Cum să creezi conținut relevant pentru a-ți crește vânzările

Dacă există ceva care obsedează clienții, este calitatea.

Mulți proprietari de afaceri știu deja că pot pierde mulți clienți dacă oferă un serviciu de calitate scăzută.

Prin urmare, ei verifică în mod constant pentru a se asigura că până și cel mai mic detaliu respectă standardele de calitate.

Lucrul amuzant este că puține companii transferă aceste eforturi în lumea digitală. De ce?

Putem găsi companii cu o gamă vastă de produse, dar cu un site web neprofesional.

Dacă faci asta, blogul tău și restul conținutului tău nu vor fi sincronizate cu restul serviciilor tale.

Asta e teribil. După cum știm cu toții, cumpărăm cu ochii. Și în era digitală, asta înseamnă că conținutul site-ului tău îți va afecta vânzările.

Adică, dacă nu poți construi angajament cu clientul tău încă de la prima oară când îți descoperă magazinul virtual, este improbabil ca el să-ți amintească de tine atunci când decide să acționeze și să cumpere produsul pe care îl căuta.

Exact, atunci când clientul tău decide că este gata să cumpere, își va aminti site-urile care i-au atras atenția cu conținut relevant.

Deci, conținutul tău depinde de produsele tale?

Este timpul să testați relevanța conținutului dvs. pentru a vedea calitatea imaginii site-ului dvs.

Dar înainte de a continua, să aruncăm o privire la câteva dintre beneficiile marketingului de conținut:

· Evaluați calitatea conținutului dvs

Trebuie să-mi îmbunătățesc conținutul?

Oh, întrebarea de un milion de dolari! Dar puțini proprietari de afaceri se gândesc la asta în mod regulat.

Clienții tăi sunt mulțumiți de conținutul tău?

Când vorbesc despre conținut, nu mă refer doar la articolele pe care le scrii pentru blogul tău.

Când vorbesc despre conținut, mă refer la întregul set de elemente pe care le folosești pentru a-ți afișa produsele sau serviciile pentru clienții tăi.

Da, este o definiție foarte largă, dar să vorbim despre asta mai târziu.

Poate fi o carte electronică, un tutorial, un videoclip, o hârtie albă, un e-mail, un articol, un infografic; etc., etc., etc.

Există multe tipuri de conținut. Desigur, pe măsură ce tehnologia avansează, vor apărea noi modalități de a crea și de a distribui conținut.

Deci, practic, site-ul tău este un depozit de conținut grozav; pentru că aveți o cantitate de conținut pe care clienții dvs. îl pot accesa atunci când au nevoie.

Deci, conținutul cuprinde toate acele elemente pe care clienții tăi le vor vedea pentru a verifica calitatea site-ului tău. Nu crezi?

Toți o facem!

Verificăm mai multe pagini ale unui site înainte de a cumpăra, citim părerile altor clienți, încercăm să aflăm dacă este popular și așa mai departe.

Așa că oprește-te un minut și accesează site-ul tău web. Iti place ceea ce vezi?

Și ce vor crede clienții tăi?

Conținutul tău este imaginea afacerii tale. Fiecare postare, fiecare imagine, fiecare text este reflectarea companiei tale pe care o vor vedea clienții tăi.

Poți înțelege cum sunt legate ideile din capul clientului tău?

Așadar, gândiți-vă cu atenție dacă conținutul dvs. reflectă cu adevărat particularitățile afacerii dvs.

Ar trebui să identificați punctele slabe ale conținutului dvs. Dacă identificați probleme, va trebui să aplicați modificările necesare pentru a vă îmbunătăți rezultatele.

În următoarele câteva paragrafe, vom vorbi tocmai despre asta: cum ar trebui să-ți creezi conținutul pentru a-ți stimula strategia de vânzări.

· Creați ceva care să trezească sentimente puternice în clienții dvs

Ați observat că unii oameni sunt pasionați de un subiect, dar când încearcă să vorbească despre el, nimeni nu acordă atenție?

Dacă acest lucru se întâmplă cu afacerea dvs., rezultatele pot fi groaznice. Există multe bloguri care conțin articole care nu sunt relevante pentru clienții lor.

Multe pagini de start nu reflectă personalitatea și valorile companiei; sau, de asemenea, site-uri care par să fi fost copiate de pe alte pagini (sau un șablon fără aspect personalizat.)

Crezi că clienții tăi vor adora acest tip de conținut? Desigur că nu.

După cum am spus la început, este imperativ să creezi o legătură emoțională cu clienții tăi. Nu uita că vor fi foarte, foarte influențați de prima impresie.

Nu creați conținut doar pentru dvs., ci mai degrabă pentru clienții dvs.!

Și, desigur, pentru a crea conținut relevant pentru clienții tăi, va trebui să-i cunoști.

De ce? Cum poți crea interacțiune cu cineva pe care nu-l cunoști?

Ca să te împrietenești cu cineva, evident că ar trebui să-i cunoști preferințele, lucrurile care nu-i plac, gusturile, nu-i așa?

Același lucru este valabil și pentru clienții dvs. Nu îi poți face să-ți iubească afacerea, dacă nu-i cunoști înainte.

Știind acest lucru, vei putea crea conținut care să corespundă așteptărilor lor.

Așadar, nu uita că cel mai important este să-ți cunoști bine clientul ideal, chiar dacă sunt doar unul sau două tipuri de oameni.

Nu te concentra pe cantitate, ci pe calitate. Vom vorbi despre asta în următoarele câteva paragrafe.

· Calitate versus cantitate

Se pare că, în secolul XXI, antreprenorii ar trebui să știe că calitatea este mai bună decât cantitatea.

