Cómo escribir un plan de negocios sin fines de lucro (con ejemplos)

La primera gran batalla que la mayoría de las organizaciones benéficas y sin fines de lucro tienen que enfrentar no es salvar el mundo, es su plan de negocios sin fines de lucro. Aunque el proyecto a menudo comienza con un momento apasionado de "Erin Brockovich", casi nunca comienza con una amplia financiación y un gran renombre. Su primer paso para lograr el alcance y el impacto que desea tener en el mundo es hacer que las personas participen en su plan.

Abordar su plan de negocios se vuelve mucho más fácil cuando comprende lo que se espera. Por eso, en esta publicación, aprenderá qué es un plan de negocios sin fines de lucro, por qué lo necesita y cómo escribirlo sección por sección.

¿Qué es un plan de negocios sin fines de lucro?

Si bien su plan de negocios sin fines de lucro será una gran herramienta para llamar la atención, en realidad es un mapa de ruta. Usando un plan, todo su equipo tendrá perfectamente claros sus objetivos, desafíos y plan de ataque. Su plan de negocios establecerá metas para los próximos años en las que luego podrá enfocarse en alcanzarlas de manera incremental.

Este plan también será un elemento clave al que volver varias veces al año para asegurarse de que su estrategia y las acciones actuales se alineen con el plan original. De lo contrario, esos objetivos pueden comenzar a parecer cada vez más difíciles de alcanzar. Lo que quiere es ver cómo está progresando hacia el impacto que deseaba tener el mismo día en que se fundó la organización sin fines de lucro.

Si bien es normal cambiar un poco a lo largo de los años, su plan de negocios le recordará a usted y a sus donantes de qué se trata y, quizás lo más importante, de qué no se trata.

Por qué es necesario un plan de negocios para una organización sin fines de lucro

Aunque todas las empresas necesitan una hoja de ruta, es posible que las organizaciones sin fines de lucro las necesiten más debido a la variedad de audiencias a las que atraen. Si bien los planes comerciales con fines de lucro a menudo atraen solo a ejecutivos e inversionistas, las organizaciones sin fines de lucro deben presentar su plan a los donantes, voluntarios, inversionistas, fundaciones y beneficiarios. Cada uno de estos grupos está preocupado por lo que quiere hacer y cómo planea hacerlo, aunque algunos están más interesados ​​en leer el plan que otros.

Como organización sin fines de lucro, debe comprender cómo atrae a cada uno de estos grupos para tener éxito. Además, el simple hecho de crear su plan podría ayudarlo a que eso suceda. Un estudio de la escuela de negocios SKEMA mostró que la planificación tiene el mayor impacto en el valor percibido de un proyecto y la satisfacción del cliente. Para las organizaciones sin fines de lucro, esto significa cómo los socios e inversores ven su valor y qué tan satisfechos están con los resultados aquellos que se benefician.

Cómo escribir un plan de negocios sin fines de lucro en 7 pasos

Su organización sin fines de lucro puede ser nueva o puede haber funcionado durante años. De todos modos, aún querrá escribir un plan de negocios por las razones enumeradas anteriormente. Para escribir su plan, siga estas pautas generales.

1. Cuida a tu audiencia

Recuerde que no todos los que lean su plan tendrán tanta experiencia y conocimientos como usted. Evite el uso de jerga, acrónimos o términos desconocidos. Escribe para una audiencia general y será más probable que mantengas al lector interesado.

2. Delinea tu plan

Haz un esquema del plan de negocios sin fines de lucro. Una vez que sepa qué información se incluirá en el plan, comprenderá qué datos necesita obtener para escribirlo. ¿Necesita encontrar datos de los últimos dos años? Tal vez tengas que rastrear algunas finanzas. Resuma sus secciones y escríbalas una a la vez.

3. Mantenga el formato simple

Piensa en cuando estabas en la escuela. Un formato simple hará que su plan sea fácil de leer y atractivo a la vista. Utilice un 12-pt. tipo de letra y manténgase en Times New Roman o Arial. Haga que los márgenes sean legibles (una pulgada de cada lado) y líneas de 1,5 o doble espacio. Esto creará un espacio en blanco en la página que la hará sentir menos abrumadora.

