À quoi ressemble la stratégie de contenu Twitter idéale ?

La stratégie idéale pour le contenu sur Twitter sera un peu flexible, car différents publics apprécient différentes choses. Différentes marques ont différents types de contenu à fournir. Par conséquent, je parlerai en termes relativement généraux. Vos objectifs seront à peu près les mêmes, peu importe qui vous êtes, et les types de contenu avec lesquels vous devez travailler seront également les mêmes. Tout dépend de la façon dont vous assemblez les pièces.

Objectifs avec Twitter

Peu importe qui vous êtes, que vous soyez une marque, un compte personnel ou quelque part au milieu, vous pouvez toujours résumer vos objectifs à l'un des trois. Chaque objectif possible n'est qu'une nuance de l'un d'entre eux. Si vous pensez que votre objectif ne vise pas l'un ou l'autre d'entre eux, vous ne réfléchissez pas assez profondément.

L'objectif numéro un est de gagner plus d'abonnés. Tout le monde a cet objectif sur Twitter, sauf peut-être Katy Perry, qui est le compte le plus suivi sur l'ensemble du site. Je suis sûr que ses gestionnaires sociaux sont parfaitement satisfaits de détenir ce titre, mais en même temps, de nombreux autres comptes se développent pour essayer de le prendre, elle doit donc garder une longueur d'avance sur eux avec sa propre croissance.

Tout ce que vous faites a pour objectif de vous faire gagner plus de followers. Certains messages auront l'un des deux autres objectifs comme objectif principal, mais chaque tweet est fait dans l'espoir que quelqu'un qui ne vous a pas suivi auparavant voit le tweet, décide qu'il est assez bon pour vous suivre et clique sur ce petit bleu bouton.

L'objectif numéro deux est de réseauter avec des influenceurs. Les influenceurs sont des personnes de votre secteur qui ont un nombre important de followers engagés. Si l'un d'eux tweete votre contenu, vous obtiendrez forcément une augmentation significative du trafic, de l'engagement et même des suivis. C'est pourquoi ils sont si précieux, et c'est pourquoi ils sont dans une position dans laquelle vous voulez être. Augmenter le nombre d'abonnés sur Twitter est un moyen de devenir un influenceur, et le réseautage avec des influenceurs existants est un moyen d'augmenter le nombre de vos propres abonnés. . Tweeter le bon type de contenu aux bonnes personnes au bon moment et de la bonne manière peut capter l'attention d'un influenceur et vous aider à vous propulser dans les cercles supérieurs exclusifs de votre secteur.

Le troisième objectif est de diriger les gens vers votre site Web. Nous voulons tous gagner de l'argent, n'est-ce pas ? Eh bien, nous ne le faisons pas sur Twitter. Nous le faisons sur nos sites Web, en vendant nos produits et services, en diffusant nos publicités, en faisant la promotion de nos offres d'affiliation. Le but d'un compte Twitter est de développer la réputation de votre marque, votre nom et la notoriété de votre site. Tout cela se résume au désir de profits, à la cupidité. Ce n'est pas une mauvaise chose, c'est ainsi que fonctionne notre monde, mais c'est le fondement sous-jacent de tout ce que nous faisons sur les réseaux sociaux, du moins en tant que spécialistes du marketing.

Types de contenu

J'ai pu résumer le contenu en quelques catégories, plus une catégorie de modificateurs. Différents types de contenu ont des objectifs différents dans un grand plan marketing. Passons en revue.

Le premier type de contenu est constitué de messages simples. Ils n'ont pas d'images, pas de liens, rien que les 140 caractères de texte et les hashtags que vous souhaitez utiliser. Ce sont de simples annonces, informations, blagues et interactions. C'est en quelque sorte le contenu le plus humain et le moins marqué que vous puissiez publier, car sans même un lien ou une image, vous dites "Je sacrifie la visibilité au profit d'avoir quelque chose à dire". Ce n'est pas toujours le cas, mais c'est un fait que les tweets sans média ont tendance à être le contenu le moins engagé et le moins visible sur les réseaux sociaux.

Le deuxième type de contenu est le média sur Twitter. Cela signifie principalement des images statiques, peut-être avec du texte dessus, qui sont conçues pour attirer l'attention et développer un message. Cela inclut également des gifs animés, des vignes, des vidéos plus longues et même des flux en direct Periscope si vous aimez ce genre de choses. C'est un contenu qui attire plus d'attention et d'engagement, mais qui garde tout sur Twitter.

