Cara Mengoptimalkan Situs Web Anda untuk Prospek Berkualitas

Salah satu tujuan bisnis paling vital untuk situs web B2B adalah menghasilkan prospek. Bahkan jika prospek tidak langsung berubah menjadi klien, memiliki informasi kontak mereka di database Anda membuka pintu untuk interaksi dan penjualan di masa mendatang. Itulah sebabnya pemasar menempatkan perolehan prospek sebagai prioritas dan tujuan utama mereka.

Sumber

Misalnya, pengunjung situs web Anda dapat memilih untuk menerima buletin email Anda hanya karena penasaran, tanpa niat untuk membeli apa pun. Namun, setelah berbulan-bulan sering berinteraksi melalui email yang membuat merek Anda selalu diingat, mereka akhirnya berkonversi.

Tentu saja, agar permainan panjang yang fantastis itu bekerja, Anda harus terlebih dahulu mengumpulkan prospek, di situlah pengoptimalan pengambilan prospek masuk. Pada dasarnya, Anda ingin membuat prosesnya sesederhana mungkin bagi pengguna Anda untuk mengonversi menjadi prospek di berbagai halaman. dari situs web Anda.

Ada beberapa strategi yang terbukti benar yang harus Anda ketahui, tetapi menguji apa yang berhasil untuk audiens Anda sangat penting. Pertimbangkan jenis prospek yang Anda cari, bagaimana Anda akan menangkap mereka, dan bagaimana Anda akan mengevaluasi keberhasilan penangkapan prospek Anda.

Setelah Anda membuat kerangka kerja itu, Anda bisa serius tentang pengoptimalan perolehan prospek. Lanjutkan membaca untuk mengeksplorasi berbagai teknik yang akan membawa generasi pemimpin Anda ke tingkat berikutnya.

Optimalkan formulir untuk halaman dengan lalu lintas tinggi

Formulir pendaftaran adalah pendekatan cepat dan mudah untuk menangkap prospek yang memenuhi syarat. Tetapi penting untuk menempatkannya secara strategis di situs web Anda. Terlalu banyak formulir prospek di tempat yang salah tidak akan meningkatkan lalu lintas web Anda dan akan membuang-buang waktu.

Mulailah dengan menganalisis situs web Anda dan mengidentifikasi halaman mana yang menerima lalu lintas paling banyak. Di mana Anda mendapatkan sebagian besar prospek Anda? Mungkin dari halaman yang biasanya tidak Anda perhatikan.

Pastikan untuk fokus pada halaman yang memiliki banyak lalu lintas, dan buat pesan menarik yang akan mendorong pengguna untuk memberikan informasi kontak pribadi mereka.

Formulir mungkin hanya meminta alamat email, seperti contoh di atas, atau Anda dapat menggunakan formulir yang meminta informasi lebih lanjut, seperti nama individu, nama perusahaan, jabatan, dan lainnya. Apa pun gaya yang Anda pilih, pastikan desain formulir cocok atau melengkapi tampilan dan nuansa situs web. Ini akan memastikan pengalaman pelanggan yang mulus dan menyenangkan.

Misalnya, alat analitik Anda menunjukkan bahwa banyak prospek potensial berasal dari Facebook, tempat mereka mengklik tautan masuk ke situs web Anda. Dalam hal ini, langkah Anda selanjutnya adalah mengoptimalkan halaman yang mereka lihat dengan konten yang menarik minat mereka. Tambahkan hello bar atau pop-up untuk memandu mereka melalui langkah selanjutnya dalam perjalanan. Ingatlah bahwa waktu adalah segalanya, jadi pastikan Anda memahami di mana dan kapan formulir keikutsertaan Anda akan muncul.

Jika ini tampaknya tidak berhasil, pertimbangkan untuk menambahkan pop-up niat keluar untuk pengguna yang ingin meninggalkan situs web Anda. Ini mungkin dorongan lembut yang meminta mereka untuk berlangganan daftar email Anda, atau taktik lain.

Manfaatkan halaman arahan & otomatisasi email

Halaman arahan adalah alat yang didedikasikan untuk menangkap dan mengonversi prospek, jadi ini adalah elemen penting dari situs web Anda dan strategi pembuatan prospek.

Halaman arahan menampilkan formulir di mana pengunjung dapat mengirimkan informasi kontak mereka (seperti alamat email atau nomor telepon) sebagai imbalan atas sesuatu yang Anda tawarkan. Pada tahun 2022, ada beberapa tren dan taktik desain untuk halaman arahan yang dapat membantu Anda menjadi yang terdepan dalam persaingan.

Pernahkah Anda mengunjungi situs e-commerce dan disambut dengan diskon “pengunjung baru”? Anda menerima diskon yang dijanjikan hanya setelah memasukkan alamat email Anda. Ini adalah taktik lead-gen persuasif yang dapat membujuk Anda untuk membeli jika sebelumnya Anda tidak yakin.

