AI에서 돋보이기: 2023년에 B2B 마케팅의 인간화가 중요한 이유

B2B 마케터는 사람의 손보다 인공 지능(AI)에 의해 더 많이 영향을 받을 수 있는 점점 더 많은 양의 정보에서 진정으로 눈에 띄는 콘텐츠를 만들 수 있습니까?

ChatGPT 및 기타 AI 주입 도구의 자동화 증가에 직면한 B2B 마케터는 인간의 접점이 2023년에 주요 차별화 요소가 되면서 더욱 중요해질 것으로 보고 있습니다.

광범위한 전략의 일부일 뿐인 도구로 사용될 때 ChatGPT 및 기타 AI 기술은 B2B 마케터에게 특정 이점을 제공합니다. 최근 "The Prompt Whisperer: ChatGPT의 Rising Reach In B2B Marketing & The AI ​​Revolution"에서 살펴본 것처럼 인적 요소가 배제될 때 질문과 도전이 발생합니다.

지능, 관련성 및 인간화 라는 렌즈를 통해 B2B 마케터가 AI 콘텐츠만으로 능가할 수 없는 인간적 접점과 인간 대 인간 관계로 강조하고 차별화할 수 있는 일부 영역을 살펴보겠습니다.

1 — 새로운 B2B 관계 구축을 통한 인간화

AI의 글로벌 시장은 빠르게 성장하고 있으며 Technavio의 추정치에 따르면 2027년까지 1,253억 달러의 성장을 보일 것으로 예상되며, 2023년에는 전년 대비 20.48% 성장할 것으로 예상됩니다.

AI의 성장에 직면한 요령 있는 B2B 마케터는 픽셀보다 사람에 집중하여 브랜드를 차별화하는 콘텐츠를 만들 수 있으며, 이를 강조하는 한 가지 좋은 방법은 새로운 관계를 구축하는 것입니다.

브랜드와 광고에 대한 불신이 최고조에 달한 지금, B2B 마케터에게 사람과 사람의 연결과 네트워크는 그 어느 때보다 중요합니다.

경제적인 우려가 높아지면서 마케터가 더 적은 비용으로 더 많은 일을 하려는 기대가 지속됨에 따라 인맥을 형성할 시간을 찾는 것 또한 어려운 일입니다. 그렇다면 마케팅 담당자는 어떻게 기존 비즈니스 관계를 지속하고 강화할 수 있는 새로운 직업적 인맥을 만들 수 있을까요?

표면적으로는 온라인과 오프라인 모두에서 새로운 연결을 찾는 방법이 그 어느 때보다 많기 때문에 때때로 작업이 압도적으로 보일 수 있습니다.

다행스럽게도 특정 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 명확한 전략을 수립함으로써 마케터는 새로운 연결을 구축하고 기존 연결과 함께 시간의 테스트를 견디도록 만드는 힘을 진정으로 활용할 수 있습니다.

우리는 "지속적인 참여: 새로운 B2B 마케팅 연결을 구축하고 지속시키는 5가지 쉬운 방법"에서 전문 네트워크 확장에 대한 자세한 여정을 살펴보고 현재 및 새로 발견된 비즈니스 관계를 향상시킬 수 있는 방법을 살펴봅니다.

2 — 기존 B2B 관계를 강화하여 레벨 업

새로운 관계를 구축하는 것은 AI가 따라올 수 없는 B2B 마케팅의 근본적인 부분이지만 기존 파트너십을 강화하고 구축하는 힘을 간과해서는 안 됩니다.

세계 최대 기업 중 일부는 ChatGPT 및 기타 AI 기술이 가져온 초고속 변화에 적응하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Google은 최근 "우리가 AI에 초점을 맞추는 이유(및 목적)"에서 AI 로드맵에 대한 새로운 통찰력을 공유하고 기술의 가치와 과제를 모두 언급했습니다.

제임스 마니카(James Manyika) 수석 부사장은 “우리는 AI가 인간 노력의 거의 모든 분야에서 사람들을 지원하고, 보완하고, 권한을 부여하고, 영감을 주는 능력을 통해 사람과 사회에 강력하고 도움이 되는 혜택을 제공할 기초적이고 변혁적인 기술이라고 믿는다”고 말했다. Google과 그의 팀에서 기술과 사회를 관찰했습니다.

“동시에 우리는 여전히 떠오르는 기술인 AI가 다양하고 진화하는 복잡성과 위험을 내포하고 있음을 이해합니다. 우리의 AI 개발 및 사용은 이러한 위험을 해결해야 합니다. 그렇기 때문에 회사로서 책임감 있게 AI를 추구하는 것이 필수적이라고 생각합니다.”라고 Manyika는 덧붙였습니다.

Microsoft는 또한 최근 "Azure OpenAI 서비스의 일반 가용성으로 엔터프라이즈 이점이 추가된 대규모 고급 AI 모델에 대한 액세스를 확장합니다"에서 AI 이니셔티브의 확장을 발표했습니다. 2022년과 2023년의 맹공격.

