Como escrever um plano de negócios sem fins lucrativos (com exemplos)

A primeira grande batalha que a maioria das organizações sem fins lucrativos e de caridade tem que enfrentar não é salvar o mundo – é o plano de negócios sem fins lucrativos. Embora o projeto muitas vezes comece a partir de um momento apaixonado de “Erin Brockovich”, dificilmente começa com amplo financiamento e grande renome. Seu primeiro passo para alcançar o alcance e o impacto que você deseja ter no mundo é atrair as pessoas para o seu plano.

Enfrentar seu plano de negócios torna-se muito mais fácil quando você entende o que é esperado. É por isso que, neste post, você aprenderá o que é um plano de negócios sem fins lucrativos, por que você precisa dele e como escrevê-lo seção por seção.

O que é um plano de negócios sem fins lucrativos?

Embora seu plano de negócios sem fins lucrativos seja uma ótima ferramenta para ser notado, na verdade é um roteiro. Usando um plano, toda a sua equipe ficará perfeitamente clara sobre seus objetivos, desafios e plano de ataque. Seu plano de negócios definirá metas para os próximos anos que você poderá se concentrar em alcançar de forma incremental.

Este plano também será um elemento-chave para voltar várias vezes por ano para garantir que sua estratégia e ações atuais estejam alinhadas com o plano original. Caso contrário, esses objetivos podem começar a parecer cada vez mais difíceis de alcançar. O que você quer é ver como está progredindo em direção ao impacto que desejava ter no dia em que a organização sem fins lucrativos foi fundada.

Embora seja normal mudar um pouco ao longo dos anos, seu plano de negócios lembrará você e seus doadores sobre o que você é e – talvez o mais importante – o que você não é.

Por que um plano de negócios é necessário para uma organização sem fins lucrativos

Embora toda empresa precise de um roteiro, as organizações sem fins lucrativos podem precisar mais deles devido à variedade de públicos para os quais atraem. Enquanto os planos de negócios com fins lucrativos geralmente atraem apenas executivos e investidores, as organizações sem fins lucrativos devem apresentar seus planos para doadores, voluntários, investidores, fundações e beneficiários. Cada um desses grupos está preocupado com o que você quer fazer e como planeja fazê-lo – embora alguns estejam mais interessados ​​em realmente ler o plano do que outros.

Como uma organização sem fins lucrativos, você precisa entender como está atraindo cada um desses grupos para ter sucesso. Além disso, apenas construir seu plano pode realmente ajudá-lo a fazer isso acontecer. Um estudo da escola de negócios SKEMA mostrou que o planejamento tem o maior impacto no valor percebido de um projeto e na satisfação do cliente. Para organizações sem fins lucrativos, isso significa como parceiros e investidores veem seu valor e quão satisfeitos estão os beneficiados com os resultados.

Como escrever um plano de negócios sem fins lucrativos em 7 etapas

Sua organização sem fins lucrativos pode ser nova ou pode ter trabalhado por anos. Independentemente disso, você ainda vai querer escrever um plano de negócios pelos motivos listados acima. Para escrever seu plano, siga estas diretrizes gerais.

1. Cuide do seu público

Lembre-se de que nem todos que lerem seu plano serão tão experientes e conhecedores quanto você. Evite usar jargões, siglas ou quaisquer termos desconhecidos. Escreva para um público geral e você terá mais chances de manter o leitor engajado.

2. Esboce seu plano

Faça um esboço do plano de negócios sem fins lucrativos. Depois de saber quais informações serão colocadas no plano, você entenderá quais dados precisa obter para escrevê-los. Você precisa encontrar dados dos últimos dois anos? Talvez você tenha que rastrear algumas finanças. Esboce suas seções e escreva-as uma de cada vez.

3. Mantenha a formatação simples

Pense em quando você estava na escola. Um formato simples tornará seu plano simples de ler e atraente aos olhos. Use um 12-pt. fonte e fique com Times New Roman ou Arial. Torne as margens legíveis - uma polegada de cada lado - e 1,5 ou linhas com espaçamento duplo. Isso criará um espaço em branco na página que fará com que pareça menos esmagadora.

