Liste Büyütme: Mağaza İçi

Listenizi büyütmek için hala çeşitli temas noktalarına odaklanıyoruz. Listenizi mağazada büyütme fırsatlarını tartışarak çevrimdışı seçeneklere bakmaya devam ediyoruz.

00:22 Andy Shore: Clueless Email Marketer için Clues'a ve Listenizi Büyütmek üzerine devam eden sohbetimize tekrar hoş geldiniz. Ve bugün, bunu mağazada yapmaktan bahsedeceğiz. E-posta pazarlamanın dijital bir alan olduğunu biliyorum ve her şey çevrimiçi oluyor gibi görünüyor, ancak dünyanın Toys “R” Us'ları ne yazık ki ortadan kalksa bile işletmeler için fiziksel konumlar şimdilik bir şey. Restoranlara gidiyoruz, mağazalara gidiyoruz. Olur. Listenizi tuğla ve harç konumunuzdan büyütmelisiniz. Peki neden, Daniel?

00:51 Daniel Miller: Bence ilk ve en önemli nedenlerden biri iş tekrarı. Ve şimdi size harika bir senaryo vereceğim. Burada, çoğu zaman öğle yemeğine çıkacağız ve her öğle yemeğine çıktığımızda, tekerleği yeniden icat ediyormuşuz gibi geliyor. Herkes birbirine bakar "Nereye gidiyoruz?" "Ah, bilmiyorum, hadi gidelim. Yeni bir yer bulmaya çalışalım.” Tam öğlen saatlerinde bir e-posta sistemi kurduktan sonra, bir e-posta çıkar ve müşterileri bedava bir içkiyle, bir tane alana bir tane al, bir arkadaş getir, tüm bu farklı yaratıcı fikirler işinizin büyümesine gerçekten yardımcı olabilir. Ve size şunu söyleyeceğim, bunu olabildiğince fazla kullanmayan birçok restoran ve işletme görüyorum. Ancak müşteriniz geldiğinde gerçekten e-postasını almak ve onları geri getirmeye çalışmak çok, çok iyi çalışıyor.

01:38 AS: Kesinlikle ve Daniel her gün restoranlardan ve öğle yemeğimizden veya anlaşmalarımızdan bahsetti. Bu konuşmayı kapatacağımız mükemmel bir örneğimiz var, o yüzden hepsi için bizi izlemeye devam edin. Bizde işe yarayan gerçek hayatta uygulanabilir bir örneğimiz var ve sonra abone olduk, bu yüzden buna gireceğiz. Ve bir teaser böyle çalışır, bayanlar ve baylar. Bunu yapmanızın diğer nedeni, bazen mağazaya ilk kez satın almayacak insanlar olacaktır. Ama onları o listeye alırsan, Daniel'in dediği gibi, onları o promosyon e-postalarıyla çekeceksin ve o görünüşlü ganimetleri müşterilere dönüştüreceksin. Şimdi nedenini biliyoruz. Nasıl hakkında konuşalım. Ve tabelalar gerçekten her şeyin başladığı yer, değil mi?

02:17 DM: Kesinlikle. Ve eminim hepimiz bir mağazadan bir şeyler almaya gitmiştik, bu bir restoran, bir perakende mağazası, her neyse. Ve içeri girersiniz ve kasiyere ya bir telefon numarası ya da bir QR kodu ya da e-postalara kaydolmanızı söyleyen bir şey vardır. Bazı durumlarda, sadece bir balık kasesidir ve sizinle iletişim kurmaları için bir kartvizit koyarsınız. Bu nedenle, tercih ettiğiniz yöntem ne olursa olsun, listenizi oluşturmak ve oluşturmak için deneyebileceğiniz birçok farklı yol vardır. İşte akılda tutulması gereken bazı profesyonel ipuçları. Bir numaralı profesyonel ipucu, bunu kasada yapmaya karar verirseniz, hızlı olduğundan emin olun. Bir sıra kuruyorsun, öğlen, insanlar işten geldi, öğle yemeğine oturmak için iki saatleri yok, yemek yiyip dışarı çıkmaları gerekiyor. Tabela süreciniz bu çizgiyi tutuyor ve olması gerekenden iki kat daha uzun bir çizgi oluşturuyorsa, bu bir sorun olacaktır. Bu insanları rahatsız edecek.