B2B 마케터는 자신감, 협업 및 신뢰를 이끌어내는 필요한 변화를 만들기 위해 너무 오래 기다릴 때 장애물에 직면하게 되며 때로는 정당한 변화를 만드는 결정을 연기하기도 합니다.

3 — 모든 것을 B2B 인플루언서 마케팅과 결합

2023년에 더 많은 인적 요소를 통합하는 가장 좋은 방법 중 하나는 B2B 인플루언서 마케팅을 활용하는 것입니다.

인플루언서 마케팅은 B2B 브랜드가 비용 대비 최대의 마케팅 효과를 얻고 경기 침체 방지 마케팅 전략을 도울 수 있는 핵심 방법으로 계속 등장하고 있습니다. 최근 발표된 예측 데이터에 따르면 미국 조직은 인플루언서 마케팅이 다른 형태의 마케팅보다 더 탄력적이었고 인플루언서 마케팅 예산이 강세를 보였기 때문에 2023년에 인플루언서 마케팅에 61억 6000만 달러를 지출할 것으로 예상됩니다 . 내부자 인텔리전스에서.

하버드 비즈니스 리뷰(Harvard Business Review)에 발표된 최근 분석에 따르면 인플루언서 마케팅을 적절하게 활용하면 평균 브랜드 부스트가 16.6%에 이를 수 있으며 인플루언서 독창성만으로도 투자 수익(ROI)이 15.5% 증가하는 것으로 나타났습니다.

B2B 마케팅 담당자는 마케팅 리더의 59%가 현재 B2B 인플루언서 마케팅을 우선 순위로 간주하고 64%가 B2B 인플루언서 마케팅을 최우선 순위로 꼽았기 때문에 향후 3~5년 동안 인플루언서 마케팅이 세 가지 최우선 순위 중 하나가 될 것이라고 밝혔습니다. ANA(Association of National Advertisers)의 최근 발표된 설문 조사 데이터에 따르면 향후 3~5년.

CEO Lee Odden이 Demandbase의 소셜 및 인플루언서 마케팅 이사인 Justin Levy와 함께 "The Impact of Building Long-Term Relationships with Influencers with Lee Odden"에서 탐구한 것처럼 B2B 인플루언서 마케팅 은 성공적이고 지속적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

B2B 인플루언서 마케팅이 인간화의 힘을 최대한 활용할 수 있는 또 다른 방법은 내부 및 경영진의 재능을 높이는 것입니다.

B2B 인플루언서 마케팅은 사고 리더십과 경영진의 영향력을 구축하는 데 직접적인 영향을 미칠 수 있으며, 인플루언서 마케팅을 재정의할 시기가 도래했을 수 있습니다. 당사의 수석 콘텐츠 마케팅 관리자인 Joshua Nite는 "더욱 진정한 인플루언서 기반 콘텐츠를 만드는 방법"에서 탐구했습니다. 자격을 갖춘 잠재 고객을 유치합니다.”

“설문조사에서 응답자의 절반 이상이 인플루언서 콘텐츠에 내부 임원을 포함한다고 말했습니다. 거의 절반이 직원도 포함한다고 말했습니다. 이것은 더 가치 있는 콘텐츠를 만들고 동시에 조직의 사고 리더십을 구축할 수 있는 분명한 기회입니다.”라고 Joshua는 말했습니다.

“영향력을 재정의해야 할 때입니다. 귀하의 가장 소중한 잠재 고객은 업계 리더, 실무자 및 동료에게 조언을 구하고 있습니다. 당신의 팀은 적절한 인플루언서 조합을 통해 위의 모든 것을 제공할 수 있습니다.”라고 Joshua는 덧붙였습니다.

실제 연결은 점점 더 성공하는 B2B 마케터를 차별화합니다.

새로운 관계를 형성하고, 기존 관계를 강화하고, B2B 인플루언서 마케팅을 구현함으로써 마케터는 아무리 많은 AI 생성 콘텐츠도 출력할 수 없는 인간이 만든 주요 차별화 요소를 활용할 수 있습니다.

B2B 마케팅을 인간화하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있는 또 다른 좋은 방법은 LinkedIn의* "2023년 마케팅 세계의 떠오르는 10인을 팔로우하세요" 및 당사의 최근 "B2B로 성공한 25명의 여성"에 실린 전문가와 같은 업계 최고의 목소리를 따르는 것입니다. 2022년 산업 인플루언서"를 확인하고 "B2B 인플루언서 마케팅 프로그램 체크리스트"를 확인하여 자신의 B2B 인플루언서 마케팅 활동을 시작하거나 확장하십시오.

인텔리전스와 관련성을 높이고 진정성으로 인간화하는 수상 경력에 빛나는 B2B 마케팅을 만드는 데는 상당한 시간과 노력이 필요합니다. 이것이 바로 더 많은 브랜드가 TopRank Marketing과 같은 최고의 디지털 마케팅 에이전시와 협력하기로 선택한 이유입니다. LinkedIn, Dell 및 3M에서 Adobe, Oracle, monday.com 및 기타 여러 기업에 이르기까지 20년 이상 비즈니스를 위해 해왔듯이 우리가 어떻게 도울 수 있는지 알아보십시오.

*LinkedIn은 TopRank Marketing 클라이언트입니다.