Как написать некоммерческий бизнес-план (с примерами)

Первая большая битва, с которой приходится сталкиваться большинству некоммерческих и благотворительных организаций, заключается не в спасении мира, а в их некоммерческом бизнес-плане. Хотя проект часто начинается со страстного момента «Эрин Брокович», он почти никогда не начинается с достаточного финансирования и большой известности. Ваш первый шаг на пути к охвату и влиянию, которое вы хотите оказать на мир, — это вовлечь людей в ваш план.

Работа над бизнес-планом становится намного проще, когда вы понимаете, чего от вас ожидают. Вот почему в этом посте вы узнаете, что такое некоммерческий бизнес-план, зачем он вам нужен и как его писать раздел за разделом.

Что такое некоммерческий бизнес-план?

Хотя ваш некоммерческий бизнес-план будет отличным инструментом для привлечения внимания, на самом деле это дорожная карта. Используя план, вся ваша команда будет четко знать свои цели, задачи и план атаки. В вашем бизнес-плане будут установлены цели на следующие несколько лет, и вы сможете сосредоточиться на постепенном их достижении.

Этот план также будет ключевым элементом, к которому нужно возвращаться несколько раз в год, чтобы убедиться, что ваша стратегия и текущие действия соответствуют первоначальному плану. В противном случае эти цели могут казаться все труднее и труднее достичь. Чего вы хотите, так это увидеть, как вы продвигаетесь к тому влиянию, которое хотели иметь в тот самый день, когда некоммерческая организация была основана.

Несмотря на то, что с течением лет это нормально, ваш бизнес-план будет напоминать вам и вашим спонсорам о том, чем вы занимаетесь и, возможно, самое главное, чем вы не занимаетесь.

Зачем нужен бизнес-план некоммерческой организации

Хотя каждому бизнесу нужна дорожная карта, некоммерческие организации могут нуждаться в ней больше всего из-за разнообразия аудитории, к которой они обращаются. В то время как коммерческие бизнес-планы часто привлекают только руководителей и инвесторов, некоммерческие организации должны излагать свои планы донорам, волонтерам, инвесторам, фондам и бенефициарам. Каждая из этих групп обеспокоена тем, что вы хотите сделать и как вы планируете это сделать, хотя некоторые больше заинтересованы в том, чтобы прочитать план, чем другие.

Как некоммерческая организация, вы должны понимать, как вы обращаетесь к каждой из этих групп, чтобы добиться успеха. Кроме того, простое составление плана может помочь вам в этом. Исследование бизнес-школы SKEMA показало, что планирование оказывает наибольшее влияние на воспринимаемую ценность проекта и удовлетворенность клиентов. Для некоммерческих организаций это означает, как партнеры и инвесторы видят вашу ценность и насколько довольны результатами те, кто извлекает выгоду.

Как написать бизнес-план некоммерческой организации за 7 шагов

Ваша некоммерческая организация может быть совершенно новой или может работать уже много лет. Несмотря на это, вы все равно захотите написать бизнес-план по причинам, перечисленным выше. Чтобы написать свой план, следуйте этим общим рекомендациям.

1. Помните о своей аудитории

Помните, что не все, кто прочитает ваш план, будут такими же опытными и знающими, как вы. Избегайте использования жаргона, сокращений или любых незнакомых терминов. Пишите для широкой аудитории, и вы, скорее всего, увлечете читателя.

2. Обрисуйте свой план

Составьте набросок бизнес-плана некоммерческой организации. Как только вы узнаете, какая информация будет включена в план, вы поймете, какие данные вам понадобятся для его написания. Вам нужно найти данные за последние два года? Может быть, вам нужно отследить некоторые финансы. Наметьте свои разделы и напишите их по одному.

3. Сохраняйте простоту форматирования

Вспомните, когда вы были в школе. Простой формат сделает ваш план простым для чтения и привлекательным для глаз. Используйте 12-pt. шрифт и придерживайтесь Times New Roman или Arial. Сделайте поля читабельными — один дюйм с каждой стороны — и 1,5 или два интервала между строками. Это создаст пустое пространство на странице, что сделает ее менее подавляющей.

