リストの拡大：店内

公開: 2018-08-08

私たちはまだあなたのリストを増やすためのさまざまなタッチポイントに焦点を当てています。店内でリストを増やす機会について話し合うことで、オフラインオプションを引き続き検討します。

00:22 Andy Shore： Clues for the Clueless Email Marketerにようこそ。そして、Growing YourListに関する会話を続けます。そして今日は、店頭でそれを行うことについて話します。メールマーケティングはデジタル空間であり、すべてオンラインで行われているように見えますが、トイザらスの世界が悲しいことに姿を消したとしても、企業の物理的な場所は今のところまだ問題です。私たちはレストランに行き、店に行きます。それは起こります。あなたはあなたのレンガとモルタルの場所からあなたのリストを成長させるべきです。ダニエル、それはなぜですか？

00:51ダニエルミラー：まあ、最初のそして最も重要な理由の1つはリピートビジネスだと思います。そして、私は今あなたに素晴らしいシナリオを与えるつもりです。ここでは、ランチに出かけることがよくありますが、ランチに出かけるたびに、車輪の再発明をしているような気がします。みんなお互いを見て「どこへ行くの？」「ああ、わかりません。ここに行きましょう。新しい場所を見つけてみましょう。」正午頃にメールシステムを設定すると、メールが送信され、無料の飲み物を持って顧客を呼び込もうとします。1杯買うと、友達を連れてきます。これらのさまざまなクリエイティブなアイデアはすべて、ビジネスの成長に役立ちます。これをお伝えしますが、これを最大限に活用していないレストランや企業がたくさんあります。しかし、実際に顧客が入ってくるときに顧客の電子メールを取得し、顧客が戻ってくるようにしようとすると、非常にうまく機能します。

01:38 AS：その通り、ダニエルはレストランと私たちの昼食またはお得な情報を毎日持ち出しました。この話を締めくくる完璧な例がありますので、すべてにご期待ください。私たちはあなたに私たちに取り組んだ実際の適用可能な例を持っており、それから私たちは購読したので、それについて説明します。そして、それはティーザーがどのように機能するかです、ご列席の皆様。あなたがそれをしなければならないもう一つの理由は時々それを最初に購入するつもりがない店に来る人々がいるだろうということです。しかし、ダニエルが言ったように、あなたがそれらをそのリストに載せれば、あなたはそれらをそれらのプロモーションメールで引き込み、それらの見栄えの悪いものを顧客に変えるでしょう。これで、その理由がわかりました。その方法について話しましょう。そして、サイネージは本当にすべてが始まるところですよね？

02:17 DM：その通りです。そして、レストランであろうと小売店であろうと、それが何であれ、私たちは皆、店で何かを購入するために行ったことがあると確信しています。そして、あなたは入って、レジに電話番号やQRコードのようなもの、またはあなたに電子メールにサインアップするように告げる何かがあります。場合によっては、それは単なる水槽であり、あなたは彼らがあなたに連絡するために名刺を入れます。したがって、好みの方法が何であれ、リストの生成と構築を試みることができるさまざまな方法があります。ここに覚えておくべきいくつかのプロのヒントがあります。プロのヒントナンバーワン、あなたがレジでそれをすることに決めたら、それが速いことを確認してください。あなたは列を作っています、それは正午です、人々は仕事からそこにいます、彼らは昼食のために座るのに2時間ありません、彼らは食べて出て行く必要があります。サイネージプロセスがその線を保持し、本来の2倍の長さの線を作成している場合、それは問題になります。それは人々を困らせるつもりです。

03:13 DM： QRコードを使用していて、スキャンしているときにコードが正しくリンクされない場合は、必ず最初にすべてをテストして、効率的であることを確認してください。ですから、レストランのようなことをしているなら、テーブルに置いておくことを強くお勧めします。ゲストがテーブルで食事をしていると、彼らは食事を楽しんでいることがわかります。繰り返しになりますが、それはすべて経験とともに流れることです。奇妙な状況でメールを要求しようとしないでください。経験の流れを急にしようとしないでください。それが私が言おうとしていることです。

03:45 AS：ええ、または店中にあなたを助けてくれる営業担当者がいる場合、彼らは簡単なサインアップフォームを備えたタブレットを持って歩き回ることさえできます。そして、あなたが店を話したり閲覧したりしていると、すぐにサインアップして、「ニュースレターにサインアップすると、今日は10％オフになります」のようになります。

04:02 DM：その通りです。

04:02 AS：そこにあるもののどれでも、あなたはそれらの顧客を獲得するつもりです。そしてダニエルはそれを行うためのそれらすべての良い異なる方法について話しました、それがSMSコードであろうとQRコードであろうと、彼らはそれをするためにURLに行きます。

04:13 DM：ええ、それから…アンディが言うようにますます人気が高まっているものがあります。クレジットカードを使用する購入の瞬間に、彼らはあなたに尋ねます。 Eメール？" そして、多くの人がメールを選び始めています。そして、それについてのクールなことは、たとえばSquareでクレジットカードを使用し、電子メールを1回入力すると、Squareデータベースに保存され、電子メールを再度保存する必要がなくなることです。クレジットカードで検出します。そのため、後のストアでそのクレジットカードを使用するときはいつでも、電子メールがすでにそこにあり、自動的にそのストアにサブスクライブできるため、誰にとっても簡単になります。

04:49 AS：ええ、実際の例について触れました。そしてダニエルはテーブルに何かを置くことについて話しました。 1、2週間前、ダニエルと私はChili'sで昼食をとることに決めました。彼らは、ほとんどすべてのテーブルのテーブルに、小さな電子タブレットタイプのもの、電子キオスクを持っていました。あなたはそれを通して注文することができます、あなたはそれを通して支払うことができます。しかし、ウェイターがやって来て、「私たちのロイヤルティプログラムに今すぐサインアップすれば、今すぐ無料のチップとサルサまたはソーダを手に入れることができます」と言いました。だから私たちは「オーケー」のようですそして2分後、私たちは昼食時に楽しむためにテーブルの上に無料のチップスとサルサを用意しました。それ以来、フォローアップメールを受け取っています。そして、彼らは私に戻ってみたいと思わせるおいしい食べ物を送ってくれます。そして、チリズは私が昼食に行きたいときにいつも思っている場所ではありませんが、彼らが私にメールを送ってくれて、良いメールマーケティングをしているとき、私はおそらくダニエルと私が昼食のためにそこに戻るでしょう。。そのため、店舗内の場所を使用してリストを増やすことが重要です。

05:48 DM：あなたは彼らのロイヤルティプログラムに参加しているので、今では毎回無料のチップとサルサを手に入れています。

05:52 AS：うわー。あなたたちは私がその無料の食べ物についてすべてだということを知っています。了解しました。これで、Growing YourStoreでのGrowingYourStoreの会話は終わりです。まあ、あなたが良いメールマーケティングをしているなら、あなたもあなたの店を成長させるでしょう。ストアでリストを増やす。次回は私たちをキャッチします。みんなありがとう。