Cara membuat konten yang relevan untuk meningkatkan penjualan Anda

Jika ada sesuatu yang membuat pelanggan terobsesi, itu adalah kualitas.

Banyak pemilik bisnis sudah tahu bahwa mereka dapat kehilangan banyak pelanggan jika mereka menawarkan layanan berkualitas rendah.

Oleh karena itu, mereka terus-menerus memeriksa untuk memastikan bahwa detail terkecil pun memenuhi standar kualitas.

Lucunya, hanya sedikit perusahaan yang mentransfer upaya ini ke dunia digital. Mengapa?

Kami dapat menemukan perusahaan dengan berbagai macam produk, tetapi dengan situs web yang tidak profesional.

Jika Anda melakukannya, blog Anda dan konten lainnya akan tidak sinkron dengan layanan Anda lainnya.

Itu mengerikan. Seperti yang kita semua tahu, kita membeli dengan mata kita. Dan di era digital, ini berarti konten situs Anda akan mempengaruhi penjualan Anda.

Itu jika Anda tidak dapat membangun keterlibatan dengan klien Anda sejak pertama kali dia menemukan toko virtual Anda, tidak mungkin dia akan mengingat Anda ketika dia memutuskan untuk bertindak dan membeli produk yang dia cari.

Tepatnya, ketika pelanggan Anda memutuskan bahwa dia siap untuk membeli, dia akan mengingat situs yang menarik perhatiannya dengan konten yang relevan.

Jadi, apakah konten Anda bergantung pada produk Anda?

Saatnya menguji relevansi konten Anda untuk melihat kualitas gambar situs Anda.

Namun sebelum melanjutkan, mari kita lihat beberapa manfaat pemasaran konten:

· Evaluasi kualitas konten Anda

Apakah saya perlu meningkatkan konten saya?

Oh, pertanyaan sejuta dolar! Tetapi hanya sedikit pemilik bisnis yang memikirkannya secara teratur.

Apakah pelanggan Anda senang dengan konten Anda?

Ketika saya berbicara tentang konten, yang saya maksud bukan hanya artikel yang Anda tulis untuk blog Anda.

Ketika saya berbicara tentang konten, maksud saya seluruh rangkaian elemen yang Anda gunakan untuk menampilkan produk atau layanan Anda untuk pelanggan Anda.

Ya, itu definisi yang sangat luas, tetapi mari kita bicarakan ini nanti.

Ini bisa berupa e-book, tutorial, video, whitepaper, email, artikel, infografis; dll., dll., dll.

Ada banyak jenis konten. Tentu saja, seiring dengan kemajuan teknologi, cara-cara baru untuk membuat dan mendistribusikan konten akan muncul.

Jadi, secara praktis, situs Anda adalah gudang konten yang hebat; karena Anda memiliki sejumlah konten yang dapat diakses pelanggan Anda saat mereka membutuhkannya.

Jadi konten mencakup semua elemen yang akan dilihat pelanggan Anda untuk memverifikasi kualitas situs web Anda. Tidakkah menurutmu begitu?

Kita semua melakukannya!

Kami memeriksa beberapa halaman situs web sebelum membeli, kami membaca pendapat pelanggan lain, kami mencoba mencari tahu apakah itu populer, dan sebagainya.

Jadi berhentilah sejenak dan buka situs web Anda. Apakah Anda menyukai apa yang Anda lihat?

Dan apa yang akan pelanggan Anda pikirkan?

Konten Anda adalah citra bisnis Anda. Setiap posting, setiap gambar, setiap teks adalah cerminan dari perusahaan Anda yang akan dilihat oleh pelanggan Anda.

Dapatkah Anda memahami bagaimana ide-ide di kepala klien Anda terkait?

Jadi, pikirkan baik-baik jika konten Anda benar-benar mencerminkan kekhasan bisnis Anda.

Anda harus mengidentifikasi kelemahan konten Anda. Jika Anda mengidentifikasi masalah, Anda harus menerapkan perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan hasil Anda.

Dalam beberapa paragraf berikutnya, kita akan membicarakannya secara tepat: bagaimana Anda harus membuat konten untuk meningkatkan strategi penjualan Anda.

