración

• Planifique el trabajo y trabaje el plan : no deje que la situación dinámica del mercado y la economía le impida pensar en el futuro en 2023

• No puede mejorar lo que no mide : comprenda el rendimiento, optimice las campañas y manténgalo como un enfoque siempre activo.

• Integre la defensa del cliente en sus planes : no hay mejor marketing que los clientes que defienden sus productos en las redes sociales, a través de reseñas y el boca a boca. Esa es una de las formas más sostenibles de construir una marca a largo plazo.

cathy

• Centrarse en el viaje del cliente : Piense en el viaje por el que está pasando su cliente al crear sus campañas de marketing. Reúnase con ellos a lo largo de todos los puntos de contacto de ese viaje, no piensan en los canales de marketing y, por lo tanto, su campaña no debe depender del canal.

• Personalización : asegúrese de ofrecer una experiencia coherente y personalizada en anuncios, correos electrónicos y su sitio web.

Genoveva

• Concéntrese en la atribución de embudo completo y evite la visión de túnel de conversión: sepa qué tipo de creatividad y canales impulsan el conocimiento de la marca frente a la prospección frente a las conversiones porque debe alimentar la parte superior del embudo para ver el crecimiento en la parte inferior.

• Aproveche al máximo las plataformas que está utilizando o desea utilizar: utilice sus integraciones, automatizaciones y recursos para conocer las tendencias de marketing y los cambios de la industria. Para los clientes de AdRoll, utilícennos como un recurso para la desactivación de cookies de terceros y su plan de datos de terceros, entre muchas otras tendencias.

• Planifique para la innovación y las pruebas: reserve un presupuesto para probar nuevos canales y formatos creativos, ¡nunca sabe qué cambiará el juego si no toma la foto!

Prepárese para 2023 con AdRoll