Memiliki beberapa halaman arahan untuk tujuan dan kampanye yang berbeda adalah ide yang bagus. Menurut HubSpot, bisnis dengan lebih dari 40 halaman arahan menghasilkan prospek lima kali lebih banyak daripada bisnis yang hanya memiliki 1 hingga 5 halaman arahan.

Otomatisasi email berfungsi dengan baik sebagai pelengkap strategi halaman arahan. Untungnya, ada berbagai layanan pemasaran email terjangkau yang cocok bahkan untuk pemasar beranggaran rendah. Misalnya, Anda dapat mengatur kampanye email otomatis dan mengirim pesan “Selamat datang di keluarga kami” kepada pengunjung yang bergabung dengan daftar email Anda melalui halaman arahan Anda.

Email sambutan yang hangat meningkatkan tingkat keterlibatan di antara prospek yang baru dikonversi. Ini menambahkan nada pribadi yang penting untuk komunikasi dan membantu membangun hubungan baik dengan pelanggan potensial.

Kiat Pro : Ingatlah untuk menyertakan ajakan bertindak yang menarik dalam email ini. Mengapa? Karena Anda ingin mendorong prospek untuk melanjutkan perjalanan pelanggan mereka.

Berikut adalah beberapa contoh CTA yang efektif:

• Klik Di Sini untuk Memulai
• Coba [PRODUK ANDA] Gratis
• Dapatkan diskon 10% dengan [KODE PROMO]

Tawarkan peningkatan konten atau insentif lain pada posting blog tertentu

Saat pengguna selesai membaca artikel blog, arahkan mereka ke konten lain di situs web Anda. Mungkin artikel lain tentang topik yang sama, studi kasus, atau laporan penelitian. Bahkan bisa berupa rekaman webinar atau video YouTube.

Triknya adalah membuatnya menjadi konten yang terjaga keamanannya. Ini berarti bahwa pembaca harus memberikan beberapa informasi pribadi untuk mengakses konten. Ini adalah bagian penting dari strategi pembuatan prospek yang efektif.

Ini mungkin tampak menantang tetapi sebenarnya tidak terlalu rumit. Lihatlah konten Anda yang ada dan identifikasi bagian yang “layak gerbang”. Kemudian, tambahkan formulir lead-gen ke sidebar Anda, di akhir artikel, atau di pesan pop-up yang mengundang pembaca untuk memasukkan informasi mereka dan menerima konten.

Pengoptimalan mesin telusur memenuhi generasi prospek

SEO adalah alat lain di gudang senjata Anda untuk menghasilkan prospek. Konten berkualitas tinggi akan membantu Anda membangun otoritas halaman yang Anda perlukan agar situs web Anda berada di puncak hasil pencarian Google.

Pengunjung organik yang tiba di situs web Anda melalui penelusuran cenderung mencari jawaban atas masalah yang dapat Anda pecahkan. Banyak dari petunjuk ini berkualitas tinggi dan layak untuk dikejar. Mendorong lebih banyak lalu lintas berkualitas ini ke formulir prospek situs web Anda harus menjadi tujuan utama.

Lakukan penelitian kata kunci tentang topik penting untuk organisasi Anda dan tulis serangkaian entri blog untuk mengarahkan lalu lintas ke situs Anda. Kemudian, tawarkan peningkatan konten yang menambahkan lebih banyak detail dan informasi berguna tentang subjek tersebut. Ubah konten ini menjadi PDF yang dapat diunduh yang dapat diakses oleh pembaca blog dengan memasukkan nama, perusahaan, dan alamat email mereka.

Email PDF konten ke semua orang yang memasukkan informasi mereka, dan tindak lanjuti dengan email lain untuk membantu mereka mempertahankan minat pada bisnis Anda.

Membuat perjalanan konten yang relevan, kuat, dan bermanfaat adalah cara yang bagus untuk menangkap prospek dan memelihara mereka melalui saluran pemasaran hingga mereka berkonversi.

Buat alat penilaian atau kuis

Cara hebat lainnya untuk mengoptimalkan proses perolehan prospek Anda adalah dengan membuat alat penilaian atau konten interaktif lainnya, seperti kuis.

Posting blog, video, dan jenis konten statis lainnya adalah bagian dari strategi pembuatan prospek yang sukses. Tetapi elemen interaktif, seperti polling atau kuis, meningkatkan taruhannya karena menarik minat dan keingintahuan pengguna dan membuat mereka tetap terlibat secara aktif dengan pengalaman konten Anda.

Buat individu perlu mengisi formulir pembuatan prospek Anda untuk mengungkapkan hasil mereka. Anda tidak hanya akan memperoleh informasi orang, tetapi Anda juga akan dapat menyesuaikan upaya pemeliharaan prospek Anda tergantung pada bagaimana prospek menjawab kuis atau menyelesaikan penilaian.

Kuis terintegrasi di situs web Anda dapat menghasilkan banyak prospek jika dilakukan dengan benar. Kuis menarik bagi audiens yang besar, memiliki umur simpan yang lama, dan dapat menyenangkan sekaligus partisipatif.

