استخدم Facebook Pixel لزيادة عدد الزيارات والتحويلات المؤهلة

لطالما كان الدفع لكل نقرة منطقة رمادية قليلاً للمسوقين. في بعض الحالات ، لا سيما في المواقف التي كان فيها الإعداد الأولي سيئًا ، ثبت أن إعلانات الدفع لكل نقرة PPC نجحت في توليد حركة مرور ، ولكنها فشلت في إنشاء تحويل في النهاية. ومع ذلك ، مع مشاركة أفضل الممارسات ونصائح الخبراء الآن على الويب طوال الوقت ، أصبحت PPC الآن تقنية أقل خطورة ، حتى بالنسبة للمبتدئين تمامًا.

تكتشف الشركات في جميع أنحاء العالم المزيد حول كيفية جعل PPC حقًا مؤثرًا في التحويل ، والاستفادة من بعض الأساليب الأكثر تقدمًا مثل الاستجابة المباشرة ، والمصطلحات المتخصصة ، وإعادة الاستهداف. في الواقع ، تعد إعادة الاستهداف وإعادة التسويق طريقة فعالة للغاية لزيادة التحويلات.

إعادة الاستهداف وإعادة التسويق

لن يقوم جميع زوار الدفع بالنقرة بالتحويل في زيارتهم الأولى. في الواقع ، انخفضت معدلات التحويل العالمية عن العام السابق. قد يكون هذا محبطًا ولكنه جزء من اللعبة وهناك استراتيجيات تحويل بسيطة يمكنك استخدامها لزيادة العائد من إنفاق إعادة الاستهداف (سنصل إلى هؤلاء لاحقًا في المنشور ، لا تقلق). سيوفر لك هذا أيضًا إمكانية الدفع لنفس الزائر PPC عدة مرات. لا أحد يحب دفع ثمن شيء مرتين!

إذا كنت ، لسوء الحظ ، غير قادر على تحويل زائر PPC أثناء زيارته ، فما لديك الآن هو قاعدة بيانات للعملاء المحتملين الذين تعرف أن لديهم مستوى معين من الاهتمام بشركتك أو منتجاتك أو خدماتك. لا يعني الفشل في التحول دائمًا عدم الاهتمام ؛ يعني عدم الاهتمام في ذلك الوقت بالذات.

فيسبوك بيكسل

Facebook Pixel هو وسيلة للإعلان عن العملاء المحتملين عندما يكونون في بيئة يشعرون فيها بالراحة ، وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم "على أرضهم الخاصة" ، إذا جاز التعبير. إنها طريقة لإعادة توجيه المحتوى الخاص بك لوسائل التواصل الاجتماعي التي تجدد الاهتمام بما لديك لتقدمه من خلال نظام أساسي مختلف. إذا كنت تستخدم PPC ، فعليك حقًا استخدام Facebook Pixel ، وإلا فإنك تترك فرص التحويل الجيدة تفلت من أيدينا.

إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول Facebook Pixel ، وكيف يمكن أن يساعد في زيادة التحويلات:

ما هو Facebook Pixel؟

الاسم يجعله يبدو أكثر بقليل مما هو عليه في الواقع. بسيط للغاية ، Facebook Pixel هو جزء من كود Javascript يمكن إضافته إلى موقع ويب. هذا يسمح بعد ذلك للشركات بتتبع أو "متابعة" زوار مواقعهم على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن تنفيذ الرمز بواسطة الشركة أو إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى فريق الويب للتنفيذ ، حيث يسمح Facebook لكلا الخيارين.

الاسم هو عودة إلى الأيام الأولى لإعادة الاستهداف عندما تحتوي الصورة 1 × 1 بكسل على الكود الضروري ، قبل أن ننتقل إلى تقنيات أكثر دقة وتقدماً ، مثل نصوص التتبع في طريقة العلامات التي نستخدمها اليوم. في النهاية ، إنها طريقة لتذكير العملاء بعلامتك التجارية وتشجيعهم على التحويل.

