Расширение списка: в магазине

Мы по-прежнему уделяем внимание различным точкам соприкосновения для расширения вашего списка. Мы продолжаем рассматривать варианты офлайн, обсуждая возможности увеличения вашего списка в магазине.

00:22 Энди Шор: Добро пожаловать в Clues for Clueless Email Marketer и наш продолжающийся разговор о расширении вашего списка. И сегодня мы поговорим о том, чтобы сделать это в магазине. Я знаю, что электронный маркетинг - это цифровое пространство, и все кажется, что это происходит в Интернете, но физические местоположения для бизнеса все еще актуальны, даже несмотря на то, что игрушки «R» Us в мире, к сожалению, исчезают. Мы ходим в рестораны, ходим в магазины. Такое случается. Вы должны расширять свой список от своего места нахождения кирпича и раствора. И почему, Дэниел?

00:51 Дэниел Миллер: Что ж, я думаю, что одна из первых и наиболее важных причин - это повторный бизнес. И прямо сейчас я дам вам отличный сценарий. Здесь мы часто идем обедать, и каждый раз, когда мы идем обедать, кажется, что мы снова изобретаем колесо. Все смотрят друг на друга: «Куда мы идем?» «О, я не знаю, пойдемте сюда. Попробуем найти новое место ». Если примерно в полдень настроена система электронной почты, отправляется электронное письмо и пытается привлечь клиентов с бесплатным напитком, купите один - получите один, приведите друга - все эти различные творческие идеи действительно могут помочь вашему бизнесу расти. И я вам вот что скажу: я вижу множество ресторанов и предприятий, которые не используют это настолько, насколько это возможно. Но на самом деле получение электронной почты ваших клиентов, когда они приходят, и попытки заставить их вернуться, работает очень и очень хорошо.

01:38 ЭС: Точно, и Дэниел каждый день рассказывал о ресторанах и наших обедах или сделках. У нас есть отличный пример, которым мы закончим эту беседу, так что следите за новостями. У нас есть практический пример из реальной жизни, который сработал на нас, а затем мы подписались, так что мы займемся этим. Так и работает тизер, дамы и господа. Другая причина, по которой вы должны это сделать, заключается в том, что иногда в магазин приходят люди, которые не собираются покупать в первый раз. Но если вы включите их в этот список, как сказал Дэниел, вы привлечете их промо-рассылками и превратите этих зевак в клиентов. Итак, теперь мы знаем почему. Поговорим о том, как. И вывески действительно там, где все начинается, верно?

02:17 DM: Совершенно верно. И я уверен, что мы все пошли купить что-нибудь в магазине, будь то ресторан, розничный магазин, что бы это ни было. И вы входите, и у кассира есть либо номер телефона, либо QR-код, либо что-то, что подсказывает вам подписаться на электронную почту. В некоторых случаях это просто аквариум, и вы вставляете визитку, чтобы они могли связаться с вами. Итак, есть много разных способов, которыми вы можете попытаться создать и построить свой список, независимо от того, какой метод вы предпочитаете. Вот несколько советов, о которых следует помнить. Совет номер один: если вы решили сделать это в кассе, убедитесь, что это происходит быстро. Вы выстраиваете очередь, сейчас полдень, люди приходят с работы, у них нет двух часов, чтобы сесть на обед, им нужно поесть и выйти. Если ваш процесс вывесок поддерживает эту линию и создает линию, которая в два раза длиннее, чем должна быть, это будет проблемой. Это будет раздражать людей.

03:13 DM: Если вы используете QR-коды, и они сканируют, а код не связан правильно или что-то в этом роде, всегда обязательно сначала все проверяйте и убедитесь, что это эффективно. Так что рекомендация: если вы занимаетесь чем-то вроде ресторана, я очень рекомендую, возможно, поставить это на столы, поскольку ваши гости едят за столиками, они это увидят, им нравится еда. И снова, все дело в плавании с опытом. Не пытайтесь просить письма в странных ситуациях, не пытайтесь прервать поток опыта - вот что я пытаюсь сказать.

03:45 ЭС: Да, или если у вас есть продавцы по всему магазину, которые вам помогают, они могут даже ходить с планшетами, на которых есть быстрая форма регистрации. И пока вы разговариваете и просматриваете магазин, вы можете зарегистрироваться очень быстро, а затем сказать: «Эй, мы даем вам 10% скидку сегодня, если вы подпишетесь на нашу рассылку».

04:02 DM: Совершенно верно.

04:02 АС: Любая из тех вещей, которые прямо здесь, вы получите этих клиентов. И Дэниел рассказал обо всех этих хороших способах сделать это, будь то с помощью SMS-кода, QR-кода, они переходят по URL-адресу, чтобы сделать это.

04:13 ДМ: Да, а еще есть… Что-то, что становится все более и более популярным, как сказал Энди, в момент покупки, когда вы используете кредитную карту, вас спрашивают: «Вы хотите распечатанный чек или Эл. адрес?" И многие люди начинают выбирать электронную почту. И самое интересное в том, что если вы используете свою кредитную карту, скажем, Square, и вы вводите свой адрес электронной почты один раз, теперь он сохраняется в базе данных Square, и вам больше не нужно снова сохранять электронную почту. Он обнаруживает с помощью кредитной карты. Таким образом, каждый раз, когда вы используете эту кредитную карту в более позднем магазине, ваша электронная почта уже там, вы можете автоматически подписаться на этот магазин, что упростит задачу для всех.

04:49 АС: Да, и мы приводили пример из реальной жизни. И Дэниел говорил о том, чтобы положить что-нибудь прямо здесь, за стол. Неделю или две назад мы с Дэниелом решили пообедать в Chili's, и у них были эти маленькие электронные планшеты, почти электронные киоски, прямо на столе за каждым столом. Через него можно заказывать, можно через него платить. Но официант подошел и сказал: «Эй, если вы подпишетесь прямо сейчас на нашу программу лояльности, вы можете получить бесплатные чипсы, сальсу или содовую прямо сейчас». И поэтому мы говорим: «Хорошо». А через две минуты у нас прямо на столе были бесплатные фишки и сальса, которыми мы могли насладиться во время обеда. И с тех пор я получаю новые электронные письма. И они присылают мне вкусную еду, от которой мне хочется вернуться. И это не обязательно то место, о котором я всегда думаю, когда хочу пообедать, но когда они присылают мне электронные письма и проводят хороший электронный маркетинг, я, вероятно, могу поспорить, что вскоре мы с Дэниелом вернемся к обеду. . Вот почему так важно использовать адреса магазинов, чтобы расширить свой список.

05:48 DM: И теперь мы каждый раз получаем бесплатные фишки и сальсу, потому что вы являетесь участником их программы лояльности.

05:52 АС: Ух. Вы, ребята, знаете, что я люблю бесплатную еду. Хорошо, ребята, на этом мы завершаем наш разговор о расширении вашего магазина в расширении вашего магазина. Что ж, вы тоже расширите свой магазин, если будете хорошо разбираться в емейл-маркетинге. Расширение списка в магазине. Поймай нас в следующий раз. Спасибо ребята.