Mereka menggelitik minat audiens Anda dengan mengajukan pertanyaan yang menawan. Begitulah cara Ramit Sethi mencoba untuk melibatkan prospek, pada tangkapan layar di bawah ini:

Kuis, jajak pendapat, kalkulator, dan tes dapat ditambahkan ke berbagai halaman di situs web Anda, termasuk halaman arahan produk, blog, dan halaman sumber daya.

Gunakan layanan obrolan langsung

Layanan obrolan langsung menjadi lebih canggih, dan lebih banyak pelanggan berharap untuk terlibat dengan pengalaman obrolan saat mempelajari bisnis. Tanpa alat obrolan langsung, Anda berisiko kehilangan sumber utama yang signifikan.

Jelajahi situs web Anda untuk mengidentifikasi halaman mana yang paling banyak dikunjungi pengunjung Anda dan apa pertanyaan utama mereka. Jika Anda memiliki sumber daya pengembangan yang memadai, terapkan perangkat lunak obrolan langsung di halaman tempat klien paling membutuhkan bantuan atau informasi.

Ini membantu Anda mengumpulkan dan mendokumentasikan data tentang permintaan produk mereka sambil menjawab pertanyaan mereka dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Plus, dengan memanfaatkan informasi kontak tentang pelanggan yang berinteraksi di obrolan langsung, Anda dapat memandu mereka melalui saluran pemasaran Anda dengan kampanye email tindak lanjut, menciptakan alur kerja pembuatan prospek tambahan.

Lacak pengunjung dan uji elemen

Melacak hasil dan mengoptimalkan elemen proses pembuatan prospek Anda sangat penting untuk kesuksesan dalam jangka panjang. Kami tidak dapat cukup menekankan betapa pentingnya langkah ini.

Dengan pengujian A/B, rasio klik-tayang Anda dapat meningkat secara dramatis. Menguji frasa CTA Anda, struktur halaman arahan Anda, gambar atau ikon yang Anda gunakan, dan bahkan warna pada halaman arahan, mungkin memiliki pengaruh yang signifikan.

Jika Anda memiliki sistem CRM, itu adalah titik awal yang bagus. Namun, bahkan akun Google Analytics gratis dilengkapi dengan alat pelacak yang berguna. Cukup buat "sasaran" untuk setiap halaman penghasil prospek Anda.

Data akan menunjukkan aspek strategi pemasaran Anda yang paling efektif. Setelah Anda mengetahui di mana prospek Anda dihasilkan, kembangkan strategi pemasaran Anda untuk menghapus apa yang tidak berkinerja baik, dan optimalkan bagian yang menjanjikan untuk hasil yang lebih baik.

Namun, bertanya-tanya bagaimana orang berinteraksi (atau tidak berinteraksi) dengan konten atau elemen situs Anda? Meskipun pengujian A/B dapat memberikan banyak informasi, solusi pelacakan pengunjung dapat memberikan lebih banyak lagi.

Pelacakan mouse dan perekaman sesi adalah teknologi pemantauan pengunjung yang memungkinkan Anda melihat pergerakan pengunjung tertentu di situs Anda dan mendeteksi titik gesekan yang mungkin memblokir konversi.

Alat-alat ini tidak memberikan analisis konklusif tentang apa yang berfungsi dan tidak berfungsi di situs Anda, tetapi alat ini dapat memberikan data dan wawasan kualitatif yang berharga saat merencanakan kampanye lead-gen Anda.

Mari kita tinjau

Pemasaran di dunia digital menjadi lebih menantang setiap hari untuk merek. Memiliki strategi yang diperlukan untuk menjadi yang terdepan dalam persaingan adalah suatu keharusan, dan menghasilkan prospek yang berkualitas adalah titik awal yang sangat baik.

Pembuatan prospek membantu Anda memandu calon pelanggan untuk berkonversi, dan menghasilkan peningkatan pendapatan. Untuk melakukannya, Anda perlu membuat daftar distribusi, dan untuk melakukannya, Anda memerlukan halaman arahan dan formulir prospek.

Setelah Anda mendapatkan informasi prospek, Anda kemudian dapat memulai kampanye email otomatis untuk alur pemeliharaan prospek Anda.

Peningkatan konten, kuis, dan obrolan langsung adalah taktik yang sangat baik untuk meningkatkan saluran Anda dan membantu calon pelanggan memahami dan terhubung dengan merek Anda. Dan untuk memastikan hasil terbaik, Anda perlu menguji komponen ini dan membuat keputusan berdasarkan data tentang cara mengoptimalkannya dan mendapatkan lebih banyak dari strategi pembuatan prospek Anda. Mendapatkan petunjuk adalah satu hal; mendapatkan prospek yang berkualitas adalah hal lain. Terapkan teknik ini hari ini untuk mengoptimalkan situs web Anda dan membangun corong prospek yang kuat dan berkualitas tinggi.