Menumbuhkan Daftar: Di dalam Toko

Kami masih berfokus pada berbagai titik kontak untuk mengembangkan daftar Anda. Kami terus mencari opsi offline dengan mendiskusikan peluang untuk mengembangkan daftar Anda di dalam toko.

00:22 Andy Shore: Selamat datang kembali di Clues for the Clueless Email Marketer, dan percakapan lanjutan kami tentang Menumbuhkan Daftar Anda. Dan hari ini, kita akan berbicara tentang melakukannya di dalam toko. Saya tahu pemasaran email adalah ruang digital, dan semuanya tampak seperti terjadi secara online, tetapi lokasi fisik untuk bisnis masih menjadi hal yang penting untuk saat ini, bahkan ketika Toys "R" Us's di dunia sayangnya menghilang. Kami pergi ke restoran, kami pergi ke toko. Itu terjadi. Anda harus mengembangkan daftar Anda dari lokasi batu bata dan mortir Anda. Dan kenapa begitu, Daniel?

00:51 Daniel Miller: Saya rasa salah satu alasan pertama dan terpenting adalah bisnis yang berulang. Dan saya akan memberi Anda skenario yang bagus sekarang. Di sini, sering kali kita akan pergi makan siang, dan setiap kali kita pergi makan siang, rasanya seperti kita menemukan kembali roda itu lagi. Semua orang saling memandang, "Ke mana kita akan pergi?" “Oh, aku tidak tahu, ayo pergi ke sini. Mari kita coba mencari tempat baru.” Memiliki sistem email yang disiapkan sekitar tengah hari, sebuah email keluar dan mencoba menarik pelanggan dengan minuman gratis, beli satu dapat satu, bawa teman, semua ide kreatif yang berbeda itu benar-benar dapat membantu bisnis Anda berkembang. Dan saya akan memberitahu Anda ini, saya melihat banyak restoran dan bisnis yang tidak memanfaatkan ini sebanyak yang mereka bisa. Tetapi benar-benar mendapatkan email pelanggan Anda saat mereka masuk dan mencoba membuat mereka kembali bekerja dengan sangat, sangat baik.

01:38 AS: Tepat, dan Daniel membicarakan restoran dan makan siang atau penawaran kami setiap hari. Kami memiliki contoh sempurna yang akan kami tutup dengan pembicaraan ini, jadi pantau terus semuanya. Kami memiliki contoh yang dapat diterapkan dalam kehidupan nyata untuk memberi Anda yang berhasil pada kami dan kemudian kami berlangganan, jadi kami akan membahasnya. Dan begitulah cara kerja penggoda, tuan dan nyonya. Alasan lain mengapa Anda harus melakukannya adalah terkadang akan ada orang yang datang ke toko yang tidak akan membeli untuk pertama kalinya. Tetapi jika Anda memasukkan mereka ke dalam daftar itu, seperti yang dikatakan Daniel, Anda akan menarik mereka dengan email promo itu dan mengubah orang-orang yang terlihat seperti itu menjadi pelanggan. Jadi sekarang kita tahu mengapa. Mari kita bicara tentang bagaimana. Dan signage benar-benar di mana semuanya dimulai, bukan?

02:17 DM: Tepat. Dan saya yakin kita semua pernah membeli sesuatu di toko, apakah itu restoran, toko ritel, apa pun itu. Dan Anda masuk dan di kasir ada seperti nomor telepon atau kode QR atau sesuatu yang memberitahu Anda mendaftar untuk email. Dalam beberapa kasus, itu hanya mangkuk ikan dan Anda memasukkan kartu nama agar mereka dapat menghubungi Anda. Jadi ada banyak cara berbeda yang dapat Anda coba untuk menghasilkan dan membangun daftar Anda, apa pun metode pilihan Anda. Berikut adalah beberapa pro-tips untuk diingat. Pro-tip nomor satu, jika Anda memutuskan untuk melakukannya di kasir, pastikan itu cepat. Anda sedang membangun antrean, ini tengah hari, orang-orang ada di sana dari pekerjaan, mereka tidak punya waktu dua jam untuk duduk untuk makan siang, mereka perlu makan dan keluar. Jika proses signage Anda menahan garis itu dan membuat garis yang dua kali lebih panjang dari yang seharusnya, itu akan menjadi masalah. Itu akan mengganggu orang.

