6 insights e análises de conteúdo que todo profissional de marketing precisa usar

Só porque seu calendário de conteúdo está cheio até a borda não significa que sua estratégia de conteúdo terá um ROI. Na verdade, o relatório State of Social & User-Generated Content de 2023 da TINT revelou que 82% dos profissionais de marketing admitiram que nem sempre medem o desempenho de seu conteúdo nos canais de marketing.

A estratégia de conteúdo é mais do que publicar dois tweets, um post no LinkedIn, um Instagram Reel e um TikTok por dia.

Lançar conteúdo para o seu público e esperar que gostem não é uma estratégia. Ross Simmonds zomba ao apontar a verdade em seu tweet, lembrando aos profissionais de marketing que os calendários de conteúdo não são uma estratégia de marketing de conteúdo.

Insights e análises são os auxiliares de que toda estratégia de marketing de conteúdo precisa se quiser ter sucesso. Nesse caso, o sucesso é definido como um crescimento no conhecimento da marca, seguidores, engajamento, assinantes de e-mail e clientes.

É hora de reunir esses ajudantes.

O que são insights e análises de conteúdo social?

Sem insights e análises de conteúdo de mídia social, é impossível ter uma estratégia de conteúdo. A boa notícia é que mais de 54% dos profissionais de marketing sentem que sua equipe tem a metodologia para saber qual conteúdo visual irá converter nos canais de marketing.

Marcas que não medem métricas estão agindo como criadores novatos. Eles estão lançando conteúdo e esperando que funcione. Em vez disso, eles precisam se concentrar em descobrir o que funciona melhor e continuar a otimizá-lo.

Uma ótima estratégia de marketing de conteúdo é construída com base em insights e análises.

Isso porque esses insights e análises de conteúdo são uma das muitas linhas de comunicação que você tem com seu público e clientes. O que torna essa linha de comunicação especial é que você obtém uma visão imparcial do comportamento deles.

Ao contrário de enviar uma pesquisa e obter as opiniões de seu público e clientes (o que também é valioso), insights e análises informam o que realmente está acontecendo. Seu público pode solicitar um tipo específico de conteúdo em pesquisas, mas não consumir o conteúdo quando você o publica.

Insights e análises informam o que está funcionando, o que não está funcionando e para onde direcionar sua estratégia de marketing de conteúdo.

Insights e análises contam histórias sobre seu público e clientes. Veja como descobrir o que eles estão dizendo.

Qual é a diferença entre Insights e Analytics?

Insights são observacionais. Na história da sua estratégia de conteúdo, eles estão preparando o cenário. Os insights de conteúdo informam:

• Os dias e horários em que seu público mais interage com seu conteúdo
• Quanto conteúdo seu público e clientes estão postando sobre sua marca e produtos
• Os dias e horários em que seus compradores estão postando a maior quantidade de conteúdo
• Seus principais canais de marketing
• Os tipos de conteúdo com os quais seu público mais se envolve
• Quais dispositivos seus compradores usam principalmente

Análises são estratégicas. Na história da sua estratégia de conteúdo, eles representam o enredo. A análise de conteúdo informa:

• Quantas pessoas clicaram no seu CTA esta semana
• Quanto crescimento você teve em sua conta do Twitter
• Quantas pessoas criaram UGC sobre seu produto mais recente após o concurso
• Como seu funil de engajamento está funcionando
• O valor monetário do seu conteúdo

Os insights são essenciais para configurar sua estratégia de marketing de conteúdo, enquanto as análises são essenciais para garantir que ela crie um ROI.

Se você não está medindo os dois, infelizmente, você tem um calendário de conteúdo, não uma estratégia de conteúdo.

Insights de conteúdo e análises que todo profissional de marketing precisa saber

As estratégias de marketing de conteúdo precisam de insights e análises para prosperar. Sem insights, você não consegue descobrir em quais análises concentrar seu tempo e dinheiro. Sem análise, você não tem ideia do desempenho do seu conteúdo.

Certifique-se de acompanhar todos esses insights e análises para uma estratégia holística de marketing de conteúdo que gere resultados.

Insights de conteúdo

Os insights de conteúdo são uma visão geral do seu conteúdo. Eles definem o cenário para sua estratégia de marketing de conteúdo, informando o que está acontecendo no momento. O TINT mede informações como o total de postagens ingeridas e as divide em postagens ingeridas por dia e hora do dia.

Para empresas que usam estrategicamente o poder altamente envolvente e de conversão do conteúdo gerado pelo usuário, essas métricas são incrivelmente importantes. Sem essas métricas, você não saberá quanto conteúdo seu público e compradores estão produzindo. Ao observar o que seus fãs estão fazendo, você pode descobrir para onde deseja direcionar seu conteúdo.

Se seu público está criando UGC principalmente pela manhã, como você pode criar uma campanha UGC em torno de suas rotinas matinais? Por exemplo, uma marca de café pode criar um concurso pedindo aos clientes que compartilhem suas rotinas de café da manhã para ganhar um prêmio de 6 meses de café grátis.

Usando suas informações de conteúdo, eles também podem ver que seu segundo maior sucesso de UGC ocorre por volta das 12h, quando as pessoas querem um pouco mais de cafeína. Essa observação diz a eles que eles podem criar um concurso UGC pedindo aos compradores que compartilhem suas rotinas de café da tarde também.