4. Divida as seções claramente

Use títulos em seu plano de negócios e páginas separadas para cada seção. Se você terminou sua seção anterior no meio da página, não continue. Comece sua próxima seção na próxima página. Isso dá ao leitor uma pausa para processar a seção e continuar.

5. Exiba seus dados esteticamente

Quando você está apresentando os fatos e números em seu plano de negócios sem fins lucrativos, adicionar alguns gráficos coloridos pode tornar os dados muito mais interessantes. Claro, você pode deixar o leitor processar o texto e imaginar o que isso significa, mas os dados expressos visualmente ilustrarão melhor seu ponto de vista para mantê-los engajados.

6. Contrate um editor

Mesmo os melhores escritores precisam de edição. Por que um editor é tão importante? A última coisa que você quer depois de colocar todo esse trabalho em seu plano é que qualquer gramática ou ortografia ruim prejudique a credibilidade.

Quando você está tão envolvido na escrita de um longo texto, pode ser difícil ver seus erros. Afinal, você só pode ler a mesma frase de novo tantas vezes antes de se tornar sem sentido. Depois de escrever cada parte do seu plano, contrate um editor ou peça a algumas pessoas que revisem para você.

7. Mantenha o tom positivo !

A maioria das organizações sem fins lucrativos existe por causa dos lados menos positivos da vida, mas você não precisa fazer disso a lição do seu plano de negócios. Se sua organização sem fins lucrativos está combatendo a fome, aprofunde seu plano para alimentar as pessoas. Se você quer ajudar mães solteiras em dificuldades, fale sobre seus programas. Posicione-se como uma solução para um problema e destaque o que você planeja realizar.

Seções do plano de negócios sem fins lucrativos

Como mencionado anteriormente, seu plano deve ser separado em seções para que o leitor possa acessar as informações com facilidade e eficiência. As seções refletirão principalmente um plano de negócios regular com algumas pequenas modificações.

Aqui estão as seções em que você deve dividir seu plano de negócios e como abordar cada uma delas.

Sumário executivo

Os resumos são sempre a seção mais lida do seu plano de negócios sem fins lucrativos e não apenas porque são concisos e colocados convenientemente no início. Esta seção conta a história da mudança que você espera fazer. Aqui, você incluirá sua missão, sua visão e seus objetivos.

Escreva esta seção contando ao leitor sobre as necessidades que você deseja preencher e um breve resumo de como você fará isso. Você pode achar útil escrever esta seção por último, pois ela resumirá o que foi falado no restante do plano.

O resumo executivo também é personalizável, dependendo se você está abordando um investidor, enviando o plano para obter um empréstimo ou recrutando alguém para sua equipe. Como esta seção está no início do seu plano, é fácil editá-la quando você precisar enviá-la para alguém novo.

Produtos, programas e serviços

Cada organização sem fins lucrativos oferece algo diferente. Não importa se você é tudo sobre educação ou venda de mercadorias para arrecadar fundos para famílias necessitadas, etc., você deve entrar em detalhes nesta seção sobre o que planeja oferecer à sua comunidade.

Considere esta a parte do seu plano de negócios sem fins lucrativos em que você estabelecerá a necessidade do que você oferece e exatamente o trabalho que você fará. Uma parte importante a considerar é que agora será sua melhor oportunidade de estabelecer quem precisa de você (incluindo quantas pessoas ou animais), os desafios que eles enfrentam e por que você está preparado para ajudar.

Aqui, você pode mencionar os recursos à sua disposição – instalações, parcerias, fundos, capital humano e o que planeja fazer com eles. Não se esqueça de falar sobre os detalhes da sua organização sem fins lucrativos e o quadro geral. Que tipo de impacto suas ações podem ter na comunidade daqui a um ano?

Por exemplo, se seu trabalho é conseguir empregos temporários para os sem-teto para tirá-los da pobreza, nesta seção você responderia a perguntas como:

• Quais parcerias oferecerão fluxo de trabalho para quem você ajuda?
• Quantas pessoas poderiam usar isso?
• Que outros benefícios eles recebem em seu programa? Aconselhamento? Abrigo?
• Como será o sucesso para sua organização sem fins lucrativos e sua comunidade daqui a um ano? Três? Cinco?

