¿Qué tan preciso es el verificador de seguidores de auditoría de Twitter?

Twitter es una red social interesante porque promueve ciertos tipos de cuentas bot mientras rechaza la existencia de otras. Algunos bots son buenos, como MagicRealismBot, que publica extensiones mágicas vagamente extrañas de situaciones realistas como una especie de experimento de ficción, Pentametron, que retuitea tuits casuales que resultan estar en pentámetro yámbico, y CongressEdits, que publica cuando una dirección IP de un miembro del Congreso de los Estados Unidos edita un artículo en Wikipedia.

Por otro lado, no tengo que decirte que los bots que ejecutan cuentas falsas, como los que no hacen más que promocionar sitios pornográficos no deseados o simplemente intentan generar seguimientos para vender la cuenta más tarde, obviamente están prohibidos a la vista.

Hay dos diferencias entre el primero y el segundo. La primera es que el primero realmente seguirá a alguien , y cuando lo hace, generalmente es porque el creador del bot quiere admitir un bot similar o un producto relacionado. Escribí más sobre bots como ese aquí.

La segunda diferencia se reduce a las reglas de Twitter sobre la automatización.

Twitter permite la automatización, incluso la automatización completa de un bot, con la condición de que el bot tenga como objetivo proporcionar valor. En algunos casos, el valor proporcionado es algo educativo o entretenido, como los ejemplos que enumeré anteriormente. En algunos casos, el valor es más directo, como el bot extinto que calculaba las tarifas de Uber cuando lo tuiteabas en dos ubicaciones.

Los bots que existen únicamente para ser seguidores falsos o spambots son dañinos para el ecosistema social de Twitter y están sujetos a prohibiciones cada vez que Twitter detecta uno y decide tomar medidas. Esto puede significar que Twitter prohíbe la cuenta, la IP o incluso la aplicación que hace que las cuentas actúen de la forma en que lo hacen.

Ahora, cualquiera que haya tenido una cuenta de Twitter durante más de unos pocos meses sabe que a veces simplemente aparecen seguidores falsos, incluso si no se acerca para comprarlos o no hace nada para tratar de conseguirlos. Los bots reaccionarán cuando tuitees ciertas palabras clave, incluso si no están en el contexto correcto. Tuiteé la frase "negocio serio" como parte de una broma y 8 cuentas de marketing me siguieron en una hora, por ejemplo.

Puede tomarse el tiempo para monitorear a sus seguidores todos los días, verificar cada nuevo seguidor que ingresa y auditarlos para ver si son reales o no. Eso está bien, pero cuando está creciendo rápidamente, puede perderse algunos fácilmente o simplemente terminar pasando horas trabajando en la tarea.

Alternativamente, puede simplemente atrapar los bots obvios y luego usar aplicaciones de auditoría para hacer el resto. Una de esas aplicaciones de auditoría es Twitter Audit. La única pregunta es, ¿qué tan precisa es?

Cómo funciona la auditoría de Twitter

Twitter Audit no encuentra explícitamente seguidores falsos. Más bien, la aplicación escanea a tus seguidores y busca cualquier seguidor que se considere de baja calidad. ¿Qué significa baja calidad en este contexto?

• El seguidor podría ser una cuenta de "huevo" , aunque Twitter eliminó el avatar predeterminado de huevo y, por lo demás, está inactivo, aparte de seguir a los usuarios.
• El seguidor podría ser una falsificación obvia, ya sea con tweets que indiquen spam o un perfil que coincida con el aspecto habitual de las cuentas de bots de spam.
• El seguidor podría ser simplemente viejo y abandonado ; las cuentas que no han tuiteado en años generalmente se consideran de baja calidad, aunque sean reales.

Twitter Audit escanea a tus seguidores y marca a los que parecen de baja calidad. Luego le presentan un gráfico de su puntaje de calidad promedio por seguidor y los "puntos reales" por seguidor. Sin embargo, no brindan información sobre lo que se considera una indicación de realidad o falsedad, por lo que realmente no puedo decirte específicamente qué cuenta y qué no.

