Use Facebook Pixel para impulsar el tráfico calificado y las conversiones

El pago por clic siempre ha sido un área gris para los especialistas en marketing. En algunos casos, particularmente en situaciones en las que ha habido una configuración inicial deficiente, se ha demostrado que la publicidad PPC tiene éxito en la generación de tráfico, pero finalmente falla en la creación de una conversión. Sin embargo, con las mejores prácticas y los consejos de expertos que ahora se comparten en la web todo el tiempo, PPC ahora es una técnica mucho menos riesgosa, incluso para principiantes.

Las empresas de todo el mundo están descubriendo más acerca de cómo hacer que PPC realmente cuente para una conversión, haciendo uso de algunos de los métodos más avanzados como la respuesta directa, los términos de nicho y la reorientación. De hecho, la reorientación y el remarketing son una forma muy efectiva de aumentar las conversiones.

Reorientación y remarketing

No todos los visitantes de PPC se convertirán en su primera visita. De hecho, las tasas de conversión globales están por debajo del año anterior. Esto puede ser frustrante, pero es parte del juego y existen estrategias de conversión simples que puede usar para maximizar el retorno de su gasto de reorientación (las abordaremos más adelante en la publicación, no se preocupe). Esto también evitará que pagues por el mismo visitante de PPC varias veces. ¡A nadie le gusta pagar por algo dos veces!

Si, desafortunadamente, no puede convertir a un visitante de PPC durante su visita, lo que ahora tiene es una base de datos de clientes potenciales que sabe que tienen algún nivel de interés en su empresa, sus productos o sus servicios. La falta de conversión no siempre significa falta de interés; significa una falta de interés en ese momento en particular.

Píxel de Facebook

Facebook Pixel es una forma de anunciarse a su grupo de clientes potenciales cuando se encuentran en un entorno en el que se sienten cómodos, las redes sociales. Están 'en su propio territorio', por así decirlo. Es una forma de reutilizar su propio contenido para las redes sociales que reaviva el interés en lo que tiene para ofrecer a través de una plataforma diferente. Si está utilizando PPC, entonces realmente debería usar Facebook Pixel; de lo contrario, está dejando escapar buenas oportunidades de conversión.

Aquí está todo lo que necesita saber sobre Facebook Pixel y cómo puede ayudar a impulsar las conversiones:

¿Qué es el píxel de Facebook?

El nombre hace que suene un poco más "allá afuera" de lo que realmente es. Bastante simple, Facebook Pixel es una pieza de código Javascript que se puede agregar a un sitio web. Esto permite a las empresas rastrear o 'seguir' a los visitantes de su sitio web en las redes sociales. El código puede ser implementado por la empresa o enviado por correo electrónico a un equipo web para su implementación, ya que Facebook permite ambas opciones.

El nombre es un recuerdo de los primeros días de la reorientación, cuando una imagen de 1 × 1 píxel contenía el código necesario, antes de pasar a técnicas más sutiles y avanzadas, como los scripts de seguimiento en el método de etiquetas que usamos hoy. En última instancia, es una forma de recordarles a los clientes su marca y alentarlos a convertir.

¿Dónde va el código?

Realmente no hay una regla estricta y rápida sobre la ubicación de píxeles. En cambio, depende más del conjunto específico de clientes que espera convertir. Algunas empresas eligen naturalmente colocar su píxel dentro de las etiquetas de encabezado del tema de su sitio web, lo que hace que el código aparezca en todas y cada una de las páginas. Otros optan por colocar el código entre las etiquetas de encabezado en páginas individuales.

Otra buena manera de usar Facebook Pixel es colocarlo dentro de una ventana emergente después de una suscripción, ya que esto le brinda la oportunidad de crear una 'audiencia similar' (hablaremos de esto más adelante). Vale la pena considerar sus productos/servicios junto con la demografía del usuario promedio de Facebook, centrándose en la audiencia que es más probable que use Facebook.

¿Puedo personalizar Facebook Pixel?

Tú eres el que tiene el control aquí. Hay muchas opciones de personalización para ayudarlo a obtener exactamente lo que desea de su Pixel y trabajar para garantizar que su Pixel se comporte de una manera que tenga un efecto significativo y positivo en su tasa de conversión.

