Как создать релевантный контент для увеличения продаж

Если есть что-то, что привлекает клиентов, так это качество.

Многие владельцы бизнеса уже знают, что могут потерять много клиентов, если предложат некачественные услуги.

Поэтому они постоянно проверяют, чтобы даже самая маленькая деталь соответствовала стандартам качества.

Самое смешное, что немногие компании переносят эти усилия в цифровой мир. Почему?

Мы можем найти компании с широким ассортиментом товаров, но с непрофессиональным веб-сайтом.

Если вы это сделаете, ваш блог и остальная часть вашего контента не будут синхронизированы с остальными вашими сервисами.

Это ужасно. Как все мы знаем, мы покупаем глазами. А в эпоху цифровых технологий это означает, что содержание вашего сайта будет влиять на ваши продажи.

То есть, если вы не можете наладить взаимодействие со своим клиентом с первого раза, когда он обнаружит ваш виртуальный магазин, маловероятно, что он вспомнит вас, когда решит действовать и купить продукт, который искал.

Точно, когда ваш клиент решит, что он готов к покупке, он вспомнит сайты, привлекшие его внимание соответствующим контентом.

Итак, ваш контент зависит от ваших продуктов?

Пришло время проверить актуальность вашего контента, чтобы увидеть качество изображения вашего сайта.

Но прежде чем продолжить, давайте взглянем на некоторые преимущества контент-маркетинга:

· Оцените качество вашего контента

Мне нужно улучшить свой контент?

О, вопрос на миллион долларов! Но мало кто из владельцев бизнеса задумывается об этом регулярно.

Довольны ли ваши клиенты вашим контентом?

Когда я говорю о содержании, я имею в виду не только статьи, которые вы пишете для своего блога.

Когда я говорю о контенте, я имею в виду весь набор элементов, которые вы используете для демонстрации своих продуктов или услуг своим клиентам.

Да, это очень широкое определение, но поговорим об этом позже.

Это может быть электронная книга, учебное пособие, видео, официальный документ, электронное письмо, статья, инфографика; и т. д., т. д. и т. д.

Есть много типов контента. Конечно, по мере развития технологий будут появляться новые способы создания и распространения контента.

Итак, практически ваш сайт представляет собой отличный склад контента; потому что у вас есть объем контента, к которому ваши клиенты могут получить доступ, когда им это нужно.

Таким образом, контент включает в себя все те элементы, которые ваши клиенты увидят, чтобы проверить качество вашего сайта. Вы так не думаете?

Мы все это делаем!

Перед покупкой мы проверяем несколько страниц веб-сайта, читаем мнения других клиентов, пытаемся выяснить, популярен ли он и так далее.

Так что остановитесь на минутку и перейдите на свой сайт. Вам нравится то, что вы видите.

А что подумают ваши клиенты?

Ваш контент - это имидж вашего бизнеса. Каждый пост, каждое изображение, каждый текст - это отражение вашей компании, которое увидят ваши клиенты.

Можете ли вы понять, как связаны идеи в голове вашего клиента?

Так что хорошо подумайте, действительно ли ваш контент отражает особенности вашего бизнеса.

Вы должны определить слабые стороны вашего контента. Если вы обнаружите проблемы, вам нужно будет применить необходимые изменения, чтобы улучшить свои результаты.

В следующих нескольких абзацах мы поговорим именно об этом: как вы должны создавать свой контент, чтобы повысить свою стратегию продаж.

· Создавайте что-то, что вызывает у ваших клиентов сильные чувства

Вы заметили, что некоторые люди увлечены темой, но когда они пытаются об этом говорить, никто не обращает внимания?

Если это произойдет с вашим бизнесом, результаты могут быть ужасными. Есть много блогов, которые содержат статьи, не имеющие отношения к их клиентам.

Многие домашние страницы не отражают личность и ценности компании; а также сайты, которые выглядят скопированными с других страниц (или шаблон без какого-либо настраиваемого макета).

Как вы думаете, вашим клиентам понравится такой контент? Конечно, нет.

Как я сказал вначале, вам необходимо создать эмоциональную связь со своими клиентами. Не забывайте, что на них очень и очень повлияет первое впечатление.

Создавайте контент не только для себя, а для своих клиентов!

И, конечно же, чтобы создавать релевантный контент для ваших клиентов, вам нужно их знать.

Почему? Как вы можете наладить взаимодействие с кем-то, кого вы не знаете?

Чтобы подружиться с кем-то, очевидно, вы должны знать его предпочтения, то, что ему не нравится, его вкусы, не так ли?

То же самое и с вашими клиентами. Вы не сможете заставить их полюбить ваше дело, если не знаете их раньше.

Зная это, вы сможете создавать контент, соответствующий их ожиданиям.

Итак, не забывайте, что самое важное - хорошо узнать своего идеального клиента, даже если это всего лишь один или два типа людей.

Не сосредотачивайтесь на количестве, а на качестве. Об этом мы поговорим в следующих нескольких абзацах.