أين يذهب الرمز؟

لا توجد قاعدة صارمة وسريعة حول وضع Pixel. بدلاً من ذلك ، يعتمد الأمر أكثر على مجموعة العملاء المحددة التي تأمل في تحويلها. تختار بعض الشركات بشكل طبيعي وضع وحدات البكسل الخاصة بها ضمن علامات رأس سمة موقع الويب الخاص بها ، مما يجعل الرمز يظهر في كل صفحة. يختار آخرون وضع الكود بين علامات الرأس على الصفحات الفردية.

هناك طريقة أخرى جيدة لاستخدام Facebook Pixel وهي وضعه في نافذة منبثقة بعد الاشتراك ، حيث يمنحك هذا فرصة لإنشاء "جمهور مشابه" (سنناقش هذا لاحقًا). يجدر النظر في منتجاتك / خدماتك جنبًا إلى جنب مع متوسط ​​التركيبة السكانية لمستخدم Facebook ، مع التركيز على الجمهور الذي من المرجح أن يستخدم Facebook.

هل يمكنني تخصيص Facebook Pixel؟

أنت المتحكم هنا. هناك الكثير من خيارات التخصيص لمساعدتك في الحصول على ما تريده بالضبط من Pixel ، والعمل على ضمان أن Pixel الخاص بك يتصرف بطريقة لها تأثير كبير وإيجابي على معدل التحويل الخاص بك.

في حين أنه من غير الممكن تمييز الزائرين على أساس فردي ، فإن ما يمكنك فعله هو إنشاء "جماهير مخصصة" ، وهناك العديد من الطرق التي يمكنك القيام بذلك وفقًا لنوع الزوار الذين تأمل في الحصول على معدلات تحويل أكبر منهم:

• استهداف الزوار الذين يصلون إلى صفحة معينة (منتج أو خدمة معينة)
• استهدف الزوار الذين زاروا موقعك خلال الـ 24 ساعة الماضية فقط
• استهدف الزوار الذين زاروا موقعك في أي وقت خلال الأشهر الستة الماضية
• استهدف الزوار الذين تخلوا عن سلة التسوق الخاصة بهم وفشلوا في التحويل
• استهدف الزوار الذين زاروا صفحة واحدة لكنهم فشلوا في زيارة الصفحة ذات الصلة

من الأمثلة على ذلك ، على سبيل المثال ، أنك تلاحظ أن عددًا كبيرًا من الزوار يتخلى عن عرباتهم. يمكن استخدام Facebook Pixel لاستهداف هؤلاء الزوار على وجه التحديد ، حيث يعمل بمثابة تذكير أو يقدم صفقات تتعلق باهتماماتهم من أجل تشجيعهم على العودة واتخاذ الإجراءات.

أعلاه هو إعلان فيديو خاص بمنتج من خلال إعادة استهداف Facebook Pixel عبر Onnit. يتلقى المتسوقون إعلانات وثيقة الصلة بالموضوع بناءً على سجل تصفحهم من خلال استخدام Facebook Pixel.

هل هناك المزيد من الطرق للتخصيص؟

نعم! تتوفر خيارات تخصيص أكثر تقدمًا كجزء من "الأحداث القياسية" في Facebook Pixel. باستخدام الأحداث القياسية ، لا يمكنك فقط استهداف الزوار بناءً على عادات المشاهدة ، ولكن أيضًا على أفعالهم (أو قلة الإجراءات).

الطريقة الافتراضية لتحديد الزوار الذين سينتهي بهم المطاف في وعاء الجمهور المخصص هي من خلال عرض المحتوى ، ولكن هناك طرق أخرى أيضًا ، مثل إضافة منتج إلى قائمة الرغبات ، أو إجراء استعلام محدد من خلال وظيفة البحث ، أو إضافة منتج أو خدمة عربة التسوق ولكن لم يتم إتمام عملية الشراء.

يساعد كل هذا في جعل Facebook Pixel أداة مفيدة في السماح لك بتوفير تجربة شخصية وفردية للزوار وهو أمر بالغ الأهمية للعمل على تحويل المستخدمين من خلال طرق إعادة الاستهداف.