Le troisième type de contenu est constitué de liens vers les articles de blog de votre propre site Web. Celles-ci sont généralement connues sous le nom de messages de «vente douce», en ce sens qu'elles sont conçues pour diriger les gens vers votre site, mais pas d'une manière qui soit faite pour les ventes. C'est une façon de montrer aux gens que votre site a de la valeur, d'une manière qui fournit une partie de cette valeur dès le départ, sans essayer de les amener à faire quoi que ce soit au-delà de la lecture et de reconnaître que vous existez. Un piège courant sur Twitter est que les marques ne font que publier ce type de contenu, ce qui signifie que beaucoup d'utilisateurs ne l'aiment pas vraiment. Cependant, tout est question de perspective. Quelle est la différence entre vous qui publiez votre lien et un influenceur qui le publie ? Le contexte.

Le quatrième type de contenu est le lien hard-sell vers une page de destination. Ce sont des appels à l'action clairs, où vous n'essayez pas seulement d'amener les gens sur votre site, vous essayez de les amener sur votre site avec l'intention d'acheter quelque chose, de participer à quelque chose ou de vous inscrire à quelque chose. C'est le plus avantageux pour le marketing, en termes de profits directs, mais c'est aussi le plus difficile à utiliser. Une trop grande quantité tuera votre flux et vos abonnés aussi sûrement que n'importe quel poison.

Le cinquième type de contenu est constitué de liens vers du contenu que vous n'avez pas produit mais que vous souhaitez partager. Le sale secret est qu'il ne s'agit que du troisième type de contenu, d'un point de vue différent. C'est du contenu que vous pensez que vos utilisateurs seraient intéressés à voir, mais que vous n'avez pas créé. Les utilisateurs se sentent bien de vous suivre, car vous offrez de l'intérêt et de la valeur sans rien demander en retour, pas même des clics vers votre propre site. En réalité, bien sûr, vous demandez leur attention et leur loyauté envers vous.

Le sixième type de contenu est celui des retweets d'influenceurs , composé des cinq autres types de contenu. C'est le contenu du modificateur. Les influenceurs ne partagent peut-être rien de différent de ce que vous partagez, mais parce que leurs noms ont du poids, plus de valeur est attachée à ces publications. C'est un contenu organisé avec une valeur supplémentaire sur le côté, comme une pizza avec du fromage supplémentaire.

Un exemple de stratégie

Ainsi, vous savez quels sont les objectifs généraux et vous connaissez les types de contenu avec lesquels vous devez travailler. Alors, comment assembler les pièces d'une manière qui a du sens et qui atteint ces objectifs ? Voici un processus pour vous. C'est un squelette de processus, plus une liste d'étapes que vous pouvez remplir vous-même.

La première étape consiste à déterminer vos objectifs , majeurs et mineurs, pour votre présence sur Twitter. Je ne parle pas des Trois Grands là-haut, même s'ils sont tous importants. Je parle de les diviser et de les explorer pour trouver des objectifs discrets et mesurables. Enregistrez-les dans un endroit où vous pouvez vous en souvenir et, plus important encore, dans un endroit où vous pouvez comparer vos données afin de savoir dans quelle mesure vous les atteignez.

Voici quelques idées d'objectifs : générer des prospects pour votre site, renforcer la notoriété de votre marque, renforcer votre sentiment positif, fournir un support client, devenir un leader d'opinion et créer une communauté. Ce ne sont en aucun cas tous les objectifs possibles; ce ne sont que des options à considérer pendant que vous pensez à la vôtre.

Certains de ces objectifs seront plus difficiles que d'autres à atteindre. Si l'un est particulièrement difficile, vous devrez peut-être examiner votre objectif et décider s'il convient à Twitter ou si vous devez utiliser une autre plate-forme pour l'atteindre.

La deuxième étape consiste à déterminer qui est votre public et quels types de contenu ils aiment le plus. Pour ce faire, vous devez utiliser un tas d'outils Twitter différents. Déterminez la démographie. Trouvez des associations avec d'autres marques. Déterminez déjà où ils se situent par rapport à votre marque.

