Comment rédiger un plan d'affaires à but non lucratif (avec exemples)

La première grande bataille à laquelle la plupart des organisations à but non lucratif et caritatives doivent faire face n'est pas de sauver le monde - c'est leur plan d'affaires à but non lucratif. Bien que le projet démarre souvent à partir d'un moment passionné "Erin Brockovich", il ne démarre presque jamais avec un financement suffisant et une grande renommée. Votre première étape vers la portée et l'impact que vous souhaitez avoir sur le monde consiste à impliquer les gens dans votre plan.

S'attaquer à votre plan d'affaires devient beaucoup plus facile lorsque vous comprenez ce qui est attendu. C'est pourquoi, dans cet article, vous apprendrez ce qu'est un plan d'affaires à but non lucratif, pourquoi vous en avez besoin et comment le rédiger section par section.

Qu'est-ce qu'un business plan à but non lucratif ?

Bien que votre plan d'affaires à but non lucratif soit un excellent outil pour vous faire remarquer, il s'agit en fait d'une feuille de route. En utilisant un plan, toute votre équipe sera parfaitement claire sur vos objectifs, vos défis et votre plan d'attaque. Votre plan d'affaires fixera des objectifs pour les prochaines années que vous pourrez ensuite vous concentrer sur l'atteinte progressive.

Ce plan sera également un élément clé sur lequel vous devrez revenir plusieurs fois par an pour vous assurer que votre stratégie et vos actions en cours s'alignent sur le plan initial. Sinon, ces objectifs pourraient commencer à sembler de plus en plus difficiles à atteindre. Ce que vous voulez, c'est voir comment vous progressez vers l'impact que vous souhaitiez avoir le jour même de la création de l'association.

Bien qu'il soit normal de changer un peu au fil des ans, votre plan d'affaires vous rappellera, à vous et à vos donateurs, ce que vous faites et, peut-être le plus important, ce que vous ne faites pas.

Pourquoi un plan d'affaires est nécessaire pour une organisation à but non lucratif

Bien que chaque entreprise ait besoin d'une feuille de route, les organisations à but non lucratif peuvent en avoir le plus besoin en raison de la variété des publics auxquels elles s'adressent. Alors que les plans d'affaires à but lucratif ne plaisent souvent qu'aux cadres et aux investisseurs, les organismes à but non lucratif doivent présenter leur plan aux donateurs, bénévoles, investisseurs, fondations et bénéficiaires. Chacun de ces groupes est préoccupé par ce que vous voulez faire et comment vous prévoyez de le faire - bien que certains soient plus intéressés à lire le plan que d'autres.

En tant qu'organisation à but non lucratif, vous devez comprendre comment vous faites appel à chacun de ces groupes pour réussir. De plus, le simple fait de construire votre plan pourrait en fait vous aider à y arriver. Une étude de SKEMA business school a montré que la planification a le plus d'impact sur la valeur perçue d'un projet et sur la satisfaction de ses clients. Pour les organisations à but non lucratif, cela signifie comment les partenaires et les investisseurs voient votre valeur et à quel point ceux qui en bénéficient sont satisfaits des résultats.

Comment rédiger un business plan à but non lucratif en 7 étapes

Votre organisation à but non lucratif peut être toute nouvelle ou avoir travaillé pendant des années. Quoi qu'il en soit, vous voudrez toujours rédiger un plan d'affaires pour les raisons énumérées ci-dessus. Pour rédiger votre plan, suivez ces directives générales.

1. Faites attention à votre public

N'oubliez pas que toutes les personnes qui liront votre plan ne seront pas aussi expérimentées et informées que vous. Évitez d'utiliser du jargon, des acronymes ou des termes inconnus. Écrivez pour un public général et vous aurez plus de chances de garder le lecteur engagé.

2. Décrivez votre plan

Faire un plan d'affaires à but non lucratif. Une fois que vous saurez quelles informations seront mises dans le plan, vous comprendrez quelles données vous devez obtenir pour l'écrire. Avez-vous besoin de trouver des données sur les deux dernières années ? Peut-être que vous devez retrouver des finances. Décrivez vos sections et écrivez-les une à la fois.

3. Gardez le formatage simple

Repensez à l'époque où vous étiez à l'école. Un format simple rendra votre plan simple à lire et attrayant à l'œil. Utilisez un 12 points. police et respectez Times New Roman ou Arial. Faites des marges lisibles - un pouce de chaque côté - et des lignes de 1,5 ou à double interligne. Cela créera un espace blanc sur la page qui la rendra moins écrasante.

