7 suggerimenti per chiudere più vendite con l'email marketing

Non possiamo negare che l'email marketing sia uno degli strumenti di vendita più popolari e utili per qualsiasi attività digitale.

Se vendi solo prodotti online, dovrai trovare opzioni per rafforzare i legami con i tuoi clienti.

Perché è necessario creare una campagna di email marketing email marketing?

In America Latina, l'utilizzo dell'email marketing come canale di comunicazione sta crescendo in modo esponenziale.

Indipendentemente dal paese, le aziende di tutti i tipi sono consapevoli dell'impatto positivo che queste campagne hanno avuto sulla loro strategia di vendita.

Tra le statistiche che mostrano che l'email marketing è in continua evoluzione, possiamo citare:

● Il 73% della popolazione latinoamericana controlla spesso la posta elettronica e più della metà la considera uno strumento rilevante.

● Secondo un sondaggio pubblicato da Adobe, le persone trascorrono circa 4 ore al giorno a controllare la posta elettronica. Inoltre, la metà dei millennial intervistati ha affermato di controllare le proprie e-mail almeno due volte al giorno utilizzando un dispositivo mobile.

● L'email marketing è un canale di comunicazione molto redditizio. Secondo la North American Direct Marketing Association, il ritorno sull'investimento (ROI) può raggiungere il 4308% . Ciò significa che se investi un dollaro in campagne di email marketing, potresti ottenere un ritorno fino a $ 44.

Una delle metriche che determinano l'efficacia di questo tipo di campagne sono i tassi di conversione. Se segmenti correttamente la tua lista di e-mail, invierai una newsletter con uno scopo specifico.

Il tasso di conversione misurerà la percentuale di persone che, dopo aver aperto l'e-mail, alla fine raggiungeranno l'obiettivo che ti sei prefissato quando hai pianificato la tua campagna.

Tra gli obiettivi che potresti fissare per una campagna, possiamo citare:

Vorremmo condividere con te alcuni suggerimenti per rendere le tue campagne di email marketing molto più efficaci e aumentare il tasso di conversione.

1. Fai attenzione alla riga dell'oggetto.

A linha de assunto do seu email e tao importante quanto o conteudo da mensagem.

L'oggetto della tua email è importante quanto il contenuto che vuoi condividere con i tuoi iscritti.

Quando invii un'email, questa è la prima cosa che vedranno i tuoi iscritti, indipendentemente dal client di posta elettronica o dal dispositivo che stanno utilizzando per leggere la tua email. L'argomento dovrebbe essere abbastanza interessante da catturare l'attenzione degli utenti e convincerli ad aprire la tua newsletter.

Per ottimizzare l'oggetto della tua email, considera questi aspetti:

● Dovresti creare un oggetto interessante che non sembri un messaggio pubblicitario. Per esempio:

● Il testo di anteprima dovrebbe motivare gli iscritti ad aprire la tua email. Sebbene molte persone dimentichino questo aspetto, questa parte dell'e-mail è ugualmente rilevante.

Se vuoi valutare l'efficacia delle righe dell'oggetto, puoi eseguire un test A/B per analizzare il tasso di apertura delle tue email. In questo modo, potresti migliorare i tuoi risultati.

2. Indirizza le tue campagne e invia e-mail personalizzate

Questo è uno dei segreti chiave per consegnare la tua newsletter alla casella di posta.

Quando gli utenti ricevono un'e-mail che non considerano rilevante, molto probabilmente chiederanno di annullare l'iscrizione alla newsletter.

Quando pensiamo alla personalizzazione, non stiamo parlando solo di aggiungere il nome dell'abbonato nell'oggetto dell'e-mail. Dovrai personalizzare la tua mailing list e il contenuto.

Ma come fai a conoscere queste informazioni sui tuoi contatti?

Questo è uno dei motivi per cui dovresti lavorare con un software di email marketing professionale. Puoi anche utilizzare il CRM per indirizzare i tuoi clienti e separarli in gruppi più piccoli.

Ciò ti consentirà di raccogliere informazioni sui tuoi contatti per verificare a quale pagina si sono registrati i tuoi utenti, i loro dati personali, la cronologia degli acquisti, come interagiscono con il tuo sito.

Questo ti darà più funzionalità quando comunichi con i tuoi clienti.

Tenendo conto di questi fattori, se hai un negozio di abbigliamento virtuale, potresti creare le tue campagne di email marketing basate su:

Potrai personalizzare il contenuto delle email e inviare promozioni e informazioni specifiche per ogni profilo cliente, massimizzando le tue vendite.

