كيفية إنشاء محتوى ذي صلة لزيادة مبيعاتك

إذا كان هناك شيء يستحوذ على العملاء ، فهو الجودة.

يعرف العديد من أصحاب الأعمال بالفعل أنهم قد يفقدون العديد من العملاء إذا قدموا خدمة منخفضة الجودة.

لذلك ، يقومون بالتحقق باستمرار للتأكد من أن أصغر التفاصيل تلبي معايير الجودة.

الشيء المضحك هو أن القليل من الشركات تنقل هذه الجهود إلى العالم الرقمي. لماذا ا؟

يمكننا العثور على شركات لديها مجموعة واسعة من المنتجات ، ولكن مع موقع ويب غير محترف.

إذا قمت بذلك ، فستكون مدونتك وبقية المحتوى الخاص بك غير متزامنة مع بقية خدماتك.

هذا فظيع. كما نعلم جميعًا ، نشتري بأعيننا. وفي العصر الرقمي ، هذا يعني أن محتوى موقعك سيؤثر على مبيعاتك.

هذا إذا لم تتمكن من بناء تفاعل مع عميلك منذ المرة الأولى التي اكتشف فيها متجرك الافتراضي ، فمن غير المحتمل أن يتذكرك عندما يقرر التصرف وشراء المنتج الذي كان يبحث عنه.

بالضبط ، عندما يقرر عميلك أنه مستعد للشراء ، سيتذكر المواقع التي لفتت انتباهه بالمحتوى ذي الصلة.

لذا ، هل يعتمد المحتوى الخاص بك على منتجاتك؟

حان الوقت لاختبار مدى ملاءمة المحتوى الخاص بك لمعرفة جودة صورة موقعك.

لكن قبل المتابعة ، دعنا نلقي نظرة على بعض مزايا تسويق المحتوى:

· تقييم جودة المحتوى الخاص بك

هل أحتاج إلى تحسين المحتوى الخاص بي؟

أوه ، سؤال المليون دولار! لكن قلة من أصحاب الأعمال يفكرون في الأمر بانتظام.

هل عملاؤك سعداء بالمحتوى الخاص بك؟

عندما أتحدث عن المحتوى ، لا أقصد فقط المقالات التي تكتبها لمدونتك.

عندما أتحدث عن المحتوى ، أعني المجموعة الكاملة من العناصر التي تستخدمها لعرض منتجاتك أو خدماتك لعملائك.

نعم ، إنه تعريف واسع جدًا ، لكن دعنا نتحدث عن هذا لاحقًا.

يمكن أن يكون كتابًا إلكترونيًا ، أو برنامجًا تعليميًا ، أو مقطع فيديو ، أو ورقة بيضاء ، أو بريدًا إلكترونيًا ، أو مقالة ، أو رسمًا بيانيًا ؛ وما إلى ذلك ، إلخ.

هناك أنواع عديدة من المحتوى. بالطبع ، مع تقدم التكنولوجيا ، ستظهر طرق جديدة لإنشاء المحتوى وتوزيعه.

لذلك ، من الناحية العملية ، يعد موقعك مستودعًا رائعًا للمحتوى ؛ لأن لديك قدرًا من المحتوى يمكن لعملائك الوصول إليه عندما يحتاجون إليه.

لذا فإن المحتوى يشمل كل تلك العناصر التي سيشاهدها عملاؤك للتحقق من جودة موقع الويب الخاص بك. ألا تعتقد ذلك؟

كلنا نفعل ذلك!

نتحقق من عدة صفحات من موقع الويب قبل الشراء ، ونقرأ آراء العملاء الآخرين ، ونحاول معرفة ما إذا كان موقعًا شائعًا ، وما إلى ذلك.

لذا توقف لمدة دقيقة وانتقل إلى موقع الويب الخاص بك. هل تحب ما تراه؟

وماذا سيفكر عملاؤك؟

المحتوى الخاص بك هو صورة عملك. كل منشور ، كل صورة ، كل نص هو انعكاس لشركتك سيشاهده عملاؤك.

هل يمكنك أن تفهم كيف ترتبط الأفكار الموجودة في رأس عميلك؟

لذلك ، فكر جيدًا إذا كان المحتوى الخاص بك يعكس حقًا خصوصيات عملك.

يجب عليك تحديد نقاط الضعف في المحتوى الخاص بك. إذا حددت المشكلات ، فستحتاج إلى تطبيق التغييرات اللازمة لتحسين نتائجك.

