Satışlarınızı artırmak için alakalı içerik nasıl oluşturulur?

Müşterileri saplantı haline getiren bir şey varsa o da kalitedir.

Birçok işletme sahibi, düşük kaliteli bir hizmet sunarlarsa birçok müşteriyi kaybedebileceklerini zaten biliyorlar.

Bu nedenle, en küçük detayın bile kalite standartlarını karşılayıp karşılamadığını sürekli kontrol etmektedirler.

İşin garibi, bu çabaları dijital dünyaya aktaran çok az şirket var. Niye ya?

Geniş bir ürün yelpazesine sahip, ancak profesyonel olmayan bir web sitesine sahip şirketler bulabiliriz.

Bunu yaparsanız, blogunuz ve içeriğinizin geri kalanı, hizmetlerinizin geri kalanıyla senkronize olmayacaktır.

Bu korkunç. Hepimizin bildiği gibi gözlerimizle satın alıyoruz. Ve dijital çağda bu, sitenizin içeriğinin satışlarınızı etkileyeceği anlamına geliyor.

Yani, müşterinizle sanal mağazanızı ilk keşfettiği andan itibaren etkileşim kuramazsanız, harekete geçmeye ve aradığı ürünü satın almaya karar verdiğinde sizi hatırlaması olası değildir.

Tam olarak müşteriniz satın almaya hazır olduğuna karar verdiğinde, ilgisini çeken siteleri alakalı içeriklerle hatırlayacaktır.

Peki, içeriğiniz ürünlerinize mi bağlı?

Sitenizin görselinin kalitesini görmek için içeriğinizin alaka düzeyini test etme zamanı.

Ancak devam etmeden önce, içerik pazarlamanın bazı faydalarına bir göz atalım:

· İçeriğinizin kalitesini değerlendirin

İçeriğimi geliştirmem gerekiyor mu?

Ah o milyon dolarlık soru! Ancak çok az işletme sahibi bunu düzenli olarak düşünür.

Müşterileriniz içeriğinizden memnun mu?

İçerik derken sadece blogunuz için yazdığınız makaleleri kastetmiyorum.

İçerikten bahsettiğimde, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi müşterilerinize sergilemek için kullandığınız tüm öğeler kümesini kastediyorum.

Evet, çok geniş bir tanım ama buna daha sonra değinelim.

Bir e-kitap, bir eğitim, bir video, bir teknik inceleme, bir e-posta, bir makale, bir infografik olabilir; vb., vb., vb.

Birçok içerik türü vardır. Elbette teknoloji ilerledikçe, içerik oluşturmanın ve dağıtmanın yeni yolları ortaya çıkacaktır.

Bu nedenle, pratikte siteniz harika bir içerik deposudur; çünkü müşterilerinizin ihtiyaç duyduklarında erişebilecekleri miktarda içeriğiniz var.

Bu nedenle içerik, müşterilerinizin web sitenizin kalitesini doğrulamak için göreceği tüm unsurları kapsar. Sizce de öyle değil mi?

Hepimiz yapıyoruz!

Bir web sitesinin birkaç sayfasını satın almadan önce kontrol ederiz, diğer müşterilerin görüşlerini okuruz, popüler olup olmadığını bulmaya çalışırız vb.

Bu yüzden bir dakika durun ve web sitenize gidin. Gördüğün hoşuna gidiyor mu?

Ve müşterileriniz ne düşünecek?

İçeriğiniz, işletmenizin imajıdır. Her gönderi, her resim, her metin, müşterilerinizin göreceği şirketinizin yansımasıdır.

Müşterinizin kafasındaki fikirlerin nasıl bağlantılı olduğunu anlayabiliyor musunuz?

Bu nedenle, içeriğinizin gerçekten işletmenizin özelliklerini yansıtıp yansıtmadığını dikkatlice düşünün.

İçeriğinizin zayıf yönlerini belirlemelisiniz. Sorunları belirlerseniz, sonuçlarınızı iyileştirmek için gerekli değişiklikleri uygulamanız gerekir.

Sonraki birkaç paragrafta tam olarak bundan bahsedeceğiz: satış stratejinizi artırmak için içeriğinizi nasıl oluşturmalısınız.

