6 Wawasan Konten dan Analisis yang Perlu Digunakan Setiap Pemasar Profesional

Hanya karena kalender konten Anda terisi penuh, bukan berarti strategi konten Anda akan mendapatkan ROI. Faktanya, laporan Status Sosial & Konten Buatan Pengguna TINT tahun 2023 mengungkapkan bahwa 82% pemasar mengakui bahwa mereka tidak selalu mengukur kinerja konten mereka di seluruh saluran pemasaran.

Strategi konten lebih dari sekadar menerbitkan dua tweet, satu posting LinkedIn, satu Reel Instagram, dan satu TikTok sehari.

Melemparkan konten ke audiens Anda dan berharap mereka menyukainya bukanlah strategi. Ross Simmonds mengolok-olok sambil menunjukkan kebenaran dalam tweetnya yang mengingatkan pemasar bahwa kalender konten bukanlah strategi pemasaran konten.

Wawasan dan analitik adalah pendamping yang dibutuhkan setiap strategi pemasaran konten jika ingin berhasil. Dalam hal ini, kesuksesan didefinisikan sebagai pertumbuhan kesadaran merek, pengikut, keterlibatan, pelanggan email, dan pelanggan.

Sudah waktunya untuk mengumpulkan sidekicks tersebut.

Apa itu Wawasan & Analitik Konten Sosial?

Tanpa wawasan dan analitik konten media sosial, tidak mungkin memiliki strategi konten. Kabar baiknya adalah lebih dari 54% pemasar merasa tim mereka memiliki metodologi untuk mengetahui konten visual apa yang akan dikonversi di seluruh saluran pemasaran.

Merek yang tidak mengukur metrik bertindak sebagai pencipta pemula. Mereka mengeluarkan konten dan berharap itu berhasil. Sebaliknya, mereka perlu fokus untuk mencari tahu apa yang terbaik dan terus mengoptimalkannya.

Strategi pemasaran konten yang hebat dibangun di atas wawasan dan analitik.

Itu karena wawasan dan analitik konten ini adalah salah satu dari banyak jalur komunikasi yang Anda miliki dengan audiens dan pelanggan Anda. Apa yang membuat jalur komunikasi ini istimewa adalah Anda dapat melihat perilaku mereka tanpa bias.

Tidak seperti mengirimkan survei dan mendapatkan pendapat audiens dan pelanggan Anda (yang juga berharga), wawasan dan analitik memberi tahu Anda apa yang sebenarnya terjadi. Audiens Anda mungkin meminta jenis konten tertentu dalam survei, tetapi tidak benar-benar mengonsumsi konten saat Anda memublikasikannya.

Wawasan dan analitik memberi tahu Anda apa yang berhasil, apa yang tidak berhasil, dan ke mana harus mengarahkan strategi pemasaran konten Anda.

Wawasan dan analitik menceritakan kisah tentang audiens dan pelanggan Anda. Inilah cara mencari tahu apa yang mereka katakan kepada Anda.

Apa Perbedaan Wawasan dan Analitik?

Wawasan bersifat observasional. Dalam cerita tentang strategi konten Anda, mereka menyiapkan adegannya. Wawasan konten memberi tahu Anda:

• Hari dan waktu audiens paling terlibat dengan konten Anda
• Berapa banyak konten yang diposkan audiens dan pelanggan Anda tentang merek dan produk Anda
• Hari dan waktu pembeli Anda memposting konten paling banyak
• Saluran pemasaran teratas Anda
• Jenis konten yang paling banyak melibatkan audiens Anda
• Perangkat mana yang paling sering digunakan oleh pembeli Anda

Analitik itu strategis. Dalam kisah strategi konten Anda, mereka memainkan plotnya. Analitik konten memberi tahu Anda:

• Berapa banyak orang yang mengklik CTA Anda minggu ini
• Berapa banyak pertumbuhan yang Anda miliki di akun Twitter Anda
• Berapa banyak orang yang membuat UGC tentang produk terbaru Anda setelah kontes
• Cara kerja corong keterlibatan Anda
• Nilai uang dari konten Anda

Wawasan sangat penting untuk menyiapkan strategi pemasaran konten Anda sementara analitik adalah kunci untuk memastikannya menciptakan ROI.

Jika Anda tidak mengukur keduanya, sayangnya, Anda memiliki kalender konten, bukan strategi konten.

Wawasan Konten dan Analisis yang Perlu Diketahui Setiap Pemasar

Strategi pemasaran konten membutuhkan wawasan dan analitik untuk berkembang. Tanpa wawasan, Anda tidak dapat mengetahui analitik mana yang akan memfokuskan waktu dan uang Anda. Tanpa analitik, Anda tidak tahu seberapa baik kinerja konten Anda.