Para utilizar Twitter Audit, debe autorizar la aplicación . Si lo hace, le permite extraer su lista de seguidores por API y analizarlos. Puede ver las auditorías realizadas en otras cuentas, aunque si esa cuenta no se ha analizado antes, el sitio deberá realizar la auditoría.

Vale la pena señalar que una auditoría puede estar desactualizada. El sitio audita una cuenta una vez y guarda esa auditoría indefinidamente. No puede actualizar la auditoría sin invertir en una cuenta Pro, que viene en tres sabores; Bronce, Plata y Oro. Las tres cuentas profesionales le permiten bloquear seguidores falsos, ocultar su auditoría si no desea que sea pública, mejorar su puntaje al marcar a los seguidores como reales si se marcaron incorrectamente y realizar auditorías repetidas.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre la cuenta gratuita y los tres niveles de cuentas profesionales, si la única diferencia tangible entre la gratuita y la profesional son las auditorías repetidas? Bueno, todo se reduce a conocer la mecánica de cómo un sitio como Twitter Audit realiza sus auditorías.

Cómo funciona la auditoría

Twitter Audit utiliza muestras de datos para hacer su trabajo. Para aquellos de ustedes que conocen la ciencia de datos, eso es lo que se espera y una explicación perfecta. Para el resto de ustedes, aquí está la primicia.

Para cualquier cuenta de Twitter con menos de 5000 seguidores, Twitter Audit extraerá la lista completa de seguidores y los auditará a todos. Para las cuentas de más de 5000 seguidores, Twitter Audit tomará una muestra de 5000 usuarios.

Entonces, ¿qué tan precisa es la auditoría de Twitter? Suponiendo que tengan un 100 % de precisión en su identificación de si una cuenta es falsa o no, lo cual no es así, será 100 % preciso para cuentas pequeñas. A partir de ahí, la escala empeora un poco. Una cuenta con 5.001 seguidores tendría un margen de error muy pequeño, dado que solo queda una cuenta fuera de la auditoría. Una cuenta con 10.000 seguidores tendría un mayor margen potencial de error.

No pretendo saber cómo funcionan las estadísticas, pero un tamaño de muestra de 5000 puede estar bien o puede ser demasiado pequeño, dependiendo del tamaño total de la cuenta. Una cuenta con 10 000 000 de seguidores no se analizará significativamente con un tamaño de muestra de 5000. En general, el umbral de significación estadística es del 5%.

Retomando las cosas, la versión Pro de Twitter Audit aumenta la cantidad de seguidores que analiza. El nivel Bronce es 10,000, la versión Plata es 100,000 y la versión Oro es ilimitada. El precio de los tres es de $ 5, $ 15 y $ 30 por mes, respectivamente.

Entonces, si toma el 5% como guía, el umbral para que cada nivel sea estadísticamente significativo sería:

• Gratis: las cuentas con hasta 100,000 seguidores deben analizarse con razonable precisión.
• Bronce: Las cuentas con hasta 200.000 seguidores deben analizarse con razonable precisión.
• Plata: las cuentas con hasta 2 000 000 de seguidores deben analizarse con una precisión razonable.
• Oro: Cualquier cuenta debe ser analizada con precisión.

Así que piénsalo de esta manera. Cualquier cuenta con menos de 100.000 seguidores se puede analizar con una muestra estadísticamente significativa con la versión gratuita de la cuenta. Sin embargo, con la Auditoría de Twitter gratuita, no puede ver qué cuentas están etiquetadas como falsas y no puede tomar medidas directamente. Simplemente puede ver un porcentaje y algunos gráficos que realmente no le brindan mucha información.

Para cualquier cuenta más grande, o si desea un escaneo total de todos sus seguidores, deberá pagar una cuenta. Sin embargo, dado que las cuentas pagas se pueden cancelar en cualquier momento, puede considerarlo como una tarifa única por un mes de auditoría si así lo desea. Pague los $ 30, obtenga un escaneo total de toda su cuenta de Twitter, tome medidas para deshacerse de los seguidores falsos y marque a los buenos seguidores que marcó innecesariamente, y cancele la cuenta.

¿Es útil la auditoría de Twitter?