من الذي ينشئ إعلان إعادة الاستهداف؟

أنت تفعل! يمكنك إنشاء إعلان إعادة الاستهداف بسرعة من خلال أداة "إنشاء" إعلانات Facebook ، ولكن في بعض الأحيان يكون قول ذلك أسهل من فعله. على الرغم من أن الأداة نفسها سهلة الاستخدام ، إلا أن الجزء الصعب هو التأكد من أن إعلانك مناسب تمامًا للجمهور المخصص الذي أنشأته ، لأن هذا قد يعني حقًا الفرق بين تأمين التحويل وعدم التأثير على الزائر .

عادةً ما يختلف نوع الإعلان الذي تقدمه لزوار صفحة معينة ، على سبيل المثال ، عن نوع الإعلان الذي سيكون له تأثير على الزائر الذي أضاف عنصرًا إلى سلة التسوق الخاصة به ولكن لم يقم بتسجيل الخروج. تتزايد معدلات التخلي عن سلة التسوق ، لذا فإن تخصيص إعلان لجماهير مثل هذه طريقة رائعة لمعالجة المشكلة.

هل يتم استخدام Facebook Pixel لإعادة الاستهداف فقط؟

بالطبع لا. في الواقع ، تعد إعادة الاستهداف في الواقع واحدة فقط من الفوائد العديدة لـ Facebook Pixel. باستخدام الأداة ، من الممكن أيضًا تتبع التحويلات ، والأهم من ذلك ، أنه من الممكن تتبع التحويلات عبر أجهزة متعددة ، وهو أحد الاختلافات الرئيسية بين Facebook Pixel وملفات تعريف الارتباط القياسية. في الوقت الذي يعمل فيه المزيد والمزيد من المستهلكين عبر أجهزة متعددة ، يعد هذا أمرًا في غاية الأهمية.

من الممكن أيضًا إنشاء جمهور "مشابه" ينتج قدرًا جديدًا من أولئك الذين لديهم نفس التركيبة السكانية ويسمح لك بمعرفة المزيد حول من يزور موقع الويب الخاص بك ، مما يؤدي في النهاية إلى مزيد من المحتوى المخصص. في النهاية ، يتعلق الأمر بقياس نجاح الإعلان والتأثير على الحملات المستقبلية.

كيف أعرف أنها تعمل؟

الطريقة الأكثر وضوحًا لمعرفة ما إذا كان Facebook Pixel يعمل من أجلك هي من خلال Facebook Ads Manager. يعرض هذا التحويلات ، ويخبرك بعدد النقرات التي تحصل عليها ، ويفصل نفقات إعلانك لتقديم فكرة جيدة عما إذا كان إنفاق التحويل الخاص بك قد تم تحييده أم لا من خلال أي أرباح إضافية جربتها نتيجة لمزيد من التحويلات و ، على الأرجح ، من خلال المزيد من المبيعات.

يمكن أن تكون إعادة الاستهداف فعالة لزيادة التحويلات ، ولكن هناك طرقًا لزيادة فرصك في النجاح:

• لا تركز فقط على الإمكانات "المفقودة" ، فماذا عن البيع الإضافي للعملاء الذين قاموا بالتحويل؟
• حاولي ألا تنتظري ، ادخلي بسرعة واضربي على المكواة ساخنة
• تأكد من أن حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك تظل ملائمة ، مع مراعاة حركة المرور خلال العطلات

تعظيم التحويلات من Facebook إعادة استهداف حركة المرور

يكمن جمال إعادة الاستهداف باستخدام Facebook Pixel في أنه يمكنك الاستمرار في التسويق للعملاء المحتملين حتى لو لم يقوموا بالتحويل على موقعك. ومع ذلك ، في كل مرة ينقر فيها الزائر فوق أحد إعلاناتك المعاد استهدافها ، ينتهي بك الأمر بالدفع مقابل ذلك. هذا يعني أنه قد ينتهي بك الأمر بالدفع مقابل نفس حركة المرور مرتين أو ثلاث أو أربع مرات. هذا ليس الاستخدام الأكثر فعالية للإنفاق الإعلاني.

بدلاً من الاعتماد بشكل صارم على الإعلانات المعاد استهدافها ، من المنطقي تنفيذ حملات تحسين التحويل على موقعك لتوفير فرص أكثر صلة بالتحويلات. من أجل البساطة ، دعنا نلقي نظرة على حملتين عاليتي التحويل يمكنك استخدامهما لتحويل حركة مرور PPC.

