eコマース

注目すべき2021年のカスタマーサービスのトレンドは何ですか？パンデミックをきっかけに、企業は顧客サービスを強化し続けるでしょう。

強力なコンピューティングは、周りに人がいなくても、物事を成し遂げています。どのように？ほとんどの功績は、エッジテクノロジーとIoTテクノロジーの使用にあります。

このeコマース最適化チェックリストを使用して、ウェブストアのパフォーマンスを向上させ、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。思ったほど難しくはありません。

従業員の経験は、エンゲージメント、生産性、ウェルネス、柔軟性、テクノロジー、目的など、2021年のHRトレンドの頂点に位置しています。

シームレスなeコマースとカスタマーエクスペリエンスに販売を適応させるために重要な4つのCX小売トレンドを発見してください。

ブランドコミュニティとカスタマーケアを組み合わせることで、ロイヤルティ、CX、カスタマーエンゲージメントがどのように向上し、収益が向上するかを学びましょう。

COVID-19は、モノのインターネット（IoT）やエッジコンピューティングなどのインダストリー4.0テクノロジーへの移行を加速しています。

2020年が企業に何をしたかを見てきました。データを使用して企業の問題を解決することにより、IoTがビジネスにどのように影響しているかを（良い意味で）発見します

より多くの有給休暇、無料のメンタルヘルスカウンセリング、および調査による定期的なチェックイン：従業員の福利への焦点はかつてないほど良くなっています。

社会的距離の時代に、どうすれば顧客との距離を縮めることができますか？ BITZERでは、デジタルトランスフォーメーションによって顧客との絆が深まりました。