Pastikan Anda melacak semua wawasan dan analitik ini untuk strategi pemasaran konten holistik yang membuahkan hasil.

Wawasan Konten

Wawasan konten adalah ikhtisar konten Anda. Mereka mengatur adegan untuk strategi pemasaran konten Anda dengan memberi tahu Anda apa yang sedang terjadi. TINT mengukur wawasan seperti total postingan yang diserap dan mengelompokkannya menjadi postingan yang diserap per hari dan waktu.

Untuk perusahaan yang secara strategis menggunakan kekuatan konten buatan pengguna yang sangat menarik dan mengubah, metrik ini sangat penting. Tanpa metrik ini, Anda tidak akan tahu berapa banyak konten yang diproduksi audiens dan pembeli Anda. Dengan mengamati apa yang sedang dilakukan penggemar Anda, Anda dapat mengetahui ke mana Anda ingin mengarahkan kapal konten Anda.

Jika audiens Anda membuat UGC terutama di pagi hari, bagaimana Anda dapat membuat kampanye UGC di sekitar rutinitas pagi mereka? Misalnya, merek kopi dapat membuat kontes yang meminta pelanggan untuk membagikan rutinitas kopi pagi mereka untuk mendapatkan hadiah kopi gratis selama 6 bulan.

Dengan menggunakan wawasan konten mereka, mereka mungkin juga melihat bahwa hit UGC terbesar kedua mereka terjadi sekitar pukul 12 siang ketika orang menginginkan lebih banyak kafein. Pengamatan ini memberi tahu mereka bahwa mereka dapat membuat kontes UGC yang meminta pembeli untuk membagikan rutinitas kopi sore mereka juga.

Wawasan konten mereka menghubungkan mereka dengan pembeli yang juga menginginkan kopi sore hari yang dapat ditambahkan pesan oleh merek tersebut dalam salinan pemasaran mereka. Mereka dapat mengambil UGC pagi dan UGC sore yang dikumpulkan dan membagikannya ke seluruh saluran pemasaran mereka pada waktu yang tepat. Mereka dapat menjalankan iklan Facebook khusus waktu selama sore hari yang membagikan bagaimana pembeli dengan bersemangat membuat secangkir kopi kedua mereka.

Wawasan konten mana yang sangat penting dalam mengatur adegan untuk strategi pemasaran konten Anda?

Wawasan Performa Konten

Wawasan kinerja konten melihat corong Anda untuk melihat apa yang sebenarnya terjadi. Mereka adalah penulis yang mendeskripsikan latar cerita sebelum terjun ke logistik plot (analitik). Corong Keterlibatan TINT menunjukkan berapa banyak tayangan yang diterima konten Anda, dan bagaimana hal itu berubah menjadi keterlibatan, pasca-klik-tayang, dan klik-tayang ajakan bertindak.

Wawasan ini memberi tahu Anda apa yang terjadi dalam strategi pemasaran konten Anda sehingga Anda dapat memutuskan ke mana harus mengarahkan kapal Anda. Apakah Anda perlu meningkatkan tayangan Anda? Atau apakah Anda memiliki banyak tayangan tetapi rasio pasca-klik-tayang Anda sangat rendah? Jawaban Anda atas pertanyaan ini akan menentukan analitik yang perlu Anda prioritaskan.

Misalnya, jika tayangan Anda terlalu rendah — Anda ingin membuat konten yang lebih mudah dibagikan. Jika rasio klik-tayang Anda terlalu rendah — Anda sebaiknya menguji CTA untuk mencari tahu mana yang paling cocok untuk audiens Anda. Ini adalah saat Anda mulai secara intelektual memasuki bagian analitik dari strategi pemasaran konten Anda berkat wawasan konten Anda.

Wawasan ROI Konten

Bagaimana jika Anda dapat memprediksi berapa banyak pendapatan yang dihasilkan dari konten buatan pengguna dan konten buatan merek yang Anda posting? Itu akan menjadi kesepakatan yang cukup manis, bukan? Wawasan Pengembalian Investasi Konten adalah bagian lain dari adegan cerita Anda. Mereka memberi tahu Anda jika hujan (nilai perkiraan Anda rendah) atau jika langit biru cerah (nilai perkiraan Anda tinggi).

