Gunakan Piksel Facebook untuk Meningkatkan Lalu Lintas & Konversi Berkualitas
Diterbitkan: 2017-06-16Bayar per klik selalu menjadi area abu-abu bagi pemasar. Dalam beberapa kasus, terutama dalam situasi di mana ada pengaturan awal yang buruk, iklan PPC telah terbukti berhasil dalam menghasilkan lalu lintas, tetapi pada akhirnya gagal menghasilkan konversi. Namun, dengan praktik terbaik dan saran ahli yang sekarang dibagikan di web setiap saat, PPC sekarang menjadi teknik yang jauh lebih berisiko, bahkan untuk pemula yang lengkap.
Bisnis di seluruh dunia menemukan lebih banyak tentang bagaimana benar-benar membuat PPC diperhitungkan dalam konversi, memanfaatkan beberapa metode yang lebih canggih seperti respons langsung, istilah khusus, dan penargetan ulang. Faktanya, penargetan ulang dan pemasaran ulang adalah cara yang sangat efektif untuk meningkatkan konversi.
Penargetan ulang & pemasaran ulang
Tidak semua pengunjung PPC akan melakukan konversi pada kunjungan pertama mereka. Faktanya, tingkat konversi global turun dari tahun sebelumnya. Ini mungkin membuat frustrasi tetapi ini adalah bagian dari permainan dan ada strategi konversi sederhana yang dapat Anda gunakan untuk memaksimalkan pengembalian dari pembelanjaan penargetan ulang Anda (kita akan membahasnya nanti di pos, jangan khawatir). Ini juga akan menyelamatkan Anda dari kemungkinan membayar pengunjung PPC yang sama beberapa kali. Tidak ada yang suka membayar sesuatu dua kali!
Jika, sayangnya, Anda tidak dapat mengonversi pengunjung PPC selama kunjungan mereka, yang Anda miliki sekarang adalah database pelanggan potensial yang Anda tahu memiliki minat tertentu pada perusahaan, produk, atau layanan Anda. Kegagalan untuk berpindah agama tidak selalu berarti kurangnya minat; itu berarti kurangnya minat pada waktu tertentu.
Piksel Facebook
Piksel Facebook adalah cara untuk beriklan ke calon pelanggan potensial Anda saat mereka berada di lingkungan yang mereka rasa nyaman, media sosial. Mereka 'di wilayah mereka sendiri', sehingga untuk berbicara. Ini adalah cara untuk mengarahkan kembali konten Anda sendiri ke media sosial yang menghidupkan kembali minat pada apa yang Anda tawarkan melalui platform yang berbeda. Jika Anda menggunakan PPC, maka Anda benar-benar harus menggunakan Facebook Pixel, jika tidak, Anda membiarkan peluang konversi yang baik berlalu begitu saja.
Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang Facebook Pixel, dan bagaimana hal itu dapat membantu meningkatkan konversi:
Apa itu Piksel Facebook?

Namanya membuatnya terdengar sedikit lebih 'di luar sana' daripada yang sebenarnya. Cukup sederhana, Facebook Pixel adalah bagian dari kode Javascript yang dapat ditambahkan ke situs web. Ini kemudian memungkinkan bisnis untuk melacak atau 'mengikuti' pengunjung situs web mereka ke media sosial. Kode dapat diimplementasikan oleh bisnis atau dikirim melalui email ke tim web untuk implementasi, karena Facebook mengizinkan kedua opsi tersebut.
Nama tersebut merupakan kilas balik ke hari-hari awal penargetan ulang ketika gambar 1×1 piksel akan berisi kode yang diperlukan, sebelum kami beralih ke teknik yang lebih halus dan canggih, seperti skrip pelacakan dalam metode tag yang kami gunakan saat ini. Pada akhirnya, ini adalah cara untuk mengingatkan pelanggan tentang merek Anda dan mendorong mereka untuk berkonversi.
Ke mana perginya kode itu?
Benar-benar tidak ada aturan keras dan cepat tentang penempatan Pixel. Sebaliknya, ini lebih bergantung pada kumpulan pelanggan tertentu yang ingin Anda konversi. Beberapa bisnis secara alami memilih untuk menempatkan piksel mereka di dalam tag header tema situs web mereka, yang membuat kode muncul di setiap halaman. Yang lain memilih untuk menempatkan kode di antara tag header pada halaman individual.
Cara lain yang baik untuk menggunakan Facebook Pixel adalah menempatkannya di dalam pop-up setelah opt-in, karena ini memberi Anda kesempatan untuk membuat 'lookalike audience' (kita akan membahasnya nanti). Sebaiknya pertimbangkan produk/layanan Anda di samping demografi pengguna Facebook rata-rata, dengan fokus pada audiens yang paling mungkin menggunakan Facebook.
Bisakah saya menyesuaikan Piksel Facebook?
Andalah yang memegang kendali di sini. Ada banyak opsi untuk penyesuaian untuk membantu Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan dari Pixel Anda, dan bekerja untuk memastikan bahwa Pixel Anda berperilaku dengan cara yang memiliki efek signifikan dan positif pada tingkat konversi Anda.
Meskipun tidak mungkin untuk memilih pengunjung satu per satu, yang dapat Anda lakukan adalah membuat 'pemirsa khusus', dan ada banyak cara untuk melakukannya bergantung pada jenis pengunjung yang Anda harapkan untuk menerima rasio konversi yang lebih besar dari:
- Targetkan pengunjung yang mendarat di halaman tertentu (produk atau layanan tertentu)
- Targetkan pengunjung yang telah mengunjungi situs Anda hanya dalam 24 jam terakhir
- Targetkan pengunjung yang telah mengunjungi situs Anda kapan saja dalam 6 bulan terakhir
- Targetkan pengunjung yang telah meninggalkan keranjang belanja mereka dan gagal mengonversi
- Targetkan pengunjung yang telah mengunjungi satu halaman, tetapi gagal mengunjungi halaman terkait
Contohnya adalah, misalnya, Anda memperhatikan bahwa sejumlah besar pengunjung meninggalkan keranjang mereka. Piksel Facebook dapat digunakan untuk menargetkan pengunjung ini secara khusus, bertindak sebagai pengingat atau menawarkan penawaran yang terkait dengan minat mereka untuk mendorong mereka kembali dan mengambil tindakan.