· Müşterilerinizde güçlü duygular uyandıran bir şey yaratın

Bazı insanların bir konu hakkında tutkulu olduğunu, ancak onun hakkında konuşmaya çalıştıklarında kimsenin ilgilenmediğini fark ettiniz mi?

Bu sizin işinize gelirse, sonuçlar korkunç olabilir. Müşterileriyle alakalı olmayan makaleler içeren birçok blog var.

Birçok ana sayfa şirketin kişiliğini ve değerlerini yansıtmaz; veya diğer sayfalardan (veya herhangi bir özel düzeni olmayan bir şablondan) kopyalanmış gibi görünen siteler.

Müşterilerinizin bu tür içerikleri seveceğini düşünüyor musunuz? Tabii ki değil.

Başta da söylediğim gibi müşterilerinizle duygusal bir bağ kurmanız şart. İlk izlenimden çok ama çok etkileneceklerini unutmayın.

Sadece kendiniz için değil, müşterileriniz için içerik üretin!

Ve elbette, müşterileriniz için alakalı içerik oluşturmak için onları tanımanız gerekecek.

Niye ya? Tanımadığınız biriyle nasıl ilişki kurabilirsiniz?

Biriyle arkadaş olmak için tabii ki tercihlerini, sevmediklerini, zevklerini bilmek gerekir, değil mi?

Aynı şey müşterileriniz için de geçerli. Onları daha önce tanımıyorsanız, işinizi sevmelerini sağlayamazsınız.

Bunu bilerek, onların beklentilerini karşılayan içerik oluşturabileceksiniz.

Bu nedenle, en önemli şeyin ideal müşterinizi, sadece bir veya iki tür insan olsalar bile iyi tanımak olduğunu unutmayın.

Niceliğe değil, niteliğe odaklanın. Önümüzdeki birkaç paragrafta bunun hakkında konuşacağız.

· Niteliğe karşı nicelik

Görünüşe göre 21. yüzyılda girişimciler kalitenin nicelikten daha iyi olduğunu bilmeli.

Ama yine, çevrim içi ve çevrim dışı dünyada olanlar arasında bir boşluk var.

Online dünyada girişimciler, dönüşüm odaklı içerik oluşturmak yerine, bloglarını ve web sitelerini mümkün olan en fazla sayıda içerikle, sadece bir dekorasyon olarak doldurmayı tercih ediyorlar.

Pek çok insan, içeriğin sadece bir hacim hissi yaratmak için olması gerektiğini düşünürken, içeriğin çok iyi tanımlanmış bir amaç göz önünde bulundurularak oluşturulması gerektiğini görmezden geliyor.

Ama amacın ne?

Amacınız, her ziyaretçinin sitenize eriştikten sonra harekete geçmesini sağlamak olmalıdır. Sizi aramalı, satın almalı, kaydolmalı, ETC.

İçeriğiniz boşluk doldurmak için değildir! Bundan daha fazlası olmalı ve ziyaretçilerinizi bir hedefe doğru yönlendirmelidir.

Bu nedenle, her içerik için en az bir harekete geçirici mesaj eklemeniz gerekecektir.

Bununla demek istediğim, oluşturduğunuz her içerikte, şimdi harekete geçerlerse karşılığında bir şey alacaklarını açıklayarak ziyaretçilerinizi motive etmelisiniz.

Yani sizi ararlarsa, kaydolurlarsa veya tıklarlarsa karşılığında ne alırlar? Ziyaretçilerinizin harekete geçmeden önce düşündükleri şey budur.

Bu nedenle, onları motive etmeli ve ister bir açılış sayfası, ister özel bir blog makalesi veya bir indirme olsun, her içerikte alakalı bir şeyler sunmalısınız.

Ziyaretçileriniz, onları bir şeyler yapmaya motive edecek bir şeyler kazanmalıdır.

Bu nedenle içerik miktarına odaklanmamalısınız; her içeriğin ziyaretçileri motive etmek için bir fayda sunacağından emin olmak için elinizden gelenin en iyisini yapmalısınız, böylece istediğiniz eylemi gerçekleştirmeyi kabul edeceklerdir.

