7 Tips Untuk Menutup Lebih Banyak Penjualan Dengan Pemasaran Email

Kami tidak dapat menyangkal bahwa pemasaran email adalah salah satu alat penjualan paling populer dan berguna untuk bisnis digital apa pun.

Jika Anda hanya menjual produk secara online, Anda perlu menemukan opsi untuk memperkuat ikatan dengan pelanggan Anda.

Mengapa perlu membuat email marketing campaign email marketing?

Di Amerika Latin, penggunaan pemasaran email sebagai saluran komunikasi tumbuh secara eksponensial.

Terlepas dari negara, perusahaan dari semua jenis menyadari dampak positif kampanye ini terhadap strategi penjualan mereka.

Di antara statistik yang menunjukkan bahwa pemasaran email terus berkembang, kami dapat menyebutkan:

● 73% penduduk Amerika Latin sering memeriksa email dan lebih dari setengahnya menganggap email sebagai alat yang relevan.

● Menurut survei yang diterbitkan oleh Adobe, orang menghabiskan sekitar 4 jam sehari untuk memeriksa email mereka. Juga, setengah dari milenium yang disurvei mengatakan mereka memeriksa email mereka setidaknya dua kali sehari menggunakan perangkat seluler.

●Pemasaran email adalah saluran komunikasi yang sangat menguntungkan. Menurut Asosiasi Pemasaran Langsung Amerika Utara, Pengembalian investasi (ROI) dapat mencapai 4308% . Artinya, jika Anda menginvestasikan satu dolar dalam kampanye pemasaran email, Anda bisa mendapatkan pengembalian hingga $44.

Salah satu metrik yang menentukan efektivitas kampanye jenis ini adalah tingkat konversi. Jika Anda mengelompokkan daftar email Anda dengan benar, Anda akan mengirim buletin dengan tujuan tertentu.

Tingkat konversi akan mengukur persentase orang yang setelah membuka email, pada akhirnya akan memenuhi tujuan yang Anda tetapkan saat merencanakan kampanye.

Di antara sasaran yang dapat Anda tetapkan untuk kampanye, kami dapat menyebutkan:

Kami ingin berbagi beberapa kiat dengan Anda untuk membantu membuat kampanye pemasaran email Anda jauh lebih efektif dan meningkatkan tingkat konversi Anda.

1. Berhati-hatilah dengan baris subjek.

A linha de assunto do seu email dan tao importante quanto o conteudo da mensagem.

Baris subjek email Anda sama pentingnya dengan konten yang ingin Anda bagikan dengan pelanggan Anda.

Saat Anda mengirim email, ini adalah hal pertama yang akan dilihat pelanggan Anda, terlepas dari klien email atau perangkat yang mereka gunakan untuk membaca email Anda. Subjek harus cukup menarik untuk menarik perhatian pengguna dan meyakinkan mereka untuk membuka buletin Anda.

Untuk mengoptimalkan subjek email Anda, pertimbangkan aspek berikut:

● Anda harus membuat baris subjek menarik yang tidak terdengar seperti pesan iklan. Sebagai contoh:

● Teks pratinjau harus memotivasi pelanggan untuk membuka email Anda. Meskipun banyak orang melupakan aspek ini, bagian email ini juga sama relevannya.

Jika Anda ingin mengevaluasi efektivitas baris subjek Anda, Anda dapat menjalankan tes A/B untuk menganalisis tingkat buka email Anda. Dengan begitu, Anda bisa meningkatkan hasil Anda.

2. Targetkan kampanye Anda dan kirim email khusus

Itu adalah salah satu rahasia utama untuk mengirimkan buletin Anda ke kotak masuk.

Saat pengguna menerima email yang mereka anggap tidak relevan, kemungkinan besar mereka akan meminta untuk berhenti berlangganan buletin Anda.

Ketika kita berpikir tentang personalisasi, kita tidak hanya berbicara tentang menambahkan nama pelanggan di subjek email. Anda harus menyesuaikan milis dan konten Anda.

Tapi bagaimana Anda tahu informasi ini tentang kontak Anda?

Ini adalah salah satu alasan mengapa Anda harus bekerja dengan perangkat lunak pemasaran email profesional. Anda juga dapat menggunakan CRM untuk menargetkan pelanggan Anda dan memisahkan mereka ke dalam kelompok yang lebih kecil.

Ini akan memungkinkan Anda untuk mengumpulkan informasi tentang kontak Anda untuk memeriksa ke halaman mana pengguna Anda telah terdaftar, data pribadi mereka, riwayat pembelian, bagaimana mereka berinteraksi dengan situs Anda.

Itu akan memberi Anda lebih banyak fitur saat berkomunikasi dengan pelanggan Anda.

Dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini, jika Anda memiliki toko pakaian virtual, Anda dapat membuat kampanye pemasaran email berdasarkan:

Anda dapat menyesuaikan konten email dan mengirim promosi dan informasi spesifik untuk setiap profil pelanggan, memaksimalkan penjualan Anda.