4. Divide las secciones claramente

Use encabezados en su plan de negocios y páginas separadas para cada sección. Si terminó su sección anterior en el medio de la página, no continúe. Comience su próxima sección en la página siguiente. Esto le da al lector un descanso para procesar la sección y continuar.

5. Muestre sus datos estéticamente

Cuando presenta los hechos y las cifras en su plan de negocios sin fines de lucro, agregar algunos cuadros y gráficos coloridos puede hacer que los datos sean mucho más interesantes. Claro, puede dejar que el lector procese el texto e imagine lo que eso significa, pero los datos expresados ​​visualmente ilustrarán mejor su punto para mantenerlos interesados.

6. Contrata a un editor

Incluso los mejores escritores necesitan edición. ¿Por qué es tan importante un editor? Lo último que desea después de poner todo ese trabajo en su plan es que cualquier mala gramática u ortografía perjudique la credibilidad.

Cuando estás tan involucrado en la redacción de un texto largo, puede ser difícil ver tus errores. Después de todo, solo puedes leer la misma oración tantas veces antes de que se convierta en un galimatías. Una vez que hayas escrito cada parte de tu plan, contrata a un editor o pídele a algunas personas que corrijan por ti.

7. ¡ Mantenga el tono positivo !

La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro existen debido a los lados menos que positivos de la vida, pero no es necesario que haga de eso la conclusión de su plan de negocios. Si su organización sin fines de lucro está abordando el problema del hambre, profundice en su plan para alimentar a las personas. Si lo que le interesa es ayudar a las madres solteras que luchan, hable sobre sus programas. Colóquese como una solución a un problema y destaque lo que planea lograr.

Secciones del plan de negocios sin fines de lucro

Como se mencionó anteriormente, su plan debe estar separado en secciones para que el lector pueda acceder a la información de manera fácil y eficiente. La mayoría de las secciones reflejarán un plan de negocios regular con algunas pequeñas modificaciones.

Estas son las secciones en las que debe dividir su plan de negocios y cómo abordar cada una de ellas.

Resumen ejecutivo

Los resúmenes son siempre la sección más leída de su plan de negocios sin fines de lucro y no solo porque son concisos y están ubicados convenientemente al principio. Esta sección cuenta la historia del cambio que espera realizar. Aquí, incluirá su misión, su visión y sus metas.

Escriba esta sección diciéndole al lector las necesidades que desea cubrir y un breve resumen de cómo lo hará. Puede que le resulte útil escribir esta sección al final, ya que resumirá lo que se trata en el resto del plan.

El resumen ejecutivo también se puede personalizar dependiendo de si se está acercando a un inversionista, enviando el plan para obtener un préstamo o reclutando a alguien para su equipo. Dado que esta sección se encuentra al comienzo de su plan, es fácil de editar cuando necesite enviárselo a alguien nuevo.

Productos, programas y servicios

Cada organización sin fines de lucro ofrece algo diferente. No importa si lo tuyo es la educación o la venta de merchandising para recaudar fondos para familias necesitadas, etc., debes entrar en detalles en esta sección sobre lo que planeas ofrecer a tu comunidad.

Considere esta la parte de su plan de negocios sin fines de lucro en la que establecerá la necesidad de lo que ofrece y exactamente qué trabajo hará. Una parte importante a considerar es que ahora será su mejor oportunidad para establecer quién lo necesita (incluyendo cuántas personas o animales), los desafíos que enfrentan y por qué está excepcionalmente preparado para ayudar.

Aquí, puede mencionar los recursos a su disposición: instalaciones, asociaciones, fondos, capital humano y lo que planea hacer con ellos. No olvide hablar sobre los detalles de su organización sin fines de lucro y el panorama general. ¿Qué tipo de impacto pueden tener sus acciones en la comunidad dentro de un año?

Por ejemplo, si su trabajo es conseguir trabajos temporales para personas sin hogar para sacarlas de la pobreza, en esta sección respondería preguntas como:

• ¿Qué asociaciones ofrecerán un flujo de empleos a aquellos a quienes ayude?
• ¿Cuántas personas podrían usar esto?
• ¿Qué otros beneficios reciben en su programa? ¿Asesoramiento? ¿Refugio?
• ¿Cómo se ve el éxito para su organización sin fines de lucro y su comunidad dentro de un año? ¿Tres? ¿Cinco?

