Cómo crear contenido relevante para impulsar sus ventas

Si hay algo que obsesiona a los clientes es la calidad.

Muchos dueños de negocios ya saben que pueden perder muchos clientes si ofrecen un servicio de baja calidad.

Por lo tanto, controlan constantemente para asegurarse de que hasta el más mínimo detalle cumpla con los estándares de calidad.

Lo curioso es que pocas empresas trasladan estos esfuerzos al mundo digital. ¿Por qué?

Podemos encontrar empresas con una amplia gama de productos, pero con un sitio web poco profesional.

Si lo hace, su blog y el resto de su contenido no estarán sincronizados con el resto de sus servicios.

Eso es terrible. Como todos sabemos, compramos con la vista. Y en la era digital, esto significa que el contenido de su sitio afectará sus ventas.

Es decir, si no puedes generar engagement con tu cliente desde la primera vez que descubre tu tienda virtual, es poco probable que te recuerde cuando decida actuar y comprar el producto que buscaba.

Exactamente, cuando su cliente decida que está listo para comprar, recordará los sitios que le llamaron la atención con contenido relevante.

Entonces, ¿su contenido depende de sus productos?

Es hora de probar la relevancia de su contenido para ver la calidad de la imagen de su sitio.

Pero antes de continuar, echemos un vistazo a algunos de los beneficios del marketing de contenidos:

· Evaluar la calidad de su contenido

¿Necesito mejorar mi contenido?

¡Oh, la pregunta del millón de dólares! Pero pocos dueños de negocios piensan en ello con regularidad.

¿Tus clientes están contentos con tu contenido?

Cuando hablo de contenido, no me refiero solo a los artículos que escribes para tu blog.

Cuando hablo de contenido, me refiero a todo el conjunto de elementos que utiliza para mostrar sus productos o servicios a sus clientes.

Sí, es una definición muy amplia, pero hablemos de esto más adelante.

Puede ser un libro electrónico, un tutorial, un video, un documento técnico, un correo electrónico, un artículo, una infografía; etc., etc., etc.

Hay muchos tipos de contenido. Por supuesto, a medida que la tecnología avance, surgirán nuevas formas de crear y distribuir contenido.

Entonces, prácticamente, su sitio es un gran almacén de contenido; porque tiene una cantidad de contenido a la que sus clientes pueden acceder cuando lo necesitan.

Entonces el contenido engloba todos aquellos elementos que verán tus clientes para verificar la calidad de tu sitio web. ¿No te parece?

¡Todos lo hacemos!

Revisamos varias páginas de un sitio web antes de comprar, leemos las opiniones de otros clientes, intentamos averiguar si es popular, etc.

Así que deténgase un minuto y vaya a su sitio web. ¿Te gusta lo que ves?

¿Y qué pensarán tus clientes?

Tu contenido es la imagen de tu negocio. Cada publicación, cada imagen, cada texto es el reflejo de su empresa que verán sus clientes.

¿Puedes entender cómo se relacionan las ideas en la cabeza de tu cliente?

Por lo tanto, piense detenidamente si su contenido realmente refleja las particularidades de su negocio.

Debes identificar las debilidades de tu contenido. Si identifica problemas, deberá aplicar los cambios necesarios para mejorar sus resultados.

En los próximos párrafos hablaremos precisamente de eso: cómo debes crear tu contenido para impulsar tu estrategia de ventas.

· Crea algo que despierte sentimientos fuertes en tus clientes

¿Has notado que a algunas personas les apasiona un tema, pero cuando intentan hablar de él nadie les presta atención?

Si esto le sucede a su negocio, los resultados pueden ser terribles. Hay muchos blogs que contienen artículos que no son relevantes para sus clientes.

Muchas páginas de inicio no reflejan la personalidad y los valores de la empresa; o también sitios que parecen haber sido copiados de otras páginas (o una plantilla sin ningún diseño personalizado).

¿Crees que a tus clientes les encantará este tipo de contenido? Por supuesto no.

Como dije al principio, es imperativo que cree un vínculo emocional con sus clientes. No olvides que estarán muy, muy influenciados por la primera impresión.

¡No cree contenido solo para usted, sino para sus clientes!

Y, por supuesto, para crear contenido relevante para tus clientes, tendrás que conocerlos.

¿Por qué? ¿Cómo puedes generar compromiso con alguien que no conoces?

Para hacerte amigo de alguien, obviamente debes conocer sus preferencias, las cosas que no le gustan, sus gustos, ¿no es así?

Lo mismo ocurre con sus clientes. No puedes hacer que les guste tu negocio si no los conoces antes.

Sabiendo esto, podrá crear contenido que cumpla con sus expectativas.

Por eso, no olvides que lo más importante es conocer bien a tu cliente ideal, aunque sean solo uno o dos tipos de personas.

No te enfoques en la cantidad, sino en la calidad. Hablaremos de ello en los próximos párrafos.