Si solo está buscando una idea de si su cuenta tiene o no muchos seguidores falsos, la Auditoría de Twitter puede estar perfectamente bien. No le dará herramientas para lidiar con esas falsificaciones, pero le dirá si tiene una cantidad normal de falsificaciones (menos del 10% más o menos). También te mostrará lo contrario: si más del 10-15 % de tus seguidores son falsos, es posible que tengas un problema con el que deberías lidiar.

Si paga por una cuenta y, por lo tanto, puede marcar las cuentas correctamente y bloquear las falsificaciones, puede ganar algo de valor. El bloqueo de cuentas falsas las eliminará de su lista de seguidores y evitará que lo sigan o vean su contenido en el futuro, aunque es probable que tampoco se molesten.

Mientras bloquea a estos seguidores, también puede ir manualmente e informarlos. Es tedioso hacerlo, pero puede ayudar a Twitter eliminando esas cuentas en lugar de simplemente dejarlas sentadas. Esto puede perjudicar a las personas que venden seguidores falsos, al menos obligándolos a crear más cuentas.

Alternativas a la auditoría de Twitter

Si no te gusta específicamente la Auditoría de Twitter, pero aún quieres auditar a tus seguidores de Twitter con algún tipo de herramienta automática, aquí hay algunas otras opciones que puedes probar.

1: Verificación de seguidores falsos de StatusPeople. Esta herramienta funciona de la misma manera, aunque tiene una definición ligeramente diferente de lo que constituye una cuenta falsa y, por lo tanto, generará una indicación diferente de seguidores falsos que Twitter Audit. Además, solo toman un tamaño de muestra de 1000 seguidores, lo que significa que solo es estadísticamente válido para cuentas más pequeñas.

Enumeran a los seguidores inactivos como una categoría diferente de los falsos, por lo que no se agrupan como lo hacen con Twitter Audit. También te muestran tus falsificaciones por adelantado, o al menos algunas de ellas. Te dicen qué porcentaje sigue a muy pocos usuarios, qué porcentaje habla inglés y qué porcentaje no ha twitteado durante más de 100 días. Sus versiones premium de la aplicación ofrecen más funciones, como el seguimiento de varias cuentas, métricas avanzadas de seguidores y bloqueo automático. Tienen dos versiones, una por $5.50 al mes y otra por $15 al mes.

2: Robot o no. Esta es una versión más simple de la anterior. No hace mucho que sea único además de no dar ningún detalle a las personas que miran casualmente su sitio, y pide un correo electrónico para acceder a pesar de poder extraerlo de la cuenta de Twitter vinculada.

3: Botómetro. Esta es una versión ligeramente diferente del servicio. En lugar de analizar a todos tus seguidores, analiza una cuenta específica para ver si es probable que sea falsa o no. Es un análisis más detallado, pero en realidad no es una herramienta masiva. Es un proyecto realizado por el Instituto de Ciencias de Redes de la Universidad de Indiana y el Centro de Investigación de Sistemas y Redes Complejas. Puede verificar un usuario, verificar los seguidores de un usuario y verificar a sus amigos.

Esta es en realidad una herramienta lenta de usar. Cuando desee escanear a todos sus seguidores, lo hace tirando de la lista y luego escaneándolos una sola cuenta a la vez. También tiene algunos criterios volubles; en mi cuenta de prueba, marcó una cuenta de empresa legítima como un 95 % de probabilidad de ser spam, pero una cuenta de spam real solo tenía un 65 % de probabilidad de ser spam. Curiosamente, también detectó un par de cuentas que ya estaban suspendidas y ya no seguían mi cuenta. No estoy seguro de dónde los consiguió. Además de todo eso, no escaneó a todos los seguidores de la cuenta.

Puede hacer clic en un seguidor individual para ver una vista ampliada de sus datos, incluido el análisis de sentimiento y contenido de sus tweets, qué tan conectados están con usted y su red, y opciones para ver su perfil, bloquearlos, twittearlos o ver aún más detalles.

También hay servicios alternativos para otros sitios. Facebook no tiene uno, ya que hacen imposible ver los seguidores de una página, y no tienen API para analizarlos. Instagram tiene opciones como Followercheck.co y FameAudit.com. Me ahorraré mirarlos para otro momento.