Comment créer du contenu pertinent pour booster vos ventes

S'il y a quelque chose qui obsède les clients, c'est la qualité.

De nombreux propriétaires d'entreprise savent déjà qu'ils peuvent perdre de nombreux clients s'ils offrent un service de mauvaise qualité.

Par conséquent, ils vérifient constamment pour s'assurer que même le plus petit détail répond aux normes de qualité.

Ce qui est amusant, c'est que peu d'entreprises transfèrent ces efforts vers le monde numérique. Pourquoi?

Nous pouvons trouver des entreprises avec une vaste gamme de produits, mais avec un site Web non professionnel.

Si vous faites cela, votre blog et le reste de votre contenu seront désynchronisés avec le reste de vos services.

C'est terrible. Comme nous le savons tous, nous achetons avec nos yeux. Et à l'ère numérique, cela signifie que le contenu de votre site affectera vos ventes.

C'est-à-dire que si vous ne parvenez pas à créer un engagement avec votre client dès la première fois qu'il découvre votre boutique virtuelle, il est peu probable qu'il se souvienne de vous lorsqu'il décidera d'agir et d'acheter le produit qu'il recherchait.

Justement, lorsque votre client décide qu'il est prêt à acheter, il se souviendra des sites qui ont retenu son attention avec un contenu pertinent.

Alors, votre contenu dépend-il de vos produits ?

Il est temps de tester la pertinence de votre contenu pour voir la qualité de l'image de votre site.

Mais avant de continuer, examinons quelques-uns des avantages du marketing de contenu :

· Évaluez la qualité de votre contenu

Dois-je améliorer mon contenu ?

Oh, la question à un million de dollars ! Mais peu de propriétaires d'entreprise y pensent régulièrement.

Vos clients sont-ils satisfaits de votre contenu ?

Quand je parle de contenu, je ne parle pas seulement des articles que vous écrivez pour votre blog.

Quand je parle de contenu, j'entends l'ensemble des éléments que vous utilisez pour afficher vos produits ou services pour vos clients.

Oui, c'est une définition très large, mais parlons-en plus tard.

Il peut s'agir d'un e-book, d'un tutoriel, d'une vidéo, d'un livre blanc, d'un e-mail, d'un article, d'une infographie ; etc., etc., etc.

Il existe de nombreux types de contenus. Bien sûr, à mesure que la technologie progresse, de nouvelles façons de créer et de distribuer du contenu apparaîtront.

Donc, pratiquement, votre site est un excellent entrepôt de contenu ; parce que vous avez une quantité de contenu auquel vos clients peuvent accéder quand ils en ont besoin.

Ainsi, le contenu englobe tous les éléments que vos clients verront pour vérifier la qualité de votre site Web. Ne pensez-vous pas?

Nous le faisons tous !

Nous vérifions plusieurs pages d'un site Web avant d'acheter, nous lisons les avis des autres clients, nous essayons de savoir s'il est populaire, etc.

Alors arrêtez-vous une minute et rendez-vous sur votre site Web. Aimez-vous ce que vous voyez?

Et qu'en penseront vos clients ?

Votre contenu est l'image de votre entreprise. Chaque publication, chaque image, chaque texte est le reflet de votre entreprise que vos clients verront.

Pouvez-vous comprendre comment les idées dans la tête de votre client sont liées ?

Alors, réfléchissez bien si votre contenu reflète vraiment les particularités de votre entreprise.

Vous devez identifier les faiblesses de votre contenu. Si vous identifiez des problèmes, vous devrez appliquer les changements nécessaires pour améliorer vos résultats.

Dans les prochains paragraphes, nous parlerons précisément de cela : comment vous devez créer votre contenu pour booster votre stratégie de vente.

· Créez quelque chose qui suscite des sentiments forts chez vos clients

Avez-vous remarqué que certaines personnes sont passionnées par un sujet, mais quand elles essaient d'en parler, personne n'y prête attention ?

Si cela arrive à votre entreprise, les résultats peuvent être terribles. Il existe de nombreux blogs qui contiennent des articles qui ne sont pas pertinents pour leurs clients.

De nombreuses pages d'accueil ne reflètent pas la personnalité et les valeurs de l'entreprise ; ou aussi des sites qui semblent avoir été copiés à partir d'autres pages (ou d'un modèle sans aucune mise en page personnalisée.)

Pensez-vous que vos clients vont adorer ce genre de contenu ? Bien sûr que non.

Comme je le disais au début, il est impératif que vous créiez un lien affectif avec vos clients. N'oubliez pas qu'ils seront très, très influencés par la première impression.

Ne créez pas de contenu uniquement pour vous-même, mais plutôt pour vos clients !

Et, bien sûr, pour créer du contenu pertinent pour vos clients, vous devrez les connaître.

Pourquoi? Comment pouvez-vous créer un engagement avec quelqu'un que vous ne connaissez pas ?

Pour devenir ami avec quelqu'un, il faut évidemment connaître ses préférences, les choses qu'il n'aime pas, ses goûts, n'est-ce pas ?

Il en va de même pour vos clients. Vous ne pouvez pas leur faire aimer votre entreprise si vous ne les connaissez pas avant.

Sachant cela, vous serez en mesure de créer un contenu à la hauteur de leurs attentes.

Alors, n'oubliez pas que le plus important est de bien connaître votre client idéal, même s'il ne s'agit que d'un ou deux types de personnes.

Ne vous concentrez pas sur la quantité, mais sur la qualité. Nous en parlerons dans les prochains paragraphes.