4. Четко разделяйте разделы

Используйте заголовки в бизнес-плане и отдельные страницы для каждого раздела. Если вы закончили предыдущий раздел в середине страницы, не продолжайте. Начните следующий раздел на следующей странице. Это дает читателю перерыв, чтобы обработать раздел и продолжить.

5. Отобразите свои данные эстетично

Когда вы излагаете факты и цифры в своем бизнес-плане некоммерческой организации, добавление нескольких красочных диаграмм и графиков может сделать данные намного более интересными. Конечно, вы можете позволить читателю обработать текст и представить, что это значит, но данные, выраженные визуально, лучше проиллюстрируют вашу точку зрения, чтобы заинтересовать их.

6. Наймите редактора

Даже лучшие писатели нуждаются в редактировании. Почему редактор так важен? Последнее, чего вы хотите после того, как проделаете всю эту работу по своему плану, — это чтобы любая плохая грамматика или орфография подорвали доверие.

Когда вы так увлечены написанием длинного текста, бывает трудно увидеть свои ошибки. В конце концов, вы можете перечитывать одно и то же предложение столько раз, прежде чем оно станет тарабарщиной. После того, как вы написали все части своего плана, наймите редактора или попросите нескольких человек вычитать его для вас.

7. Сохраняйте позитивный тон !

Большинство некоммерческих организаций существуют из-за менее чем положительных сторон жизни, но вы не должны делать это основным пунктом своего бизнес-плана. Если ваша некоммерческая организация борется с голодом, подробно изучите свой план накормить людей. Если вы хотите помочь матерям-одиночкам, расскажите о своих программах. Позиционируйте себя как решение проблемы и подчеркните, чего вы планируете достичь.

Разделы бизнес-плана некоммерческой организации

Как упоминалось ранее, ваш план должен быть разделен на разделы, чтобы читатель мог легко и эффективно получить доступ к информации. Разделы в основном будут отражать обычный бизнес-план с небольшими изменениями.

Вот разделы, на которые вы должны разделить свой бизнес-план, и как подойти к каждому из них.

Управляющее резюме

Резюме всегда являются наиболее читаемым разделом вашего некоммерческого бизнес-плана, и не только потому, что оно лаконично и удобно размещено в начале. В этом разделе рассказывается об изменениях, которые вы надеетесь совершить. Здесь вы включите свою миссию, свое видение и свои цели.

Напишите этот раздел, рассказав читателю о потребностях, которые вы хотите удовлетворить, и вкратце о том, как вы это сделаете. Возможно, вам будет полезно написать этот раздел в последнюю очередь, так как в нем будет резюмироваться то, о чем говорилось в остальной части плана.

Резюме также настраивается в зависимости от того, обращаетесь ли вы к инвестору, отправляете план для получения кредита или набираете кого-то в свою команду. Поскольку этот раздел находится в самом начале вашего плана, его легко отредактировать, когда вам нужно отправить его кому-то новому.

Продукты, программы и услуги

Каждая некоммерческая организация предлагает что-то свое. Неважно, занимаетесь ли вы образованием или продаете товары для сбора средств для нуждающихся семей и т. д., в этом разделе вы должны подробно рассказать о том, что вы планируете предложить своему сообществу.

Считайте это частью вашего бизнес-плана для некоммерческой организации, в которой вы определите потребность в том, что вы предлагаете, и какую именно работу вы будете выполнять. Важно учитывать, что сейчас у вас будет лучшая возможность установить, кто в вас нуждается (в том числе, сколько людей или животных), с какими проблемами они сталкиваются и почему вы уникально готовы помочь.

Здесь вы можете упомянуть ресурсы, находящиеся в вашем распоряжении — объекты, партнерские отношения, фонды, человеческий капитал и то, что вы планируете с ними делать. Не забудьте рассказать как о деталях вашей некоммерческой организации, так и об общей картине. Какое влияние ваши действия могут оказать на сообщество через год?

Например, если ваша работа заключается в том, чтобы найти временную работу для бездомных, чтобы вызволить их из бедности, в этом разделе вы должны ответить на такие вопросы, как:

• Какие партнерства предложат поток рабочих мест тем, кому вы помогаете?
• Сколько людей могло бы использовать это?
• Какие еще преимущества они получают в вашей программе? Консультации? Приют?
• Как выглядит успех вашей некоммерческой организации и ее сообщества через год? Три? Пять?