Buna “ dönüşüm ” diyoruz.

Bu nedenle, yalnızca çok sayıda içerik oluşturmaya değil, içeriğinizin dönüşüm oranına odaklanın.

Aylık 1000 ziyarete sahip küçük bir blogunuz olduğunu varsayalım.

En iyi ne olurdu? %10 dönüşümle ayda 20 blog makalesi mi? Yoksa %50 dönüşümle ayda 8 makale mi?

Hesabı yaparsak, A seçeneğinde dönüştürülmüş yalnızca 100 ziyaretçi vardır; B seçeneğinde ise 500 adet ve sadece 8 adet makale bulunmaktadır.

Yani, A seçeneğinin yarısından daha azıyla, B seçeneğinin beş kat daha fazla dönüşümü vardır.

Bu nedenle, miktara odaklanmayın, içeriğinizin iyi bir dönüşüm oranına sahip olmasını sağlayın. Yani yüksek kalitededir.

Bu nedenle, kitlenizle alakalı olacak içerik oluşturmak için dijital pazarlama planı yapmayı bilmeniz gerekecek.

Ama bitirmeden önce, en önemli yönü vurgulamak istiyorum. Bunun hakkında konuşalım.

· En kritik görüşü hatırlayın.

Okuduğunuz herhangi bir tavsiyeye veya gönderiye uymadan önce, en önemli fikrin müşterinizinki olduğunu unutmayın.

Kopyala yapıştır yapmayın! Müşterilerinizle kalıcı bir ilişki kurmak için değerli ve alakalı bir şey yaratın.

Örneğin, her makaleye 5-10 resim eklemeniz gerektiğini söyleyen bir gönderi bulursanız.

Ancak birçok abonenin çok fazla resim eklediğinizden şikayet ettiğini görürseniz, önce müşterilerinizi dinlemeye başlamalısınız!

Görselleri küçültün, makaleyi kısaltın veya daha çekici hale getirin ve okuyucularınızın dikkatini çekmenin yollarını arayın.

Tüm bunlarla birlikte, müşterilerinizin memnuniyetinin göz önünde bulundurmanız gereken birincil faktör olduğunu söylemek istiyorum. Herhangi bir karşıt görüşün ötesinde.

Gerçek müşterileriniz, sizden gerçekten alışveriş yapanlar memnunsa içeriğinizin kaliteli olduğunu söyleyebiliriz.

Ancak sitenize yapılan ve küçük bir dönüşüm oranıyla sonuçlanan çok sayıda ziyaret varsa, bu bir şeylerin yanlış olduğunun açık bir göstergesidir.

Ya doğru ziyaretçileri çekmiyorsunuz ya da içeriğiniz bu ziyaretçiler için en iyi alternatif değil.

Bu nedenle, sizden satın almakla gerçekten ilgilenen ideal müşterilerinizi anlamayı öğrenmenizin çok önemli olduğunu tekrarlıyorum.

Çünkü herkes içeriğinizle ilgilenmeyecek.

Onların beğenilerini, alışkanlıklarını, fikirlerini ve tercihlerini bilmelisiniz. İçeriğinizi nasıl gördüklerini ve ilgili olup olmayacağını anlamanız gerekir.

· Pratik tavsiye

Makaleyi bitirmeden önce, şimdiye kadar gördüklerimizi pratik bir şekilde anlamanıza yardımcı olacak ipuçları ve faydalı araçların bir listesini vermek istiyorum.

Haydi!

Bugün gördüklerimizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, yorumlarda sorunuzu sormaktan çekinmeyin. Tüm şüphelerinizi çözmek niyetiyle, mümkün olan en kısa sürede cevap vereceğim.

Çözüm

Son olarak, içeriğinizin alıcılarınızın ihtiyaçlarını karşılayacağı zaman alakalı olacağını unutmayın.

Ziyaretçileriniz sitenizden ayrılırken beklemeyin çünkü bekledikleri gibi değil.

Alıcılarınızın beklentilerini öğrenin ve onları tatmin etmeye çalışın. Aboneler, ürünlerinize veya hizmetlerinize ihtiyaç duyduklarında sizi hatırlayacaktır.