7 Cara Menggunakan Wawasan Audiens untuk Facebook untuk Menumbuhkan Merek Anda
Diterbitkan: 2022-08-15Semakin banyak wawasan pelanggan yang Anda miliki, semakin baik Anda dapat menyampaikan pesan yang sesuai dengan audiens Anda. Itu benar! Audience Insights di Facebook (sekarang disebut Meta Business Suite Insights) membantu pemasar seperti Anda mempelajari lebih lanjut tentang audiens target mereka, termasuk lokasi, demografi, kebiasaan pembelian, dan banyak lagi.
Jadi, kami akan meninjau apa yang dilakukan wawasan pemirsa untuk Facebook dan tujuh cara menggunakannya untuk bisnis Anda.
Daftar isi
- Bagaimana wawasan pemirsa untuk Facebook dapat membantu bisnis Anda menumbuhkan pemirsa Anda
- Cara mendapatkan wawasan pemirsa di Facebook
- Cara menggunakan wawasan pemirsa
7 cara menggunakan wawasan pemirsa dari Facebook untuk mengembangkan merek Anda
FAQ tentang wawasan audiens untuk Facebook
Analisis Facebook MeetEdgar memberi Anda semua alat pelacak yang Anda butuhkan untuk sukses.
Bagaimana wawasan pemirsa untuk Facebook dapat membantu bisnis Anda menumbuhkan pemirsa Anda
Facebook Audience Insights, bagian dari Meta Business Suite, tidak hanya menampilkan data audiens tetapi juga tren dan metrik performa profil bisnis Facebook Anda. Dengan wawasan ini, Anda dapat melihat informasi demografis audiens seperti
Usia
Jenis kelamin
Lokasi (Kota dan Negara Teratas)
Minat
Suka Halaman Facebook
Anda juga dapat memfilter dan menyimpan audiens untuk digunakan di Pengelola Iklan Facebook yang dapat membantu Anda menemukan kampanye, set iklan, dan iklan dari satu tempat.
Cara mendapatkan wawasan pemirsa di Facebook
Mengakses alat Wawasan Pemirsa Facebook adalah langkah pertama untuk menggunakannya.
1. Buka Halaman Anda.
2. Kemudian, di sisi kiri, klik Wawasan. Ini membuka wawasan audiens. Atau ikuti tautan ini.
3. Sesampai di sana, Anda dapat melihat ikhtisar dan memfilter menurut tanggal di sudut kanan atas.
4. Anda dapat menetapkan sasaran, melihat demografi audiens, dan melihat hasil upaya pemasaran media sosial Anda seperti Jangkauan halaman, kunjungan, dan suka baru.
5. Ikhtisar memungkinkan Anda melihat konten dengan kinerja tertinggi berdasarkan reaksi, komentar, dan pembagian serta pos organik berkinerja terbaik.
6. Tab Konten memungkinkan Anda untuk mengatur konten Anda berdasarkan jenis (Iklan, Postingan, dan Cerita), dan mengurutkannya berdasarkan seberapa baru konten tersebut, jangkauan, suka dan reaksi, ketukan stiker, balasan, dan banyak lagi.
Cara menggunakan wawasan pemirsa
Facebook memungkinkan Anda untuk memfilter audiens Anda berdasarkan:
- Audiens saat ini: Ini adalah audiens yang saat ini menyukai dan berinteraksi dengan halaman Anda.
- Pemirsa potensial: Ini adalah pemirsa yang dapat Anda jangkau dengan kampanye iklan bertarget.
Di tab Pemirsa Saat Ini , Anda dapat melihat berapa banyak suka yang diterima pos Anda secara keseluruhan, serta informasi demografis seperti susunan gender, kota teratas, dan negara teratas.
Tab Potensi Pemirsa memungkinkan Anda melihat metrik serupa dan halaman yang paling disukai oleh calon pemirsa.
MeetEdgar adalah penjadwal media sosial yang Anda butuhkan untuk menghemat waktu dan uang.
7 cara menggunakan wawasan pemirsa dari Facebook untuk mengembangkan merek Anda
Tautkan dengan data pelaporan dan antarmuka baru MeetEdgar
MeetEdgar adalah manajemen media sosial dan alat wawasan audiens. Untuk melihat analitik Facebook tingkat lanjut seperti berapa kali Anda memposting, total klik, dan tayangan, Anda juga dapat menautkan MeetEdgar ke Facebook Anda.
Edgar adalah teman terbaik media sosial Anda. Dia menjadwalkan konten Anda dan menyimpannya di Pustaka Konten tanpa batas sehingga Anda tidak hanya dapat membagikan ulang konten yang selalu hijau, tetapi Anda dapat membagikannya kembali di lain waktu.