‌Ответы на эти вопросы помогут донести ваше сообщение до сознания читателя и убедить его в конкретных шагах, которые вы предпримете, чтобы изменить ситуацию.

Операции

В этом разделе представьте свою организационную структуру и то, как настроена ваша команда. Это еще больше подчеркнет, почему ваша некоммерческая организация полностью готова преодолеть препятствия, которые вы преодолеете для достижения своих целей. В этом разделе перейдите к следующим пунктам:

Тип некоммерческой организации

Ваш некоммерческий бизнес-план должен включать тип некоммерческой организации, которой вы являетесь. Например, 501(c)(11) — это ассоциация пенсионного фонда учителей. Это становится довольно конкретным, поэтому обязательно упомяните, на каких потребностях вы сосредоточены в соответствии с установленной номенклатурой.

Твоя команда

Здесь у вас есть возможность просто указать, есть ли у вас сотрудники или волонтеры — или смешанные — или углубиться в детали. Как выбрать, что включить? Если вы полностью волонтерская команда, достаточно написать это. Если у вас есть сотрудники, которые хорошо известны или имеют большой опыт, важно подчеркнуть это.

Члены вашей команды не только придадут вашей некоммерческой организации авторитет в обществе, но и заверят всех, кто читает ваш план, в том, что у вас есть способные и доступные руки для выполнения работы.

В этой части раздела «Операции» также напишите о том, почему люди, работающие в вашей некоммерческой организации, будут тратить средства, обеспечивая при этом надлежащее использование и высококачественные ресурсы для тех, кто извлекает выгоду. Это баланс, который большинство некоммерческих организаций должны нести и с уравновешенностью демонстрировать своим партнерам. Никому не нравится, когда все средства уходят в одно место, а ресурсы куплены слишком дешево.

Место(я)

Этот подраздел довольно прост. Назовите, откуда вы будете работать, если у вас есть офисы в других городах или странах, и будут ли все эти операции работать вместе или они будут независимыми.

Как вы начали (если установлено)

Если вы пишете некоммерческий бизнес-план, но уже давно занимаетесь бизнесом, напишите о том, как вы начали и каких успехов достигли. Покажите здесь свои прошлые достижения; они придадут дополнительную легитимность вашему текущему плану.

Маркетинг

Помощь людям (или животным) — это только одна сторона некоммерческой деятельности, но работа не может быть выполнена, если никто не вкладывает в нее деньги. Люди должны эмоционально относиться к вашему делу, и лучший способ сделать это — продвигать его. Создание стратегии некоммерческого маркетинга — если у вас ее еще нет — жизненно важно для вашего бизнес-плана. Особое внимание уделите онлайн-маркетингу. Что все это включает? Давайте пройдемся по некоторым ключевым элементам.

Брендинг

Тот факт, что вы некоммерческая организация, не означает, что у вас не должно быть фирменного стиля. Брендинг вашей некоммерческой организации является ключом к установлению связи с вашим сообществом и теми, кто хочет их поддержать. Если вы уже создали свой брендинг, поделитесь им здесь. Ваша главная цель для брендинга будет демонстрировать ваш веб-сайт. Поговорите о том, как вы используете его, чтобы дать людям первое впечатление о вашей миссии.

Другие детали, которые следует упомянуть в вашем брендинге, включают ответы на следующие вопросы:

• Какие цвета вы используете? Почему?
• Какой тон лучше всего подходит для вашей организации?
• Как вы продвигаете свои услуги или продукты, используя свой брендинг? Расскажите об этом читателю.

Если вы еще не разобрались с этой частью, начните с этого руководства по брендингу некоммерческих организаций.

Достигать

Как вы используете онлайн-поиск и социальные сети, чтобы охватить больше людей? Сарафанное радио, пресса и мероприятия — это прекрасно, но охват в Интернете всегда будет важной частью вашего некоммерческого бизнес-плана. Вы работаете над поисковой оптимизацией (SEO) вашей организации, чтобы найти покровителей? Вы решили использовать Twitter в качестве основной социальной сети для связи с вашим сообществом? Возможно, вы просматривали рекламу в Facebook для сбора средств.