Je dissimule cela, car il existe un million de façons de récolter ces données, et de toute façon, cela fait partie de ce que vous devriez faire en tant que spécialiste du marketing en général. Si vous ne connaissez pas votre public, que faites-vous ?

La troisième étape consiste à déterminer certains détails , comme ce que vous utilisez pour programmer des publications et les meilleurs moments pour les programmer. Encore une fois, utiliser des outils pour déterminer ces informations sera très utile. Je peux vous dire quel est le moment idéal pour tweeter pour moi, mais cette information pourrait ne pas s'appliquer à vous et à vos abonnés. Chaque public est unique.

Maintenant, ce n'est pas parce qu'il y a un "meilleur moment" pour tweeter que vous devez programmer 8 messages pour ce court créneau horaire. Non, vous voulez espacer votre contenu tout au long de la journée. Vous devez simplement utiliser le timing pour déterminer quand vos messages les plus importants seront publiés.

La quatrième étape consiste à déterminer le nombre de publications par jour ou par semaine que vous pouvez gérer de manière cohérente. Rappelez-vous, ici, la première chose à garder à l'esprit : la cohérence est la clé. Bien sûr, vous pouvez probablement trouver 40 tweets que vous voulez faire maintenant. Postez-les tous aujourd'hui, et vous aurez du mal demain. Cela ne dérange pas nécessairement les gens si vous tweetez 10 à 15 fois par jour, tant que vous les espacez et que vous les maintenez cohérents. Ce n'est que lorsque vous le faites une fois par semaine ou une fois par mois, avec peu ou pas de publication le reste du temps, que vous rencontrez des problèmes de spam.

J'aime commencer à environ 3-5 tweets par jour. Des études ont montré que quelque chose comme 3 est le nombre idéal, mais encore une fois, cela varie d'un public à l'autre. 3 par jour vous donne 21 publications par semaine, ce qui n'est pas trop mal.

La cinquième étape consiste à déterminer combien de chaque type de contenu peut figurer dans votre plan marketing. Si nous partons avec trois publications par jour, vous avez 21 publications par semaine. L'un d'eux, max, devrait être votre vente agressive. Trop de ventes difficiles et vous allez avoir du mal à vendre. Il en reste 20.

Sur ces 20, j'aime peut-être que 4 d'entre eux soient mes propres liens publiés. C'est en partie dû à la façon dont je poste; J'écris deux articles de blog par semaine. Attribuer 4 tweets me permet de poster chacun deux fois, une fois lors de la publication et une fois en rappel. Cela fonctionne plutôt bien et nous laisse avec 16 emplacements restants.

Les médias et les publications en texte brut varient et je les considère plutôt comme une seule catégorie ; il s'agit de « mon » contenu par rapport aux liens et aux retweets des influenceurs, qui sont « leur » contenu. Sur les 16 restants, je dirais que 5 d'entre eux peuvent être flexibles avec "mon" contenu. C'est suffisant pour me permettre d'agir et de réagir sans inonder les gens d'un excès de publicité personnelle.

Les 11 messages restants seront organisés sous diverses formes, en grande partie de remplissage. La plupart des gens n'y prêtent pas une tonne d'attention, mais ils remarqueront que si vous ne l'avez pas, il est donc bon de s'attarder sur cette dernière catégorie. Je me trompe du côté des retweets d'influence plus que des partages de liens, mais n'hésitez pas à expérimenter votre propre équilibre.

La sixième étape consiste à commencer à mettre en œuvre votre plan et à surveiller son déroulement. Ajustez votre équilibre, ajustez vos sources de contenu organisé, expérimentez le partage de plus ou moins de votre propre contenu. Déterminez quel équilibre fonctionne le mieux pour atteindre vos objectifs.

La septième étape consiste à itérer les modifications apportées à votre plan, plus de certains contenus et moins d'autres, pour améliorer vos objectifs. Vous ne commencerez pas parfaitement. Personne ne commence parfait. Ce que vous devez faire, c'est apprendre à adapter et à ajuster vos techniques jusqu'à ce que vous ayez trouvé l'équilibre parfait. Ensuite, vous devez reconnaître qu'aucun équilibre n'est parfait et que la croissance est une suite constante d'itérations, s'étendant jusqu'à la fin des temps. Votre travail n'est jamais terminé.