2022 年のマーケティングの締めくくりと 2023 年の準備のためのアドバイス

公開: 2022-12-12

2022 年も終わりに近づきました。よく耳にする質問のいくつかについて、マーケティングの専門家にアドバイスを求めました。数十年にわたるマーケティングおよび e コマースエコシステムの専門知識から、今日の経済情勢でマーケターが準備する必要があるものを解き明かします。

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予算

年末には予算が少なくなる可能性が高いため、マーケターが 2022 年を力強く締めくくるために実行できる低コストまたはコストゼロのアクションは何ですか?

CPM は高いです。今は一からやり直して新しいことを試すときではなく、うまくいっていることを調べて、会社独自のトレンドを活用するときです。マーケティング担当者として、常にデータを収集し、結果を分析し、洞察を引き出し、最適化することが重要です。これまで以上に、これが最優先事項になるはずです。

複数のチャネルで組織化されたリターゲティングキャンペーンを使用して、購買意欲の高い買い物客 (つまり、カートを放棄した人) に焦点を当てます。
連絡先の収集に関連付けられた割引を通じて、今すぐ購入するインセンティブを提供します。 たとえば、12 月 10 日まで利用可能なカウントダウンタイマー付きのプロモーションコードの電子メールを入力し、電子メールと広告を介してそれらのプロモーションを宣伝します。
- 製品のフルフィルメントがマーケティングキャンペーン活動と統合されていることを確認します。 たとえば、ある製品でカートを放棄したユーザーをターゲットにしている場合、在庫があることを確認する必要があります。
- サイトやマーケティングクリエイティブでの配信速度について透明性を確保します。 Narvar は、配達時間が明確に伝えられていない場合、消費者の 53% が購入を考えさえしないことを発見しました。
ギフトの購入者だけでなく、エンドユーザーにも販売を続けます。 前述のデロイトのレポートによると、消費者の 78% は、ホリデーシーズン中に自分用にギフトタイプの購入を行うと述べています。
必要のないところへの出費はやめましょう。 現在のプラットフォームと統合を見て、節約できる場所を確認してください。 AdRoll のような無制限のメールマーケティングを含むプラットフォームは、銀行を壊すことなくオーディエンスをターゲットにし続けるのに役立ちます。
アドボカシーと口コミマーケティングを促進するために、顧客がソーシャルメディアで製品をどのように祝っているかを共有するように促します。

マーケティング担当者は、現在のマクロ経済情勢の予測される影響に備えてビジネスを準備するために、どのような手段を講じることができますか?

私たちのマクロ経済情勢は引き続き激動であり、その激しさや期間を予測する方法はありませんが、指針となる過去からの教訓があります。

ブランドの認知度がマーケティング戦略の重要な部分であり続けるようにします。 マーケティングの専門家であるレスビネとピーターフィールドは、25 年間にわたって約 1,000 のブランドを対象に分析を行い、「企業が通常の体重に戻る前に 1 年間投資を 50% 削減した場合、失われたシェアを回復するには最大 2 年かかる」と判断しました。予算は限られているかもしれませんが、ブランド認知度のマーケティング活動に引き続き投資してください。
マーケティングキャンペーンのパフォーマンス管理は重要です。 あなたの努力の帰属を理解しますが、チャネルごとに断片的に行うことは選択肢ではありません。戦略がすべてのチャネルで最高の ROI を達成するように実行されていることを確認し、最適な結果を得るために、適切なチャネルの適切な人に適切なタイミングでメッセージを届けるために何が最も効果的かを理解します。
- AdRoll のクロスチャネルダッシュボードなどの分析を使用すると、すべてのマーケティングチャネルのパフォーマンスをより全体的に把握し、変化する環境に迅速に適応できるようになります。
統合を利用します。 利用可能な統合を通じてすべてのプラットフォームを接続することを利用して、データと情報を手動で転送する時間を節約します。
- 見込み顧客と現在の顧客の電子メールと電話番号を収集して、ecomm、CRM、または CDP プラットフォームにオーディエンスを保存し、それらのオーディエンスをマーケティングおよび広告プラットフォームに接続します。
- マーテックレポートを信頼できる収益源に接続して、パフォーマンスがどこから来ているかを正確に理解します。
自動化を活用します。 e コマースプラットフォームは会社の頭脳であり、製品のフルフィルメント、販売、顧客とのやり取りなどを把握しています。e コマースデータをマーケティングプラットフォームに接続し、一度自動化を設定して、販売を無期限に促進します。

トレンド

現在の状況を考えると、2023 年にデジタルマーケティングでどのような傾向が現れると思いますか?

ジェネレーティブ AI テクノロジー (Vibhor)

ジェネレーティブ AI を使用するソリューションの約束は、メールやブログのコピー、ソーシャルメディアコンテンツの画像、さらにはより効果的なタイトルや件名でマーケターを支援することです。過去 20 年間の他の多くのテクノロジーと同様に、これらはデジタルマーケターの仕事を補完するものであり、代替ではないと私は信じています。機会は、キャンペーンのより良い最終結果とより高いパフォーマンスにつながる、より速いイテレーションとフィードバックと学習ループにあります。

オムニチャネルの顧客体験 (Cathy)

消費者の選択肢が増えるにつれて、消費者の経験が差別化要因になります。 Web サイトからソーシャルメディア、メールなど、すべてのタッチポイントでシームレスなエクスペリエンスを作成します。

有料マーケティングは、チャネルを個別のキャンペーンと考えるのではなく、チャネルを補完するものにする
より少ないリソースでより多くのことを行う。最も費用対効果の高い方法で消費者をブランドに引き付ける魅力的なデジタルコンテンツを作成する方法を見つける

