Semua yang Perlu Anda Ketahui untuk Strategi Media Sosial yang Efektif

Saat ini, media sosial telah menjadi bagian penting dari strategi bisnis seseorang; namun, dibutuhkan lebih dari sekadar memposting konten untuk memanfaatkan platform ini secara efektif untuk bisnis Anda. Di sinilah strategi media sosial masuk untuk membantu mencapai tujuan Anda.

Memiliki rencana yang pasti tentang apa yang ingin Anda capai dan membedakan langkah-langkah terorganisir tentang bagaimana menuju ke sana, dapat membuat semua perbedaan. Jadi dari mana Anda mulai membuat strategi media sosial Anda sendiri?

Di blog ini, Bold x Collective membahas langkah-langkah penting yang perlu Anda ambil dan ingat saat melakukan brainstorming strategi media sosial Anda, dengan tim ahli mereka.

Pertama, penting untuk mengetahui tujuan strategi media sosial Anda dan memahami cara kerja pemasaran media. Pemasaran media sosial adalah ketika Anda menggunakan platform media sosial dan jejaring sosial untuk memasarkan merek Anda.

Metode pemasaran ini memungkinkan merek untuk menjangkau audiens mereka saat ini, serta pelanggan potensial mereka. Selanjutnya, ini memungkinkan merek untuk menunjukkan misi, nada, dan kepribadian mereka.

Dengan demikian, jelas bahwa pemasaran media sosial digunakan sebagai sarana untuk menciptakan kesadaran merek, periklanan, pelacakan kinerja, dan menyediakan layanan pelanggan. Dengan semua potensi keuntungan ini, tidak menerapkan pemasaran media sosial ke dalam strategi bisnis Anda dapat menghambat kesuksesan merek Anda.

Sekarang setelah kita membahas betapa pentingnya memiliki strategi media sosial, mari kita bicara tentang apa yang harus disertakan dalam strategi Anda. Strategi media sosial Anda harus menguraikan tujuan apa yang ingin Anda capai, bagaimana Anda akan mencapainya, dan metrik apa yang akan digunakan untuk mengukur kemajuan Anda.

Strategi itu sendiri harus dijalankan untuk mengubahnya sesuai kebutuhan berdasarkan perubahan status keinginan dan kebutuhan audiens target Anda, bersama dengan iklim budaya, seperti tren populer. Saat memikirkan strategi media sosial Anda, ingatlah lima langkah mendasar berikut:

1. Membuat Sasaran Spesifik yang Sesuai dengan Sasaran Bisnis Utama

Memiliki tujuan adalah komponen kunci dari strategi media sosial Anda, karena ini adalah metode paling akurat untuk melacak kemajuan Anda dan mengukur kesuksesan Anda. Tujuan Anda harus mengikuti kerangka SMART.

• S – Spesifik
• M – Terukur
• A – Dapat dicapai
• R – Relevan
• T – Terikat Waktu

Mengikuti kerangka kerja ini akan membantu Anda menciptakan tujuan realistis yang dapat diukur dalam kerangka waktu tertentu. Dengan cara ini, Anda dapat melacak kemajuan Anda secara efektif dan yang paling penting, melacak area peningkatan.

Mengenai metrik apa yang harus Anda lihat saat melacak sasaran ini, Anda harus melihat metrik yang paling relevan dengan kinerja merek Anda.

Terkadang banyak suka pada sebuah pos tidak berarti merek Anda baik-baik saja. Cari metrik, seperti simpan, suka, bagikan, komentar, berapa lama pemirsa menghabiskan waktu menonton video Anda, berapa lama pengguna media sosial menghabiskan waktu di situs web Anda, dan banyak lagi.

Informasi yang Anda dapatkan dari angka-angka ini menunjukkan seberapa baik audiens Anda terlibat dengan merek Anda. Dengan informasi ini, Anda dapat menentukan apakah perlu dilakukan perubahan terhadap strategi.

2. Menentukan Target Audiens Anda

Setelah Anda memiliki gagasan tentang tujuan yang ingin Anda capai, inilah saatnya untuk memikirkan siapa yang akan membantu Anda mencapai tujuan tersebut. Itu benar, pelanggan Anda! Untuk mendapatkan keterlibatan yang baik dan pelanggan setia, penting untuk memahami audiens target Anda, seperti demografi apa mereka? Buat kuesioner profil pelanggan yang mencakup pertanyaan berikut:

• Berapa umur pelanggan saya?
• Apa yang pelanggan saya lakukan untuk mencari nafkah?
• Berapa penghasilan pelanggan saya setiap tahun?
• Di mana pelanggan saya tinggal?
• Apa nilai pelanggan saya?
• Apa yang dilakukan pelanggan saya sebagai hobi?

Jenis pertanyaan ini akan membantu Anda membedakan dengan tepat siapa yang Anda targetkan dan bagaimana Anda dapat memenuhi strategi pemasaran Anda dengan lebih baik ke arah mereka. Hal ini dapat dilakukan dengan menciptakan persona merek dan nada yang mencerminkan pelanggan tertentu.

Selain itu, di media sosial, Anda bahkan dapat mempelajari tentang perilaku konsumen audiens target Anda berdasarkan cara mereka berinteraksi dengan konten dari merek seperti milik Anda.

3. Lengkapi Analisis SWOT, PEST, dan Pesaing

Setelah Anda menentukan audiens target Anda, Anda kemudian dapat melanjutkan untuk meneliti lebih lanjut industri yang Anda masuki, di mana Anda berada sebagai bisnis dan di mana pesaing Anda berada. Menyelidiki lebih jauh ke dalam informasi ini dapat terbukti sangat berguna untuk apa yang harus disertakan dan apa yang tidak disertakan dalam strategi dan taktik pemasaran Anda.