· Ciptakan sesuatu yang membangkitkan perasaan kuat pada pelanggan Anda

Pernahkah Anda memperhatikan bahwa beberapa orang bersemangat tentang suatu topik, tetapi ketika mereka mencoba membicarakannya, tidak ada yang memperhatikan?

Jika ini terjadi pada bisnis Anda, hasilnya bisa mengerikan. Ada banyak blog yang berisi artikel yang tidak relevan dengan pelanggan mereka.

Banyak beranda tidak mencerminkan kepribadian dan nilai-nilai perusahaan; atau juga situs yang tampaknya telah disalin dari halaman lain (atau template tanpa tata letak khusus apa pun.)

Apakah menurut Anda pelanggan Anda akan menyukai konten semacam ini? Tentu saja tidak.

Seperti yang saya katakan di awal, sangat penting bagi Anda untuk menciptakan ikatan emosional dengan pelanggan Anda. Jangan lupa bahwa mereka akan sangat, sangat dipengaruhi oleh kesan pertama.

Jangan membuat konten hanya untuk diri Anda sendiri, tetapi untuk pelanggan Anda!

Dan, tentu saja, untuk membuat konten yang relevan bagi pelanggan Anda, Anda harus mengenal mereka.

Mengapa? Bagaimana Anda bisa membuat keterlibatan dengan seseorang yang tidak Anda kenal?

Untuk berteman dengan seseorang, tentunya Anda harus mengetahui kesukaannya, hal yang tidak disukainya, seleranya bukan?

Hal yang sama berlaku untuk pelanggan Anda. Anda tidak dapat membuat mereka mencintai bisnis Anda, jika Anda tidak mengenal mereka sebelumnya.

Mengetahui hal ini, Anda akan dapat membuat konten yang memenuhi harapan mereka.

Jadi, jangan lupa bahwa yang terpenting adalah mengenal pelanggan ideal Anda dengan baik, meskipun mereka hanya satu atau dua tipe orang.

Jangan fokus pada kuantitas, tetapi pada kualitas. Kita akan membicarakannya dalam beberapa paragraf berikutnya.

· Kualitas vs. kuantitas

Tampaknya, di abad ke-21, pengusaha harus tahu bahwa kualitas lebih baik daripada kuantitas.

Tapi sekali lagi, ada kesenjangan antara apa yang terjadi di dunia online dan offline.

Di dunia online, pengusaha lebih memilih untuk mengisi blog dan website mereka dengan jumlah konten sebanyak mungkin, hanya sebagai hiasan, daripada membuat konten yang berorientasi konversi.

Tepat, banyak orang berpikir bahwa konten seharusnya hanya untuk menciptakan rasa volume, mengabaikan fakta bahwa itu harus dibuat dengan tujuan yang jelas dalam pikiran.

Tapi apa tujuanmu?

Tujuan Anda harus memastikan bahwa setiap pengunjung akan bertindak setelah mengakses situs Anda. Mereka harus menghubungi Anda, membeli, mendaftar, DLL.

Konten Anda bukan untuk mengisi spasi! Itu harus lebih dari itu dan memandu pengunjung Anda menuju suatu tujuan.

Oleh karena itu, Anda harus menyertakan setidaknya satu ajakan bertindak pada setiap konten.

Maksud saya, dalam setiap konten yang Anda buat, Anda harus memotivasi pengunjung Anda, menjelaskan bahwa mereka akan menerima sesuatu sebagai imbalan jika mereka bertindak sekarang.

Artinya, jika mereka menelepon Anda, mendaftar atau mengklik, apa yang mereka dapatkan sebagai balasannya? Inilah yang dipikirkan pengunjung Anda sebelum bertindak.

Jadi, Anda harus memotivasi mereka dan menawarkan sesuatu yang relevan di setiap konten, baik itu halaman arahan, artikel blog eksklusif, atau unduhan.

Pengunjung Anda harus mendapatkan sesuatu untuk memotivasi mereka melakukan sesuatu.

Untuk alasan ini, Anda tidak boleh fokus pada jumlah konten; Anda harus melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa setiap konten akan menawarkan manfaat untuk memotivasi pengunjung, sehingga mereka akan menerima untuk melakukan tindakan yang Anda inginkan.