3. Hadiahi Loyalitas Pelanggan Anda

Tidak ada yang lebih istimewa bagi pelanggan daripada merasa diakui dan dihargai oleh sebuah merek.

Terutama dalam hal merayakan waktu berlangganan, frekuensi pembelian, atau loyalitas. Pelanggan setia membawa kehidupan dan keberlanjutan ke bisnis Anda. Oleh karena itu, Anda harus menciptakan hubungan yang langgeng dengan para pengguna ini.

Salah satu strategi yang dapat Anda terapkan adalah membuat segmen dalam kampanye Anda yang didedikasikan khusus untuk pelanggan setia Anda.

Anda harus menjelaskan bahwa mereka mendapatkan diskon eksklusif yang tersedia hanya untuk pelanggan setia. Beri tahu mereka bahwa Anda ingin memberi penghargaan atas kesetiaan mereka.

4. Jangan lewatkan tanggal spesialnya

Selama bulan November dan Desember, jumlah pembelian online akan meningkat seiring dengan mendekatnya musim liburan.

Jika Anda ingin memanfaatkan ini, Anda perlu merencanakan ke depan dan mulai mengirimkan promosi musiman yang dipersonalisasi untuk memotivasi pelanggan Anda memilih toko virtual Anda untuk belanja Natal mereka.

Hal yang sama berlaku untuk tanggal seperti Hari Valentine, Halloween dan bahkan untuk hari libur keagamaan.

Jadi, Anda harus meluangkan waktu untuk mengidentifikasi waktu dalam setahun Anda dapat mengirimkan promo menarik dan tanggal terbaik untuk menjual produk Anda.

Misalnya, jika Anda memiliki merek perawatan kulit, Anda mungkin harus mengirim lebih banyak email selama musim hangat tahun ini. Namun, jika Anda memiliki pelanggan yang tinggal di iklim yang lebih dingin, Anda harus menawarkan produk khusus untuk pengguna ini, karena mereka memiliki kebutuhan yang berbeda.

5. Kirim pemberitahuan yang berguna kepada pelanggan Anda

Banyak toko online menarik lebih banyak pengguna dengan menawarkan opsi pemberitahuan ketika produk yang ingin mereka beli habis terjual atau tidak tersedia dalam ukuran, warna, atau versi yang ingin mereka beli.

Alih-alih menghapus produk dari situs Anda, hal yang cerdas adalah memberi tahu pengguna bahwa produk itu akan segera tersedia dan Anda akan memberi tahu mereka agar mereka dapat membelinya.

Anda dapat menerapkan teknik ini pada produk yang tidak tersedia atau menawarkan opsi pemberitahuan jika terjadi perubahan harga. Dengan cara ini, Anda dapat mengirimkan notifikasi tidak hanya tentang ketersediaan stok tetapi juga ketika harga berubah atau hanya tersisa beberapa unit.

Anda juga dapat menawarkan produk terkait atau lebih murah kepada pelanggan yang tidak membelinya.

6. Undang mereka untuk berlangganan buletin Anda

Agar strategi pemasaran email Anda berhasil, Anda harus meyakinkan pengunjung untuk berlangganan buletin Anda.

Ini membuka berbagai kemungkinan bagi Anda untuk berkomunikasi dengan pengguna Anda secara terus menerus dan efektif.

Itu akan memungkinkan Anda menjangkau pelanggan baru, memulihkan pelanggan lama yang sudah lama tidak membeli, dan memberi penghargaan kepada pengguna Anda yang paling setia

Anda dapat memotivasi mereka untuk mendaftar dengan menawarkan sampel gratis produk atau layanan Anda.

Dengan begitu, Anda dapat mengundang mereka untuk memilih preferensi mereka sehingga Anda akan tahu apa yang ingin mereka terima. Kesempatan lain untuk memotivasi mereka untuk mendaftar adalah selama atau setelah proses pembayaran.

Setelah pelanggan melakukan pembelian, dia akan lebih tertarik untuk menerima informasi tentang penawaran baru dan diskon eksklusif.

Namun, jangan membuat kesalahan dengan “memaksa” pelanggan Anda untuk mendaftar sebelum mereka dapat menyelesaikan proses pembelian.

Semakin cepat proses pembelian Anda, semakin baik tingkat konversi Anda. Jika Anda meminta pengguna untuk mendaftar atau berlangganan buletin Anda, sebelum dia dapat menyelesaikan prosesnya, Anda dapat kehilangan pelanggan yang tidak memiliki waktu untuk mendaftar sekarang atau tidak ingin menerima email komersial di masa mendatang.

7. Bekerja dengan email transaksional!

Email transaksional juga merupakan peluang bagus untuk mengundang pengguna berlangganan buletin Anda. Email ini dikirim ketika pengguna lupa kata sandi mereka dan ingin mengatur ulang atau ketika pelanggan telah meminta informasi tentang status pesanan.

Jenis email ini akan selalu memiliki tingkat terbuka yang sangat tinggi karena pengguna menunggu informasi ini, dan oleh karena itu mereka akan membaca pesannya. Itu berarti Anda dapat memanfaatkan momen ini dalam kampanye pemasaran digital Anda.