Menonjol Dari AI: Mengapa Memanusiakan Pemasaran B2B Adalah Kunci Di 2023

Bagaimana pemasar B2B dapat membuat konten yang benar-benar menonjol dari semakin banyaknya informasi yang mungkin lebih banyak disentuh oleh kecerdasan buatan (AI) daripada tangan manusia?

Dihadapkan dengan peningkatan otomatisasi dari ChatGPT dan alat yang diinfus AI lainnya, pemasar B2B melihat titik kontak manusia menjadi lebih penting, karena mereka menjadi pembeda utama pada tahun 2023.

Ketika digunakan sebagai alat yang hanya merupakan satu bagian dari strategi yang luas, ChatGPT dan teknologi AI lainnya menawarkan keuntungan tertentu bagi pemasar B2B — seperti yang baru-baru ini kami jelajahi dalam “The Prompt Whisperer: Peningkatan Jangkauan ChatGPT dalam Pemasaran B2B & Revolusi AI”, betapapun besarnya pertanyaan dan tantangan muncul ketika elemen manusia dikecualikan.

Melalui lensa kecerdasan, relevansi, dan humanisasi , mari kita lihat beberapa area yang dapat ditekankan dan dibedakan oleh pemasar B2B dengan titik sentuh manusia dan hubungan manusia-ke-manusia yang tidak dapat dikalahkan oleh konten AI saja.

1 — Memanusiakan Dengan Menjalin Hubungan B2B Baru

Pasar global untuk AI berkembang pesat, dan perkiraan memprediksi adopsi teknologi yang lebih besar di tahun-tahun mendatang, dengan perkiraan dari Technavio menunjukkan pertumbuhan sebesar $125,3 miliar hingga tahun 2027, dengan pertumbuhan tahun-ke-tahun pada tahun 2023 diperkirakan akan meningkat sebesar 20,48 persen.

Menghadapi pertumbuhan AI, pemasar B2B yang cerdas dapat membuat konten yang membedakan merek dengan berfokus pada orang-orang di atas piksel, dan salah satu cara hebat untuk menonjolkannya adalah dengan menjalin hubungan baru.

Dengan ketidakpercayaan terhadap merek dan iklan yang selalu tinggi, koneksi manusia ke manusia dan jaringan orang menjadi lebih penting dari sebelumnya bagi pemasar B2B.

Menemukan waktu untuk berjejaring juga merupakan tantangan karena ekspektasi pemasar untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit bertahan, dipertinggi oleh kekhawatiran ekonomi yang meningkat. Jadi bagaimana pemasar dapat menciptakan koneksi profesional baru yang bertahan dan memperkuat hubungan bisnis mereka yang sudah ada?

Dengan lebih banyak cara dari sebelumnya untuk menemukan koneksi baru baik online maupun offline, tugas terkadang terasa berat.

Untungnya, dengan menetapkan tujuan spesifik dan menerapkan strategi yang jelas untuk mencapainya, pemasar dapat mulai benar-benar memanfaatkan kekuatan membangun koneksi baru dan menjadikannya — bersama dengan yang sudah ada — bertahan dalam ujian waktu.

Kami melakukan perjalanan terperinci dari perluasan jaringan profesional dan melihat bagaimana kami dapat meningkatkan hubungan bisnis saat ini dan yang baru ditemukan dalam “Keterlibatan Abadi: 5 Cara Mudah Membangun Koneksi Pemasaran B2B Baru & Membuatnya Tahan Lama.”

2 — Naik Level Dengan Memperkuat Hubungan B2B yang Ada

Meskipun membangun hubungan baru adalah bagian mendasar dari pemasaran B2B yang tidak dapat ditandingi oleh AI, kekuatan untuk memperkuat dan membangun kemitraan yang ada tidak boleh diabaikan.

Beberapa perusahaan terbesar di dunia sedang berjuang untuk beradaptasi dengan perubahan kecepatan warp yang dibawa oleh ChatGPT dan teknologi AI lainnya.

Google baru-baru ini berbagi wawasan baru tentang peta jalan AI-nya, dalam "Mengapa kami fokus pada AI (dan untuk tujuan apa)," mencatat nilai teknologi dan tantangannya.

“Kami percaya bahwa AI adalah teknologi dasar dan transformasional yang akan memberikan manfaat yang menarik dan bermanfaat bagi manusia dan masyarakat melalui kemampuannya untuk membantu, melengkapi, memberdayakan, dan menginspirasi orang di hampir setiap bidang usaha manusia,” James Manyika, wakil presiden senior teknologi dan masyarakat di Google dan timnya diamati.

“Pada saat yang sama, kami memahami bahwa AI, sebagai teknologi yang masih berkembang, menimbulkan berbagai kompleksitas dan risiko yang terus berkembang. Pengembangan dan penggunaan AI kita harus mengatasi risiko ini. Itulah mengapa kami sebagai perusahaan menganggap penting untuk mengejar AI secara bertanggung jawab,” tambah Manyika.

Microsoft juga baru-baru ini mengumumkan perluasan inisiatif AI-nya, dalam "Ketersediaan umum Azure OpenAI Service memperluas akses ke model AI yang besar dan canggih dengan manfaat tambahan bagi perusahaan," menyoroti bagaimana perusahaan telah melihat penggunaan AI tumbuh dari upaya awal di tahun 2016 hingga saat ini. serangan gencar terlihat pada tahun 2022 dan memasuki tahun 2023.