في الفقرات القليلة التالية ، سنتحدث بدقة عن ذلك: كيف يجب عليك إنشاء المحتوى الخاص بك لتعزيز استراتيجية المبيعات الخاصة بك.

· ابتكر شيئًا يثير مشاعر قوية لدى عملائك

هل لاحظت أن بعض الأشخاص متحمسون لموضوع ما ، لكن عندما يحاولون التحدث عنه ، لا أحد ينتبه؟

إذا حدث هذا لعملك ، فقد تكون النتائج رهيبة. هناك العديد من المدونات التي تحتوي على مقالات ليست ذات صلة بعملائها.

لا تعكس العديد من الصفحات الرئيسية شخصية وقيم الشركة ؛ أو أيضًا المواقع التي يبدو أنه تم نسخها من صفحات أخرى (أو من قالب بدون أي تخطيط مخصص.)

هل تعتقد أن عملائك سيحبون هذا النوع من المحتوى؟ بالطبع لا.

كما قلت في البداية ، من الضروري أن تنشئ رابطًا عاطفيًا مع عملائك. لا تنس أنهم سيتأثرون جدًا بالانطباع الأول.

لا تنشئ محتوى لنفسك فقط ، بل لعملائك!

وبطبيعة الحال ، لإنشاء محتوى ذي صلة لعملائك ، يجب أن تعرفهم.

لماذا ا؟ كيف يمكنك إنشاء ارتباط مع شخص لا تعرفه؟

لكي تصبح صديقًا لشخص ما ، من الواضح أنك يجب أن تعرف تفضيلاتهم ، والأشياء التي لا يحبونها ، وأذواقهم ، أليس كذلك؟

الشيء نفسه ينطبق على عملائك. لا يمكنك أن تجعلهم يحبون عملك ، إذا لم تكن تعرفهم من قبل.

بمعرفة ذلك ، ستتمكن من إنشاء محتوى يلبي توقعاتهم.

لذلك ، لا تنس أن أهم شيء هو التعرف على عميلك المثالي جيدًا ، حتى لو كان نوعًا واحدًا أو نوعين من الأشخاص.

لا تركز على الكمية بل على الجودة. سنتحدث عنها في الفقرات القليلة القادمة.

· الجودة مقابل الكمية

يبدو أنه في القرن الحادي والعشرين ، يجب أن يعرف رواد الأعمال أن الجودة أفضل من الكمية.

ولكن مرة أخرى ، هناك فجوة بين ما يحدث في عالم الإنترنت والعالم الواقعي.

في عالم الإنترنت ، يفضل رواد الأعمال ملء مدونتهم وموقعهم الإلكتروني بأكبر عدد ممكن من المحتويات ، تمامًا كزخرفة ، بدلاً من إنشاء محتوى موجه نحو التحويل.

بالضبط ، يعتقد الكثير من الناس أن المحتوى يجب أن يكون فقط لخلق إحساس بالحجم ، متجاهلين حقيقة أنه يجب إنشاؤه لغرض محدد جيدًا في الاعتبار.

لكن ما هو هدفك؟

يجب أن يكون هدفك هو التأكد من أن كل زائر سيتصرف عند الوصول إلى موقعك. يجب عليهم الاتصال بك ، وشراء ، والاشتراك ، وما إلى ذلك.

المحتوى الخاص بك ليس لملء الفراغات! يجب أن يكون أكثر من ذلك وأن يوجه زوار موقعك نحو هدف.

لذلك ، ستحتاج إلى تضمين عبارة واحدة على الأقل تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في كل محتوى.

أعني بهذا أنه في كل محتوى تقوم بإنشائه ، يجب عليك تحفيز زوار موقعك ، موضحًا أنهم سيحصلون على شيء في المقابل إذا قاموا بالعمل الآن.

أي ، إذا اتصلوا بك أو اشتركوا أو نقروا ، فماذا سيحصلون في المقابل؟ هذا ما يعتقده زوار موقعك قبل أن يتصرفوا.

لذلك يجب عليك تحفيزهم وتقديم شيء ذي صلة بكل محتوى ، سواء كانت صفحة مقصودة أو مقالة مدونة حصرية أو تنزيلًا.

يجب أن يكسب زوارك شيئًا ما لتحفيزهم على فعل شيء ما.