3. Premia la fedeltà dei tuoi clienti

Non c'è niente di più speciale per un cliente che sentirsi riconosciuto e apprezzato da un marchio.

Soprattutto quando si tratta di celebrare il tempo di abbonamento, la frequenza di acquisto o la fedeltà. I clienti fedeli portano vita e sostenibilità alla tua attività. Pertanto dovresti creare una relazione duratura con questi utenti.

Una delle strategie che puoi applicare è creare un segmento nella tua campagna dedicato esclusivamente ai tuoi clienti fedeli.

Dovresti spiegare che stanno ottenendo sconti esclusivi disponibili solo per i clienti fedeli. Dì loro che vorresti ricompensarli per la loro fedeltà.

4. Non perdere le date speciali

Nei mesi di novembre e dicembre, il numero di acquisti online aumenterà con l'avvicinarsi delle festività natalizie.

Se vuoi approfittare di questo, devi pianificare in anticipo e iniziare a inviare promozioni stagionali personalizzate per motivare i tuoi clienti a scegliere il tuo negozio virtuale per i loro acquisti natalizi.

Lo stesso vale per le date come San Valentino, Halloween e anche per le feste religiose.

Quindi dovresti prenderti del tempo per identificare il periodo dell'anno in cui puoi inviare promo irresistibili e le date migliori per vendere i tuoi prodotti.

Ad esempio, se hai un marchio di prodotti per la cura della pelle, probabilmente dovresti inviare più email durante le stagioni più calde dell'anno. Tuttavia, se hai clienti che vivono in climi più freddi, dovresti offrire prodotti speciali per questi utenti, poiché hanno esigenze diverse.

5. Invia notifiche utili ai tuoi clienti

Molti negozi online attirano più utenti offrendo loro un'opzione di notifica quando un prodotto che desiderano acquistare è esaurito o non è disponibile nella taglia, nel colore o nella versione che desiderano acquistare.

Invece di rimuovere il prodotto dal tuo sito, la cosa intelligente sarebbe informare gli utenti che sarà presto disponibile e che li avviserai in modo che possano acquistarlo.

Puoi applicare questa tecnica a prodotti non disponibili o offrire opzioni di notifica in caso di variazioni di prezzo. In questo modo, puoi inviare notifiche non solo sulla disponibilità di magazzino, ma anche quando il prezzo cambia o rimangono solo poche unità.

Potresti anche offrire prodotti correlati o più economici ai clienti che non l'hanno acquistato.

6. Invitali a iscriversi alla tua newsletter

Affinché la tua strategia di email marketing funzioni, dovrai convincere i visitatori a iscriversi alla tua newsletter.

Questo ti apre una gamma di possibilità per comunicare con i tuoi utenti in modo continuo ed efficace.

Questo ti permetterà di raggiungere nuovi clienti, recuperare vecchi clienti che non comprano da molto tempo e premiare i tuoi utenti più fedeli

Potresti motivarli a iscriversi offrendo campioni gratuiti dei tuoi prodotti o servizi.

In questo modo, puoi invitarli a selezionare le loro preferenze in modo che tu sappia cosa vogliono ricevere. Un'altra opportunità per motivarli a iscriversi è durante o dopo il processo di pagamento.

Una volta che un cliente effettua un acquisto, sarà più interessato a ricevere informazioni su nuove offerte e sconti esclusivi.

Tuttavia, non commettere l'errore di "forzare" i tuoi clienti a registrarsi prima che possano completare il processo di acquisto.

Più veloce sarà il tuo processo di acquisto, migliori saranno i tuoi tassi di conversione. Se chiedi all'utente di registrarsi o iscriversi alla tua newsletter, prima che possa completare la procedura, potresti perdere clienti che non hanno tempo di iscriversi ora o non vogliono ricevere email commerciali in futuro.

7. Lavora con le email transazionali!

Le e-mail transazionali sono anche una grande opportunità per invitare gli utenti a iscriversi alla tua newsletter. Queste email vengono inviate quando un utente ha dimenticato la password e vorrebbe reimpostarla o quando un cliente ha richiesto informazioni sullo stato di un ordine.

Questo tipo di email avrà sempre un tasso di apertura molto alto perché gli utenti stanno aspettando queste informazioni, e quindi leggeranno il messaggio. Ciò significa che puoi sfruttare questo momento nella tua campagna di marketing digitale.