¿Cómo es la estrategia ideal de contenido de Twitter?

La estrategia ideal para el contenido en Twitter será un poco flexible, porque diferentes audiencias valoran cosas diferentes. Diferentes marcas tienen diferentes tipos de contenido para proporcionar. Por lo tanto, hablaré en términos relativamente generales. Sin embargo, sus objetivos serán más o menos los mismos independientemente de quién sea, y los tipos de contenido con los que tiene que trabajar también serán los mismos. Se trata de cómo juntas las piezas.

Goles con Twitter

Independientemente de quién sea, ya sea una marca, una cuenta personal o un punto intermedio, siempre puede reducir sus objetivos a uno de tres. Cada objetivo posible es solo un matiz de uno de estos. Si no crees que tu objetivo apunta a uno u otro de ellos, no estás pensando lo suficientemente profundo.

El objetivo número uno es ganar más seguidores. Todo el mundo tiene este objetivo en Twitter, excepto quizás Katy Perry, que es la cuenta número uno con más seguidores en todo el sitio. Estoy seguro de que sus administradores sociales están perfectamente contentos de tener ese título, pero al mismo tiempo, muchas otras cuentas están creciendo para tratar de tomarlo, por lo que necesita mantenerse a la vanguardia con su propio crecimiento.

Todo lo que haces tiene el objetivo de ganarte más seguidores. Algunas publicaciones tendrán uno de los otros dos objetivos como objetivo principal, pero cada tweet se hace con la esperanza de que alguien que no te haya seguido antes vea el tweet, decida que es lo suficientemente bueno como para seguirte y haga clic en ese pequeño azul. botón.

El objetivo número dos es establecer contactos con personas influyentes. Los influencers son personas dentro de su industria que tienen un número significativo de seguidores comprometidos. Si uno de ellos tuitea su contenido, seguramente obtendrá un aumento significativo en el tráfico, el compromiso e incluso los seguidores. Por eso son tan valiosos y por eso están en una posición en la que usted quiere estar. Tener más seguidores en Twitter es una forma de convertirse en un influencer, y relacionarse con personas influyentes existentes es una forma de conseguir más seguidores propios. . Twittear el tipo correcto de contenido a las personas adecuadas en el momento adecuado y de la manera correcta puede captar la atención de un influencer y ayudarlo a impulsarlo a los círculos superiores exclusivos de su industria.

El objetivo número tres es canalizar a las personas a su sitio web. Todos queremos ganar dinero, ¿verdad? Bueno, no lo estamos haciendo en Twitter. Lo estamos haciendo en nuestros sitios web, vendiendo nuestros productos y servicios, publicando nuestros anuncios, promocionando nuestras ofertas de afiliados. Todo el propósito de una cuenta de Twitter es hacer crecer la reputación de su marca, su nombre y el conocimiento de su sitio. Todo eso se reduce al afán de lucro, a la codicia. No es algo malo, es cómo funciona nuestro mundo, pero es la base subyacente de todo lo que hacemos en las redes sociales, al menos como especialistas en marketing.

Tipos de contenido

He podido resumir el contenido en unas pocas categorías, además de una categoría de modificador. Los diferentes tipos de contenido sirven para diferentes propósitos dentro de un gran plan de marketing. Vamos a repasarlos.

El primer tipo de contenido son las publicaciones simples. No tienen imágenes, ni enlaces, nada más que los 140 caracteres de texto y los hashtags que desea usar. Son simples anuncios, información, bromas e interacciones. De alguna manera, son el contenido más humano y con menos marca que puedes publicar, porque sin siquiera un enlace o una imagen, estás diciendo "Estoy sacrificando la visibilidad a favor de tener algo que decir". Ese no es siempre el caso, pero es un hecho que los tweets sin medios tienden a ser el contenido menos visible y menos comprometido en las redes sociales.