لهذا السبب ، يجب ألا تركز على كمية المحتوى ؛ يجب أن تبذل قصارى جهدك للتأكد من أن كل محتوى سيقدم فائدة لتحفيز الزوار ، لذلك سيقبلون القيام بالإجراء الذي تريده.

هذا ما نسميه " التحويل ".

لذا ركز على معدل تحويل المحتوى الخاص بك ، وليس فقط في إنشاء الكثير من المحتوى.

افترض أن لديك مدونة صغيرة بها 1000 زيارة شهرية.

ماذا سيكون افضل؟ 20 مدونة في الشهر مع تحويل 10٪؟ أو 8 مقالات في الشهر بتحويل 50٪؟

إذا أجرينا العملية الحسابية ، فإن الخيار (أ) قد تم تحويل 100 زائر فقط ؛ بينما يحتوي الخيار (ب) على 500 ، ومع 8 مقالات فقط.

أي أنه مع وجود أقل من نصف الخيار (أ) ، فإن الخيار (ب) يحتوي على خمسة أضعاف عدد التحويلات.

لذلك لا تركز على الكمية ، ولكن في التأكد من أن المحتوى الخاص بك سيكون له معدل تحويل جيد. أي أنها ذات جودة عالية.

لذلك ، ستحتاج إلى معرفة كيفية وضع خطة تسويق رقمية ، لإنشاء محتوى يكون مناسبًا لجمهورك.

لكن قبل أن أنتهي ، أود أن أبرز الجانب الأكثر أهمية. دعنا نتحدث عن ذلك.

· تذكر الرأي الأكثر انتقادا.

قبل اتباع أي نصيحة أو منشور قرأته ، لا تنس أن الرأي الأكثر أهمية هو رأي عميلك.

لا تنسخ وتلصق! أنشئ شيئًا ذا قيمة وذات صلة بعملائك ، لإنشاء علاقة دائمة معهم.

لذلك إذا وجدت ، على سبيل المثال ، منشورًا ينص على أنه يجب عليك إضافة 5-10 صور لكل مقالة.

ولكن إذا رأيت أن العديد من المشتركين يشكون من أنك تضيف الكثير من الصور ، فيجب أن تبدأ في الاستماع إلى عملائك أولاً!

قلل الصور ، واجعل المقالة أقصر أو أكثر جاذبية وابحث عن طرق لجذب انتباه القراء.

مع كل هذا ، أود أن أقول إن إرضاء عملائك هو العامل الأساسي الذي يجب أن تفكر فيه. بما يتجاوز أي رأي مخالف.

إذا كان عملاؤك الحقيقيون ، أولئك الذين يشترون منك بالفعل راضين ، فيمكننا القول إن المحتوى الخاص بك ذو جودة عالية.

ولكن إذا كان هناك عدد كبير من الزيارات إلى موقعك نتج عنه معدل تحويل صغير ، فهذا مؤشر واضح على وجود خطأ ما.

إما أنك لا تجتذب الزوار المناسبين ، أو أن المحتوى الخاص بك ليس هو البديل الأفضل لهؤلاء الزوار.

لذلك أكرر أنه من المهم جدًا أن تتعلم فهم العملاء المثاليين ، أولئك الذين يهتمون حقًا بالشراء منك.

لأنه لن يكون الجميع مهتمًا بالمحتوى الخاص بك.

يجب أن تعرف ما يعجبهم ، وعاداتهم ، وآرائهم ، وتفضيلاتهم. عليك أن تفهم كيف يرون المحتوى الخاص بك وما إذا كانوا سيعتبرونه ذا صلة أم لا.

· نصائح عملية

قبل أن أنهي المقال ، أود أن أقدم لك قائمة بالنصائح والأدوات المفيدة التي ستساعدك على فهم ما رأيناه حتى الآن بطريقة عملية.

هيا!

إذا كان لديك أي أسئلة حول ما رأيناه اليوم ، فلا تتردد في طرح سؤالك في التعليقات. سأرد عليه في أقرب وقت ممكن ، بنية تبديد كل شكوككم.

استنتاج

أخيرًا ، تذكر أن المحتوى الخاص بك سيكون ذا صلة ، متى كان يلبي احتياجات المشترين.

لا تجلس بينما يغادر زوارك موقعك لأنه ليس ما توقعوه.

اكتشف توقعات المشترين وحاول إرضائهم. سيتذكرك المشتركون عندما يحتاجون إلى منتجاتك أو خدماتك.