Inilah yang kami sebut “ pertobatan ”.

Jadi fokuslah pada tingkat konversi konten Anda, bukan hanya dalam membuat banyak konten.

Misalkan Anda memiliki blog kecil dengan 1.000 kunjungan bulanan.

Apa yang terbaik? 20 artikel blog per bulan dengan konversi 10%? Atau 8 artikel per bulan dengan konversi 50%?

Jika kita menghitungnya, opsi A hanya memiliki 100 pengunjung yang dikonversi; sedangkan opsi B memiliki 500, dan dengan hanya 8 artikel.

Artinya, dengan kurang dari setengah opsi A, opsi B memiliki konversi lima kali lebih banyak.

Jadi jangan fokus pada kuantitas, tetapi pastikan konten Anda memiliki tingkat konversi yang baik. Artinya, itu berkualitas tinggi.

Oleh karena itu, Anda perlu mengetahui cara membuat rencana pemasaran digital, untuk membuat konten yang relevan dengan audiens Anda.

Tetapi sebelum saya selesai, saya ingin menyoroti aspek yang paling penting. Mari kita bicara tentang hal itu.

· Ingat pendapat yang paling kritis.

Sebelum mengikuti saran atau posting apa pun yang Anda baca, jangan lupa bahwa pendapat yang paling penting adalah pendapat pelanggan Anda.

Jangan salin dan tempel! Ciptakan sesuatu yang berharga dan relevan bagi pelanggan Anda, untuk menciptakan hubungan yang langgeng dengan mereka.

Jadi jika Anda menemukan, misalnya, postingan yang mengatakan Anda harus menambahkan 5-10 gambar ke setiap artikel.

Tetapi jika Anda melihat banyak pelanggan mengeluh bahwa Anda menambahkan terlalu banyak gambar, Anda harus mulai mendengarkan pelanggan Anda terlebih dahulu!

Kurangi gambar, buat artikel lebih pendek atau lebih menarik dan cari cara untuk menarik perhatian pembaca Anda.

Dengan semua ini, saya ingin mengatakan bahwa kepuasan pelanggan Anda adalah faktor utama yang harus Anda pertimbangkan. Di luar pendapat yang bertentangan.

Jika pelanggan Anda yang sebenarnya, mereka yang benar-benar membeli dari Anda puas, maka kami dapat mengatakan bahwa konten Anda berkualitas tinggi.

Tetapi jika ada banyak kunjungan ke situs Anda yang menghasilkan tingkat konversi yang kecil, ini merupakan indikasi yang jelas bahwa ada sesuatu yang salah.

Entah Anda tidak menarik pengunjung yang tepat, atau konten Anda bukan alternatif terbaik bagi pengunjung ini.

Jadi saya ulangi bahwa sangat penting bagi Anda untuk belajar memahami pelanggan ideal Anda, mereka yang benar-benar tertarik untuk membeli dari Anda.

Karena tidak semua orang akan tertarik dengan konten Anda.

Anda harus tahu kesukaan mereka, kebiasaan mereka, pendapat mereka, dan preferensi mereka. Anda perlu memahami bagaimana mereka melihat konten Anda dan apakah mereka akan menganggapnya relevan atau tidak.

· Saran praktis

Sebelum saya menyelesaikan artikel ini, saya ingin memberi Anda daftar tip dan alat berguna yang akan membantu Anda memahami apa yang telah kita lihat sejauh ini dengan cara yang praktis.

Ayo!

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang apa yang kami lihat hari ini, jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan Anda di komentar. Saya akan menanggapinya sesegera mungkin, dengan maksud untuk menyelesaikan semua keraguan Anda.

Kesimpulan

Akhirnya, ingatlah bahwa konten Anda akan relevan, kapan pun itu akan memenuhi kebutuhan pembeli Anda.

Jangan duduk-duduk sementara pengunjung Anda meninggalkan situs Anda karena bukan itu yang mereka harapkan.

Cari tahu apa harapan pembeli Anda dan cobalah untuk memuaskan mereka. Pelanggan akan mengingat Anda ketika mereka membutuhkan produk atau layanan Anda.