2022년 마케팅 종료를 위한 조언 + 2023년 준비

2022년이 끝나감에 따라 마케팅 전문가에게 우리가 듣고 있는 가장 일반적인 질문에 대한 조언을 요청했습니다! 마케팅 담당자가 오늘날의 경제 환경에서 준비해야 할 사항을 설명하면서 수십 년간의 마케팅 및 전자 상거래 생태계 전문 지식에서 배우십시오.

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예산

연말에 예산이 부족할 가능성이 있는 상황에서 마케터가 2022년을 성공적으로 마감하기 위해 취할 수 있는 저비용 또는 비용 없는 조치는 무엇입니까?

CPM은 높습니다. 지금은 바퀴를 재발명하고 새로운 것을 시도할 때가 아니라 잘되고 있는 일에 기대어 회사 고유의 트렌드를 활용할 때입니다. 마케터로서 끊임없이 데이터를 수집하고, 결과를 분석하고, 인사이트를 도출하고, 최적화하는 것이 중요합니다. 이제 그 어느 때보다도 이것이 최우선 순위가 되어야 합니다.

• 여러 채널에서 조정되는 리타겟팅 캠페인을 통해 구매 의도가 높은 쇼핑객(예: 장바구니 이탈자)에 집중하십시오 .

• 연락처 수집과 연계된 할인을 통해 지금 구매에 대한 인센티브를 제공합니다. 예를 들어, 카운트다운 타이머가 있는 12/10까지 사용 가능한 프로모션 코드를 이메일로 입력하고 이메일과 광고를 통해 해당 프로모션을 홍보하세요.

  • 제품 이행이 마케팅 캠페인 활동과 통합되었는지 확인하십시오. 예를 들어, 장바구니 이탈자를 대상으로 제품이 있는 경우 재고가 있는지 확인하려고 합니다.

  • 귀하의 사이트와 마케팅 크리에이티브의 전송 속도를 투명하게 공개하십시오. Narvar는 배송 시간이 명확하게 전달되지 않으면 소비자의 53%가 구매를 고려조차 하지 않는다는 사실을 발견했습니다.

• 선물 구매자뿐만 아니라 최종 사용자에게 계속 판매하십시오. 위에서 언급한 딜로이트 보고서에 따르면 소비자의 78%가 연말연시에 자신을 위해 선물용으로 구매한다고 합니다.

• 필요하지 않은 곳에 지출을 중지하십시오. 현재 플랫폼과 통합을 살펴보고 어디에 저장할 수 있는지 확인하십시오. 무제한 이메일 마케팅을 포함하는 AdRoll과 같은 플랫폼은 비용을 들이지 않고 잠재 고객을 계속 타겟팅할 수 있도록 도와줍니다.

• 옹호 및 입소문 마케팅을 촉진하기 위해 고객이 소셜 미디어에서 귀하의 제품을 축하하는 방법을 공유하도록 권장하십시오 .

마케팅 담당자는 현재 거시 경제 환경의 예상되는 영향에 대비하여 비즈니스를 준비하기 위해 어떤 조치를 취할 수 있습니까?

우리의 거시 경제 환경은 계속해서 격동적이며 강도나 기간을 예측할 방법은 없지만 지침이 될 수 있는 과거의 교훈이 있습니다.

• 브랜드 인지도가 마케팅 전략의 핵심 부분이 되도록 합니다. 마케팅 전문가 레 비네와 피터 필드는 25년 동안 약 1000개 브랜드를 대상으로 분석한 결과 “기업이 1년 동안 투자를 50% 줄인 후 정상 체중으로 돌아가면 잃어버린 점유율을 회복하는 데 최대 2년이 걸린다”고 판단했다. 예산이 제한되어 있을 수 있지만 브랜드 인지도 마케팅 노력에 계속해서 투자해야 합니다.

• 마케팅 캠페인의 성과 관리가 핵심입니다. 노력의 귀속을 이해하지만 채널별로 단편적으로 수행하는 것은 옵션이 아닙니다. 전략이 모든 채널에서 최고의 ROI로 실행되고 있는지 확인하고 최상의 결과를 위해 적시에 적절한 채널에서 적절한 사람에게 메시지를 전달하기 위해 가장 잘 수행되는 것이 무엇인지 이해하십시오.

  • AdRoll의 교차 채널 대시보드와 같은 분석을 사용하면 모든 마케팅 채널 성과를 보다 전체적으로 볼 수 있으므로 변화하는 환경에 빠르게 적응할 수 있습니다.

• 통합을 활용하십시오. 사용 가능한 통합을 통해 모든 플랫폼을 연결하여 데이터 및 정보를 수동으로 전송하는 시간을 절약하십시오.