‌As respostas a essas perguntas ajudarão a levar sua mensagem para casa e a convencer seu leitor dos passos concretos que você tomará para fazer a mudança.

Operações

Nesta seção, apresente sua estrutura organizacional e como sua equipe está configurada. Isso enfatizará ainda mais por que sua organização sem fins lucrativos está totalmente preparada para enfrentar os obstáculos que você superará para atingir seus objetivos. Dentro desta seção, vá para os seguintes pontos:

Tipo de organização sem fins lucrativos

Seu plano de negócios sem fins lucrativos deve incluir o tipo de organização sem fins lucrativos que você é. Por exemplo, um 501(c)(11) é uma associação de fundo de aposentadoria para professores. Fica bem específico, então certifique-se de mencionar em que tipo de necessidade você foca de acordo com a nomenclatura estabelecida.

Seu time

Aqui, você tem a opção de apenas mencionar se tem funcionários ou voluntários – ou uma mistura – ou entrar em detalhes. Como você deve escolher o que incluir? Se você é uma equipe totalmente voluntária, basta escrever isso. Se você tem funcionários conhecidos ou com vasta experiência, é importante destacar isso.

Os membros de sua equipe não apenas darão credibilidade social à sua organização sem fins lucrativos, mas também garantirão a qualquer pessoa que leia seu plano que você tem mãos capazes e disponíveis para fazer o trabalho.

Nesta parte de sua seção de operações, escreva também sobre por que as pessoas que trabalham em sua organização sem fins lucrativos vão esticar os fundos, garantindo o uso adequado e recursos de alta qualidade para aqueles que se beneficiam. Esse é o equilíbrio que a maioria das organizações sem fins lucrativos deve manter e demonstrar com equilíbrio para seus parceiros. Ninguém gosta de ver todos os fundos irem para um lugar nem recursos que foram comprados muito baratos.

Localizações)

Esta subseção é bastante simples. Indique de onde você operará se tiver locais em outras cidades ou países e se todas essas operações funcionarão juntas ou se forem independentes.

Como você começou (se estabelecido)

Se você estiver escrevendo um plano de negócios sem fins lucrativos, mas já está no mercado há algum tempo, escreva sobre como começou e qual progresso fez. Mostre suas realizações passadas aqui; eles fornecerão legitimidade adicional ao seu plano atual.

Marketing

Ajudar pessoas (ou animais) é apenas um lado da arena sem fins lucrativos, mas o trabalho não pode ser feito se ninguém investir nele. As pessoas precisam se conectar emocionalmente com sua causa, e a melhor maneira de fazer isso é comercializando-a. Criar sua estratégia de marketing sem fins lucrativos — se você ainda não tiver uma — é vital para o seu plano de negócios. Leve o marketing online especialmente em consideração. O que isso tudo inclui? Vamos passar por alguns elementos-chave.

Marca

Só porque você é uma organização sem fins lucrativos não significa que você não deve ter uma identidade de marca. A marca da sua organização sem fins lucrativos é fundamental para se conectar com sua comunidade e com aqueles que desejam apoiá-la. Se você já estabeleceu sua marca, compartilhe-a aqui. Seu ponto principal para a marca será a apresentação do seu site. Fale sobre como você o usa para dar às pessoas uma primeira impressão de sua missão.

Outros detalhes a serem mencionados em sua marca incluem as respostas a estas perguntas:

• Quais cores você usa? Por quê?
• Qual tom funciona melhor para sua organização?
• Como você promove seus serviços ou produtos usando sua marca? Conte tudo ao leitor.

Se você ainda não descobriu essa parte, comece com este guia para branding sem fins lucrativos.

Alcançar

Como você está usando a pesquisa on-line e as mídias sociais para alcançar mais pessoas? O boca a boca, a imprensa e os eventos são ótimos, mas o alcance on-line sempre será uma parte impressionante do seu plano de negócios sem fins lucrativos. Você está trabalhando na otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) da sua organização para encontrar clientes? Você decidiu usar o Twitter como sua principal mídia social para se conectar com sua comunidade? Talvez você tenha pesquisado os anúncios do Facebook para angariar fundos.