03:13 DM: Jika Anda menggunakan kode QR dan memindai, dan kode tersebut tidak terhubung dengan benar atau semacamnya, selalu pastikan untuk menguji semuanya terlebih dahulu dan pastikan itu efisien. Jadi rekomendasi, jika Anda melakukan sesuatu seperti restoran, saya sangat merekomendasikan untuk meletakkannya di atas meja, karena tamu Anda sedang makan di meja, mereka akan melihatnya, mereka menikmati makanannya. Dan sekali lagi, ini semua tentang mengalir dengan pengalaman. Jangan mencoba untuk meminta email dalam situasi aneh, jangan mencoba untuk tiba-tiba mengalir dari pengalaman adalah apa yang saya coba katakan.

03:45 AS: Ya, atau jika Anda memiliki staf penjualan di seluruh toko yang membantu Anda, mereka bahkan dapat berjalan-jalan dengan tablet yang memiliki formulir pendaftaran cepat. Dan saat Anda berbicara dan menjelajahi toko, Anda dapat mendaftar dengan sangat cepat dan kemudian mendapatkan seperti, "Hei, kami memberi Anda diskon 10% hari ini jika Anda mendaftar untuk buletin kami."

04:02 DM: Tepat.

04:02 AS: Semua yang ada di sana, Anda akan mendapatkan pelanggan itu. Dan Daniel berbicara tentang semua cara berbeda yang baik untuk melakukannya, apakah itu dengan kode SMS, kode QR, mereka pergi ke URL untuk melakukannya.

04:13 DM: Ya, dan kemudian ada... Sesuatu yang menjadi semakin populer seperti yang disebut Andy, pada saat pembelian ketika Anda menggunakan kartu kredit, mereka bertanya kepada Anda, “Apakah Anda ingin tanda terima yang dicetak atau surel?" Dan banyak orang mulai memilih email. Dan hal yang keren tentang itu adalah jika Anda menggunakan kartu kredit Anda, katakanlah dengan Square, dan Anda mengetikkan email Anda sekali, yang sekarang disimpan ke database Square, dan Anda tidak perlu lagi menyimpan email Anda lagi. Ini mendeteksi dengan kartu kredit. Jadi setiap kali Anda menggunakan kartu kredit itu di toko berikutnya, email Anda sudah ada di sana, Anda dapat berlangganan ke toko itu secara otomatis, sehingga memudahkan semua orang.

04:49 AS: Ya, dan kami menyebutkan contoh kehidupan nyata. Dan Daniel berbicara tentang meletakkan sesuatu di meja. Satu atau dua minggu yang lalu, Daniel dan saya memutuskan untuk pergi makan siang di Chili's dan mereka memiliki barang-barang jenis tablet elektronik kecil itu, kios elektronik hampir, di sana di atas meja di setiap meja. Anda dapat memesan melalui itu, Anda dapat membayar melalui itu. Tetapi pelayan datang dan berkata, “Hei, jika Anda mendaftar sekarang untuk program loyalitas kami, Anda bisa mendapatkan keripik dan salsa atau soda gratis sekarang juga.” Jadi kami seperti, "Oke." Dan dua menit kemudian, kami memiliki keripik dan salsa gratis di meja kami untuk kami nikmati saat makan siang. Dan saya telah mendapatkan email tindak lanjut sejak itu. Dan mereka mengirimi saya makanan enak yang membuat saya ingin kembali. Dan Chili's tidak selalu menjadi tempat yang selalu saya pikirkan ketika saya ingin pergi makan siang, tetapi ketika mereka mengirimi saya email dan melakukan pemasaran email yang baik, saya mungkin bisa bertaruh bahwa tidak lama lagi Daniel dan saya akan kembali ke sana untuk makan siang . Dan itulah mengapa penting untuk menggunakan lokasi di dalam toko Anda untuk mengembangkan daftar Anda.

05:48 DM: Dan kami mendapatkan keripik dan salsa gratis setiap saat sekarang karena Anda adalah bagian dari program loyalitas mereka.

05:52 AS: Wah. Kalian tahu aku suka makanan gratis itu. Baiklah teman-teman, itu mengakhiri percakapan kami untuk Menumbuhkan Toko Anda di Menumbuhkan Toko Anda. Nah, Anda juga akan mengembangkan toko Anda, jika Anda melakukan pemasaran email yang baik. Menumbuhkan Daftar Anda Di Toko. Tangkap kami lain kali. Terima kasih teman-teman.