이메일 마케팅으로 더 많은 판매를 성사시키는 7가지 팁

이메일 마케팅이 모든 디지털 비즈니스에서 가장 인기 있고 유용한 판매 도구 중 하나라는 사실을 부인할 수 없습니다.

온라인에서만 제품을 판매하는 경우 고객과의 유대를 강화할 수 있는 옵션을 찾아야 합니다.

이메일 마케팅 캠페인 이메일 마케팅을 만들어야 하는 이유는 무엇입니까?

라틴 아메리카에서는 이메일 마케팅을 커뮤니케이션 채널로 사용하는 비율이 기하급수적으로 증가하고 있습니다.

국가에 관계없이 모든 유형의 회사는 이러한 캠페인이 판매 전략에 미친 긍정적인 영향을 알고 있습니다.

이메일 마케팅이 지속적으로 진화하고 있음을 보여주는 통계 중에서 다음을 언급할 수 있습니다.

● 라틴 아메리카 인구의 73%가 이메일을 자주 확인하고 절반 이상이 이메일을 관련 도구로 생각합니다.

● Adobe에서 발행한 설문 조사에 따르면 사람들 은 하루 에 약 4시간을 이메일을 확인하는 데 보냅니다 . 또한 설문조사에 응한 밀레니얼 세대의 절반이 모바일 기기를 사용하여 하루에 두 번 이상 이메일을 확인한다고 말했습니다.

●이메일 마케팅은 매우 수익성이 높은 커뮤니케이션 채널입니다. 북미 직접 마케팅 협회(North American Direct Marketing Association)에 따르면 투자 수익(ROI)은 4308%에 달할 수 있습니다 . 즉, 이메일 마케팅 캠페인에 1달러를 투자하면 최대 44달러의 수익을 얻을 수 있습니다.

이러한 유형의 캠페인의 효율성을 결정하는 지표 중 하나는 전환율입니다. 이메일 목록을 올바르게 분류하면 특정 목적의 뉴스레터를 보내드립니다.

전환율은 이메일을 연 후 캠페인을 계획할 때 설정한 목표를 결국 달성하는 사람들의 비율을 측정합니다.

캠페인에 대해 설정할 수 있는 목표 중 다음을 언급할 수 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인을 훨씬 더 효과적으로 만들고 전환율을 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 공유하고자 합니다.

1. 제목에 주의하세요.

A linha de assunto do seu email e tao Importante quanto o conteudo da mensagem.

이메일 제목은 구독자와 공유하려는 콘텐츠만큼 중요합니다.

이메일을 보내면 구독자가 이메일을 읽는 데 사용하는 이메일 클라이언트나 장치에 관계없이 이것이 가장 먼저 표시됩니다. 주제는 사용자의 관심을 끌고 뉴스레터를 열도록 설득할 만큼 충분히 흥미로워야 합니다.

이메일 제목을 최적화하려면 다음 측면을 고려하십시오.

● 광고 메시지처럼 들리지 않는 흥미로운 제목을 만들어야 합니다. 예를 들어:

● 미리보기 텍스트는 구독자가 이메일을 열도록 동기를 부여해야 합니다. 많은 사람들이 이 측면을 잊고 있지만 이메일의 이 부분은 동등하게 관련이 있습니다.

제목 줄의 효율성을 평가하려면 A/B 테스트를 실행하여 이메일의 공개율을 분석할 수 있습니다. 그렇게 하면 결과를 개선할 수 있습니다.

2. 캠페인을 타겟팅하고 맞춤 이메일 보내기

이것은 뉴스레터를 받은 편지함으로 전달하는 핵심 비밀 중 하나입니다.

사용자가 관련성이 없다고 생각하는 이메일을 받으면 뉴스레터 구독 취소를 요청할 가능성이 큽니다.

개인화에 대해 생각할 때 이메일 제목에 구독자 이름을 추가하는 것만이 아닙니다. 메일링 목록과 콘텐츠를 사용자 지정해야 합니다.

그러나 연락처에 대한 이 정보를 어떻게 알 수 있습니까?

이것이 전문 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용해야 하는 이유 중 하나입니다. CRM을 사용하여 고객을 타겟팅하고 더 작은 그룹으로 분리할 수도 있습니다.

이를 통해 연락처에 대한 정보를 수집하여 사용자가 등록한 페이지, 개인 데이터, 구매 내역, 사이트와의 상호 작용 방식을 확인할 수 있습니다.

그러면 고객과 커뮤니케이션할 때 더 많은 기능이 제공됩니다.

이러한 요소를 고려하여 가상 의류 매장이 있는 경우 다음을 기반으로 이메일 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.

이메일 내용을 사용자 정의하고 각 고객 프로필에 대한 프로모션 및 특정 정보를 전송하여 판매를 극대화할 수 있습니다.

