목록 늘리기: 매장 내

우리는 여전히 귀하의 목록을 늘리기 위한 다양한 접점에 초점을 맞추고 있습니다. 매장 내에서 목록을 늘릴 수 있는 기회를 논의하여 오프라인 옵션을 계속 검토하고 있습니다.

00:22 Andy Shore: Clueless Email Marketinger를 위한 Clues와 귀하의 목록 성장에 대한 계속되는 대화에 오신 것을 환영합니다. 그리고 오늘, 우리는 그것을 매장에서 하는 것에 대해 이야기할 것입니다. 나는 이메일 마케팅이 디지털 공간이고 모든 것이 온라인에서 일어나는 것처럼 보이지만 세계의 Toys "R" Us가 슬프게도 사라지더라도 기업을 위한 물리적 위치는 여전히 문제라는 것을 알고 있습니다. 우리는 식당에 가고, 상점에 갑니다. 그것은 일어난다. 오프라인 위치에서 목록을 늘려야 합니다. 왜 그래, 다니엘?

00:51 Daniel Miller: 글쎄요, 첫 번째이자 가장 중요한 이유 중 하나는 반복적인 비즈니스라고 생각합니다. 그리고 지금 멋진 시나리오를 보여드리겠습니다. 여기서 점심을 먹으러 자주 나가고 점심을 먹으러 갈 때마다 바퀴를 다시 발명하는 것처럼 느껴집니다. 모두가 서로를 바라보며 "어디 가니?" “아 몰라, 여기로 가자. 새로운 곳을 찾아보자.” 정오쯤에 이메일 시스템을 설정하면 이메일이 발송되어 고객에게 무료 음료를 제공하고, 한 잔 사면 한 잔 받고, 친구도 데려오려고 합니다. 이 모든 다양한 창의적인 아이디어는 비즈니스 성장에 실제로 도움이 될 수 있습니다. 그리고 저는 이것을 최대한 활용하지 않는 많은 레스토랑과 사업체를 봅니다. 그러나 실제로 고객이 방문했을 때 이메일을 받고 다시 방문하도록 하는 것은 매우 잘 작동합니다.

01:38 AS: 맞습니다. 그리고 Daniel은 매일 식당과 점심 또는 거래를 가져왔습니다. 이 강연을 마무리할 완벽한 예가 있으니 끝까지 지켜봐 주십시오. 우리는 당신에게 우리와 함께 일한 다음 구독할 수 있는 실제 적용 가능한 예를 가지고 있습니다. 그래서 우리는 그것에 들어갈 것입니다. 그리고 그것이 티저가 작동하는 방식입니다, 신사 숙녀 여러분. 당신이 그것을 해야 하는 또 다른 이유는 때때로 처음에는 구매하지 않을 상점에 오는 사람들이 있을 것이기 때문입니다. 그러나 Daniel이 말했듯이 그 목록에 포함되면 이러한 프로모션 이메일로 고객을 끌어들이고 그 외모를 고객으로 전환하게 될 것입니다. 이제 우리는 그 이유를 압니다. 방법에 대해 이야기해 봅시다. 그리고 간판은 정말 모든 것이 시작되는 곳이죠?

02:17 DM: 맞습니다. 그리고 저는 우리 모두가 레스토랑이든 소매점이든 무엇이든 상점에서 무언가를 구입하기 위해 갔을 것이라고 확신합니다. 그리고 계산대에 전화번호나 QR 코드 같은 것이 있거나 이메일을 등록하라는 메시지가 있습니다. 어떤 경우에는 어항에 불과하고 명함을 넣어 연락을 취하기도 합니다. 따라서 선호하는 방법이 무엇이든 목록을 생성하고 구축할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 다음은 염두에 두어야 할 몇 가지 전문가 팁입니다. 프로 팁 번호 1, 금전 등록기에서 하기로 결정했다면 빨리 하십시오. 당신은 줄을 서고 있습니다. 정오입니다. 사람들은 직장에서 거기에 있습니다. 그들은 점심을 먹기 위해 앉을 시간이 2시간도 없고 먹고 나와야 합니다. 간판 프로세스가 그 줄을 잡고 있어야 할 것보다 두 배 긴 줄을 만드는 경우 문제가 될 것입니다. 그것은 사람들을 짜증나게 할 것입니다.