  • 잠재 고객 및 현재 고객의 이메일 및 전화번호를 수집하여 고객을 emm, CRM 또는 CDP 플랫폼에 저장하고 해당 고객을 마케팅 및 광고 플랫폼에 연결하십시오.

  • 성능이 어디에서 오는지 정확하게 이해하려면 진실한 수익원에 마테크 보고를 연결하십시오.

• 자동화를 활용하십시오. 전자 상거래 플랫폼은 회사의 두뇌이며 제품 이행, 판매, 고객 상호 작용 등에 대해 알고 있습니다. 전자 상거래 데이터를 마케팅 플랫폼에 연결한 다음 자동화를 한 번 설정하여 무기한으로 판매를 촉진하십시오.

트렌드

현재 상황을 고려할 때 2023년에는 디지털 마케팅에서 어떤 트렌드가 나타날 것으로 보십니까?

생성 AI 기술(Vibhor)

Generative AI를 사용하는 솔루션의 약속은 마케터가 이메일 또는 블로그용 카피, 소셜 미디어 콘텐츠용 이미지, 심지어 더 효과적인 제목 및 제목 줄까지 지원하는 것입니다. 지난 20년 동안의 다른 많은 기술과 마찬가지로 이러한 기술은 디지털 마케터가 수행하는 작업을 대체하는 것이 아니라 보완하는 것이라고 생각합니다. 더 빠른 반복과 피드백 및 학습 루프에 기회가 있어 캠페인에서 더 나은 최종 결과와 더 높은 성과를 얻을 수 있습니다.

옴니채널 고객 경험(Cathy)

소비자가 더 많은 선택권을 갖게 되면서 그들이 가진 경험이 귀사의 차별화 요소가 됩니다. 웹사이트에서 소셜 미디어, 이메일 등에 이르기까지 모든 접점에서 원활한 경험을 생성합니다.

• 소유한 채널을 별도의 캠페인으로 생각하지 않고 유료 마케팅을 칭찬하도록 합니다.

• 적은 비용으로 더 많은 작업 수행 가장 비용 효율적인 방법으로 브랜드에 소비자를 참여시키기 위해 매력적인 디지털 콘텐츠를 구축하는 방법 찾기

TikTok, 마이크로인플루언서 및 쇼핑 가능한 광고(Lizzie)

Tiktok은 현재 모든 소셜 미디어 플랫폼 중 가장 높은 성장률을 보이고 있습니다. 2021년 전 세계에서 가장 많이 다운로드된 앱으로 6억 5,600만 회 이상 다운로드되었습니다. 같은 해에 TikTok은 Facebook 이후 처음으로 30억 다운로드를 돌파한 앱이기도 합니다.

• 유료 광고 기회를 살펴보십시오. TikTok을 통해 직접 또는 AdRoll과 같은 마케팅 플랫폼에 연결하여 채널에서 효과적으로 광고할 수 있습니다.

  

• 인플루언서 파트너십을 구축하세요. 인플루언서는 이미 팔로워들과 신뢰를 쌓았으며 이는 회사에 대한 브랜드 신뢰와 인지도를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 특히, 이미 귀하의 산업에 대해 이야기하고 있는 마이크로 인플루언서를 살펴보십시오. 그들의 콘텐츠는 더 큰 계정보다 더 높은 참여율을 보이는 경향이 있으며 제한된 예산으로 채널을 테스트할 수 있는 좋은 방법입니다.

• 유기적 콘텐츠를 만듭니다. 채널에서 발생하는 추세에 주의를 기울이고 새로운 것을 테스트하십시오. 유기적 콘텐츠의 장점은 비용이 저렴하고 이를 위해 제작을 아웃소싱할 필요가 없으며 종종 자신의 휴대폰으로 촬영할 수 있다는 것입니다.

• 쇼핑 가능한 비디오 광고를 제공하는 채널에 대한 최신 정보를 얻으십시오. 비디오 광고에 "장바구니에 추가" 버튼이 있으면 고객이 콘텐츠와 쉽게 상호 작용하고 구매를 시작할 수 있습니다. YouTube는 최근 Instagram, Facebook 및 TikTok과 유사한 기능을 하는 YouTube shorts가 포함된 새로운 쇼핑 가능한 광고 프로그램을 출시했습니다. 2023년에 새로운 쇼핑 가능한 광고 및 실시간 스트리밍 서비스가 제공될 예정이므로 이러한 기회를 주시하십시오.

준비 및 계획

마케팅 담당자가 종종 가치를 과소평가하는 중요한 연간 계획은 무엇입니까?