03:13 DM: QR kodları kullanıyorsanız ve tarama yapıyorlarsa ve kod doğru bağlantı kurmuyorsa veya bunun gibi bir şeyse, her zaman önce her şeyi test ettiğinizden ve verimli olduğundan emin olun. O halde bir tavsiye, eğer bir restoran gibi bir şey yapıyorsanız, belki de masalara koymanızı şiddetle tavsiye ederim, misafirleriniz masalarda yemek yerken, görecekler, yemekten zevk alıyorlar. Ve yine, her şey deneyimle birlikte akmakla ilgili. Garip durumlarda e-posta istemeye çalışmayın, deneyimin akışını kesmeye çalışmayın, söylemeye çalıştığım şey bu.

03:45 AS: Evet, ya da mağazada size yardımcı olan satış elemanlarınız varsa, hızlı kayıt formu olan tabletlerle dolaşabilirler bile. Ve konuşurken ve mağazada gezinirken çok hızlı bir şekilde kaydolabilir ve ardından "Hey, bültenimize kaydolursanız bugün size %10 indirim veriyoruz" diyebilirsiniz.

04:02 DM: Aynen.

04:02 AS: Şuradaki şeylerden herhangi biri, o müşterileri alacaksın. Ve Daniel bunu yapmanın tüm bu farklı yollarından bahsetti, ister SMS kodu, ister QR kodu olsun, bunu yapmak için URL'ye gidiyorlar.

04:13 DM: Evet, bir de... Andy'nin dediği gibi giderek daha popüler hale gelen bir şey, satın alma anında kredi kartı kullandığınızda size soruyorlar: e-posta?” Ve birçok insan e-postayı seçmeye başlıyor. Ve bununla ilgili harika olan şey, kredi kartınızı, diyelim ki Square'i kullanırsanız ve e-postanızı bir kez yazarsanız, bu şimdi Square veritabanına kaydedilir ve artık e-postanızı tekrar kaydetmeniz gerekmez. Kredi kartı ile tespit eder. Bu kredi kartını daha sonraki bir mağazada her kullandığınızda, e-postanız zaten oradadır, o mağazaya otomatik olarak abone olabilirsiniz, bu da herkesin işini kolaylaştırır.

04:49 AS: Evet ve gerçek hayattan bir örnekten bahsettik. Daniel masaya bir şey koymaktan bahsetti. Bir ya da iki hafta önce, Daniel ve ben Chili's'de öğle yemeğine gitmeye karar verdik ve her masada masanın üzerinde o küçük elektronik tablet tipi şeyler, neredeyse elektronik kiosk vardı. Onun üzerinden sipariş verebilir, onun üzerinden ödeme yapabilirsiniz. Ama garson geldi ve "Hey, sadakat programımıza hemen kaydolursanız, hemen ücretsiz cips, salsa veya soda alabilirsiniz" dedi. Ve biz de "Tamam" diyoruz. Ve iki dakika sonra, öğle yemeğinde tadını çıkarmamız için masamızda bedava cips ve salsa yedik. Ve o zamandan beri takip e-postaları alıyorum. Ve bana geri dönmek istememi sağlayan nefis yiyecekler gönderiyorlar. Ve Chili's, öğle yemeğine gitmek istediğimde her zaman düşündüğüm yer değil, ama bana e-posta gönderip iyi bir e-posta pazarlaması yaptıklarında, muhtemelen Daniel'in çok uzun zaman önce ve öğle yemeği için orada olacağıma bahse girebilirim. . İşte bu nedenle, listenizi büyütmek için mağaza içi konumlarınızı kullanmanız önemlidir.

05:48 DM: Ve şimdi her seferinde ücretsiz cips ve salsa alıyoruz çünkü onların sadakat programının bir parçasısın.

05:52 AS: Ahh. Biliyorsunuz ki ben tamamen bedava yemekten yanayım. Pekala çocuklar, Mağazanızı Büyüterek Mağazanızı Büyütme konusundaki konuşmamız burada sona eriyor. İyi bir e-posta pazarlaması yapıyorsanız, mağazanızı da büyütürsünüz. Listenizi Mağazada Büyütmek. Bir dahaki sefere bizi yakala. Teşekkürler beyler.