Analisis SWOT adalah singkatan dari Strengths, Weaknesses, Opportunities, dan Threats. Anda pasti ingin bertanya pada diri sendiri – Apa saja kekuatan dan kelemahan bisnis Anda saat ini? Apa saja peluang dan ancaman yang akan Anda hadapi? Selanjutnya untuk menyelesaikan analisis SWOT untuk merek Anda, Anda kemudian dapat mengetahui di mana strategi Anda perlu ditingkatkan dan area yang harus dipertahankan.

Analisis PEST adalah singkatan dari Political, Environmental, Social and Technological. Analisis ini memungkinkan Anda untuk memeriksa faktor sosial-ekonomi yang memengaruhi industri tempat Anda bekerja. Dengan mendapatkan pemahaman umum yang baik tentang iklim sosial, Anda dapat menggunakan informasi ini untuk membuat perubahan pada strategi Anda jika berlaku.

Terakhir, analisis pesaing, yang dikenal sebagai salah satu komponen terpenting untuk membentuk strategi sosial Anda, karena analisis ini menyoroti seperti apa persaingan itu dan memberi Anda informasi yang diperlukan untuk membedakan merek Anda dari mereka.

Dari sini Anda dapat mengambil inspirasi dari pesaing untuk menciptakan taktik yang akan membantu Anda mengembangkan dan mendefinisikan gaya Anda sebagai sebuah merek.

4. Kenali Platform Sosial Anda

Bagian dari strategi media sosial Anda adalah memahami platform mana yang paling bermanfaat bagi merek Anda, bagaimana Anda berencana untuk tetap aktif, dan bagaimana menyesuaikan strategi Anda dengan pedoman setiap platform.

Ini karena apa yang berfungsi di Instagram mungkin tidak berfungsi di Twitter atau TikTok. Setiap akun yang Anda miliki di platform terpisah harus mencerminkan merek Anda, tetapi juga dapat bekerja dengan fitur yang unik untuk setiap platform.

Kualitas lebih baik daripada kuantitas, jadi pilihlah beberapa platform sosial yang ingin Anda fokuskan dan buat strategi terperinci untuk itu.

Hal ini dapat dilakukan dengan meneliti konten apa yang paling baik diterima di platform tersebut, apa yang sedang tren di platform media sosial tersebut (hashtag, lagu, tantangan), konten apa yang paling diterima oleh audiens Anda, dan fitur unik apa yang ditawarkan setiap aplikasi, seperti sebagai cerita dan gulungan dan banyak lagi.

Dengan mengetahui apa yang diinginkan dan ingin dilihat oleh setiap kelompok pengguna di setiap platform, Anda dapat mencapai tujuan Anda secara efektif.

5. Tetap Terorganisir dan Konsisten

Tetap teratur dan konsisten harus menjadi bagian utama dari strategi media sosial Anda, karena kapan dan seberapa sering Anda memposting membuat perbedaan besar. Ini adalah sesuatu yang dapat dilakukan dengan sedikit percobaan dan kesalahan untuk melihat apa yang paling banyak melibatkan audiens Anda dan jam berapa mereka paling aktif di platform sosial mereka. Beberapa platform pihak ketiga favorit mereka untuk digunakan yang akan membantu Anda dengan organisasi konten sosial Anda adalah:

• Simpanse surat
• kamar mandi
• TunasSosial

Dengan menggunakan platform ini, Anda dapat membedah analitik sosial Anda dan menjadwalkan konten yang sesuai. Konten ini harus mencerminkan etos merek Anda sambil berjuang untuk tujuan yang Anda tetapkan. Misalnya, terkadang Anda mungkin ingin mengikuti taktik yang berbeda, seperti aturan 80/20, yang berfokus pada 80% konten yang menghibur, mendidik, dan menarik, sedangkan 20% berfokus pada layanan atau produk bisnis Anda.

6. Terus Sesuaikan Strategi Sesuai Dengan Itu

Jika Anda belum mengetahui dari langkah sebelumnya, menyusun strategi media sosial adalah proses coba-coba, dengan membedakan apa yang benar-benar berfungsi paling baik untuk merek Anda dan apa yang harus Anda hindari dalam strategi Anda.

Ini berarti penting bagi Anda untuk terbuka untuk mengakomodasi dan menyesuaikan diri dengan opsi yang tersedia bagi Anda dan mengenali opsi yang akan menguntungkan merek dan strategi Anda.

Media sosial terkadang tidak dapat diprediksi, Anda tidak pernah tahu apa tren selanjutnya, berapa lama tren akan bertahan, atau fitur baru apa yang akan muncul yang harus Anda pelajari, jadi penting untuk beradaptasi!

Langkah-langkah mendasar ini adalah beberapa dari banyak langkah penting yang direkomendasikan Bold x Collective untuk Anda mulai untuk membantu merumuskan strategi media sosial Anda yang sukses. Mereka berharap blog ini membantu Anda lebih dekat untuk mengembangkan strategi dan mencapai tujuan Anda di sepanjang jalan.

Masih tidak yakin bagaimana memulainya? Mereka di sini untuk membantu! Hubungi tim mereka di Bold x Collective, tempat mereka dapat membantu Anda membuat strategi media sosial yang berani dan kreatif yang sesuai untuk industri Anda. Tim ahli strategi, pemasar, dan materi iklan mereka siap membantu.