如何編寫非營利商業計劃（附示例）

大多數非營利組織和慈善組織必鬚麵對的第一場大戰不是拯救世界——而是他們的非營利商業計劃。 儘管該項目通常從充滿激情的“Erin Brockovich”時刻開始，但它幾乎沒有以充足的資金和巨大的聲譽開始。 實現您希望對世界產生的影響和影響的第一步是讓人們參與您的計劃。

當您了解預期內容時，處理您的商業計劃會變得更加容易。 這就是為什麼在這篇文章中，您將了解什麼是非營利商業計劃，為什麼需要它，以及如何逐節編寫它。

什麼是非營利商業計劃？

雖然您的非營利性商業計劃將成為引起注意的好工具，但它實際上是一個路線圖。 使用計劃，您的整個團隊將非常清楚您的目標、挑戰和攻擊計劃。 您的商業計劃將為未來幾年設定目標，然後您將能夠專注於逐步實現。

該計劃也將是一個關鍵要素，每年需要多次返回，以確保您的戰略和當前行動與原始計劃保持一致。 否則，這些目標可能會開始變得越來越難以實現。 你想要的是看看你是如何朝著你希望在非營利組織成立的那一天產生的影響前進的。

雖然多年來稍有轉變是正常的，但您的商業計劃會提醒您和您的捐助者您的目標是什麼，也許最重要的是您不關注什麼。

為什麼非營利組織需要商業計劃

儘管每個企業都需要路線圖，但非營利組織可能最需要它們，因為它們吸引了各種各樣的受眾。 雖然營利性商業計劃通常只吸引高管和投資者，但非營利組織必須向捐助者、志願者、投資者、基金會和受益人制定計劃。 這些團體中的每一個都關心你想要完成什麼以及你打算如何去做——儘管有些人對實際閱讀計劃比其他人更感興趣。

作為非營利組織，您需要了解如何吸引這些團體中的每一個以取得成功。 此外，僅制定計劃實際上可能會幫助您實現這一目標。 SKEMA 商學院的一項研究表明，規劃對項目的感知價值及其客戶滿意度的影響最大。 對於非營利組織而言，這意味著合作夥伴和投資者如何看待您的價值，以及受益者對結果的滿意程度。

如何通過 7 個步驟編寫非營利商業計劃書

您的非營利組織可能是全新的，也可能已經工作多年。 無論如何，出於上述原因，您仍然需要編寫商業計劃書。 要編寫您的計劃，請遵循以下一般準則。

1.注意你的聽眾

請記住，並非所有閱讀您的計劃的人都會像您一樣有經驗和知識淵博。 避免使用行話、首字母縮略詞或任何不熟悉的術語。 為普通讀者寫作，你將更有可能保持讀者的參與。

2.概述你的計劃

制定非營利商業計劃大綱。 一旦您知道將哪些信息放入計劃中，您就會了解需要獲取哪些數據來編寫計劃。 您需要查找過去兩年的數據嗎？ 也許你必須追踪一些財務狀況。 概述您的部分並一次寫一個。

3.保持格式簡單

回想一下你上學的時候。 簡單的格式將使您的計劃易於閱讀並吸引眼球。 使用 12 磅。 字體並堅持使用 Times New Roman 或 Arial。 使頁邊距可讀（每邊一英寸）和 1.5 行或雙倍行距。 這將在頁面上創建空白區域，使其感覺不那麼不堪重負。

4. 清楚地劃分部分

在您的商業計劃中使用標題，並為每個部分使用單獨的頁面。 如果您在頁面中間完成了上一部分，請不要繼續。 在下一頁開始您的下一部分。 這使讀者可以休息一下來處理該部分並繼續。

5.美觀地顯示您的數據

當您在非營利業務計劃中列出事實和數據時，添加一些彩色圖表可以使數據更加有趣。 當然，您可以讓讀者處理文本並想像這意味著什麼，但視覺表達的數據將更好地說明您的觀點，以保持他們的參與。

6.聘請編輯

即使是最好的作家也需要編輯。 為什麼編輯器如此重要？ 在將所有工作都納入您的計劃之後，您最不想要的就是任何錯誤的語法或拼寫都會損害可信度。

當你如此投入到長篇文章的寫作中時，很難看出你的錯誤。 畢竟，你只能把同一個句子重複讀很多遍，它才會變得亂七八糟。 寫完計劃的每個部分後，請聘請編輯或請幾個人為您校對。