· Качество vs. количество

Кажется, что в 21 веке предприниматели должны знать, что качество лучше количества.

Но опять же, есть разрыв между тем, что происходит в онлайн- и офлайновом мире.

В онлайн-мире предприниматели предпочитают заполнять свой блог и свой веб-сайт как можно большим количеством контента, просто как украшение, вместо того, чтобы создавать контент, ориентированный на конверсию.

Точно, многие люди думают, что контент должен быть просто для создания ощущения объема, игнорируя тот факт, что он должен создаваться с четко определенной целью.

Но какова твоя цель?

Ваша цель должна заключаться в том, чтобы каждый посетитель действовал при доступе к вашему сайту. Они должны позвонить вам, купить, зарегистрироваться и т. Д.

Ваш контент не для заполнения пробелов! Оно должно быть чем-то большим и направлять посетителей к цели.

Следовательно, вам нужно будет включить хотя бы один призыв к действию для каждого контента.

Под этим я подразумеваю, что в каждом создаваемом вами контенте вы должны мотивировать своих посетителей, объясняя, что они получат что-то взамен, если будут действовать сейчас.

То есть, если они позвонят вам, зарегистрируются или нажмут, что они получат взамен? Это то, что думают ваши посетители, прежде чем действовать.

Поэтому вы должны мотивировать их и предлагать что-то актуальное в каждом контенте, будь то целевая страница, эксклюзивная статья в блоге или загрузка.

Ваши посетители должны что-то зарабатывать, чтобы мотивировать их что-то делать.

По этой причине не стоит заострять внимание на количестве контента; вам следует сделать все возможное, чтобы каждый контент был полезен для мотивации посетителей, чтобы они согласились выполнить желаемое вами действие.

Это то, что мы называем « конверсией ».

Так что сосредоточьтесь на коэффициенте конверсии вашего контента, а не только на создании большого количества контента.

Предположим, у вас есть небольшой блог с 1000 посещений в месяц.

Что было бы лучше всего? 20 статей в блоге в месяц с конверсией 10%? Или 8 статей в месяц с конверсией 50%?

Если мы посчитаем, вариант А привел к конверсии только 100 посетителей; в то время как вариант B имеет 500 и только 8 статей.

То есть с менее чем половиной варианта A вариант B имеет в пять раз больше конверсий.

Поэтому не сосредотачивайтесь на количестве, а на том, чтобы у вашего контента был хороший коэффициент конверсии. То есть качественная.

Следовательно, вам нужно будет знать, как составить план цифрового маркетинга, чтобы создавать контент, который будет актуален для вашей аудитории.

Но прежде чем закончить, я хочу выделить самый важный аспект. Давайте поговорим об этом.

· Запомните самое критическое мнение.

Прежде чем следовать любому совету или публикации, которую вы читаете, не забывайте, что самое важное мнение - мнение вашего клиента.

Не копируйте и не вставляйте! Создайте что-то ценное и актуальное для ваших клиентов, чтобы установить с ними прочные отношения.

Итак, если вы найдете, например, сообщение, в котором говорится, что вы должны добавить 5-10 изображений в каждую статью.

Но если вы видите, что многие подписчики жалуются, что вы добавляете слишком много изображений, вам следует сначала прислушаться к своим клиентам!

Уменьшите количество изображений, сделайте статью короче или более привлекательной и ищите способы привлечь внимание ваших читателей.

При всем этом я хочу сказать, что удовлетворенность ваших клиентов - это главный фактор, который вы должны учитывать. Вне всякого противоположного мнения.

Если ваши реальные клиенты, те, кто действительно покупает у вас, довольны, то мы можем сказать, что ваш контент качественный.

Но если большое количество посещений вашего сайта приводит к небольшому коэффициенту конверсии, это явный признак того, что что-то не так.

Либо вы не привлекаете нужных посетителей, либо ваш контент не лучшая альтернатива для этих посетителей.

Поэтому я повторяю, что очень важно, чтобы вы научились понимать своих идеальных клиентов, тех, кто действительно заинтересован в покупке у вас.

Потому что не всем будет интересен ваш контент.

Вы должны знать их симпатии, их привычки, их мнения и предпочтения. Вы должны понимать, как они видят ваш контент и сочтут ли он его актуальным или нет.

· Практические советы

Прежде чем закончить статью, я хочу дать вам список советов и полезных инструментов, которые помогут вам понять то, что мы уже видели на практике.

Ну давай же!

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, что мы видели сегодня, не стесняйтесь задавать свой вопрос в комментариях. Я отвечу на него как можно скорее, чтобы развеять все ваши сомнения.

Заключение

Наконец, помните, что ваш контент будет актуальным, когда он удовлетворит потребности ваших покупателей.

Не сидите сложа руки, пока посетители покидают ваш сайт, потому что это не то, чего они ожидали.

Узнайте, каковы ожидания ваших покупателей, и постарайтесь удовлетворить их. Подписчики будут помнить вас, когда им понадобятся ваши продукты или услуги.