TikTok、マイクロインフルエンサー、ショッパブル広告 (Lizzie)

Tiktok は現在、すべてのソーシャルメディアプラットフォームの中で最も高い成長率を誇っています。 2021 年に世界で最もダウンロードされたアプリであり、6 億 5,600 万回以上ダウンロードされました。同年、TikTok は Facebook 以来初めて 30 億ダウンロードを超えたアプリでもありました。

有料広告の機会を見てください。 TikTok を介して直接、または AdRoll などのマーケティングプラットフォームに接続して、チャンネルで効果的に宣伝するのに役立ちます。
インフルエンサーパートナーシップを構築します。 インフルエンサーはすでにフォロワーとの信頼を築いており、これはブランドの信頼と会社の認知度を高めるのに役立ちます。具体的には、すでにあなたの業界について話しているマイクロインフルエンサーに注目してください。彼らのコンテンツは、大規模なアカウントよりもエンゲージメント率が高くなる傾向があり、限られた予算でチャンネルをテストするのに最適な方法です.
有機的なコンテンツを作成します。 チャンネルで起こっているトレンドに注意を払い、新しいことを試してください。オーガニックコンテンツの利点は、低コストであることです。制作を外部委託する必要がなく、多くの場合、自分の携帯電話で撮影できます。
ショッピング可能な動画広告を提供しているチャンネルの最新情報を入手してください。 動画広告に「カートに入れる」ボタンがあると、顧客は簡単にコンテンツを操作して購入を開始できます。 YouTube は最近、Instagram、Facebook、および TikTok と同様に機能する YouTube ショートを使用した新しいショッピング可能な広告プログラムをリリースしました。 2023 年には新しいショッピング広告とライブストリーミングサービスが登場する予定です。これらの機会に注目してください。

準備と計画

マーケティング担当者がしばしばその価値を過小評価する重要な年間計画は何ですか?

予測不可能な市場では、「年間計画を立てることに価値はあるのか?」と尋ねたくなるかもしれません。今こそ計画を立てる時です。過去から学び、未来を計画し、未知のことを計画してください。

2022 年からの学習に基づいて計画を立てます。その背後にある主張と原則を持ちます。
計画を動的に保ちます。 環境の変化に合わせてそれらを進化させるという概念を受け入れてください。
新しいマーケティングチャネルが出現します。 市場は常に変化しています。TikTok が急速に普及し、マーケターが適応する必要があったことを考えてみてください。新しいチャネルや新しい技術が出現したときに、それを学び、理解し、成功するのに役立つパートナーを見つけてください。
新しいテクノロジーに目を向け、変化を受け入れましょう。 時間をかけて現在のパートナー (e コマースサイト、配送、マーケティングなど) を調べ、そのサービスの価値と適応性を確認してください。強力なパートナーとは、トレンドに基づいて更新と反復を継続し、関連性を維持しやすくするパートナーです。
クッキーのない世界に備えましょう。 サードパーティ Cookie の減価償却が近づいています。準備を整えることが、今後数年間の成功の鍵となります。
- 電子メールと電話番号を含む、既知の強力な連絡先プロファイルを構築します。 顧客へのインセンティブ、貴重なニュースレターの購読、ロイヤルティプログラムを提供し、プライバシーに準拠した方法でデータを取得して、マーケティングの将来性を保証します。
- パートナーを活用し、業界の変化に直面したパートナーの計画と推奨事項について話し合ってください。 プラットフォームが行うマーケティングの種類に応じて、彼らの計画は異なります。たとえば、AdRoll 広告側では、Google Chrome での将来のターゲティング/測定と一連の 3P 識別子のテストのために、Google プライバシーサンドボックスに深く関わっています。

AdRoll からの専門家のアドバイス

バイバー

仕事を計画し、計画を実行してください- 市場と経済のダイナミックな状況が、2023 年の先のことを考えることを思いとどまらせないようにしてください。
測定しないものを改善することはできません- パフォーマンスを理解し、キャンペーンを最適化し、それを常に有効なアプローチとして維持します
顧客のアドボカシーを計画に統合する: レビューや口コミを通じて、顧客がソーシャルメディアで製品をアドボカシーすることに勝るマーケティングはありません。これは、ブランドを長期的に構築するための最も持続可能な方法の 1 つです。

キャシー

カスタマージャーニーの中心性: マーケティングキャンペーンを構築する際に、顧客がたどるジャーニーについて考えてみましょう。そのジャーニーのすべてのタッチポイントで彼らに会ってください。彼らはマーケティングチャネルについて考えていないので、キャンペーンはチャネルに依存すべきではありません.
パーソナライゼーション: 広告、電子メール、および Web サイト全体で、まとまりのあるパーソナライズされたエクスペリエンスを提供していることを確認します。

リジー

目標到達プロセス全体のアトリビューションに焦点を当て、コンバージョンのトンネルビジョンを回避する:目標到達プロセスの最下部で成長を確認するには、ファネルの上部にフィードする必要があるため、どのタイプのクリエイティブとチャネルがブランドの認知度、見込み客、コンバージョンを促進するかを理解します。
使用している、または使用しようとしているプラットフォームを最大限に活用する:統合、自動化、およびリソースを利用して、マーケティングの傾向と業界の変化について学びます。 AdRoll のお客様は、サードパーティの Cookie の廃止やファーストパーティのデータプランなど、さまざまなトレンドのリソースとしてご活用ください。
イノベーションとテストの計画:新しいチャネルとクリエイティブフォーマットをテストするために予算を確保します。試してみなければ、何がゲームを変えるかわかりません。