Si bien no es posible destacar a los visitantes de forma individual, lo que puede hacer es crear 'audiencias personalizadas', y hay muchas maneras de hacerlo según el tipo de visitantes de los que espera recibir mayores tasas de conversión:

• Diríjase a los visitantes que aterrizan en una página específica (un producto o servicio en particular)
• Diríjase únicamente a los visitantes que han visitado su sitio en las últimas 24 horas
• Diríjase a los visitantes que han visitado su sitio en cualquier momento en los últimos 6 meses
• Diríjase a los visitantes que abandonaron su carrito de compras y no lograron convertir
• Diríjase a los visitantes que visitaron una página, pero no pudieron visitar una página relacionada

Un ejemplo podría ser, por ejemplo, que esté notando que una gran cantidad de visitantes están abandonando sus carritos. El píxel de Facebook se puede usar para dirigirse específicamente a estos visitantes, actuando como un recordatorio u ofreciendo ofertas relacionadas con sus intereses para alentarlos a regresar y tomar medidas.

Arriba hay un anuncio de video específico del producto a través de la reorientación de Facebook Pixel a través de Onnit. Los compradores reciben anuncios extremadamente relevantes en función de su historial de navegación mediante el uso de Facebook Pixel.

¿Hay más formas de personalizar?

¡Sí! Las opciones de personalización más avanzadas están disponibles como parte de los "Eventos estándar" de Facebook Pixel. Con los eventos estándar, no solo puede dirigirse a los visitantes en función de sus hábitos de visualización, sino también de sus acciones (o falta de acciones).

La forma predeterminada de seleccionar qué visitantes terminan en el bote de audiencia personalizado es a través de la visualización de contenido, pero también hay otras formas, como agregar un producto a una lista de deseos, realizar una consulta específica a través de la función de búsqueda o agregar un producto. o servicio al carrito pero sin completar una compra.

Todo esto ayuda a que Facebook Pixel sea fundamental para permitirle brindar una experiencia personalizada e individual para los visitantes y es fundamental para trabajar para convertir a los usuarios a través de métodos de reorientación.

¿Quién crea el anuncio de retargeting?

¡Tú haces! Puede crear rápidamente su anuncio de reorientación a través de la herramienta "Crear" de anuncios de Facebook, pero a veces es más fácil decirlo que hacerlo. Si bien la herramienta en sí es fácil de usar, la parte complicada es asegurarse de que su anuncio se adapte perfectamente a la audiencia personalizada que ha creado, ya que esto realmente puede significar la diferencia entre asegurar una conversión y no tener un impacto en el visitante. .

El tipo de anuncio que prepara para los visitantes de una página específica, por ejemplo, generalmente será diferente del tipo de anuncio que tendrá un efecto en un visitante que agregó un artículo a su carrito pero no pagó. Las tasas de abandono del carrito están aumentando, por lo que adaptar un anuncio a audiencias como esta es una excelente manera de abordar el problema.

¿Facebook Pixel solo se usa para retargeting?

Absolutamente no. De hecho, la reorientación es solo uno de los muchos beneficios de Facebook Pixel. Al usar la herramienta, también es posible realizar un seguimiento de las conversiones y, lo que es más importante, es posible realizar un seguimiento de las conversiones en varios dispositivos, que es una de las principales diferencias entre Facebook Pixel y las cookies estándar. En un momento en el que más y más consumidores trabajan en múltiples dispositivos, esto es muy importante.

También es posible crear una audiencia 'parecida' que produzca un nuevo bote a partir de aquellos con datos demográficos similares y le permita obtener más información sobre quién visita su sitio web, lo que en última instancia conduce a un contenido más personalizado. Al final, se trata de medir el éxito de los anuncios e influir en futuras campañas.

¿Cómo sé que está funcionando?

La forma más obvia de saber si Facebook Pixel está funcionando para usted es a través del Administrador de anuncios de Facebook. Esto muestra las conversiones, le dice cuántos clics está obteniendo y detalla sus gastos publicitarios para brindar una buena idea de si sus gastos de conversión se neutralizan o no por las ganancias adicionales que ha obtenido como resultado de más conversiones y, potencialmente, por más ventas.