Edgar dapat mempublikasikan ke halaman dan grup Facebook di mana profil pribadi Anda adalah administrator. Selama Anda seorang admin, Edgar dapat menambahkannya!
Alat manajemen media sosial lainnya tidak memungkinkan Anda untuk menyimpan konten Anda dan tidak menawarkan akses ke analitik audiens Facebook tingkat lanjut. Edgar memberi Anda informasi mendalam tentang konten apa yang melibatkan audiens Anda dan apa yang tidak. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk menyesuaikan strategi konten Anda dan memposting ulang konten yang beresonansi.
Satu-satunya cara untuk mengetahui apakah konten Anda menjangkau audiens tertentu adalah dengan mengukur jangkauan sosial, tayangan, dan klik total Anda. MeetEdgar dapat membantu Anda melakukannya.
Bantu pengiklan dan pemasar digital menyegmentasikan audiens dan menemukan persona audiens yang ideal
Retensi pelanggan membutuhkan komunikasi strategis dan pengiriman pesan yang tepat pada waktu yang tepat kepada orang yang tepat.
Tidak hanya itu salah satu strategi terbaik, tetapi pelanggan juga lebih menyukainya. 91% pelanggan mengatakan bahwa mereka lebih cenderung berbelanja dengan merek yang memberikan penawaran dan rekomendasi yang dipersonalisasi.
Dan 80% pelanggan lebih cenderung membeli dari merek yang memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.
Misalnya, jika saya menjual mobil salju, saya ingin menyesuaikan iklan saya dengan calon pelanggan yang mengalami kondisi bersalju. Untuk melakukan ini, saya akan menggunakan lokasi geografis mereka dan memisahkan mereka berdasarkan apakah mereka berada di belahan bumi utara atau selatan dan apakah iklim di lokasi mereka memiliki kondisi bersalju atau tidak.
Jadi, untuk membuat segmen audiens, Anda harus melihat informasi demografis mereka menggunakan Audience Insights di Facebook. Ini menunjukkan kepada Anda ini di tab Demografi , yang menunjukkan jenis kelamin, usia, status hubungan, tingkat pendidikan, dan jabatan pekerjaan pengikut Anda.
Anda dapat menggunakan informasi ini untuk mengelompokkan audiens Anda dan mengirim iklan Facebook bertarget kepada mereka untuk mencapai skor keterlibatan yang lebih tinggi dan menghasilkan ROAS (laba atas belanja iklan) yang lebih tinggi.
Anda juga tidak perlu menghabiskan ribuan untuk kampanye iklan karena Otomatisasi Iklan Facebook dapat membuat dan mengelola iklan Anda dengan
- Memposting beberapa versi iklan Anda: Facebook membuat 6 versi berbeda dari iklan Anda dan menyarankan CTA (tombol ajakan bertindak), teks, dan elemen pembuatan konten lainnya berdasarkan halaman bisnis Anda.
- Menawarkan saran audiens yang disesuaikan: Facebook menyediakan opsi audiens berdasarkan informasi halaman bisnis Anda, seperti membuat dan meningkatkan iklan berdasarkan beberapa faktor seperti menargetkan pelanggan di dekat lokasi bisnis Anda atau mereka yang memiliki minat yang mirip dengan halaman Anda.
- Merekomendasikan anggaran yang menghasilkan hasil: Facebook merekomendasikan anggaran yang akan membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.
- Memberikan pemberitahuan tepat waktu tentang iklan Anda: Facebook mengirimi Anda pemberitahuan kinerja iklan sehingga Anda dapat menyusun strategi untuk meningkatkan upaya iklan Anda.
Dengan mengelompokkan data audiens Anda ke dalam grup berdasarkan demografi dan minat, Anda dapat memasarkan konten yang relevan dan tepat waktu untuk membuat audiens Anda tetap terlibat.
Penuhi setiap audiens dengan konten khusus kategori
Saat Anda menautkan Facebook Anda dengan MeetEdgar, Anda dapat dengan mudah menyegmentasikan audiens Anda dengan Pustaka Konten Edgar. Dia memungkinkan Anda untuk memisahkan konten ke dalam kategori yang berbeda sehingga Anda dapat mengotomatiskan jenis konten yang tepat dan mempostingnya pada waktu yang tepat untuk audiens yang tepat tanpa harus menjadwalkan setiap posting dengan tangan.
Semakin spesifik kategori Anda, semakin besar kontrol yang Anda miliki atas konten yang Anda kirim ke setiap audiens.