‌Las respuestas a estas preguntas ayudarán a transmitir su mensaje y a convencer a su lector de los pasos concretos que tomará para lograr el cambio.

Operaciones

En esta sección, presente su estructura organizacional y cómo está configurado su equipo. Esto enfatizará aún más por qué su organización sin fines de lucro está completamente preparada para enfrentar los obstáculos que superará para lograr sus objetivos. Dentro de este apartado, entra en los siguientes puntos:

Tipo de organización sin fines de lucro

Tu plan de negocios sin fines de lucro debe incluir el tipo de organización sin fines de lucro que eres. Por ejemplo, una 501(c)(11) es una asociación de fondos de jubilación de maestros. Se vuelve bastante específico, así que asegúrese de mencionar en qué tipo de necesidad se enfoca de acuerdo con la nomenclatura establecida.

Tu equipo

Aquí, tiene la opción de mencionar simplemente si tiene empleados o voluntarios, o una combinación, o entrar en detalles. ¿Cómo elegir qué incluir? Si eres un equipo de voluntarios, es suficiente para escribir eso. Si tiene empleados que son bien conocidos o tienen una gran experiencia, es importante resaltar eso.

Los miembros de su equipo no solo le darán credibilidad social a su organización sin fines de lucro, sino que también asegurarán a cualquiera que lea su plan que tiene manos capaces y disponibles para hacer el trabajo.

En esta parte de su sección de operaciones, escriba también sobre por qué las personas que trabajan en su organización sin fines de lucro estirarán los fondos mientras aseguran el uso adecuado y los recursos de alta calidad para quienes se benefician. Este es el equilibrio que la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro deben llevar y demostrar con aplomo a sus socios. A nadie le gusta ver que todos los fondos van a parar a un solo lugar ni los recursos que se compraron demasiado baratos.

Ubicaciones

Esta subsección es bastante sencilla. Indique desde dónde operará si tiene ubicaciones en otras ciudades o países, y si todas estas operaciones trabajarán juntas o si son independientes.

Cómo empezaste (si se estableció)

Si está escribiendo un plan de negocios sin fines de lucro, pero ha existido por un tiempo, escriba sobre cómo comenzó y qué progreso ha logrado. Muestre aquí sus logros pasados; proporcionarán legitimidad adicional a su plan actual.

Marketing

Ayudar a las personas (oa los animales) es solo una parte del ámbito de las organizaciones sin fines de lucro, pero el trabajo no se puede hacer si nadie invierte en él. Las personas necesitan conectarse emocionalmente con su causa, y la mejor manera de hacerlo es comercializándola. Crear su estrategia de marketing para organizaciones sin fines de lucro, si aún no tiene una, es vital para su plan de negocios. Tenga especialmente en cuenta el marketing online. ¿Qué incluye todo eso? Repasemos algunos elementos clave.

Marca

El hecho de que sea una organización sin fines de lucro no significa que no deba tener una identidad de marca. La marca de su organización sin fines de lucro es clave para conectarse con su comunidad y aquellos que quieren apoyarlos. Si ya ha establecido su marca, compártala aquí. Su punto principal para la marca será mostrar su sitio web. Habla sobre cómo lo usas para dar a las personas una primera impresión de tu misión.

Otros detalles para mencionar en su marca incluyen las respuestas a estas preguntas:

• ¿Qué colores usas? ¿Por qué?
• ¿Qué tono funciona mejor para su organización?
• ¿Cómo promociona sus servicios o productos usando su marca? Cuéntale todo al lector.

Si aún no ha descubierto esta parte, comience con esta guía para la creación de marcas sin fines de lucro.

Alcanzar

¿Cómo está utilizando la búsqueda en línea y las redes sociales para llegar a más personas? El boca a boca, la prensa y los eventos son excelentes, pero el alcance en línea siempre será una parte impresionante de su plan de negocios sin fines de lucro. ¿Está trabajando en la optimización del motor de búsqueda (SEO) de su organización para encontrar patrocinadores? ¿Te has decidido por usar Twitter como tu principal red social para conectarte con tu comunidad? Tal vez haya buscado en los anuncios de Facebook para recaudar fondos.