7.保持積極的語氣！

大多數非營利組織的存在是因為生活中不那麼積極的一面，但您不必將其作為您的商業計劃的外賣。 如果您的非營利組織正在解決飢餓問題，請深入了解您的養活計劃。 如果你想幫助苦苦掙扎的單身母親，談談你的計劃。 將自己定位為問題的解決方案，並突出您計劃完成的任務。

非營利商業計劃部分

如前所述，您的計劃應該分成幾個部分，以便讀者可以輕鬆有效地訪問信息。 這些部分將主要反映常規業務計劃，並進行一些小的修改。

以下是您應該將業務計划划分為的部分以及如何處理每個部分。

執行摘要

摘要始終是您的非營利業務計劃中閱讀最多的部分，而不僅僅是因為它簡潔且放在開頭方便。 本節講述您希望做出的改變的故事。 在這裡，您將包括您的使命、願景和目標。

通過告訴讀者您想要滿足的需求以及您將如何做到這一點的簡短摘要來撰寫本節。 您可能會發現最後編寫本節很有幫助，因為它將總結計劃其餘部分所討論的內容。

執行摘要還可以根據您是在與投資者接洽、發送計劃以獲取貸款還是為您的團隊招募人員而定制。 由於此部分是您計劃的最開始部分，因此當您需要將其發送給新人時，可以輕鬆進行編輯。

產品、程序和服務

每個非營利組織都提供不同的東西。 無論您是只關注教育還是銷售商品為有需要的家庭籌集資金等，您都應該在本節中詳細介紹您計劃為社區提供的服務。

將此視為您的非營利商業計劃的一部分，您將在其中確定對您提供的內容的需求以及您將要做的工作。 需要考慮的一個重要部分是，現在將是您確定誰需要您（包括有多少人或動物）、他們面臨的挑戰以及為什麼您準備好提供幫助的最佳機會。

在這裡，您可以提及您可以使用的資源——設施、合作夥伴關係、資金、人力資本以及您打算如何使用它們。 不要忘記談論您的非營利組織的細節和大局。 一年後你的行為會對社區產生什麼樣的影響？

例如，如果您的工作是為無家可歸者獲得臨時工作以幫助他們擺脫貧困，那麼在本節中，您將回答以下問題：

• 哪些合作夥伴關係將為您幫助的人提供大量工作？
• 有多少人可以使用這個？
• 他們在您的計劃中獲得了哪些其他好處？ 輔導？ 庇護所？
• 一年後，您的非營利組織及其社區的成功是什麼樣的？ 三？ 五？

‌這些問題的答案將有助於將您的信息帶回家，並使您的讀者相信您將採取的具體步驟來做出改變。

運營

在本節中，介紹您的組織結構以及您的團隊是如何設置的。 這將進一步強調為什麼您的非營利組織已做好充分準備迎接您為實現目標而克服的障礙。 在本節中，進入以下幾點：

非營利組織類型

您的非營利商業計劃必須包括您所屬的非營利類型。 例如，501(c)(11) 是教師退休基金協會。 它變得非常具體，因此請務必根據既定的命名法提及您關注的需求類型。

你的團隊

在這裡，您可以選擇僅提及您是否有員工或志願者 - 或混合 - 或詳細說明。 您應該如何選擇要包含的內容？ 如果你是一個全志願者團隊，寫這個就足夠了。 如果您擁有知名或經驗豐富的員工，那麼強調這一點很重要。

您的團隊成員不僅會為您的非營利組織提供社會信譽，還會讓任何閱讀您的計劃的人放心，您有能力和可用的人來完成這項工作。

在您的運營部分的這一部分中，還要寫下為什麼在您的非營利組織中工作的人會擴大資金，同時確保為受益者正確使用和高質量的資源。 這是大多數非營利組織必須保持平衡並向合作夥伴展示的平衡。 沒有人喜歡看到所有的資金都集中在一個地方，也沒有人願意看到以太便宜的價格購買的資源。

地點

本小節相當簡單。 如果您在其他城市或國家/地區設有辦事處，請說明您將在哪裡開展業務，以及所有這些業務是協同工作還是相互獨立。

您是如何開始的（如果已建立）

如果您正在編寫一個非營利性商業計劃，但您已經存在了一段時間，那麼請寫下您是如何開始的以及您取得了哪些進展。 在這裡炫耀你過去的成就； 他們將為您當前的計劃提供額外的合法性。

營銷

幫助人（或動物）只是非營利領域的一方面，但如果沒有人投資，這項工作就無法完成。 人們需要在情感上與你的事業聯繫起來，而做到這一點的最好方法就是營銷它。 制定非營利營銷策略（如果您還沒有）對您的商業計劃至關重要。 尤其要考慮在線營銷。 這包括什麼？ 讓我們來看看一些關鍵要素。