예측할 수 없는 시장에서는 "연간 계획을 세우는 것이 가치가 있습니까?"라고 묻고 싶을 수도 있습니다. 지금이 바로 계획을 세울 때입니다. 과거로부터 배우고, 미래를 계획하고, 미지의 것을 계획하십시오.

• 2022년의 학습을 기반으로 계획을 세우십시오. 그 뒤에 주장과 원칙이 있습니다.

• 계획을 동적으로 유지하십시오. 환경 변화에 따라 진화한다는 개념에 개방적이어야 합니다.

• 새로운 마케팅 채널이 등장할 것입니다. 시장은 항상 변화하고 있습니다. TikTok이 얼마나 빨리 시작되었고 마케팅 담당자가 적응해야 하는지 생각해 보십시오. 새로운 채널과 새로운 기술이 등장할 때 이를 배우고 이해하고 성공하는 데 도움을 줄 수 있는 파트너를 찾으십시오.

• 새로운 기술을 살펴보고 변화에 개방적입니다. 시간을 내어 현재 파트너(전자상거래 사이트, 배송, 마케팅 등)를 살펴보고 해당 서비스의 가치와 적응성을 검토하십시오. 강력한 파트너는 관련성을 유지하기 쉽도록 트렌드를 기반으로 지속적으로 업데이트하고 반복하는 파트너입니다.

• 쿠키 없는 세상을 준비하세요. 타사 쿠키 감가 상각이 다가오고 있으며 이에 대비하는 것이 향후 성공의 열쇠가 될 것입니다.

  • 이메일 및 전화번호를 포함하는 강력한 알려진 연락처 프로필을 구축합니다. 고객 인센티브, 가치 있는 뉴스레터 구독, 충성도 프로그램을 제공하고 개인 정보 보호를 준수하는 방식으로 데이터를 캡처하여 미래의 마케팅을 보장합니다.

  • 파트너를 활용하고 업계 변화에 직면한 계획 및 권장 사항에 대해 이야기하십시오. 플랫폼이 수행하는 마케팅 유형에 따라 계획이 달라집니다. 예를 들어 AdRoll 광고 측면에서 우리는 Google Chrome에서 타겟팅/측정하고 일련의 3P 식별자를 테스트하기 위해 Google Privacy Sandbox에 크게 관여하고 있습니다. 우리의 미래 보장 노력과 조언에 대해 자세히 알아보세요.

AdRoll의 전문가 조언

비버

• 작업을 계획하고 계획대로 작업하십시오 . 2023년에는 시장과 경제의 역동적인 상황으로 인해 미리 생각하는 것을 방해하지 마십시오.

• 측정하지 않는 것은 개선할 수 없습니다 - 성과를 이해하고 캠페인을 최적화하며 상시 접근 방식으로 유지하십시오.

• 계획에 고객 옹호 통합 : 고객이 소셜 미디어, 리뷰 및 입소문을 통해 귀하의 제품을 옹호하는 것보다 더 좋은 마케팅은 없습니다. 이는 장기적으로 브랜드를 구축하는 가장 지속 가능한 방법 중 하나입니다.

캐시

• 고객 여정 중심 : 마케팅 캠페인을 구축할 때 고객이 거치는 여정을 생각하십시오. 그 여정의 모든 접점에서 그들을 만나십시오. 그들은 마케팅 채널에서 생각하지 않으므로 귀하의 캠페인은 채널에 의존해서는 안됩니다.

• 개인화 : 광고, 이메일 및 웹사이트 전반에 걸쳐 응집력 있고 개인화된 경험을 제공하고 있는지 확인하십시오.

여자 이름

• 전체 유입경로 기여에 집중하고 전환 터널 비전 피하기: 유입경로 하단에서 성장을 보려면 유입경로 상단에 피드를 제공해야 하므로 어떤 유형의 광고 소재 및 채널이 브랜드 인지도, 잠재고객, 전환을 유도하는지 파악하세요.

• 사용 중이거나 사용하려는 플랫폼을 최대한 활용: 통합, 자동화 및 리소스를 활용하여 마케팅 트렌드 및 업계 변화에 대해 알아보세요. AdRoll 고객의 경우 타사 쿠키 사용 중단 및 자사 데이터 요금제 등 다양한 추세에 대한 리소스로 당사를 활용하십시오!

• 혁신 및 테스트 계획: 새로운 채널과 창의적인 형식을 테스트하기 위해 예산을 따로 설정하십시오. 촬영하지 않으면 판도를 바꿀 것이 무엇인지 결코 알 수 없습니다!

AdRoll과 함께 2023년을 준비하세요