4. Divisez clairement les sections

Utilisez des titres sur votre plan d'affaires et des pages distinctes pour chaque section. Si vous avez terminé votre section précédente au milieu de la page, ne continuez pas. Commencez votre prochaine section sur la page suivante. Cela donne au lecteur une pause pour traiter la section et continuer.

5. Affichez vos données de manière esthétique

Lorsque vous exposez les faits et les chiffres dans votre plan d'affaires à but non lucratif, l'ajout de quelques tableaux et graphiques colorés peut rendre les données beaucoup plus intéressantes. Bien sûr, vous pouvez laisser le lecteur traiter le texte et imaginer ce que cela signifie, mais les données exprimées visuellement illustreront mieux votre propos pour les garder engagés.

6. Engagez un éditeur

Même les meilleurs écrivains ont besoin d'être édités. Pourquoi un éditeur est-il si important ? La dernière chose que vous voulez après avoir mis tout ce travail dans votre plan est que toute mauvaise grammaire ou orthographe nuise à la crédibilité.

Lorsque vous êtes tellement impliqué dans l'écriture d'un long texte, il peut être difficile de voir vos erreurs. Après tout, vous ne pouvez relire la même phrase qu'un certain nombre de fois avant qu'elle ne devienne du charabia. Une fois que vous avez écrit chaque partie de votre plan, engagez un éditeur ou demandez à quelques personnes de relire pour vous.

7. Gardez le ton positif !

La plupart des organisations à but non lucratif existent en raison des côtés moins que positifs de la vie, mais vous n'avez pas à en faire la conclusion de votre plan d'affaires. Si votre organisation à but non lucratif lutte contre la faim, approfondissez votre plan pour nourrir les gens. Si vous voulez vraiment aider les mères célibataires en difficulté, parlez de vos programmes. Positionnez-vous comme une solution à un problème et mettez en évidence ce que vous comptez accomplir.

Sections du plan d'affaires à but non lucratif

Comme mentionné précédemment, votre plan doit être divisé en sections afin que le lecteur puisse accéder aux informations facilement et efficacement. Les sections refléteront principalement un plan d'affaires régulier avec quelques petites modifications.

Voici les sections dans lesquelles vous devriez diviser votre plan d'affaires et comment aborder chacune d'elles.

Résumé

Les résumés sont toujours la section la plus lue de votre plan d'affaires à but non lucratif et pas seulement parce qu'ils sont concis et placés commodément au début. Cette section raconte l'histoire du changement que vous espérez apporter. Ici, vous inclurez votre mission, votre vision et vos objectifs.

Rédigez cette section en indiquant au lecteur les besoins que vous souhaitez combler et un bref résumé de la façon dont vous allez le faire. Vous trouverez peut-être utile d'écrire cette section en dernier, car elle résumera ce dont il est question dans le reste du plan.

Le résumé exécutif est également personnalisable selon que vous approchez un investisseur, envoyez le plan pour obtenir un prêt ou recrutez quelqu'un dans votre équipe. Étant donné que cette section se trouve au tout début de votre plan, il est facile de la modifier lorsque vous devez l'envoyer à quelqu'un de nouveau.

Produits, programmes et services

Chaque organisation à but non lucratif offre quelque chose de différent. Peu importe que vous vous intéressiez à l'éducation ou à la vente de marchandises pour collecter des fonds pour les familles dans le besoin, etc., vous devriez détailler dans cette section ce que vous prévoyez d'offrir à votre communauté.

Considérez ceci comme la partie de votre plan d'affaires à but non lucratif dans laquelle vous établirez à la fois le besoin de ce que vous offrez et exactement le travail que vous ferez. Une partie importante à considérer est que ce sera maintenant votre meilleure occasion d'établir à la fois qui a besoin de vous (y compris combien de personnes ou d'animaux), les défis auxquels ils sont confrontés et pourquoi vous êtes particulièrement préparé à aider.

Ici, vous pouvez mentionner les ressources à votre disposition — installations, partenariats, fonds, capital humain et ce que vous comptez en faire. N'oubliez pas de parler à la fois des détails de votre organisation à but non lucratif et de la situation dans son ensemble. Quel genre d'impact vos actions peuvent-elles avoir sur la communauté dans un an ?

Par exemple, si votre travail consiste à trouver des emplois temporaires pour les sans-abri afin de les sortir de la pauvreté, dans cette section, vous répondrez à des questions telles que :

• Quels partenariats offriront un flux d'emplois à ceux que vous aidez ?
• Combien de personnes pourraient l'utiliser ?
• Quels autres avantages reçoivent-ils dans votre programme ? Conseils? Abri?
• À quoi ressemblera le succès de votre organisation à but non lucratif et de sa communauté dans un an ? Trois? Cinq?

