11 Tips Penting untuk Meningkatkan Tingkat Terbuka Pemasaran Email Anda

Apakah strategi pemasaran email Anda tidak meningkatkan tingkat buka email Anda? Meski begitu, jika Anda puas dengan tarif terbuka Anda, dapatkah Anda mengonfirmasi bahwa email Anda dibuka dan ditanggapi, tidak hanya dibuka dan kemudian dihapus dari kotak surat. Jadi bagaimana ini terjadi? Pertama, Anda perlu tahu berapa tingkat buka email Anda.

Apa itu Tarif Terbuka Pemasaran Email

Tingkat buka email Anda adalah persentase yang dihitung dari jumlah pelanggan yang menerima dan membuka kampanye email Anda. Bukan mereka yang menerimanya dan mengabaikannya atau mereka yang menghapusnya tetapi tidak pernah membukanya.

Itu tidak ditentukan oleh jumlah email yang dikirim, tetapi oleh jumlah email yang dibuka. Rata-rata rasio buka email berkisar antara 19-25% tergantung pada industri Anda, sedangkan rasio klik-tayang rata-rata adalah 2,5%. Rata-rata klik untuk membuka rate, bagaimanapun, 20-30%.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang KPI pemasaran email? Baca blog kami: 10 KPI dan Metrik Pemasaran Email Penting.

Penyedia Layanan Email Anda akan memberi Anda statistik yang dapat digunakan untuk menghitung tarif terbuka Anda. Perhitungan dilakukan dengan mengambil jumlah orang yang membuka email dan dibagi dengan jumlah email terkirim yang tidak terpental.

Setiap kali datang ke pemasaran, membuat rencana sukses membutuhkan segala sesuatu yang diperhitungkan dan tepat. Anda ingin memastikan bahwa Anda memiliki metrik yang memberi Anda umpan balik tentang seberapa baik kampanye Anda berjalan dan tolok ukur untuk membandingkan kemajuan Anda dari waktu ke waktu. Anda harus merencanakan dan meninjau untuk mendapatkan hasil terbaik, dalam hal ini, untuk mencapai tingkat buka email yang tinggi.

Jangan takut untuk mengadopsi metode apa pun yang digunakan perusahaan lain di industri Anda. Hal terbaik yang harus dilakukan adalah mendapatkan tim pemasaran seluler profesional untuk membantu Anda dan menangani perhitungan dan teknis, tim yang akan memberi Anda kualitas yang nyaman.

Jadi pada titik integral ini, Anda bertanya, "bagaimana cara meningkatkan rasio terbuka pemasaran email saya?", Jawabannya dirangkum dalam daftar 11 tips penting ini untuk meningkatkan rasio buka pemasaran email Anda:

1. Segmentasikan Audiens untuk Meningkatkan Relevansi
2. Tingkatkan Keterkiriman Email
3. Jangan membeli daftar email!
4. Otentikasi email Anda
5. Pilih Waktu dan Frekuensi yang Tepat
6. Menulis untuk satu orang
7. Gunakan nama pengirim yang dapat dikenali
8. Optimalkan Baris Subjek Anda
9. Pelanggan Baru adalah Emas
10. Fokus pada Konten Berkualitas
11. Personalisasi konten email Anda

1. Segmentasikan Audiens untuk Meningkatkan Relevansi

Pentingnya segmentasi dalam pemasaran email tidak dapat terlalu ditekankan. Anda harus tahu apa yang mereka inginkan dari Anda. Saat Anda menghubungkan email pemasaran Anda dengan catatan pembelian/permintaan/pertanyaan klien yang ada, konten email Anda lebih relevan dan tidak seperti spam. Yakinlah: tarif terbuka rata-rata Anda akan naik!

2. Tingkatkan Keterkiriman Email

Langkah pertama untuk pemasaran email adalah memastikan email Anda menjangkau audiens Anda dan mendarat di kotak masuk mereka (bukan folder spam, atau surat sampah). Upaya Anda sia-sia jika audiens Anda tidak terpapar konten Anda. Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi oleh bisnis yang memanfaatkan pemasaran email adalah 'faktor bouncing'; Kecenderungan email untuk tidak masuk. Email 'bounce' atau 'bounce back' adalah hasil dari masalah dengan akun penerima (mungkin sementara atau permanen) atau blok pada email dari server penerima. Seiring waktu, rasio pentalan yang tinggi dapat merusak reputasi pengirim Anda dan memasukkan IP Anda ke daftar hitam.

Ketika bouncing terjadi, server penerima mengirim pesan kembali ke pengirimnya. Ini pada dasarnya adalah versi digital dari "Kembali ke Pengirim". Jadi, bagaimana Anda meningkatkan kemampuan pengiriman atau menghindari bouncing back?

3. Jangan membeli daftar email!

Jalan pintas populer yang digunakan orang untuk mendapatkan daftar penerima yang luas dengan harapan beriklan ke calon klien. Sangat buruk. Apa yang terjadi adalah, server penerima memblokir Anda sepenuhnya, atau email Anda langsung masuk ke folder spam.