Seus insights de conteúdo os conectaram com compradores que também desejam um café da tarde para o qual a marca pode adicionar mensagens em sua cópia de marketing. Eles podem pegar o UGC da manhã e o UGC da tarde coletados e compartilhá-los em seus canais de marketing na hora apropriada do dia. Eles podem veicular anúncios do Facebook com horários específicos durante as tardes que compartilham como os compradores estão entusiasmados fazendo sua segunda xícara de café.

Quais insights de conteúdo são cruciais para definir o cenário para sua estratégia de marketing de conteúdo?

Insights de desempenho de conteúdo

Os insights de desempenho de conteúdo analisam seu funil para ver o que realmente está acontecendo. Eles são o autor descrevendo o cenário da história antes de mergulhar na logística da trama (analítica). O funil de engajamento da TINT mostra quantas impressões seu conteúdo recebeu e como isso se transformou em engajamento, click-throughs pós-e call-to-action click-throughs.

Esses insights informam o que está acontecendo em sua estratégia de marketing de conteúdo para que você possa decidir para onde dirigir seu navio. Você precisa aumentar suas impressões? Ou você tem muitas impressões, mas sua taxa de cliques pós-clique é muito baixa? Suas respostas a essas perguntas determinarão as análises que você precisa priorizar.

Por exemplo, se suas impressões forem muito baixas, você deseja criar um conteúdo mais compartilhável. Se sua taxa de cliques for muito baixa, você deve testar CTAs para descobrir o que funciona melhor para seu público. É quando você começa a entrar intelectualmente na parte analítica da sua estratégia de marketing de conteúdo, graças aos seus insights de conteúdo.

Insights de ROI de conteúdo

E se você pudesse prever quanta receita o conteúdo gerado pelo usuário e o conteúdo criado pela marca que você está postando gerariam para você? Isso seria um bom negócio, certo? Os insights de retorno sobre o investimento de conteúdo são outra parte da cena da sua história. Eles informam se está chovendo (seu valor estimado é baixo) ou se é um céu azul e ensolarado (seu valor estimado é alto).

Com base no seu ROI de conteúdo e nas suas margens, você pode descobrir para onde precisa ir a partir daqui. O ROI do seu conteúdo está exatamente onde precisa estar e você precisa se certificar de mantê-lo lá? Ou seu ROI de conteúdo é muito baixo e está reduzindo suas margens? Este é o último de seus Insights de conteúdo que você precisará para criar um plano estratégico para começar a mergulhar na análise.

Postagens mais clicadas

As postagens mais clicadas são uma das muitas análises que você precisa para acompanhar sua estratégia de marketing de conteúdo. Essa análise revela algo realmente especial: o que mais interessa ao seu público. É como se seu público enviasse uma mensagem de texto pessoalmente para você e informasse o que eles querem ver mais. Muito conveniente, hein?

Seu objetivo é postar mais conteúdo semelhante às suas postagens mais clicadas. Seu público adorou um vídeo de unboxing de um de seus clientes? O post do influenciador pelo qual você pagou superou o UGC que você coletou em seu UGC Studio? O conteúdo gerado por funcionários foi sua postagem de melhor desempenho da semana?

Sua postagem de melhor desempenho informa exatamente o que criar mais. É o enredo do seu marketing de conteúdo contando a você o que vai acontecer a seguir. Use postagens de alto desempenho para pedir ao seu público que crie mais postagens como essa por meio do Experience Builder do TINT (você pode criar concursos, sorteios e muito mais).

Incorporar visualizações e cliques

O vídeo é atualmente o governante do mundo do conteúdo. Isso torna a compreensão do comportamento do seu público com o conteúdo incorporado uma análise extremamente importante. Saber qual conteúdo os faz ficar por perto diz a você o que criar mais.

Os vídeos UGC estão obtendo mais visualizações e cliques? Se for esse o caso, fica claro que sua estratégia de marketing de conteúdo precisa de mais UGC em seu calendário de conteúdo. Melhor ainda, ele precisa de UGC mais específico em torno de suas campanhas de produtos atuais. Peça ao seu público para criar conteúdo específico para um novo produto, uma objeção de compra ou um próximo feriado.

Faça com que o UGC chegue automaticamente ao seu UGC Studio, solicite direitos e publique-o sem a necessidade de adicionar tarefas manuais à lista de tarefas de sua equipe de marketing com o TINT.

Tipo de engajamento

O tipo de engajamento informa com qual tipo de conteúdo seu público mais se envolve. Ele também informa qual dispositivo eles usam com mais frequência. Saber se o seu público prefere vídeos a mensagens de texto ou usar o computador em vez do celular indica o que gerar mais.

É mais benéfico trazer vídeos ou fotos UGC? Seu público prefere vídeos de 1.080 pixels de largura por 1.920 pixels porque usa principalmente dispositivos móveis? Essas perguntas vão ao encontro de seus compradores onde eles estão . Eles fazem o trabalho de descobrir que tipo de conteúdo criar para que você possa se concentrar em pedir ao seu público, fazer com que os funcionários criem EGC e criar conteúdo criado pela marca conforme necessário.

Não durma com insights e análises

Sem os insights e análises adequados configurados, sua estratégia de marketing de conteúdo fracassará. Você não vai descobrir por que uma postagem funcionou tão bem e como replicar os resultados. Pior, você cansará seu público ao experimentar novos formatos de conteúdo e tópicos que não são o que eles estão procurando.

Seus insights e análises informam exatamente o que seu público e compradores estão procurando. Sem adivinhação e menos dinheiro desperdiçado em ideias que não geram ROIs.

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