· Qualité vs quantité

Il semble qu'au 21e siècle, les entrepreneurs devraient savoir que la qualité vaut mieux que la quantité.

Mais encore une fois, il existe un écart entre ce qui se passe dans le monde en ligne et hors ligne.

Dans le monde en ligne, les entrepreneurs préfèrent remplir leur blog et leur site web du plus grand nombre possible de contenus, juste comme décoration, plutôt que de créer du contenu orienté conversion.

Exactement, beaucoup de gens pensent que le contenu devrait être juste pour créer une impression de volume, ignorant le fait qu'il devrait être créé avec un objectif très bien défini à l'esprit.

Mais quel est ton but ?

Votre objectif devrait être de vous assurer que chaque visiteur agira en accédant à votre site. Ils devraient vous appeler, acheter, s'inscrire, ETC.

Votre contenu n'est pas pour remplir les espaces ! Il devrait être plus que cela et guider vos visiteurs vers un objectif.

Par conséquent, vous devrez inclure au moins un appel à l'action sur chaque contenu.

J'entends par là que dans chaque contenu que vous créez, vous devez motiver vos visiteurs, en expliquant qu'ils recevront quelque chose en échange s'ils agissent maintenant.

Autrement dit, s'ils vous appellent, s'inscrivent ou cliquent, qu'obtiennent-ils en retour ? C'est ce que pensent vos visiteurs avant d'agir.

Vous devez donc les motiver et proposer quelque chose de pertinent dans chaque contenu, que ce soit une page de destination, un article de blog exclusif ou un téléchargement.

Vos visiteurs devraient gagner quelque chose pour les motiver à faire quelque chose.

Pour cette raison, vous ne devez pas vous concentrer sur la quantité de contenu ; vous devez faire de votre mieux pour vous assurer que chaque contenu offrira un avantage pour motiver les visiteurs, afin qu'ils acceptent d'effectuer l'action que vous souhaitez.

C'est ce que nous appelons la « conversion ».

Concentrez-vous donc sur le taux de conversion de votre contenu, pas seulement sur la création de beaucoup de contenu.

Supposons que vous ayez un petit blog avec 1 000 visites mensuelles.

Quel serait le mieux ? 20 articles de blog par mois avec 10% de conversion ? Ou 8 articles par mois avec 50% de conversion ?

Si nous faisons le calcul, l'option A n'a que 100 visiteurs convertis ; tandis que l'option B en a 500, et avec seulement 8 articles.

Autrement dit, avec moins de la moitié de l'option A, l'option B a cinq fois plus de conversions.

Ne vous focalisez donc pas sur la quantité, mais en vous assurant que votre contenu aura un bon taux de conversion. C'est-à-dire qu'il est de haute qualité.

Par conséquent, vous devrez savoir comment faire un plan de marketing numérique, pour créer un contenu qui sera pertinent pour votre public.

Mais avant de terminer, je veux souligner l'aspect le plus crucial. Parlons-en.

· Rappelez-vous l'opinion la plus critique.

Avant de suivre un conseil ou un article que vous lisez, n'oubliez pas que l'avis le plus important est celui de votre client.

Ne copiez pas et ne collez pas ! Créez quelque chose de précieux et pertinent pour vos clients, pour créer une relation durable avec eux.

Donc, si vous trouvez, par exemple, un article qui dit que vous devez ajouter 5 à 10 images à chaque article.

Mais si vous voyez que de nombreux abonnés se plaignent que vous ajoutez trop d'images, vous devriez commencer par écouter vos clients !

Réduisez les images, rendez l'article plus court ou plus attrayant et cherchez des moyens d'attirer l'attention de vos lecteurs.

Avec tout cela, je tiens à dire que la satisfaction de vos clients est le principal facteur que vous devriez considérer. Au-delà de tout avis contraire.

Si vos vrais clients, ceux qui achètent réellement chez vous, sont satisfaits, alors nous pouvons dire que votre contenu est de haute qualité.

Mais s'il y a un grand nombre de visites sur votre site qui entraînent un faible taux de conversion, c'est une indication claire que quelque chose ne va pas.

Soit vous n'attirez pas les bons visiteurs, soit votre contenu n'est pas la meilleure alternative pour ces visiteurs.

Je répète donc qu'il est très important que vous appreniez à comprendre vos clients idéaux, ceux qui sont vraiment intéressés à acheter chez vous.

Parce que tout le monde ne sera pas intéressé par votre contenu.

Vous devez connaître leurs goûts, leurs habitudes, leurs opinions et leurs préférences. Vous devez comprendre comment ils voient votre contenu et s'ils le considéreront comme pertinent ou non.

· Conseils pratiques

Avant de terminer l'article, je souhaite vous donner une liste de conseils et d'outils utiles qui vous aideront à comprendre ce que nous avons vu jusqu'à présent de manière pratique.

Allez!

Si vous avez des questions sur ce que nous avons vu aujourd'hui, n'hésitez pas à poser votre question dans les commentaires. J'y répondrai dans les plus brefs délais, avec l'intention de résoudre tous vos doutes.

Conclusion

Enfin, n'oubliez pas que votre contenu sera pertinent, chaque fois qu'il satisfera les besoins de vos acheteurs.

Ne restez pas assis pendant que vos visiteurs quittent votre site car ce n'est pas ce qu'ils attendaient.

Découvrez quelles sont les attentes de vos acheteurs et essayez de les satisfaire. Les abonnés se souviendront de vous lorsqu'ils auront besoin de vos produits ou services.