Anda harus mendapatkan pelanggan dengan tulus dan mendaftar langsung di halaman atau media sosial Anda. Membuat orang mendaftar secara langsung juga membantu Anda mengumpulkan informasi yang dapat berguna dalam segmentasi email Anda.

4. Otentikasi email Anda

Otentikasi email juga bisa disebut otentikasi domain. Otentikasi email adalah sekumpulan prosedur yang ditetapkan untuk mendapatkan informasi yang valid tentang akar email dengan membuktikan kepemilikan domain.

5. Pilih Waktu dan Frekuensi yang Tepat y

Waktu Anda mengirim kampanye pemasaran email Anda penting. Begitu juga hari dalam seminggu, dan berapa kali sebulan Anda mengirim email massal. Namun, itu juga tergantung pada pelanggan Anda dan produk/layanan yang Anda berikan. Rata-rata, sebagian besar Email dibuka pada jam 8 pagi, rasio klik-tayang yang lebih tinggi terjadi pada jam 5 sore

Meskipun yang terbaik adalah mengirim satu email seminggu, akan lebih baik jika Anda dan tim kampanye Anda memeriksa statistik industri Anda dan apa yang dilakukan perusahaan lain.

6. Menulis untuk satu orang

Pelanggan Anda adalah prioritas Anda, bukan? Kemudian, Anda harus membuat mereka merasa menyukainya.

Jangan menulis kepada seribu orang; menulis kepada satu pelanggan yang berharga. Menulis tentang satu pelanggan lebih mungkin untuk menarik perhatian mereka (dan mengurangi tingkat berhenti berlangganan). Itulah rahasia copywriting yang baik.

Layanan sedang diberikan kepada mereka, dan mereka mencari apa yang ada di dalamnya untuk mereka, bukan untuk semua orang. Ketika Anda berbicara langsung kepada setiap pelanggan secara individu, Anda mengumpulkan lebih banyak loyalitas karena setiap pelanggan percaya bahwa Anda memperhatikan kebutuhan individu mereka. Jadi begitu mereka menerima email dari Anda, kemungkinan besar mereka akan membukanya.

7. Gunakan nama pengirim yang dapat dikenali

Kebanyakan orang membenci email anonim karena ini cenderung scammers atau orang phishing untuk mudah tertipu. Jadi jika nama bisnis Anda adalah 'Evans Haircare', maka itu harus menjadi nama pengirim Anda. Ini juga penting karena klien mungkin menunggu kabar dari Anda, tetapi karena email Anda tidak dapat diidentifikasi, email tersebut dapat langsung dihapus.

8. Optimalkan Baris Subjek Anda

Baris subjek Anda harus ringkas dan menarik. Ringkas karena bisa dibaca sekilas, menarik karena akan meyakinkan klien/prospek untuk membuka email. Baris subjek 20 kata lebih disukai karena dapat dipindai dengan cepat.

Anda juga harus berusaha mempersonalisasi baris subjek Anda. Satu langkah dari periklanan dasar hingga pemasaran yang sukses. Anda juga dapat membuat baris subjek yang memicu rasa ingin tahu siapa pun yang membaca baris subjek dan mendorong mereka untuk membaca email.

9. Pelanggan Baru adalah Emas

Pelanggan baru kemungkinan besar akan membuka email Anda, jadi Anda perlu berusaha untuk mendapatkan loyalitas dan pengabdian. Setelah mereka tahu bahwa Anda memberikan kualitas dan email Anda menarik, Anda pasti telah memenangkan pembuka email khusus. Jangan menyerang mereka dengan banyak email dan penawaran yang akan membuat mereka berhenti berlangganan sepenuhnya, alih-alih mengirim email secara strategis yang mengharuskan mereka terlibat. Semakin banyak mereka terlibat, semakin banyak item dan penawaran yang Anda iklankan dalam tanggapan Anda dan voila, lebih banyak perlindungan, dan tarif terbuka yang kuat.

(Pelajari lebih lanjut tentang ini di blog kami “Email yang Dipicu Lebih Baik: 5 Cara untuk Melibatkan Pelanggan Email Baru Secara Instan”)

10. Fokus pada Konten Berkualitas

Jadi, Anda memiliki jadwal penyebaran yang terencana dengan baik, baris subjek yang menarik, nama pengirim yang mudah dikenali, dan sebagainya, tetapi bagaimana dengan isi emailnya?

Akan mengerikan untuk mengirimkan email pada waktu terbaik dan kemudian menarik perhatian calon pelanggan cukup untuk membuka email, dan kemudian mereka bertemu bla! Konten adalah raja. Apa yang Anda sampaikan harus cerdas, ringkas, lucu, dan menarik, namun tetap menghasilkan penjualan bagi Anda. Itu adalah tujuan yang mendasari setiap hal lainnya.

11. Personalisasi konten email Anda

Personalisasi email yang Anda kirim cenderung meningkatkan tingkat keterbukaan Anda karena tidak seperti pengumuman massal, dan Anda akan menerima lebih seperti "oh, Evans Haircare tahu apa yang saya inginkan." Personalisasi email bukan hanya tentang menambahkan nama mereka ke email. Itu bisa mengirimkan penawaran eksklusif untuk rentang usia calon pelanggan atau memberi tahu mereka ketika produk/layanan tersedia di wilayah mereka