Dar din nou, există un decalaj între ceea ce se întâmplă în lumea online și cea offline.

În lumea online, antreprenorii preferă să-și umple blogul și site-ul web cu cel mai mare număr posibil de conținut, doar ca decor, în loc să creeze conținut orientat spre conversie.

Exact, mulți oameni cred că conținutul ar trebui să fie doar pentru a crea un sentiment de volum, ignorând faptul că ar trebui creat cu un scop foarte bine definit în minte.

Dar care este scopul tău?

Scopul dvs. ar trebui să fie să vă asigurați că fiecare vizitator va acționa la accesarea site-ului dvs. Ar trebui să vă sune, să cumpere, să vă înscrieți, etc.

Conținutul tău nu este pentru a umple spații! Ar trebui să fie mai mult decât atât și să vă ghideze vizitatorii către un obiectiv.

Prin urmare, va trebui să includeți cel puțin un îndemn la acțiune pentru fiecare conținut.

Prin aceasta vreau să spun că în fiecare conținut pe care îl creezi, ar trebui să-ți motivezi vizitatorii, explicându-le că vor primi ceva în schimb dacă aceștia acționează acum.

Adică dacă te sună, se înscrie sau da clic, ce primesc în schimb? Iată ce cred vizitatorii tăi înainte de a acționa.

Așa că ar trebui să-i motivezi și să oferi ceva relevant în fiecare conținut, fie că este o pagină de destinație, un articol de blog exclusivist sau o descărcare.

Vizitatorii tăi ar trebui să câștige ceva pentru a-i motiva să facă ceva.

Din acest motiv, nu trebuie să vă concentrați pe cantitatea de conținut; ar trebui să faceți tot posibilul pentru a vă asigura că fiecare conținut va oferi un beneficiu pentru a motiva vizitatorii, astfel încât aceștia vor accepta să efectueze acțiunea dorită.

Aceasta este ceea ce numim „ conversie ”.

Așadar, concentrează-te pe rata de conversie a conținutului tău, nu doar pe crearea multor conținut.

Să presupunem că aveți un blog mic cu 1.000 de vizite lunare.

Ce ar fi cel mai bine? 20 de articole de blog pe lună cu 10% conversie? Sau 8 articole pe lună cu o conversie de 50%?

Dacă facem calculul, opțiunea A are doar 100 de vizitatori convertiți; în timp ce opțiunea B are 500 și cu doar 8 articole.

Adică, cu mai puțin de jumătate din opțiunea A, opțiunea B are de cinci ori mai multe conversii.

Deci, nu vă concentrați pe cantitate, ci să vă asigurați că conținutul dvs. va avea o rată de conversie bună. Adică este de înaltă calitate.

Prin urmare, va trebui să știi să faci un plan de marketing digital, să creezi conținut care să fie relevant pentru publicul tău.

Dar înainte de a termina, vreau să subliniez aspectul cel mai crucial. Să vorbim despre asta.

· Amintiți-vă cea mai critică opinie.

Inainte de a urma orice sfat sau postare pe care o citesti, nu uita ca cea mai importanta parere este cea a clientului tau.

Nu copiați și lipiți! Creați ceva valoros și relevant pentru clienții dvs., pentru a crea o relație de durată cu aceștia.

Deci, dacă găsești, de exemplu, o postare care spune că ar trebui să adaugi 5-10 imagini la fiecare articol.

Dar dacă vezi că mulți abonați se plâng că adaugi prea multe imagini, ar trebui să începi mai întâi să-ți asculți clienții!

Reduceți imaginile, faceți articolul mai scurt sau mai atractiv și căutați modalități de a atrage atenția cititorilor dvs.

Cu toate acestea, vreau să spun că satisfacția clienților tăi este factorul principal pe care ar trebui să îl iei în considerare. Dincolo de orice opinie contrara.

Dacă clienții tăi reali, cei care chiar cumpără de la tine sunt mulțumiți, atunci putem spune că conținutul tău este de înaltă calitate.

Dar dacă există un număr mare de vizite pe site-ul dvs. care au ca rezultat o rată de conversie mică, acesta este un indiciu clar că ceva nu este în regulă.

Fie nu atragi vizitatorii potriviți, fie conținutul tău nu este cea mai bună alternativă pentru acești vizitatori.

Așa că repet că este foarte important să înveți să-ți înțelegi clienții ideali, cei care sunt cu adevărat interesați să cumpere de la tine.

Pentru că nu toată lumea va fi interesată de conținutul tău.

Ar trebui să le cunoașteți gusturile, obiceiurile, opiniile și preferințele. Trebuie să înțelegeți cum văd ei conținutul dvs. și dacă îl vor considera relevant sau nu.

· Sfaturi practice

Înainte de a termina articolul, vreau să vă ofer o listă de sfaturi și instrumente utile care vă vor ajuta să înțelegeți ce am văzut până acum într-un mod practic.

Haide!

Dacă aveți întrebări despre ceea ce am văzut astăzi, nu ezitați să vă adresați întrebarea în comentarii. Îți voi răspunde cât mai curând posibil, cu intenția de a-ți rezolva toate îndoielile.

Concluzie

În cele din urmă, amintiți-vă că conținutul dvs. va fi relevant, ori de câte ori va satisface nevoile cumpărătorilor dvs.

Nu stați în timp ce vizitatorii vă părăsesc site-ul, deoarece nu este ceea ce se așteptau.

Aflați care sunt așteptările cumpărătorilor dvs. și încercați să le satisfaceți. Abonații vă vor aminti atunci când au nevoie de produsele sau serviciile dvs.