Di atas adalah iklan video khusus produk melalui penargetan ulang Facebook Pixel melalui Onnit. Pembeli menerima iklan yang sangat relevan berdasarkan riwayat penelusuran mereka melalui penggunaan Piksel Facebook.
Apakah ada cara lain untuk menyesuaikan?
Ya! Opsi penyesuaian lebih lanjut tersedia sebagai bagian dari 'Acara Standar' Facebook Pixel. Dengan Acara Standar, Anda tidak hanya dapat menargetkan pengunjung berdasarkan kebiasaan menonton mereka, tetapi juga berdasarkan tindakan mereka (atau kurangnya tindakan).

Cara default untuk memilih pengunjung mana yang berakhir di pot audiens khusus adalah melalui tampilan konten, tetapi ada juga cara lain, seperti menambahkan produk ke daftar keinginan, membuat kueri tertentu melalui fungsi pencarian, atau menambahkan produk atau layanan ke troli tetapi tidak menyelesaikan pembelian.
Ini semua membantu menjadikan Piksel Facebook berperan dalam memungkinkan Anda memberikan pengalaman individual yang dipersonalisasi bagi pengunjung dan sangat penting untuk berupaya mengonversi pengguna melalui metode penargetan ulang.

Siapa yang membuat iklan penargetan ulang?
Anda lakukan! Anda dapat dengan cepat membuat iklan penargetan ulang melalui alat 'Buat' Iklan Facebook, tetapi terkadang hal ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Meskipun alat itu sendiri mudah digunakan, bagian yang sulit adalah memastikan bahwa iklan Anda sangat cocok untuk pemirsa khusus yang Anda buat, karena ini benar-benar dapat berarti perbedaan antara mengamankan konversi dan tidak berdampak pada pengunjung .
Jenis iklan yang Anda buat untuk pengunjung halaman tertentu, misalnya, biasanya akan berbeda dari jenis iklan yang akan berdampak pada pengunjung yang menambahkan item ke keranjang mereka tetapi tidak melakukan pembayaran. Tingkat pengabaian keranjang meningkat, jadi menyesuaikan iklan dengan pemirsa seperti ini adalah cara yang bagus untuk mengatasi masalah tersebut.

