Come creare contenuti pertinenti per aumentare le vendite

Se c'è qualcosa che ossessiona i clienti, è la qualità.

Molti imprenditori sanno già che possono perdere molti clienti se offrono un servizio di bassa qualità.

Pertanto, controllano costantemente per assicurarsi che anche il più piccolo dettaglio soddisfi gli standard di qualità.

La cosa divertente è che poche aziende trasferiscono questi sforzi al mondo digitale. Come mai?

Possiamo trovare aziende con una vasta gamma di prodotti, ma con un sito web poco professionale.

Se lo fai, il tuo blog e il resto dei tuoi contenuti non saranno sincronizzati con il resto dei tuoi servizi.

È terribile. Come tutti sappiamo, acquistiamo con i nostri occhi. E nell'era digitale, questo significa che il contenuto del tuo sito influenzerà le tue vendite.

Cioè se non riesci a creare engagement con il tuo cliente fin dalla prima volta che scopre il tuo negozio virtuale, è improbabile che si ricorderà di te quando deciderà di agire e acquistare il prodotto che stava cercando.

Esattamente, quando il tuo cliente decide di essere pronto per l'acquisto, ricorderà i siti che hanno attirato la sua attenzione con contenuti pertinenti.

Quindi, i tuoi contenuti dipendono dai tuoi prodotti?

È il momento di testare la pertinenza dei tuoi contenuti per vedere la qualità dell'immagine del tuo sito.

Ma prima di continuare, diamo un'occhiata ad alcuni dei vantaggi del content marketing:

· Valuta la qualità dei tuoi contenuti

Devo migliorare i miei contenuti?

Oh, la domanda da un milione di dollari! Ma pochi imprenditori ci pensano regolarmente.

I tuoi clienti sono soddisfatti dei tuoi contenuti?

Quando parlo di contenuti, non intendo solo gli articoli che scrivi per il tuo blog.

Quando parlo di contenuto, intendo l'intero insieme di elementi che utilizzi per mostrare i tuoi prodotti o servizi ai tuoi clienti.

Sì, è una definizione molto ampia, ma ne parliamo dopo.

Può essere un e-book, un tutorial, un video, un white paper, un'e-mail, un articolo, un'infografica; ecc., ecc., ecc.

Ci sono molti tipi di contenuti. Naturalmente, con l'avanzare della tecnologia, emergeranno nuovi modi di creare e distribuire contenuti.

Quindi, in pratica, il tuo sito è un ottimo magazzino di contenuti; perché hai una quantità di contenuti a cui i tuoi clienti possono accedere quando ne hanno bisogno.

Quindi il contenuto racchiude tutti quegli elementi che i tuoi clienti vedranno per verificare la qualità del tuo sito web. Non la pensi così?

Lo facciamo tutti!

Controlliamo diverse pagine di un sito web prima di acquistare, leggiamo le opinioni di altri clienti, cerchiamo di scoprire se è popolare e così via.

Quindi fermati un minuto e vai al tuo sito web. Ti piace quello che vedi?

E cosa penseranno i tuoi clienti?

I tuoi contenuti sono l'immagine della tua attività. Ogni post, ogni immagine, ogni testo è il riflesso della tua azienda che i tuoi clienti vedranno.

Riesci a capire come sono collegate le idee nella testa del tuo cliente?

Quindi, pensa attentamente se i tuoi contenuti riflettono davvero le particolarità della tua attività.

Dovresti identificare i punti deboli dei tuoi contenuti. Se identifichi problemi, dovrai applicare le modifiche necessarie per migliorare i risultati.

Nei prossimi paragrafi parleremo proprio di questo: come dovresti creare i tuoi contenuti per potenziare la tua strategia di vendita.

· Crea qualcosa che susciti sentimenti forti nei tuoi clienti

Hai notato che alcune persone sono appassionate di un argomento, ma quando provano a parlarne nessuno presta attenzione?

Se questo accade alla tua attività, i risultati possono essere terribili. Ci sono molti blog che contengono articoli che non sono rilevanti per i loro clienti.

Molte homepage non riflettono la personalità ei valori dell'azienda; o anche siti che sembrano essere stati copiati da altre pagine (o un modello senza alcun layout personalizzato.)

Pensi che i tuoi clienti adoreranno questo tipo di contenuti? Ovviamente no.

Come ho detto all'inizio, è imperativo creare un legame emotivo con i tuoi clienti. Non dimenticare che saranno molto, molto influenzati dalla prima impressione.

Non creare contenuti solo per te stesso, ma piuttosto per i tuoi clienti!

E, naturalmente, per creare contenuti rilevanti per i tuoi clienti, dovrai conoscerli.

Come mai? Come puoi creare coinvolgimento con qualcuno che non conosci?

Per fare amicizia con qualcuno, ovviamente dovresti conoscere le sue preferenze, le cose che non gli piacciono, i suoi gusti, no?

Lo stesso vale per i tuoi clienti. Non puoi fargli amare i tuoi affari, se non li conosci prima.

Sapendo questo, sarai in grado di creare contenuti che soddisfino le loro aspettative.

Quindi, non dimenticare che la cosa più importante è conoscere bene il tuo cliente ideale, anche se sono solo uno o due tipi di persone.

Non puntare sulla quantità, ma sulla qualità. Ne parleremo nei prossimi paragrafi.