Misalnya, jika Anda memiliki obral liburan yang akan datang, Anda dapat membuat kategori “Liburan”, menambahkan semua posting Anda yang terkait dengan obral Anda, dan ketika Anda ingin memposting, tambahkan slot waktu pada jadwal untuk kategori tersebut.
Edgar menyimpan posting Anda tanpa batas. Saat acara itu bergulir lagi, tambahkan variasi pos baru dan masukkan kembali kategori ke jadwal Anda. Dengan cara ini, Anda tidak perlu membuat ulang pos musiman atau acara setiap tahun, tidak hanya menghemat waktu Anda tetapi juga frustrasi dengan ide orisinal.
Membantu pemasar menghemat uang dan meningkatkan keuntungan tahunan
Seperti yang kita pelajari di bagian terakhir, wawasan audiens membantu pemasar memahami bagaimana pengguna Facebook mereka terlibat dengan konten mereka.
Menurut sebuah studi oleh Bain & Company, 81% eksekutif menemukan bahwa segmentasi adalah bagian penting dari pertumbuhan keuntungan . Hasilnya juga menunjukkan bahwa selama periode lima tahun, bisnis yang berhasil menyesuaikan kampanye pemasaran digital mereka untuk segmen pelanggan yang berbeda mencatat tingkat pertumbuhan tahunan sekitar 15%, dan bisnis yang gagal menghubungkan proposisi nilai yang tepat menyadari pertumbuhan laba tahunan hanya 5 %.
Membandingkan kinerja di berbagai saluran media sosial seperti Facebook dan Instagram dapat membantu Anda mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Anda dapat menghemat uang dengan menggunakan wawasan ini untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran mereka berdasarkan kinerja pos sosial.
Temukan minat audiens Anda untuk digunakan dalam kampanye iklan Facebook Anda berikutnya
Tab Suka Halaman Meta memungkinkan Anda menemukan inspirasi untuk berbagai sudut iklan dan pendekatan untuk diadopsi dalam kampanye Anda berikutnya. Di tab ini, Anda dapat melihat halaman teratas yang disukai koneksi Anda.
Ini bekerja seperti ini:
Anda dapat memilih merek yang mungkin ingin Anda jadikan mitra untuk konten yang dapat Anda gunakan dalam iklan untuk menghangatkan audiens yang dingin dan menargetkan ulang nanti.
Kemudian, Anda dapat melihat merek yang dekat dengan niche Anda dengan minat yang dapat dipilih untuk penargetan. Misalnya, Bisnis dan industri > Online > eCommerce.
Terakhir, Anda dapat membuka halaman merek, melihat iklan yang dijalankan, dan menggunakan informasi ini untuk membuat konten dan iklan di masa mendatang.
Seperti yang Anda lihat, Anda dapat membandingkan halaman Anda dengan pesaing lain. Jika Anda mengklik salah satu halaman, itu akan menampilkan posting teratas halaman itu dari minggu ini.
Dengan cara ini, Anda dapat membandingkan kesuksesan Anda dengan pesaing Anda dan tetap mengikuti tren industri untuk membuat konten baru dan menarik untuk melibatkan audiens Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang wawasan audiens untuk Facebook
Apa itu Wawasan Pemirsa Facebook?
Facebook Audience Insights memungkinkan Anda memusatkan semua aplikasi Facebook, Instagram, dan perpesanan ke satu tempat, menghemat waktu dan meningkatkan kinerja bisnis Anda.
Cara mengakses Wawasan Pemirsa Facebook
Buka Halaman Facebook Anda→klik Wawasan di sisi kiri. Atau buka http://facebook.com/ads/audience-insights .
Demografi iklan Facebook apa yang dapat saya lihat menggunakan Audience Insights?
Dengan wawasan pemirsa, Anda dapat melihat usia, jenis kelamin, lokasi, minat, dan suka halaman pengikut Anda.
Apa yang terjadi jika wawasan halaman Facebook saya tidak berfungsi?
Sebaiknya bersihkan cache browser Anda. Ini bervariasi tergantung pada browser apa yang Anda gunakan. Setelah Anda mengosongkan cache, muat ulang halaman. Jika tidak berhasil, coba gunakan browser lain.
Apa itu wawasan pemirsa Facebook?
Wawasan Facebook adalah cara untuk memahami bagaimana orang berinteraksi dengan merek Anda di jejaring sosial. Mereka datang dalam beberapa bentuk, dari nomor lalu lintas sederhana hingga rincian tindakan orang yang lebih rinci. Wawasan Facebook dapat digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk mengukur kesadaran, menentukan jangkauan, dan mengukur keterlibatan.