La reorientación puede ser efectiva para aumentar las conversiones, pero hay formas de aumentar sus posibilidades de éxito:

• No se concentre solo en el potencial 'perdido', ¿qué tal vender más a los clientes que se convirtieron?
• Trate de no esperar, entre rápido y golpee mientras el hierro está caliente.
• Asegúrese de que sus campañas de retargeting sigan siendo relevantes, teniendo en cuenta el tráfico de vacaciones

Maximice las conversiones del tráfico de redireccionamiento de Facebook

La belleza de la reorientación con Facebook Pixel es que puede continuar comercializando a los prospectos incluso si no se convierten en su sitio. Sin embargo, cada vez que ese visitante hace clic en uno de sus anuncios reorientados, termina pagando por ello. Esto significa que puede terminar pagando por el mismo tráfico dos, tres, cuatro veces. Este no es el uso más eficiente de su inversión publicitaria.

En lugar de confiar estrictamente en anuncios reorientados, tiene sentido implementar campañas de optimización de conversión en su sitio para brindar oportunidades más relevantes para las conversiones. En aras de la simplicidad, echemos un vistazo a dos campañas de alta conversión que puede usar para convertir el tráfico de PPC.

Captura de correo electrónico de nuevo visitante

A estas alturas, debe saber que los visitantes primerizos rara vez compran en su visita inicial. La mayoría de los compradores toman múltiples toques de marketing para que finalmente compren. El medio más efectivo de comunicación de marketing, en términos de ROI, es el correo electrónico. Fuera de una venta, capturar el correo electrónico de un visitante por primera vez debe ser su objetivo.

La forma más fácil de capturar más correos electrónicos de nuevos visitantes y maximizar el retorno de las campañas de PPC es con una ventana emergente de correo electrónico. Una oferta atractiva para un código de descuento, la participación en un concurso o una venta sólida de sus correos electrónicos de boletines lograrán que los nuevos visitantes se conviertan en esa primera visita.

Otros incentivos geniales para usar con las ventanas emergentes de su correo electrónico incluyen recordatorios de ventas (use un temporizador de cuenta regresiva en su ventana emergente), un catálogo de estilos nuevos de temporada o algún regalo gratis con una compra.

Cuando atraiga a los visitantes primerizos con una ventana emergente, asegúrese de presentar algo que represente su marca y coincida con el diseño de su sitio web. Es más atractivo y genera tasas de conversión más altas.

Ofertas de venta por abandono del carrito

Nos enfocamos en las conversiones de la parte superior del embudo para los visitantes primerizos. Ahora, concentrémonos en la parte inferior del embudo, donde ocurren las ventas reales. Esta campaña se aplica tanto a los visitantes nuevos como a los que regresan. De media, 7 de cada 10 carritos de la compra se abandonan y esto tiene mucho que ver con el precio.

Para combatir el abandono del carrito, solo tiene sentido proporcionar a los compradores lo que están buscando. En la mayoría de las circunstancias, es un descuento o envío gratuito. Cuando un comprador muestra signos de abandonar su carrito, muestra un código de descuento que puede aplicar inmediatamente al total de su carrito. Es fácil y satisface las necesidades del comprador. Esto es algo que puede implementar y automatizar en su sitio hoy.

Una copia astuta y divertida y un descuento accesible pueden reducir drásticamente las tasas de abandono del carrito en su tienda.

¡Agrega una de estas promociones a tu tienda hoy y comienza a convertir un mayor porcentaje de tráfico PPC!

La cara cambiante de CRO

Hoy en día, tenemos una plétora de herramientas de marketing para usar con el fin de ganar exposición, aumentar el tráfico y generar conversiones. Al mismo tiempo, el viaje del comprador se ha vuelto multidimensional y, a veces, difícil de rastrear. Facebook Pixel ha brindado a las empresas una herramienta poderosa para rastrear cada movimiento de sus compradores y poder comunicarse con los prospectos de manera efectiva fuera del sitio.

Combine esta capacidad de atraer tráfico nuevo y compradores interesados ​​a un sitio web con una estrategia de optimización de conversión automatizada y obtendrá un retorno de la inversión publicitaria como nunca imaginó.

¡Empieza hoy mismo con tu píxel de Facebook!