危機の間のテキストメッセージ：モバイルはニュース、食料雑貨店、小売業者、銀行、たまり場になります
公開: 2020-03-25これらは、コロナウイルス（またはCOVID-19）の大流行により、世界中で私たちが生きている歴史的で異常な時代です。 社会的距離を確保し、ウイルスの拡散を制限するために不可欠なサービスを除いて、多くの国、市、郡、および地域全体が完全に閉鎖されています。
世界中の人々は、主にオンラインソース（ニュースサイトやソーシャルメディア）を通じて情報を求めています。
ただし、単純なテキストメッセージ（またはSMSメッセージ）でもタイムリーで正確な情報を提供できることを忘れてしまうことがあります。これは多くの人が利用できます。 さらに、インターネットが頻繁に使用される場合は、テキストメッセージングを使用してタイムリーで正確な更新を受信することで、人々にさらに多くの情報を提供できます。
私たち全員が社会的距離を置くことを実践しなければならない場合でも、人々がつながりを保ち、コミュニケーションを保つことが重要です。 テキストメッセージングは、どのチャネルを介しても、人々が社会的交流を継続するための最も人気のある手段の1つです。
テキストメッセージを使用すると、組織は状況の変化に応じて従業員や顧客にリアルタイムで連絡を取ることができます。
＃COVIDー19が広まるにつれ、組織は人々と連絡を取り合い、情報を提供し続ける必要があります。@ SAP People Connect 365は、複数のデータフィードを組み合わせて、潜在的な混乱と世界的な統計を1か所で追跡できるようにしますhttps：// t .co / nLKrIpK1yz pic.twitter.com/Atrala5iRa
— Sinch Connect（@SinchConnect）2020年3月24日
しかし、それ以上に、メッセージングチャネルは、人々が情報を共有および配布するための優れた方法です。 また、圧倒されていると感じたときに会話をミュートするための優れた方法でもあります。
新しい食料品店とたまり場：グループメッセージ
サンフランシスコ地域の私の同僚の1人は、彼と彼の家族が閉じたWeChatグループの一部であると共有しました。 彼らにはカリフォルニアに農場を持っているメンバーがいて、人々は農場で利用できる新鮮な野菜、卵、および他の必需品を注文することができます。
農産物は必要に応じて人々に直接配達されるため、食料品店に出かける必要がありません。 購入、支払い、配送スケジュールなど、販売のほぼすべての側面がWeChatを通じて処理されます。
ローカルメッセージンググループは、近所や小さな地域の人々が協力し、物資や商品がどこにあるかを見つけ、アイデアを交換し、さらにはただ話すための良い方法です。
複数の受信者にメッセージを送信することもできますが、さらに一歩進めるために、SMSを使用するGroupMeなどのプラットフォームの使用を検討することもできますが、グループにはグループの電話番号が割り当てられます。 グループの責任者は人々を招待することができ、メンバーはグループメッセージの受信を受け入れることができ、メンバーシップを制御することもできます。
もちろん、WhatsAppには優れたグループメッセージング機能があり、ユーザーはWeChatを使用している同僚とほぼ同じ方法でこれらを活用できます。 WhatsAppは、通知をミュートおよびカスタマイズするための多くの機能を備えた、最大256人のグループを許可します。
公式情報のテキストアラート
米国では、人々は自分の市または郡からのテキストアラートにサインアップできます。 たとえば、私がバージニア州ラウドン郡に住んでいる場合、LCCOVID19を米国のショートコード888777に送信して、COVID-19アラートにサインアップしました。
ほとんどの人は、郵便番号を888777に送信するだけで、自分の地域のアラートを見つけることができます。
または、郡または州（.gov）のWebサイトにアクセスして、アラートオプションを見つけることもできます。
米国以外では、多くの国で同様のサービスを利用できます。
クリックしないでください！ 危機の間、詐欺的で誤解を招くようなテキストが増える
残念ながら、さまざまなメッセージングチャネルから生じるすべてのメリットがあるため、ソーシャルメディアだけでなく、WhatsApp、SMS、およびその他のメッセージングでも、誤解を招く、不正な、誤った情報が大量に出回っていることに注意する必要があります。チャネル。
一部の町、市、郡、または州のプログラムの一部ではないSMSアラートにサインアップまたは応答する場合は、注意が必要です。 そこに不正なサイトがあります：
完全な10桁の電話番号と、888777のような承認されたショートコードからアラートを送信するサイトには注意してください。
米国以外、特に英数字のショートコードを許可している国では、不正なメッセージの流通を介してコロナウイルスのパンデミックを悪用しようとしている人がたくさんいます。
疑わしい英数字の送信者IDの例は次のとおりです。
- コロナ
- ウイルス
- Wirus
- パンデミック
- COVID-19（新型コロナウイルス感染症
人々は、世界中のどこにいても、詐欺、スパム、フィッシングメッセージに注意する必要があります。
過去数日間、WhatsAppで誤解を招く主張が広まっているというニュース記事が浮上し始めました。 これらの多くは他のソーシャルメディアチャネルでも繰り返されていますが、WhatsAppは、グループメッセージング機能と暗号化により注目されており、コンテンツの監視やモデレートが非常に困難になっています。
2020年3月18日水曜日、WhatsAppは、WHO、UNICEF、UNDPと協力してコロナウイルス情報ハブを立ち上げ、ポインター学院の国際ファクトチェックネットワーク（IFCN）に100万米ドルを寄付しました。
コロナウイルス情報ハブは、消費者、医療提供者、教育者、非営利団体、地方自治体、および地方企業に、正確な情報の普及にどのように役立つかについての情報を提供します。
リソースと安心感はクリックするだけです
SMS、WhatsApp、WeChat、または選択したメッセージングチャネルは、必要なリソースに接続し、これらの試練の時期に同僚、友人、家族と連絡を取り合うための優れた方法です。
私たちの多くはCOVID-19によって日常生活に支障をきたしているため、タイムリーかつ正確な方法で情報を取得および共有するために機能するあらゆる方法を使用することが重要です。 メッセージングはそのための完璧な場所ですが、根拠のない噂、虚偽、または不正な情報にも注意することを忘れないでください。
皆様、安全で健康を維持してください。