Berdasarkan ROI Konten Anda dan margin Anda, Anda dapat mengetahui ke mana Anda harus pergi dari sini. Apakah ROI Konten Anda tepat di tempat yang seharusnya dan apakah Anda perlu memastikan untuk mempertahankannya di sana? Atau apakah ROI Konten Anda terlalu rendah sehingga mengurangi margin Anda? Ini adalah Wawasan Konten terakhir yang Anda perlukan untuk membuat rencana strategis untuk mulai mendalami analitik.

Postingan yang Diklik Teratas

Posting yang paling banyak diklik adalah salah satu dari banyak analitik yang perlu Anda perhatikan dalam strategi pemasaran konten Anda. Analisis ini memberi tahu Anda sesuatu yang sangat istimewa: apa yang paling dipedulikan audiens Anda. Ini seperti membuat audiens Anda mengirimi Anda pesan secara pribadi dan memberi tahu Anda apa yang ingin mereka lihat lebih banyak. Cukup nyaman, ya?

Tujuan Anda adalah memposting lebih banyak konten yang mirip dengan postingan Anda yang paling banyak diklik. Apakah audiens Anda menyukai video unboxing dari salah satu pelanggan Anda? Apakah postingan influencer yang Anda bayar mengungguli UGC yang Anda kumpulkan di UGC Studio Anda? Apakah konten yang dibuat karyawan adalah postingan Anda yang berkinerja terbaik minggu ini?

Posting Anda yang berkinerja terbaik memberi tahu Anda dengan tepat apa yang harus dibuat lebih banyak. Ini adalah alur cerita pemasaran konten Anda yang memberi tahu Anda apa yang akan terjadi selanjutnya. Gunakan postingan berperforma terbaik untuk meminta audiens Anda membuat lebih banyak postingan seperti itu melalui TINT's Experience Builder (Anda dapat membuat kontes, undian, dan lainnya).

Menyematkan Tampilan dan Klik

Video saat ini adalah penguasa dunia konten. Hal ini membuat memahami perilaku audiens Anda dengan konten tersemat Anda menjadi analitik yang sangat penting. Mengetahui konten mana yang membuat mereka bertahan memberi tahu Anda apa yang harus dibuat lebih banyak.

Apakah video UGC mendapatkan lebih banyak penayangan dan klik? Jika demikian, jelas bahwa strategi pemasaran konten Anda membutuhkan lebih banyak UGC di kalender konten Anda. Lebih baik lagi, ini membutuhkan UGC yang lebih spesifik di sekitar kampanye produk Anda saat ini. Minta audiens Anda untuk membuat konten khusus untuk produk baru, penolakan pembelian, atau liburan yang akan datang.

Dapatkan UGC tersebut secara otomatis di UGC Studio Anda, minta hak, dan publikasikan tanpa perlu menambahkan tugas manual ke daftar tugas tim pemasaran Anda dengan TINT.

Jenis Keterlibatan

Jenis keterlibatan memberi tahu Anda jenis konten apa yang paling banyak melibatkan audiens Anda. Ini juga memberi tahu Anda perangkat mana yang paling sering mereka gunakan. Mengetahui apakah audiens Anda lebih suka video daripada teks atau menggunakan komputer mereka melalui seluler memberi tahu Anda apa yang harus dihasilkan lebih banyak.

Apakah lebih menguntungkan membawa video atau foto UGC? Apakah pemirsa Anda lebih menyukai video berukuran lebar 1080 piksel kali 1920 piksel karena mereka menggunakan perangkat seluler? Pertanyaan-pertanyaan ini memenuhi pembeli Anda di mana mereka berada . Mereka bekerja untuk mencari tahu jenis konten apa yang akan dibuat sehingga Anda dapat berfokus untuk memintanya kepada audiens Anda, membuat karyawan membuat EGC, dan membuat konten yang dibuat merek seperlunya.

Jangan Tidur di Wawasan dan Analitik

Tanpa pengaturan wawasan dan analitik yang tepat, strategi pemasaran konten Anda akan gagal. Anda tidak akan tahu mengapa sebuah postingan bekerja dengan sangat baik dan bagaimana cara mereplikasi hasilnya. Lebih buruk lagi, Anda akan membuat audiens Anda lelah saat mencoba format konten baru dan topik yang tidak mereka cari.

Wawasan dan analitik Anda memberi tahu Anda dengan tepat apa yang dicari audiens dan pembeli Anda. Tidak perlu menebak-nebak dan lebih sedikit uang yang terbuang untuk ide yang tidak menghasilkan ROI.

Dapatkan akses ke semua wawasan ini melalui platform TINT. Mulai uji coba gratis Anda hari ini.