Pemasar B2B menghadapi kendala ketika menunggu terlalu lama untuk membuat perubahan yang diperlukan yang mendorong kepercayaan, kolaborasi, dan kepercayaan, terkadang menunda keputusan yang menciptakan perubahan yang sah, namun dengan berfokus pada memelihara hubungan yang ada, pemasar B2B dapat membantu memulai proses yang macet.

3 — Menggabungkan Semuanya Dengan B2B Influencer Marketing

Salah satu metode terbaik untuk memasukkan lebih banyak elemen manusia di tahun 2023 adalah dengan memanfaatkan pemasaran influencer B2B.

Influencer marketing terus muncul sebagai cara utama agar merek B2B bisa mendapatkan hasil pemasaran yang paling menguntungkan dan membantu strategi pemasaran yang tahan resesi . Organisasi AS diperkirakan akan membelanjakan $6,16 miliar untuk pemasaran influencer selama tahun 2023 , meningkat dari $5 miliar yang terlihat selama tahun 2022, karena pemasaran influencer lebih tangguh daripada bentuk pemasaran lainnya, dengan anggaran pemasaran influencer tetap kuat, menurut data perkiraan yang diterbitkan baru-baru ini dari Insider Intelligence.

Analisis terbaru yang dipublikasikan di Harvard Business Review telah menunjukkan bahwa peningkatan merek rata-rata dapat mencapai 16,6 persen dengan memanfaatkan pemasaran influencer dengan benar , dengan orisinalitas influencer saja yang menyumbang kenaikan laba atas investasi (ROI) sebesar 15,5 persen.

Pemasar B2B telah mengindikasikan bahwa pemasaran influencer akan menjadi salah satu dari tiga prioritas utama mereka dalam tiga hingga lima tahun ke depan , karena 59 persen pemimpin pemasaran mencatat bahwa mereka menganggap pemasaran influencer B2B sebagai prioritas saat ini, dan 64 persen menunjuknya sebagai prioritas utama di atas tiga hingga lima tahun mendatang, menurut data survei yang baru-baru ini dirilis dari Association of National Advertisers (ANA).

Pemasaran influencer B2B membantu membangun hubungan yang sukses dan langgeng , seperti yang dieksplorasi oleh CEO kami Lee Odden dalam podcast menarik bersama Justin Levy, direktur pemasaran sosial dan influencer di Demandbase, dalam “Dampak Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Influencer bersama Lee Odden.”

Cara lain agar pemasaran influencer B2B dapat memanfaatkan sepenuhnya kekuatan untuk memanusiakan adalah dengan meningkatkan bakat internal dan eksekutif.

Pemasaran influencer B2B dapat memiliki dampak langsung dalam membangun pemikiran-kepemimpinan dan pengaruh eksekutif , dan waktu untuk mendefinisikan kembali pemasaran influencer mungkin telah tiba, seperti yang telah dieksplorasi oleh manajer pemasaran konten senior kami Joshua Nite dalam “Cara Membuat Lebih Banyak Konten Berbasis Influencer yang Otentik untuk Menarik Prospek yang Berkualitas.”

“Dalam survei kami, lebih dari separuh responden mengatakan bahwa mereka menyertakan eksekutif internal dalam konten influencer mereka. Hampir setengahnya mengatakan bahwa mereka juga menyertakan karyawan mereka. Ini adalah peluang yang jelas untuk membuat konten yang lebih berharga dan membangun pemikiran kepemimpinan organisasi Anda pada saat yang bersamaan,” kata Joshua.

“Saatnya mendefinisikan kembali pengaruh. Prospek Anda yang paling berharga sedang mencari nasihat dari para pemimpin industri, praktisi, dan rekan kerja. Tim Anda dapat memberikan semua hal di atas dengan kombinasi influencer yang tepat,” tambah Joshua.

Koneksi Nyata Semakin Memisahkan Pemasar B2B yang Memenangkan

Dengan menjalin hubungan baru, memperkuat yang sudah ada, dan menerapkan pemasaran influencer B2B, pemasar dapat memanfaatkan pembeda utama buatan manusia yang tidak dapat dihasilkan oleh konten buatan AI sebanyak apa pun.

Cara hebat lainnya untuk mempelajari lebih lanjut tentang memanusiakan pemasaran B2B adalah dengan mengikuti suara-suara industri teratas, seperti para profesional yang ditampilkan di LinkedIn* "Ikuti 10 Bintang Baru Dunia Pemasaran ini pada tahun 2023," dan "25 Wanita yang Terguncang sebagai B2B" baru-baru ini. Influencer Industri pada tahun 2022,” dan pastikan untuk memeriksa “Daftar Periksa Program Pemasaran Influencer B2B” kami untuk memulai atau memperluas upaya pemasaran influencer B2B Anda sendiri.

Membuat pemasaran B2B pemenang penghargaan yang meningkat dengan kecerdasan dan relevansi serta memanusiakan dengan keaslian membutuhkan banyak waktu dan upaya, itulah sebabnya lebih banyak merek memilih untuk bekerja dengan agen pemasaran digital teratas seperti TopRank Marketing. Jangkau untuk mempelajari bagaimana kami dapat membantu, seperti yang telah kami lakukan selama lebih dari 20 tahun untuk bisnis mulai dari LinkedIn, Dell, dan 3M hingga Adobe, Oracle, monday.com, dan banyak lainnya.

*LinkedIn adalah klien Pemasaran TopRank.