03:13 DM: QR 코드를 사용 중이고 스캔 중이고 코드가 제대로 연결되지 않거나 이와 유사한 경우 항상 모든 것을 먼저 테스트하고 효율적인지 확인하세요. 따라서 권장 사항은 레스토랑과 같은 일을 하는 경우 테이블에 두는 것이 좋습니다. 손님이 테이블에서 식사를 하고 있는 것을 보고 음식을 즐기고 있다는 것입니다. 그리고 다시 말하지만, 모든 것은 경험과 함께 흘러가는 것입니다. 이상한 상황에서 이메일을 요청하려고 하지 마십시오. 경험의 흐름을 급하게 하려고 하지 마십시오. 제가 말하려는 것입니다.

03:45 AS: 예, 매장 전체에 도움을 주는 영업 사원이 있다면 빠른 등록 양식이 있는 태블릿을 들고 돌아다닐 수도 있습니다. 그리고 당신이 이야기하고 상점을 탐색할 때 정말 빨리 등록할 수 있고 다음과 같이 얻을 수 있습니다. "이봐, 오늘 뉴스레터에 등록하면 10% 할인을 해 드리겠습니다."

04:02 DM: 맞습니다.

04:02 AS: 바로 거기에 있는 모든 것이 고객을 확보하게 될 것입니다. 다니엘은 SMS 코드, QR 코드, URL로 이동하여 수행할 수 있는 모든 좋은 방법에 대해 이야기했습니다.

04:13 DM: 네, 그리고... Andy가 말했듯이 점점 더 인기를 얻고 있는 것이 있습니다. 신용 카드를 사용할 때 구매 순간에 그들은 "인쇄된 영수증을 원하십니까 아니면 이메일?" 그리고 많은 사람들이 이메일을 선택하기 시작했습니다. 그리고 멋진 점은 신용 카드를 사용하는 경우, 예를 들어 Square에서 이메일을 한 번 입력하면 이제 Square 데이터베이스에 저장되고 더 이상 이메일을 다시 저장할 필요가 없다는 것입니다. 신용 카드로 감지합니다. 따라서 나중에 상점에서 해당 신용 카드를 사용할 때마다 이메일이 이미 거기에 있다는 사실을 알게 되고 자동으로 해당 상점에 가입할 수 있으므로 모두가 더 쉽게 사용할 수 있습니다.

04:49 AS: 예, 실제 사례를 언급했습니다. 다니엘은 탁자 위에 무언가를 놓는 것에 대해 이야기했습니다. 1~2주 전, Daniel과 나는 Chili's에 점심을 먹으러 가기로 했고 그들은 거의 모든 테이블의 테이블 위에 작은 전자 태블릿 유형의 전자 키오스크를 가지고 있었습니다. 그것을 통해 주문할 수 있고 그것을 통해 지불할 수 있습니다. 그런데 웨이터가 와서 말했습니다. “이봐, 지금 로열티 프로그램에 가입하면 지금 칩과 살사 또는 소다를 무료로 받을 수 있어요.” 그래서 우리는 "알았어." 그리고 2분 후, 우리는 점심 시간에 즐길 수 있는 무료 칩과 살사를 우리 테이블에 주었습니다. 그리고 그 이후로 계속 후속 이메일을 받고 있습니다. 그리고 그들은 나를 다시 가고 싶게 만드는 맛있는 음식을 보내줍니다. 그리고 Chili's는 내가 점심을 먹고 싶을 때 항상 생각하는 곳은 아니지만, 그들이 나에게 이메일을 보내고 좋은 이메일 마케팅을 할 때 아마 너무 오래지 않아 Daniel과 나는 점심을 먹으러 거기에 다시 갈 것이라고 장담할 수 있습니다. . 그렇기 때문에 매장 내 위치를 사용하여 목록을 늘리는 것이 중요합니다.

05:48 DM: 그리고 당신이 그들의 로열티 프로그램의 일부이기 때문에 우리는 매번 무료 칩과 살사를 받습니다.

05:52 AS: 우와. 너희들은 내가 그 무료 음식에 대한 모든 것을 알고 있습니다. 자, 이것으로 Growing Your Store in Growing Your Store에 대한 대화를 마치겠습니다. 글쎄요, 당신이 좋은 이메일 마케팅을 한다면 당신의 가게도 성장할 것입니다. 매장 목록 늘리기. 다음에 우리를 잡아. 고마워 얘들아.