品牌推廣

僅僅因為你是非營利組織並不意味著你不應該有品牌標識。 品牌化您的非營利組織是與您的社區和想要支持他們的人建立聯繫的關鍵。 如果您已經建立了自己的品牌，請在此處分享。 您品牌推廣的重點將是展示您的網站。 談談你如何使用它來讓人們對你的使命有第一印象。

在您的品牌中提及的其他細節包括對這些問題的答案：

• 你用什麼顏色？ 為什麼？
• 哪種語氣最適合您的組織？
• 您如何使用您的品牌推廣您的服務或產品？ 告訴讀者這一切。

如果您還沒有弄清楚這部分，請從本非營利品牌指南開始。

抵達

您如何使用在線搜索和社交媒體來接觸更多人？ 口口相傳、媒體和活動都很棒，但在線影響力將永遠是您的非營利商業計劃中令人印象深刻的部分。 您是否正在通過組織的搜索引擎優化 (SEO) 來尋找顧客？ 您是否已決定使用 Twitter 作為您與社區聯繫的主要社交媒體？ 也許您已經研究過 Facebook 籌款廣告。

如果這對您來說是新事物，並且在您編寫業務計劃時聽起來需要承擔很多工作，請使用諸如 Constant Contact 之類的數字營銷平台來幫助您實現在線營銷目標並為您的計劃增加價值。

運營計劃

之前，您會深入了解您的運營資源，包括誰、在哪裡，甚至是一點點原因。 現在，在本節中，您將了解日常職責和長期項目的詳細計劃。

您的非營利商業計劃的這一部分可以讓您發揮自己的優勢。 展示你的專業精神、夢想家的一面和你內心的項目經理。 了解您的運營中每天發生的事情，包括服務和計劃的成本。 談論這些發生在哪里以及如何發生。

如果您計劃擴大這些日常運營，例如在您所在城市的 20 個社區而不是 5 個社區開設施食處，請解釋這些目標以及您將如何努力實現這些目標。 另外，包括你需要到達那裡的東西。 對於施粥處而言，這將意味著更多的志願者、物資和地點等等。 你將如何籌集必要的資金？ 該運營計劃將更全面地描繪您的願望如何轉化為行動。

財政

毫無疑問，財務部門是組織內外最受關注的部門。 這部分通常讓組織知道他們有資金缺口，需要計劃如何填補它。 在您的計劃的這一部分中要回答的主要問題是您的資金將來自哪里以及它們將去哪裡。

你要做的第一件事就是列出你的資金預測。 如果您之前已經獲得過資金，請將其作為您的基準。 否則，請對類似的非營利組織以及您網絡中的捐助者願意提供的內容進行一些研究。 使用這些數字來創建一個明智的估計，而不僅僅是猜測。

接下來，包括您的預期費用。 同樣，如果您已經這樣做了一段時間，請以過去的費用為例，說明您將來將花費的資金。 這部分可以以表格的形式呈現，以便於閱讀。 您應該包括工資、水電費、訂閱、網站託管、保險以及您需要的任何其他內容。

附錄

您的計劃的附錄部分適用於您想要包括的任何額外內容。 示例包括董事會成員的簡歷、關於您的非營利組織或其目標社區的更多學術論文、任何不太適合其他部分但讀者可以找到相關的內容。

非營利商業計劃示例

既然您已經為非營利組織製定了商業計劃大綱，那麼在編寫自己的計劃之前，您可能需要查看一些示例。 您會在網上找到大量非營利性商業計劃示例和模板。 我建議檢查的一個來自 Aspire 公立學校。

這個非常詳細的計劃是一個很好的例子，說明有效的商業計劃如何不僅可以傳達您組織的價值，還可以指導您的運營。 雖然這個計劃可能比你對一個更小、更年輕的非營利組織所需要的更強大和更詳細，但通讀它可​​以激發一些額外的信息，否則你不會想到包含在你自己的計劃中。

使用您的非營利商業計劃取得成功

在了解了非營利商業計劃是什麼、為什麼需要它以及如何編寫之後，您可以開始概述自己的計劃。 收集您需要的信息並一次開始一個部分，記住您想與誰分享信息，以及根據可能的讀者（例如銀行、媒體等）您需要哪些變化。

最後，在完成您的計劃後，您不僅會擁有一個更加可信和合法的非營利組織，您還將更好地了解您的組織。 使用您的計劃來找到您擅長的地方以及將來如何做得更好。 誰知道？ 該計劃可能是對您的社區產生最大影響的火花。