Quando il tuo concorso è finito, usa questi 5 autorisponditori per aumentare le conversioni [Guest Post]

Congratulazioni! Hai eseguito il tuo concorso; i tuoi vincitori hanno ricevuto i loro premi e tu hai ricevuto utili informazioni sui lead in cambio (grazie al software del concorso).

E ora?

Mentre l'impegno sociale dei concorsi è straordinario, il più prezioso da asporto dai concorsi sono le informazioni di contatto dei tuoi utenti. Gli indirizzi e-mail, in particolare, possono essere utilizzati per coltivare lead e creare clienti mentre li invii lungo la canalizzazione di vendita. Qui è dove vedrai il ROI monetario a lungo termine e talvolta a breve termine dai tuoi concorsi. E il modo migliore per guidare i partecipanti al concorso lungo il funnel di vendita digitale è con gli autorisponditori e-mail.

Le campagne di risposta automatica sono eccezionalmente preziose, ecco perché Shortstack ha recentemente rilasciato una funzione di risposta automatica.

Questo post esaminerà diversi autorisponditori da distribuire nei messaggi relativi al concorso e come farli risaltare.

Ecco cinque modi per utilizzare gli autorisponditori:

1. Benvenuto risponditore automatico

Invia un "grazie per essere entrato"/risposta automatica di benvenuto immediatamente dopo che un utente ha inviato la sua voce.

Un'e-mail di risposta automatica di benvenuto inviata ai lead da concorsi social dovrebbe sempre includere:

• Conferma del loro ingresso
• Riepilogo delle informazioni sul concorso, ad esempio quando verranno annunciati i vincitori, informazioni sui premi o se possono partecipare più volte
• Pulsanti di condivisione/seguimento social ben visibili, in modo che gli utenti possano visitarti e seguirti su una serie di piattaforme social

L'e-mail di benvenuto è progettata per avviare la relazione tra te e il lead, tutto qui. L'obiettivo di questa email non è vendere o promuovere sfacciatamente la tua attività; spingere prodotti o servizi non è qualcosa che dovrebbe ancora accadere.

Mantieni la riga dell'oggetto per gli autorisponditori strettamente relativi al concorso; "Grazie per aver partecipato al nostro concorso!" è tutto ciò che serve ed è probabile che gli utenti aprano questa email.

2. Autorisponditori per il re-engagement della campagna

Alcuni concorsi consentono più voci, in cui gli utenti possono guadagnare più possibilità di un premio se inviano più voci o invitano gli amici a partecipare. Alcuni hanno persino un processo in più fasi, in cui gli utenti possono partecipare e poi partecipare al concorso in un secondo momento per votare un vincitore. Se stai organizzando un concorso che incoraggia più azioni da parte degli utenti in un periodo di tempo, gli autorisponditori di re-engagement possono ottenere i risultati desiderati.

Queste e-mail, come l'e-mail di benvenuto, dovrebbero concentrarsi esclusivamente sul concorso e non preoccuparsi di vendite o promozioni pesanti. Dovrebbero inoltre:

• Ricorda agli utenti qual è il premio e perché è prezioso
• Ricorda agli utenti come possono guadagnare più voci o continuare a partecipare al concorso
• Includi un CTA per condividere il concorso con i tuoi amici e/o per seguire i tuoi profili sui social media
• Avere informazioni con le date di fine partecipazione al concorso

Queste e-mail dovrebbero utilizzare un senso di urgenza per aumentare la partecipazione immediata. Frasi come "Mancano 10 giorni alla scelta del vincitore!" e "Non perdere la tua ultima possibilità di vincere il nostro primo premio" può fare molto per farti ottenere il re-impegno che stai cercando.

3. Autorisponditori di contenuti

Se vuoi che i tuoi lead si convertano in clienti, devi dare loro valore. Ecco perché la maggior parte delle aziende ha blog e perché molte offrono ebook gratuitamente in cambio di informazioni sui lead. Ottengono le informazioni dell'utente e il lead ottiene in cambio qualcosa di prezioso.

Queste email dovrebbero:

• Avere contenuti rilevanti per il concorso; se il premio del concorso fosse per un mese gratuito per il tuo studio di kickboxing, ad esempio, potresti collegarti a un post sul blog sui benefici per la salute del kickboxing o suggerimenti su come riscaldarti prima di un allenamento di kickboxing
• Descrivi solo brevemente i contenuti prima di inviarli al tuo sito; vuoi che ricevano tutte le informazioni lì
• Scegli contenuti che hanno un valore immediatamente evidente, come i post di blog di istruzioni o didattici

L'invio di contenuti pertinenti e di valore ai tuoi utenti in un'e-mail di risposta automatica è un'ottima tecnica di "vendita morbida" che puoi utilizzare per continuare a costruire la tua relazione con i partecipanti al concorso. L'invio di un'e-mail con una breve descrizione e un collegamento al post del tuo blog può inviarli al tuo sito. Poiché molti blog alla fine presenteranno i prodotti di un'azienda, questa può essere una fantastica introduzione ai tuoi prodotti.

4. Sconto autorisponditori

Pronto a convertire le tue iscrizioni al concorso in clienti paganti? Offri sconti, prove gratuite o acquista premi a coloro che hanno partecipato al tuo concorso ma non si sono ancora convertiti. Gli sconti sono una delle strategie più efficaci per spingere i lead verso il loro primo acquisto. Dopotutto, è difficile resistere all'opportunità di risparmiare un po' di soldi!

Queste email dovrebbero includere:

• • Uno sconto o un premio "esclusivo" per partecipare a concorsi o acquisti per la prima volta
  • Immagini o recensioni UGC per evidenziare il valore del tuo prodotto, che aumenta la probabilità e il valore delle conversioni
  • Un lasso di tempo limitato per sfruttare la tua offerta, che aumenta l'urgenza e porta a utilizzare l'offerta immediatamente

5. Autorisponditori vincitori

Alla fine del concorso, puoi utilizzare un autoresponder per annunciare i tuoi vincitori. Dal momento che un sacco di partecipanti al concorso vogliono sapere chi ha vinto, specialmente nei concorsi in stile competizione, questo può anche farti ottenere una percentuale più alta di tassi di apertura da nuovi lead.

Questa email dovrebbe:

• • • Includi un CTA per seguirti sui social in modo che gli utenti possano "guardare il nostro prossimo concorso"
    • Informa gli utenti di eventuali concorsi o offerte imminenti
    • Grazie ancora per la partecipazione
    • Avere una riga dell'oggetto che menzioni i nomi dei vincitori del concorso; questo può aumentare i tassi di apertura

In questa e-mail, puoi condividere le voci vincenti del concorso, insieme ad altre fantastiche "menzioni d'onore". La condivisione di UGC funziona a tuo vantaggio per una serie di motivi e includerla nella tua e-mail può iniziare a favorire una relazione positiva con i tuoi nuovi lead.

Pensieri finali

Il coinvolgimento sui social è ottimo, ma per ottenere un ritorno finanziario dai tuoi concorsi, devi spingere gli utenti lungo la canalizzazione di vendita per la conversione. Gli autorisponditori, personalizzati per gli utenti che hanno inviato le loro e-mail in una voce, possono creare consapevolezza, familiarità e fiducia con i lead che provengono dai tuoi concorsi social, portando alla fidelizzazione e alle vendite a lungo termine dei clienti.
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Ana Gotter contribuisce spesso al blog ShortStack. Scrive anche per Social Media Examiner e molti altri siti web.