‌Les réponses à ces questions aideront à faire passer votre message et à convaincre votre lecteur des mesures concrètes que vous prendrez pour apporter des changements.

Opérations

Dans cette section, présentez votre structure organisationnelle et la composition de votre équipe. Cela soulignera davantage pourquoi votre organisation à but non lucratif est tout à fait prête à affronter les obstacles que vous surmonterez pour atteindre vos objectifs. Dans cette section, abordez les points suivants :

Type d'association

Votre plan d'affaires à but non lucratif doit inclure le type d'organisation à but non lucratif que vous êtes. Par exemple, un 501(c)(11) est une association de fonds de retraite des enseignants. Cela devient assez spécifique, alors assurez-vous de mentionner sur quel type de besoin vous vous concentrez selon la nomenclature établie.

Ton équipe

Ici, vous avez la possibilité de simplement mentionner si vous avez des employés ou des bénévoles - ou un mélange - ou d'entrer dans les détails. Comment choisir quoi inclure ? Si vous êtes une équipe entièrement bénévole, il suffit d'écrire cela. Si vous avez des employés bien connus ou qui ont une vaste expérience, il est important de le souligner.

Les membres de votre équipe donneront non seulement une crédibilité sociale à votre organisation à but non lucratif, mais rassureront également toute personne lisant votre plan que vous avez des mains compétentes et disponibles pour faire le travail.

Dans cette partie de votre section sur les opérations, écrivez également pourquoi les personnes qui travaillent dans votre organisation à but non lucratif étireront les fonds tout en garantissant une utilisation appropriée et des ressources de haute qualité pour ceux qui en bénéficient. C'est l'équilibre que la plupart des organisations à but non lucratif doivent porter et démontrer avec assurance à leurs partenaires. Personne n'aime voir tous les fonds aller au même endroit ni les ressources achetées trop bon marché.

Emplacements)

Cette sous-section est assez simple. Indiquez d'où vous opérerez si vous avez des bureaux dans d'autres villes ou pays, et si toutes ces opérations travailleront ensemble ou si elles sont indépendantes.

Comment avez-vous commencé (si établi)

Si vous rédigez un plan d'affaires à but non lucratif, mais que vous êtes là depuis un certain temps, écrivez comment vous avez commencé et quels progrès vous avez réalisés. Montrez vos réalisations passées ici; ils donneront une légitimité supplémentaire à votre plan actuel.

Commercialisation

Aider les gens (ou les animaux) n'est qu'un côté de l'arène à but non lucratif, mais le travail ne peut être fait si personne ne s'y investit. Les gens ont besoin de se connecter émotionnellement à votre cause, et la meilleure façon d'y parvenir est de la commercialiser. La création de votre stratégie de marketing à but non lucratif - si vous n'en avez pas déjà une - est essentielle pour votre plan d'affaires. Prenez particulièrement en considération le marketing en ligne. Qu'est-ce que tout cela inclut? Passons en revue quelques éléments clés.

l'image de marque

Ce n'est pas parce que vous êtes à but non lucratif que vous ne devez pas avoir d'identité de marque. L'image de marque de votre organisation à but non lucratif est essentielle pour vous connecter avec votre communauté et ceux qui souhaitent la soutenir. Si vous avez déjà établi votre image de marque, partagez-la ici. Votre point principal pour l'image de marque sera de présenter votre site Web. Parlez de la façon dont vous l'utilisez pour donner aux gens une première impression de votre mission.

D'autres détails à mentionner dans votre image de marque incluent les réponses à ces questions :

• Quelles couleurs utilisez-vous? Pourquoi?
• Quel ton convient le mieux à votre organisation ?
• Comment faites-vous la promotion de vos services ou produits en utilisant votre image de marque ? Racontez tout au lecteur.

Si vous n'avez pas encore compris cette partie, commencez par ce guide sur l'image de marque à but non lucratif.

Atteindre

Comment utilisez-vous la recherche en ligne et les médias sociaux pour atteindre plus de personnes ? Le bouche à oreille, la presse et les événements sont excellents, mais la portée en ligne sera toujours une partie impressionnante de votre plan d'affaires à but non lucratif. Travaillez-vous à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) de votre organisation pour trouver des clients ? Avez-vous décidé d'utiliser Twitter comme principal média social pour vous connecter avec votre communauté ? Peut-être avez-vous examiné les publicités Facebook pour la collecte de fonds.