التقاط البريد الإلكتروني للزائر الجديد

الآن ، يجب أن تعلم أن الزائرين لأول مرة نادرًا ما يشترون في زيارتهم الأولى. يتخذ معظم المتسوقين لمسات تسويقية متعددة ليقوموا بالشراء في النهاية. أكثر وسائل الاتصال التسويقي فعالية ، من حيث عائد الاستثمار ، هو البريد الإلكتروني. خارج عملية البيع ، يجب أن يكون هدفك هو الحصول على بريد إلكتروني للزائر لأول مرة.

أسهل طريقة لالتقاط المزيد من رسائل البريد الإلكتروني من الزوار الجدد وزيادة العائد من حملات الدفع لكل نقرة (PPC) هي من خلال نافذة منبثقة للبريد الإلكتروني. إن العرض الجذاب لرمز الخصم أو الدخول في مسابقة أو بيع قوي لرسائل البريد الإلكتروني الإخبارية الخاصة بك سيجذب الزوار الجدد للتحويل في تلك الزيارة الأولى.

تشمل الحوافز الرائعة الأخرى التي يمكنك استخدامها مع النوافذ المنبثقة بالبريد الإلكتروني تذكيرات المبيعات (استخدم مؤقت العد التنازلي في النافذة المنبثقة) ، أو كتاب مظهر موسمي من الأنماط الجديدة ، أو بعض الهدايا المجانية عند الشراء.

عند إشراك الزائرين لأول مرة من خلال نافذة منبثقة ، تأكد من تقديم شيء يمثل علامتك التجارية ويتوافق مع تصميم موقع الويب الخاص بك. إنه أكثر جاذبية ويؤدي إلى معدلات تحويل أعلى.

عروض مبيعات التخلي عن سلة التسوق

ركزنا على تحويلات مسار التحويل للزوار لأول مرة. الآن ، دعنا نركز على الجزء السفلي من مسار التحويل ، حيث تحدث المبيعات الفعلية. تنطبق هذه الحملة على كل من الزوار الجدد والعائدين. في المتوسط ​​، يتم التخلي عن 7 من كل 10 عربات تسوق وهذا يتعلق إلى حد كبير بالسعر.

لمكافحة التخلي عن عربة التسوق ، من المنطقي فقط تزويد المتسوقين بما يبحثون عنه. في معظم الظروف ، يكون خصمًا أو شحنًا مجانيًا. عندما يُظهر المتسوق علامات على التخلي عن سلة التسوق الخاصة به ، اعرض رمز الخصم الذي يمكنه تطبيقه على الفور على إجمالي سلة التسوق الخاصة به. إنه سهل ويلبي احتياجات المتسوق. هذا شيء يمكنك تنفيذه وأتمتة على موقعك اليوم.

يمكن للنسخ المرحة والممتعة والخصم الذي يمكن الوصول إليه أن يقلل بشكل كبير من معدلات التخلي عن عربة التسوق في متجرك.

أضف أحد هذه العروض الترويجية إلى متجرك اليوم وابدأ في تحويل نسبة مئوية أعلى من حركة مرور PPC!

الوجه المتغير لـ CRO

اليوم ، لدينا عدد كبير من أدوات التسويق لاستخدامها من أجل اكتساب الظهور وزيادة حركة المرور وزيادة التحويلات. في الوقت نفسه ، أصبحت رحلة المشتري متعددة الأبعاد ويصعب أحيانًا تتبعها. لقد منح Facebook Pixel الشركات أداة قوية لتتبع كل خطوة يقوم بها المتسوق والقدرة على التواصل مع العملاء المحتملين بطريقة فعالة خارج الموقع.

قم بإقران هذه القدرة على جذب حركة مرور جديدة والمتسوقين المهتمين إلى موقع ويب باستخدام إستراتيجية تحسين التحويل الآلي ، وسترى عائدًا من الإنفاق الإعلاني كما لم تتخيله من قبل.

ابدأ مع Facebook Pixel اليوم!