3. 고객의 충성도에 대한 보상

브랜드로부터 인정받고 가치를 느끼는 것보다 고객에게 더 특별한 것은 없습니다.

특히 구독 시간, 구매 빈도 또는 충성도를 축하할 때 그렇습니다. 충성도가 높은 고객은 비즈니스에 생명과 지속 가능성을 제공합니다. 따라서 이러한 사용자와 지속적인 관계를 만들어야 합니다.

적용할 수 있는 전략 중 하나는 캠페인에서 충성도가 높은 고객만을 위한 세그먼트를 만드는 것입니다.

충성 고객에게만 제공되는 독점 할인을 받고 있음을 설명해야 합니다. 그들의 충실함에 대해 보상하고 싶다고 말하십시오.

4. 특별한 날짜를 놓치지 마세요

11월과 12월에는 휴가철이 다가옴에 따라 온라인 구매가 증가합니다.

이를 활용하려면 미리 계획을 세우고 고객이 크리스마스 쇼핑을 위해 가상 매장을 선택하도록 동기를 부여하기 위해 개인화된 시즌 프로모션을 보내기 시작해야 합니다.

발렌타인 데이, 할로윈, 심지어 종교적인 휴일과 같은 날짜에도 마찬가지입니다.

따라서 거부할 수 없는 프로모션을 보낼 수 있는 시간과 제품을 판매할 수 있는 가장 좋은 날짜를 식별하는 데 시간이 필요합니다.

예를 들어 스킨케어 브랜드가 있는 경우 연중 따뜻한 계절에 더 많은 이메일을 보내야 할 것입니다. 그러나 추운 기후에 거주하는 고객이 있는 경우 이러한 사용자의 요구 사항이 다르기 때문에 특별 제품을 제공해야 합니다.

5. 고객에게 유용한 알림 보내기

많은 온라인 상점에서는 사고 싶은 제품이 품절되거나 구매하려는 크기, 색상 또는 버전이 없을 때 알림 옵션을 제공하여 더 많은 사용자를 유치하고 있습니다.

사이트에서 제품을 제거하는 대신 사용자에게 곧 사용할 수 있고 구매할 수 있도록 알리겠다고 알리는 것이 현명한 방법입니다.

이 기술을 사용할 수 없는 제품에 적용하거나 가격 변동 시 알림 옵션을 제공할 수 있습니다. 이런 식으로 재고 가용성에 대한 알림뿐만 아니라 가격이 변경되거나 몇 개만 남아 있는 경우에도 알림을 보낼 수 있습니다.

구매하지 않은 고객에게 관련 제품이나 더 저렴한 제품을 제공할 수도 있습니다.

6. 뉴스레터를 구독하도록 초대

이메일 마케팅 전략이 작동하려면 방문자가 뉴스레터를 구독하도록 설득해야 합니다.

이를 통해 사용자와 지속적이고 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있는 다양한 가능성이 열립니다.

이를 통해 신규 고객에게 도달하고, 오랫동안 구매하지 않은 기존 고객을 복구하고, 가장 충성도가 높은 사용자에게 보상할 수 있습니다.

제품 또는 서비스의 무료 샘플을 제공하여 가입하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

그렇게 하면 그들이 무엇을 받고 싶어하는지 알 수 있도록 선호도를 선택하도록 초대할 수 있습니다. 가입 동기를 부여할 수 있는 또 다른 기회는 결제 과정 중이나 이후입니다.

고객이 구매를 하면 새로운 거래 및 독점 할인에 대한 정보를 받는 데 더 관심을 갖게 됩니다.

그러나 고객이 구매 프로세스를 완료하기 전에 가입하도록 "강제"하는 실수를 범하지 마십시오.

구매 프로세스가 빠를수록 전환율이 높아집니다. 사용자에게 뉴스레터를 등록하거나 구독하도록 요청하는 경우 프로세스를 완료하기 전에 지금 가입할 시간이 없거나 향후 상업성 이메일 수신을 원하지 않는 고객을 잃을 수 있습니다.

7. 거래 이메일로 작업하세요!

거래 이메일은 뉴스레터를 구독하도록 사용자를 초대할 수 있는 좋은 기회이기도 합니다. 이 이메일은 사용자가 비밀번호를 잊어버렸고 비밀번호를 재설정하려는 경우 또는 고객이 주문 상태에 대한 정보를 요청한 경우에 전송됩니다.

이러한 유형의 이메일은 사용자가 이 정보를 기다리고 있기 때문에 항상 매우 높은 공개율을 가지며 따라서 메시지를 읽게 됩니다. 즉, 디지털 마케팅 캠페인에서 이 순간을 활용할 수 있습니다.