Si c'est nouveau pour vous et que cela vous semble beaucoup à assumer lors de la rédaction de votre plan d'affaires, utilisez une plateforme de marketing numérique comme Constant Contact pour vous aider à atteindre vos objectifs de marketing en ligne et ajouter de la valeur à votre plan.

Plan opérationnel

Auparavant, vous entriez dans les ressources de vos opérations, y compris qui, où et même un peu pourquoi. Maintenant, dans cette section, vous allez passer en revue un plan détaillé des tâches quotidiennes et des projets à long terme.

Cette partie de votre plan d'affaires à but non lucratif vous permet de mettre en valeur vos points forts. Montrez votre professionnalisme, votre côté rêveur et votre chef de projet intérieur. Passez en revue ce qui se passe quotidiennement dans votre exploitation, y compris les coûts des services et des programmes. Parlez de l'endroit où cela se produit et comment.

Si vous envisagez d'étendre ces opérations quotidiennes, par exemple gérer des soupes populaires dans vingt quartiers de votre ville au lieu de seulement cinq, expliquez ces objectifs et comment vous allez travailler pour les atteindre. Prévoyez également ce dont vous aurez besoin pour vous y rendre. Pour une soupe populaire, cela signifiera plus de bénévoles, de fournitures et d'emplacements, entre autres. Que ferez-vous pour réunir les fonds nécessaires ? Ce plan opérationnel brossera un tableau plus complet de la façon dont vos aspirations se transforment en action.

Finances

La section des finances est sans aucun doute la section la plus examinée à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation. Cette partie permet souvent aux organisations de savoir qu'elles ont un déficit de financement et qu'elles doivent planifier comment le combler. Les principales questions auxquelles vous devez répondre dans cette partie de votre plan sont d'où proviendront vos fonds et où ils iront.

La première chose que vous ferez est de présenter vos projections de financement. Si vous avez déjà obtenu un financement auparavant, utilisez-le comme référence. Sinon, faites des recherches sur des organisations à but non lucratif similaires et sur ce que les donateurs de votre réseau sont prêts à offrir. Utilisez ces chiffres pour créer une estimation éclairée, pas seulement une supposition.

Ensuite, incluez vos dépenses prévues. Encore une fois, si vous faites cela depuis un certain temps, utilisez les dépenses passées comme exemple de ce pour quoi vous dépenserez des fonds à l'avenir. Cette partie peut être présentée sous forme de tableau pour en rendre la lecture plus pratique. Vous devez inclure les salaires, les factures de services publics, les abonnements, l'hébergement de sites Web, les assurances et tout ce dont vous aurez besoin.

annexe

La section des annexes de votre plan concerne tout ce que vous souhaitez inclure. Les exemples incluent les biographies des membres du conseil d'administration, des articles plus académiques sur votre organisation à but non lucratif ou sa communauté cible, tout ce qui ne rentre pas tout à fait dans d'autres sections, mais que le lecteur pourrait trouver pertinent.

Exemple de plan d'affaires à but non lucratif

Maintenant que vous avez une ébauche de plan d'affaires pour une organisation à but non lucratif, vous voudrez peut-être examiner quelques exemples avant de rédiger votre propre plan. Vous trouverez de nombreux exemples et modèles de plans d'affaires à but non lucratif en ligne. Celui que je recommande de vérifier provient des écoles publiques Aspire.

Ce plan très détaillé est un excellent exemple de la façon dont un plan d'affaires efficace peut non seulement transmettre la valeur de votre organisation, mais aussi guider vos opérations. Bien que ce plan puisse être plus robuste et détaillé que ce dont vous auriez besoin pour une organisation à but non lucratif plus petite et plus jeune, sa lecture pourrait inspirer des informations supplémentaires que vous n'auriez pas pensé à inclure dans votre propre plan.

Utiliser votre plan d'affaires à but non lucratif pour réussir

Après avoir appris ce qu'est un plan d'affaires à but non lucratif, pourquoi vous en avez besoin et comment en rédiger un, vous pouvez commencer à élaborer le vôtre. Rassemblez les informations dont vous aurez besoin et commencez une section à la fois en gardant à l'esprit avec qui vous souhaitez les partager et les variantes dont vous aurez besoin selon les lecteurs possibles - c'est-à-dire les banques, la presse, etc.

Enfin, après avoir terminé votre plan, vous aurez non seulement une organisation à but non lucratif plus crédible et légitime, mais vous comprendrez également mieux votre organisation. Utilisez votre plan pour trouver où vous excellez et comment vous pouvez faire mieux à l'avenir. Qui sait? Ce plan pourrait être l'étincelle qui a le plus grand impact sur votre communauté.