Perdagangan elektronik
Tren layanan pelanggan 2021: Berlipat ganda, pascapandemi
Apa tren layanan pelanggan 2021 yang harus diperhatikan? Bisnis akan terus meningkatkan layanan pelanggan setelah pandemi.
Baca lebih lajutReal deal: Bagaimana teknologi edge dan IoT meningkatkan bisnis
Komputasi yang andal menyelesaikan banyak hal – bahkan tanpa orang di sekitar. Bagaimana? Sebagian besar kredit diberikan untuk penggunaan teknologi edge dan IoT.
Baca lebih lajutDaftar periksa pengoptimalan e-niaga: 6 kemenangan cepat
Gunakan daftar periksa pengoptimalan e-niaga ini untuk meningkatkan kinerja toko web dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini tidak sesulit yang Anda pikirkan.
Baca lebih lajutTren SDM 2021: Masa depan sumber daya manusia, manusiawi
Pengalaman karyawan berada di atas tren SDM 2021, yang juga mencakup keterlibatan, produktivitas, kesehatan, fleksibilitas, teknologi, dan tujuan.
Baca lebih lajutTren ritel CX: Bagaimana menentang penurunan bata-dan-mortir
Temukan empat tren ritel CX yang penting untuk mengadaptasi penjualan Anda untuk e-commerce dan pengalaman pelanggan yang mulus.
Baca lebih lajutKomunitas merek + layanan pelanggan: Mendorong tren bisnis 2021
Pelajari bagaimana menggabungkan komunitas merek dengan layanan pelanggan meningkatkan loyalitas, CX, keterlibatan pelanggan, dan meningkatkan laba Anda.
Baca lebih lajutDalam pandemi, teknologi Industri 4.0 membantu bisnis bertahan
COVID-19 mempercepat pergerakan menuju teknologi Industri 4.0 seperti Internet of Things (IoT) dan komputasi tepi.
Baca lebih lajutBagaimana IoT memengaruhi bisnis? Dengan memecahkan masalah kuno dengan data
Kami telah melihat apa yang telah dilakukan tahun 2020 terhadap perusahaan. Temukan bagaimana IoT memengaruhi bisnis - dengan cara yang baik - dengan memecahkan masalah perusahaan dengan data
Baca lebih lajutKesejahteraan dan produktivitas karyawan: Menyeimbangkan
Lebih banyak waktu luang berbayar, konseling kesehatan mental gratis, dan check-in rutin melalui survei: Fokus pada kesejahteraan karyawan tidak pernah sebaik ini.
Baca lebih lajutBagaimana tetap dekat dengan pelanggan di era jarak sosial
Di era jarak sosial, bagaimana Anda bisa tetap dekat dengan pelanggan? Di BITZER, transformasi digital meningkatkan ikatan dengan pelanggannya.
Baca lebih lajut