Если это в новинку для вас, и все это кажется сложным при написании вашего бизнес-плана, используйте платформу цифрового маркетинга, такую ​​​​как Constant Contact, чтобы помочь вам достичь ваших целей онлайн-маркетинга и повысить ценность вашего плана.

Операционный план

Раньше вы заходили в ресурсы своих операций, включая кто, где и даже немного почему. Теперь в этом разделе вы пройдёте подробный план ежедневных обязанностей и долгосрочных проектов.

Эта часть вашего некоммерческого бизнес-плана позволяет вам использовать свои сильные стороны. Покажите свой профессионализм, свою мечтательную сторону и своего внутреннего менеджера проектов. Просматривайте то, что происходит ежедневно в вашей работе, включая расходы на услуги и программы. Поговорите о том, где это происходит и как.

Если вы планируете расширить эти ежедневные операции, скажем, запустить бесплатные столовые в двадцати районах вашего города вместо пяти, объясните эти цели и то, как вы будете работать для их достижения. Кроме того, включите то, что вам нужно, чтобы добраться туда. Для бесплатной столовой это будет означать, среди прочего, больше волонтеров, расходных материалов и мест. Что вы будете делать, чтобы собрать необходимые средства? Этот оперативный план нарисует более полную картину того, как ваши стремления превращаются в действия.

Финансы

Финансовый раздел, без сомнения, является тем разделом, который подвергается наибольшему контролю как внутри, так и за пределами вашей организации. Эта часть часто позволяет организациям узнать, что у них есть пробел в финансировании, и им нужно спланировать, как его заполнить. Основные вопросы, на которые нужно ответить в этой части вашего плана, — откуда будут поступать ваши средства и куда они пойдут.

Первое, что вы сделаете, это изложите свои прогнозы по финансированию. Если вы уже получали финансирование раньше, используйте его в качестве отправной точки. В противном случае проведите небольшое исследование подобных некоммерческих организаций и того, что доноры в вашей сети готовы предложить. Используйте эти цифры, чтобы создать обоснованную оценку, а не просто предположение.

Далее укажите ожидаемые расходы. Опять же, если вы делали это некоторое время, используйте прошлые расходы как пример того, на что вы будете тратить средства в будущем. Эту часть можно представить в виде таблицы, чтобы ее было удобнее читать. Вы должны включить зарплату, счета за коммунальные услуги, подписки, хостинг веб-сайтов, страховку и все, что вам нужно.

Приложение

Раздел приложения вашего плана предназначен для всего, что вы хотите включить. Примеры включают биографии членов правления, дополнительные научные статьи о вашей некоммерческой организации или ее целевом сообществе, все, что не совсем подходит для других разделов, но что читатель может найти уместным.

Пример бизнес-плана некоммерческой организации

Теперь, когда у вас есть набросок бизнес-плана для некоммерческой организации, вы можете просмотреть несколько примеров, прежде чем писать собственный план. В Интернете вы найдете множество примеров и шаблонов бизнес-планов для некоммерческих организаций. Тот, который я рекомендую проверить, принадлежит государственным школам Aspire.

Этот очень подробный план является прекрасным примером того, как эффективный бизнес-план может не только показать ценность вашей организации, но и направить вашу деятельность. Хотя этот план может быть более надежным и подробным, чем вам нужно для небольшой и молодой некоммерческой организации, его прочтение может вдохновить вас на дополнительную информацию, которую вы иначе не подумали бы включить в свой собственный план.

Использование вашего некоммерческого бизнес-плана для достижения успеха

Узнав о том, что такое некоммерческий бизнес-план, зачем он вам нужен и как его написать, вы можете приступить к составлению своего собственного. Соберите информацию, которая вам понадобится, и начинайте раздел за раз, помня, с кем вы хотите поделиться ею и какие варианты вам понадобятся в зависимости от возможных читателей — например, банки, пресса и т. д.

Наконец, после завершения плана у вас не только появится более заслуживающая доверия и законная некоммерческая организация, но вы также лучше поймете свою организацию. Используйте свой план, чтобы определить, в чем вы преуспеваете и как вы можете добиться большего в будущем. Кто знает? Этот план может стать той искрой, которая окажет наибольшее влияние на ваше сообщество.