· Calidad vs cantidad

Parece que, en pleno siglo XXI, los emprendedores deberían saber que la calidad es mejor que la cantidad.

Pero, nuevamente, existe una brecha entre lo que sucede en el mundo en línea y el mundo fuera de línea.

En el mundo online, los emprendedores prefieren llenar su blog y su sitio web con el mayor número posible de contenidos, solo como decoración, en lugar de crear contenido orientado a la conversión.

Exactamente, mucha gente piensa que el contenido debe ser solo para crear una sensación de volumen, ignorando el hecho de que debe crearse con un propósito muy bien definido en mente.

¿Pero cuál es tu propósito?

Su propósito debe ser asegurarse de que cada visitante actúe al acceder a su sitio. Deberían llamarte, comprar, registrarse, etc.

¡Tu contenido no es para llenar espacios! Debería ser más que eso y guiar a sus visitantes hacia un objetivo.

Por lo tanto, deberá incluir al menos una llamada a la acción en cada contenido.

Con esto quiero decir que en cada contenido que crees, debes motivar a tus visitantes, explicándoles que recibirán algo a cambio si actúan ahora.

Es decir, si te llaman, se registran o hacen clic, ¿qué obtienen a cambio? Esto es lo que piensan sus visitantes antes de actuar.

Por lo tanto, debes motivarlos y ofrecer algo relevante en cada contenido, ya sea una página de destino, un artículo de blog exclusivo o una descarga.

Sus visitantes deben ganar algo para motivarlos a hacer algo.

Por esta razón, no debes centrarte en la cantidad de contenido; debes hacer todo lo posible para asegurarte de que cada contenido ofrecerá un beneficio para motivar a los visitantes, para que acepten realizar la acción que deseas.

Esto es lo que llamamos " conversión ".

Así que concéntrate en la tasa de conversión de tu contenido, no solo en crear una gran cantidad de contenido.

Suponga que tiene un blog pequeño con 1,000 visitas mensuales.

¿Qué sería lo mejor? ¿20 artículos de blog al mes con un 10% de conversión? ¿O 8 artículos al mes con un 50% de conversión?

Si hacemos los cálculos, la opción A solo tiene 100 visitantes convertidos; mientras que la opción B tiene 500, y con solo 8 artículos.

Es decir, con menos de la mitad de la opción A, la opción B tiene cinco veces más conversiones.

Por lo tanto, no se centre en la cantidad, sino en asegurarse de que su contenido tenga una buena tasa de conversión. Es decir, es de alta calidad.

Por lo tanto, necesitará saber cómo hacer un plan de marketing digital, para crear contenido que sea relevante para su audiencia.

Pero antes de terminar, quiero resaltar el aspecto más crucial. Hablemos de eso.

· Recuerda la opinión más crítica.

Antes de seguir cualquier consejo o publicación que hayas leído, no olvides que la opinión más importante es la de tu cliente.

¡No copie y pegue! Cree algo valioso y relevante para sus clientes, para crear una relación duradera con ellos.

Entonces, si encuentra, por ejemplo, una publicación que dice que debe agregar de 5 a 10 imágenes a cada artículo.

Pero si ve que muchos suscriptores se quejan de que está agregando demasiadas imágenes, ¡primero debe comenzar a escuchar a sus clientes!

Reduzca las imágenes, haga que el artículo sea más corto o más atractivo y busque formas de captar la atención de sus lectores.

Con todo esto, quiero decir que la satisfacción de tus clientes es el factor primordial que debes considerar. Más allá de cualquier opinión contraria.

Si sus clientes reales, aquellos que realmente le compran, están satisfechos, entonces podemos decir que su contenido es de alta calidad.

Pero si hay una gran cantidad de visitas a su sitio que dan como resultado una pequeña tasa de conversión, esto es una clara indicación de que algo anda mal.

O no está atrayendo a los visitantes correctos o su contenido no es la mejor alternativa para estos visitantes.

Por eso te repito que es muy importante que aprendas a entender a tus clientes ideales, aquellos que están realmente interesados ​​en comprarte.

Porque no todo el mundo estará interesado en tu contenido.

Debes conocer sus gustos, hábitos, opiniones y preferencias. Debe comprender cómo ven su contenido y si lo considerarán relevante o no.

· Consejo practico

Antes de terminar el artículo, quiero brindarte una lista de consejos y herramientas útiles que te ayudarán a comprender lo que hemos visto hasta ahora de una manera práctica.

¡Vamos!

Si tiene alguna pregunta sobre lo que vimos hoy, no dude en hacer su pregunta en los comentarios. Te responderé lo antes posible, con la intención de resolver todas tus dudas.

Conclusión

Finalmente, recuerde que su contenido será relevante, siempre que satisfaga las necesidades de sus compradores.

No se quede sentado mientras sus visitantes abandonan su sitio porque no es lo que esperaban.

Descubra cuáles son las expectativas de sus compradores y trate de satisfacerlas. Los suscriptores lo recordarán cuando necesiten sus productos o servicios.