Si esto es nuevo para usted y parece mucho para asumir mientras escribe su plan de negocios, use una plataforma de marketing digital como Constant Contact para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing en línea y agregar valor a su plan.

plan operativo

Antes, entraba en los recursos de sus operaciones, incluido quién, dónde e incluso un poco de por qué. Ahora, en esta sección, revisará un plan detallado para las tareas diarias y los proyectos a largo plazo.

Esta parte de su plan de negocios sin fines de lucro le permite aprovechar sus fortalezas. Muestra tu profesionalismo, tu lado soñador y tu gestor de proyectos interior. Repase lo que sucede a diario en su operación, incluidos los costos de los servicios y programas. Hable acerca de dónde suceden y cómo.

Si planea expandir esas operaciones diarias, digamos administrar comedores populares en veinte vecindarios de su ciudad en lugar de solo cinco, explique esos objetivos y cómo trabajará para alcanzarlos. Además, incluye lo que necesitarás para llegar allí. Para un comedor de beneficencia, esto significará más voluntarios, suministros y ubicaciones, entre otras cosas. ¿Qué vas a hacer para recaudar los fondos necesarios? Este plan operativo pintará una imagen más completa de cómo sus aspiraciones se convierten en acción.

Finanzas

La sección de finanzas es sin duda la sección bajo el mayor escrutinio tanto dentro como fuera de su organización. Esta parte a menudo les permite a las organizaciones saber que tienen una brecha en el financiamiento y necesitan planificar cómo llenarla. Las preguntas principales a responder en esta parte de su plan son de dónde vendrán sus fondos y a dónde irán.

Lo primero que hará es diseñar sus proyecciones de financiación. Si ya ha recibido financiación anteriormente, utilícela como referencia. De lo contrario, investigue un poco sobre organizaciones sin fines de lucro similares y qué donantes en su red están dispuestos a ofrecer. Use esos números para crear una estimación informada, no solo una suposición.

A continuación, incluya sus gastos esperados. Nuevamente, si ha estado haciendo esto por un tiempo, use los gastos pasados ​​como un ejemplo de en qué gastará los fondos en el futuro. Esta parte se puede presentar en forma de tabla para que sea más práctica de leer. Debe incluir salarios, facturas de servicios públicos, suscripciones, alojamiento de sitios web, seguros y cualquier otra cosa que necesite.

Apéndice

La sección de apéndices de su plan es para cualquier cosa adicional que desee incluir. Los ejemplos incluyen biografías de los miembros de la junta, más artículos académicos sobre su organización sin fines de lucro o su comunidad objetivo, cualquier cosa que no encaje en otras secciones, pero que el lector pueda encontrar relevante.

Ejemplo de plan de negocios sin fines de lucro

Ahora que tiene un esquema de un plan de negocios para una organización sin fines de lucro, es posible que desee ver algunos ejemplos antes de escribir su propio plan. Encontrará muchos ejemplos y plantillas de planes de negocios sin fines de lucro en línea. El que recomiendo revisar es de Aspire Public Schools.

Este plan altamente detallado es un gran ejemplo de cómo un plan de negocios efectivo no solo puede transmitir el valor de su organización sino también guiar sus operaciones. Si bien este plan puede ser más sólido y detallado de lo que necesitaría para una organización sin fines de lucro más pequeña y más joven, leerlo podría inspirar información adicional que de otro modo no hubiera pensado incluir en su propio plan.

Usando su plan de negocios sin fines de lucro para el éxito

Después de saber qué es un plan de negocios sin fines de lucro, por qué lo necesita y cómo escribir uno, puede comenzar a diseñar el suyo propio. Reúna la información que necesitará y comience una sección a la vez teniendo en cuenta con quién desea compartirla y qué variaciones necesitará según los posibles lectores, es decir, bancos, prensa, etc.

Finalmente, después de terminar su plan, no solo tendrá una organización sin fines de lucro más creíble y legítima, sino que también comprenderá mejor a su organización. Use su plan para encontrar dónde sobresale y cómo puede hacerlo mejor en el futuro. ¿Quién sabe? Este plan podría ser la chispa que genere el mayor impacto en su comunidad.