Apakah Facebook Pixel hanya digunakan untuk penargetan ulang?
Benar-benar tidak. Faktanya, penargetan ulang sebenarnya hanyalah salah satu dari banyak manfaat Facebook Pixel. Dengan menggunakan alat ini, Anda juga dapat melacak konversi dan, yang lebih penting, memungkinkan untuk melacak konversi di beberapa perangkat, yang merupakan salah satu perbedaan utama antara Facebook Pixel dan cookie standar. Pada saat semakin banyak konsumen bekerja di banyak perangkat, ini sangat penting.
Anda juga dapat membuat pemirsa 'mirip' yang menghasilkan pot baru dari mereka yang memiliki demografi serupa dan memungkinkan Anda mempelajari lebih lanjut tentang siapa yang mengunjungi situs web Anda, yang pada akhirnya mengarah ke konten yang lebih disesuaikan. Pada akhirnya, ini tentang mengukur keberhasilan iklan dan memengaruhi kampanye di masa mendatang.
Bagaimana saya tahu itu berfungsi?
Cara paling jelas untuk mengetahui apakah Facebook Pixel berfungsi untuk Anda adalah melalui Pengelola Iklan Facebook. Ini menampilkan konversi, memberi tahu Anda berapa banyak klik yang Anda dapatkan, dan merinci pengeluaran iklan Anda untuk memberikan gambaran yang baik tentang apakah pembelanjaan konversi Anda dinetralisir oleh keuntungan tambahan yang Anda alami sebagai hasil dari lebih banyak konversi dan, berpotensi, dengan lebih banyak penjualan.
Penargetan ulang bisa efektif untuk meningkatkan konversi, tetapi ada beberapa cara untuk meningkatkan peluang keberhasilan Anda:
- Jangan hanya fokus pada potensi yang 'hilang', bagaimana dengan up-selling kepada pelanggan yang melakukan konversi?
- Cobalah untuk tidak menunggu, masuk ke sana cepat dan serang saat setrika panas
- Pastikan kampanye penargetan ulang Anda tetap relevan, dengan mempertimbangkan lalu lintas hari libur
Maksimalkan konversi dari lalu lintas penargetan ulang Facebook
Keunggulan penargetan ulang dengan Facebook Pixel adalah Anda dapat terus memasarkan ke prospek meskipun mereka tidak mengonversi di situs Anda. Namun, setiap kali pengunjung mengklik salah satu iklan Anda yang ditargetkan ulang, Anda akhirnya membayarnya. Ini berarti Anda mungkin harus membayar lalu lintas yang sama dua, tiga, empat kali. Ini bukanlah penggunaan pembelanjaan iklan Anda yang paling efisien.
Daripada hanya mengandalkan iklan yang ditargetkan ulang, masuk akal untuk menerapkan kampanye pengoptimalan konversi di situs Anda untuk memberikan peluang konversi yang lebih relevan. Demi kesederhanaan, mari kita lihat dua kampanye konversi tinggi yang dapat Anda gunakan untuk mengonversi lalu lintas PPC.
Tangkapan Email Pengunjung Baru
Sekarang, Anda harus tahu bahwa pengunjung pertama kali jarang membeli pada kunjungan awal mereka. Sebagian besar pembeli mengambil beberapa sentuhan pemasaran untuk akhirnya mereka beli. Sarana komunikasi pemasaran yang paling efektif, dalam hal ROI, adalah email. Di luar penjualan, menangkap email pengunjung pertama kali harus menjadi tujuan Anda.
Cara termudah untuk menangkap lebih banyak email dari pengunjung baru dan memaksimalkan pengembalian dari kampanye PPC adalah dengan pop-up email. Penawaran menarik untuk kode diskon, masuk ke kontes, atau penjualan email buletin Anda yang solid akan membuat pengunjung baru berkonversi dalam kunjungan pertama itu.
Insentif keren lainnya untuk digunakan dengan pop-up email Anda termasuk pengingat penjualan (gunakan penghitung waktu mundur di pop-up Anda), buku tampilan musiman dengan gaya baru, atau barang curian gratis dengan pembelian.

Saat melibatkan pengunjung pertama kali dengan pop-up, pastikan untuk menyajikan sesuatu yang mewakili merek Anda dan cocok dengan desain situs web Anda. Ini lebih menarik dan mendorong tingkat konversi yang lebih tinggi.
Penawaran Penjualan Pengabaian Keranjang
Kami fokus pada konversi corong untuk pengunjung pertama kali. Sekarang, mari kita fokus pada bagian bawah corong, tempat penjualan aktual terjadi. Kampanye ini berlaku untuk pengunjung baru dan pengunjung kembali. Rata-rata, 7 dari 10 keranjang belanja ditinggalkan dan ini sebagian besar berkaitan dengan harga.
Untuk memerangi pengabaian keranjang, masuk akal untuk memberikan apa yang mereka cari kepada pembeli. Dalam kebanyakan situasi, ini adalah diskon atau pengiriman gratis. Saat pembeli menunjukkan tanda-tanda meninggalkan keranjang mereka, tampilkan kode diskon yang dapat langsung mereka terapkan ke total keranjang mereka. Sangat mudah dan memenuhi kebutuhan pembelanja. Ini adalah sesuatu yang dapat Anda terapkan dan otomatisasi di situs Anda hari ini.

Salinan yang licik, menyenangkan, dan diskon yang dapat diakses dapat secara dramatis mengurangi tingkat pengabaian keranjang di toko Anda.
Tambahkan salah satu promosi ini ke toko Anda hari ini dan mulailah mengonversi persentase lalu lintas PPC yang lebih tinggi!
Perubahan wajah CRO
Saat ini, kami memiliki banyak alat pemasaran untuk digunakan untuk mendapatkan eksposur, meningkatkan lalu lintas, dan mendorong konversi. Pada saat yang sama, perjalanan pembeli menjadi multi-dimensi dan terkadang sulit dilacak. Facebook Pixel telah memberi bisnis alat yang ampuh untuk melacak setiap gerakan pembelanja mereka dan dapat berkomunikasi dengan prospek secara efektif di luar lokasi.
Pasangkan kemampuan ini untuk mengarahkan lalu lintas baru dan pembeli yang tertarik ke situs web dengan strategi pengoptimalan konversi otomatis dan Anda akan melihat laba dari belanja iklan yang tidak pernah Anda bayangkan.
Mulailah dengan Piksel Facebook Anda hari ini!