Se isso é novo para você e tudo isso parece muito para fazer enquanto você escreve seu plano de negócios, use uma plataforma de marketing digital como o Constant Contact para ajudá-lo a atingir suas metas de marketing online e agregar valor ao seu plano.

Plano operacional

Antes, você entrava nos recursos de suas operações, incluindo quem, onde e até um pouco do porquê. Agora, nesta seção, você passará por um plano detalhado para tarefas diárias e projetos de longo prazo.

Esta parte do seu plano de negócios sem fins lucrativos permite que você use seus pontos fortes. Mostre seu profissionalismo, seu lado sonhador e seu gerente de projeto interior. Analise o que acontece diariamente em sua operação, incluindo custos de serviços e programas. Fale sobre onde isso acontece e como.

Se você está planejando expandir essas operações diárias, por exemplo, administrar refeitórios em vinte bairros de sua cidade em vez de apenas cinco, explique essas metas e como você trabalhará para alcançá-las. Além disso, inclua o que você precisa para chegar lá. Para uma cozinha de sopa, isso significará mais voluntários, suprimentos e locais, entre outras coisas. O que você fará para arrecadar os fundos necessários? Este plano operacional pintará uma imagem mais completa de como suas aspirações se transformam em ação.

Finanças

A seção de finanças é, sem dúvida, a seção sob o maior escrutínio de dentro e de fora de sua organização. Essa parte geralmente permite que as organizações saibam que têm uma lacuna no financiamento e precisam planejar como preenchê-la. As principais perguntas a serem respondidas nesta parte do seu plano são de onde virão seus fundos e para onde eles irão.

A primeira coisa que você fará é apresentar suas projeções de financiamento. Se você já obteve financiamento antes, use isso como sua linha de base. Caso contrário, faça uma pesquisa sobre organizações sem fins lucrativos semelhantes e o que os doadores em sua rede estão dispostos a oferecer. Use esses números para criar uma estimativa informada, não apenas um palpite.

Em seguida, inclua suas despesas esperadas. Novamente, se você já faz isso há algum tempo, use as despesas passadas como um exemplo do que você gastará no futuro. Esta parte pode ser apresentada em uma tabela para tornar a leitura mais prática. Você deve incluir salários, contas de serviços públicos, assinaturas, hospedagem de sites, seguros e qualquer outra coisa que você precise.

Apêndice

A seção de apêndice do seu plano é para qualquer coisa extra que você queira incluir. Os exemplos incluem biografias de membros do conselho, mais trabalhos acadêmicos sobre sua organização sem fins lucrativos ou sua comunidade-alvo, qualquer coisa que não se encaixe em outras seções, mas que o leitor possa achar relevante.

Exemplo de plano de negócios sem fins lucrativos

Agora que você tem um esboço de um plano de negócios para uma organização sem fins lucrativos, talvez queira dar uma olhada em alguns exemplos antes de escrever seu próprio plano. Você encontrará muitos exemplos e modelos de planos de negócios para organizações sem fins lucrativos online. O que eu recomendo verificar é da Aspire Public Schools.

Este plano altamente detalhado é um ótimo exemplo de como um plano de negócios eficaz pode não apenas transmitir o valor de sua organização, mas também orientar suas operações. Embora esse plano possa ser mais robusto e detalhado do que você precisaria para uma organização sem fins lucrativos menor e mais jovem, sua leitura pode inspirar algumas informações adicionais que você não teria pensado em incluir em seu próprio plano.

Usando seu plano de negócios sem fins lucrativos para o sucesso

Depois de aprender sobre o que é um plano de negócios sem fins lucrativos, por que você precisa dele e como escrever um, você pode começar a delinear o seu próprio. Reúna as informações necessárias e comece uma seção de cada vez, tendo em mente com quem você deseja compartilhá-la e quais variações você precisará de acordo com os possíveis leitores - ou seja, bancos, imprensa, etc.

Finalmente, depois de concluir seu plano, você não apenas terá uma organização sem fins lucrativos mais confiável e legítima, como também entenderá melhor sua organização. Use seu plano para descobrir onde você se destaca e como pode melhorar no futuro. Quem sabe? Esse plano pode ser a faísca que causa o maior impacto em sua comunidade.