El segundo tipo de contenido son los medios en Twitter. Principalmente, esto significa imágenes estáticas, quizás con texto sobre ellas, que están diseñadas para llamar la atención y ampliar un mensaje. Esto también incluye gifs animados, Vines, videos más largos e incluso transmisiones en vivo de Periscope si te gusta ese tipo de cosas. Es el contenido que llama más la atención y el compromiso, pero lo mantiene todo en Twitter.

El tercer tipo de contenido son los enlaces a las publicaciones de blog de su propio sitio web. Por lo general, se conocen como publicaciones de "venta blanda", ya que están diseñadas para canalizar a las personas a su sitio, pero no de una manera que esté hecha para las ventas. Es una forma de mostrarle a la gente que su sitio tiene valor, de una manera que proporciona parte de ese valor por adelantado, sin intentar que hagan nada más que leer y reconocer que usted existe. Una trampa común de Twitter es que las marcas no hacen más que publicar este tipo de contenido, lo que significa que a muchos usuarios realmente no les gusta. Sin embargo, todo es cuestión de perspectiva. ¿Cuál es la diferencia entre publicar tu enlace y que un influencer lo publique? Contexto.

El cuarto tipo de contenido es el enlace de venta dura a una página de destino. Estos son los llamados a la acción claros, en los que no solo está tratando de atraer a las personas a su sitio, sino que también intenta que visiten su sitio con la intención de comprar algo, optar por algo o registrarse en algo. Este es el más beneficioso para el marketing, en una forma de ganancias directas, pero también es el más difícil de usar. Demasiado matará a tu feed y a tus seguidores tan seguramente como cualquier veneno.

El quinto tipo de contenido son enlaces a contenido que no produjo pero que desea compartir. El sucio secreto es que este es solo el tercer tipo de contenido, desde una perspectiva diferente. Es contenido que cree que a sus usuarios les interesaría ver, pero que usted no creó. Hace que los usuarios se sientan bien al seguirlo, porque les brinda interés y valor sin pedir nada a cambio, ni siquiera los clics en su propio sitio. En realidad, por supuesto, estás pidiendo su atención y lealtad hacia ti.

El sexto tipo de contenido son los retweets de personas influyentes , que se componen de los otros cinco tipos de contenido. Este es el contenido del modificador. Es posible que los influencers no compartan nada diferente de lo que compartes, pero debido a que sus nombres tienen influencia, se les otorga más valor a esas publicaciones. Es contenido curado con valor extra adicional, como pizza con queso extra.

Una estrategia de muestra

Entonces, sabe cuáles son los objetivos generales y conoce los tipos de contenido con los que tiene que trabajar. Entonces, ¿cómo juntar las piezas de una manera que tenga sentido y logre esos objetivos? Aquí hay un proceso para usted. Es un esqueleto de un proceso, más una lista de pasos que puede completar por sí mismo.

El primer paso es determinar sus objetivos , mayores y menores, para su presencia en Twitter. No estoy hablando de los Tres Grandes, aunque todos son importantes. Estoy hablando de dividirlos y profundizar en ellos para encontrar objetivos discretos y medibles. Colóquelos en algún lugar donde pueda recordarlos y, lo que es más importante, en algún lugar donde pueda comparar sus datos para saber qué tan bien los está logrando.

Algunas ideas para los objetivos son: generar clientes potenciales para su sitio, crear conciencia de marca, aumentar su sentimiento positivo, brindar atención al cliente, convertirse en un líder de pensamiento y construir una comunidad. Estos no son de ninguna manera todos los objetivos posibles; son solo opciones para que las consideres mientras piensas en las tuyas.

Algunas de estas metas serán más difíciles de lograr que otras. Si uno es particularmente difícil, es posible que deba analizar su objetivo y decidir si es adecuado para Twitter o si debe usar otra plataforma para lograrlo.

El segundo paso es averiguar quién es tu audiencia y qué tipo de contenido les gusta más. Para hacer esto, necesita hacer uso de un montón de diferentes herramientas de Twitter que existen. Averiguar la demografía. Averiguar asociaciones con otras marcas. Averigüe cuál es su posición en relación con su marca ya.