· Qualità vs quantità

Sembra che, nel 21° secolo, gli imprenditori dovrebbero sapere che la qualità è meglio della quantità.

Ma ancora una volta, c'è un divario tra ciò che accade nel mondo online e quello offline.

Nel mondo online, gli imprenditori preferiscono riempire il proprio blog e il proprio sito web con il maggior numero possibile di contenuti, solo come decorazione, invece di creare contenuti orientati alla conversione.

Esatto, molte persone pensano che il contenuto dovrebbe essere solo quello di creare un senso di volume, ignorando il fatto che dovrebbe essere creato con uno scopo ben definito in mente.

Ma qual è il tuo scopo?

Il tuo scopo dovrebbe essere quello di garantire che ogni visitatore agirà quando accederà al tuo sito. Dovrebbero chiamarti, acquistare, registrarti, ecc.

Il tuo contenuto non è per riempire gli spazi! Dovrebbe essere più di questo e guidare i tuoi visitatori verso un obiettivo.

Pertanto, dovrai includere almeno un invito all'azione su ciascun contenuto.

Con questo intendo dire che in ogni contenuto che crei, dovresti motivare i tuoi visitatori, spiegando che riceveranno qualcosa in cambio se agiranno ora.

Cioè, se ti chiamano, si iscrivono o cliccano, cosa ottengono in cambio? Questo è ciò che pensano i tuoi visitatori prima di agire.

Quindi dovresti motivarli e offrire qualcosa di rilevante in ogni contenuto, che si tratti di una landing page, di un articolo di blog esclusivo o di un download.

I tuoi visitatori dovrebbero guadagnare qualcosa per motivarli a fare qualcosa.

Per questo motivo, non dovresti concentrarti sulla quantità di contenuti; dovresti fare del tuo meglio per assicurarti che ogni contenuto offra un vantaggio per motivare i visitatori, in modo che accettino di eseguire l'azione che desideri.

Questo è ciò che chiamiamo " conversione ".

Quindi concentrati sul tasso di conversione dei tuoi contenuti, non solo sulla creazione di molti contenuti.

Supponiamo di avere un piccolo blog con 1.000 visite mensili.

Cosa sarebbe meglio? 20 articoli di blog al mese con una conversione del 10%? O 8 articoli al mese con una conversione del 50%?

Se facciamo i conti, l'opzione A ha solo 100 visitatori convertiti; mentre l'opzione B ne ha 500, e con solo 8 articoli.

Cioè, con meno della metà dell'opzione A, l'opzione B ha cinque volte più conversioni.

Quindi non concentrarti sulla quantità, ma assicurati che i tuoi contenuti abbiano un buon tasso di conversione. Cioè, è di alta qualità.

Pertanto, dovrai sapere come creare un piano di marketing digitale, per creare contenuti che saranno rilevanti per il tuo pubblico.

Ma prima di concludere, voglio evidenziare l'aspetto più cruciale. Parliamone.

· Ricordare l'opinione più critica.

Prima di seguire qualsiasi consiglio o post che leggi, non dimenticare che l'opinione più importante è quella del tuo cliente.

Non copiare e incollare! Crea qualcosa di prezioso e rilevante per i tuoi clienti, per creare un rapporto duraturo con loro.

Quindi se trovi, ad esempio, un post che dice che dovresti aggiungere 5-10 immagini a ciascun articolo.

Ma se vedi che molti iscritti si lamentano che stai aggiungendo troppe immagini, dovresti iniziare ad ascoltare prima i tuoi clienti!

Riduci le immagini, rendi l'articolo più breve o più attraente e cerca modi per attirare l'attenzione dei tuoi lettori.

Con tutto questo, voglio dire che la soddisfazione dei tuoi clienti è il fattore primario che dovresti considerare. Al di là di ogni parere contrario.

Se i tuoi veri clienti, quelli che effettivamente acquistano da te, sono soddisfatti, allora possiamo dire che i tuoi contenuti sono di alta qualità.

Ma se c'è un gran numero di visite al tuo sito che si traduce in un piccolo tasso di conversione, questa è una chiara indicazione che qualcosa non va.

O non stai attirando i visitatori corretti, o il tuo contenuto non è la migliore alternativa per questi visitatori.

Quindi ripeto che è molto importante che impari a capire i tuoi clienti ideali, quelli che sono veramente interessati ad acquistare da te.

Perché non tutti saranno interessati ai tuoi contenuti.

Dovresti conoscere i loro gusti, le loro abitudini, le loro opinioni e preferenze. Devi capire come vedono i tuoi contenuti e se li considereranno rilevanti o meno.

· Consiglio pratico

Prima di concludere l'articolo, voglio darvi una lista di consigli e strumenti utili che vi aiuteranno a capire in maniera pratica quanto visto finora.

Avanti!

Se hai domande su ciò che abbiamo visto oggi, non esitare a porre la tua domanda nei commenti. Risponderò al più presto, con l'intenzione di risolvere tutti i tuoi dubbi.

Conclusione

Infine, ricorda che i tuoi contenuti saranno pertinenti, ogni volta che soddisferanno le esigenze dei tuoi acquirenti.

Non sederti mentre i tuoi visitatori lasciano il tuo sito perché non è quello che si aspettavano.

Scopri quali sono le aspettative dei tuoi acquirenti e cerca di soddisfarle. Gli abbonati si ricorderanno di te quando avranno bisogno dei tuoi prodotti o servizi.