E-Commerce

Kundendiensttrends 2021: Verdoppelung nach der Pandemie

Was sind die Kundenservice-Trends 2021, die es zu beachten gilt? Unternehmen werden den Kundenservice im Zuge der Pandemie weiter ausbauen.

The Real Deal: Wie Edge- und IoT-Technologien das Geschäft ankurbeln

Leistungsstarke Computer erledigen Dinge – auch ohne Menschen in der Nähe. Wie? Die meisten Verdienste gebührt dem Einsatz von Edge- und IoT-Technologien.

Checkliste für die E-Commerce-Optimierung: 6 schnelle Erfolge

Verwenden Sie diese Checkliste zur E-Commerce-Optimierung, um die Leistung des Webshops zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Es ist nicht so schwer, wie Sie vielleicht denken.

HR-Trends 2021: Die Zukunft des Personalwesens, humanisiert

Die Mitarbeitererfahrung steht an der Spitze der HR-Trends 2021, zu denen auch Engagement, Produktivität, Wohlbefinden, Flexibilität, Technologie und Zweck gehören.

CX-Einzelhandelstrends: Wie man dem Niedergang des stationären Handels trotzt

Entdecken Sie vier CX-Einzelhandelstrends, die für die Anpassung Ihrer Verkäufe an nahtlose E-Commerce- und Kundenerlebnisse entscheidend sind.

Markengemeinschaft + Kundenbetreuung: Die Geschäftstrends 2021 vorantreiben

Erfahren Sie, wie die Kombination von Markengemeinschaft und Kundenbetreuung Loyalität, CX und Kundenbindung verbessert und Ihr Endergebnis steigert.

In einer Pandemie helfen Industrie-4.0-Technologien Unternehmen zu überleben

COVID-19 beschleunigt den Übergang zu Industrie-4.0-Technologien wie dem Internet der Dinge (IoT) und Edge-Computing.

Wie wirkt sich IoT auf das Geschäft aus? Indem wir uralte Probleme mit Daten lösen

Wir haben gesehen, was das Jahr 2020 aus den Unternehmen gemacht hat. Entdecken Sie, wie sich das IoT positiv auf das Geschäft auswirkt, indem es Unternehmensprobleme mit Daten löst

Wohlbefinden und Produktivität der Mitarbeiter: Ein Gleichgewicht finden

Mehr bezahlte Freizeit, kostenlose psychologische Beratung und regelmäßige Check-ins über Umfragen: Nie war der Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter besser.

Wie man im Zeitalter von Social Distancing nah am Kunden bleibt

Wie können Sie im Zeitalter von Social Distancing nah am Kunden bleiben? Bei BITZER hat die digitale Transformation die Bindung zu seinen Kunden gestärkt.