Estoy pasando por alto esto, porque hay un millón de formas de recopilar estos datos y, de todos modos, todo es parte de lo que debe hacer como especialista en marketing en general. Si no conoces a tu audiencia, ¿qué estás haciendo?

El tercer paso es averiguar algunos detalles , como qué estás usando para programar publicaciones y cuándo es el mejor momento para programarlas. Nuevamente, usar herramientas para determinar esta información será muy útil. Puedo decirle cuál es el momento ideal para twittear por mí mismo, pero esa información podría no aplicarse a usted ni a sus seguidores. Cada público es único.

Ahora, el hecho de que haya un "mejor momento" para twittear no significa que deba programar 8 publicaciones para ese espacio de tiempo corto. No, quieres espaciar tu contenido a lo largo del día. Solo debe usar el tiempo para determinar cuándo se realizarán sus publicaciones más importantes.

El cuarto paso es determinar cuántas publicaciones por día o semana puede manejar de manera constante. Recuerde, aquí, la cosa número uno a tener en cuenta: la consistencia es la clave. Claro, probablemente puedas pensar en 40 tweets que quieras hacer ahora mismo. Publícalos todos hoy y tendrás problemas mañana. A la gente no le importa necesariamente si tuiteas entre 10 y 15 veces al día, siempre y cuando los espacies y mantengas la consistencia. Solo cuando haces eso una vez a la semana o una vez al mes, con poca o ninguna publicación el resto del tiempo, te encuentras con problemas de spam.

Me gusta comenzar con alrededor de 3-5 tweets por día. Los estudios han demostrado que algo así como 3 es el número ideal, pero nuevamente, varía de una audiencia a otra. 3 por día te da 21 publicaciones por semana para trabajar, lo cual no está tan mal.

El quinto paso es averiguar cuántos de cada tipo de contenido pueden incluirse en su plan de marketing. Si vamos con tres publicaciones por día, tienes 21 publicaciones por semana. Uno de ellos, Max, debería ser tu venta fuerte. Demasiadas ventas duras y tendrá dificultades para vender. Eso deja 20.

De esos 20, me gusta que quizás 4 de ellos sean mis propios enlaces publicados. Esto se debe en parte a cómo publico; Escribo dos entradas de blog por semana. La asignación de 4 tweets me permite publicar cada uno dos veces, una cuando se publica y otra como bis. Funciona bastante bien y nos deja con 16 espacios restantes.

Las publicaciones de medios y texto sin formato variarán y prefiero considerarlas como una categoría; son "mi" contenido versus los enlaces y retweets de personas influyentes, que son "su" contenido. De los 16 restantes, diría que 5 de ellos pueden ser flexibles con "mi" contenido. Es suficiente para permitirme actuar y reaccionar sin inundar a la gente con un exceso de publicidad personal.

Las 11 publicaciones restantes serán contenido curado de varias formas, en gran parte de relleno. La mayoría de las personas no prestan mucha atención a esto, pero se darán cuenta si no lo tienes, por lo que es bueno aumentar el volumen de esta última categoría. Me equivoco del lado de los retweets de personas influyentes más que de los enlaces compartidos, pero siéntase libre de experimentar con su propio equilibrio.

El sexto paso es comenzar a implementar su plan y monitorear cómo va. Ajuste su balance, ajuste sus fuentes de contenido curado, experimente compartiendo más o menos de su propio contenido. Averigüe qué equilibrio funciona mejor para lograr sus objetivos.

El séptimo paso es iterar los cambios en su plan, más de algunos contenidos y menos de otros, para mejorar sus objetivos. No empezarás perfecto. Nadie empieza perfecto. Lo que tienes que hacer es aprender a adaptar y ajustar tus técnicas hasta que encuentres el equilibrio perfecto. Luego, debe reconocer que ningún equilibrio es perfecto y que el crecimiento es una serie constante de iteraciones, que se extiende hasta el final de los tiempos. Tu trabajo nunca termina.