Estrategia de marketing de Google: cómo promocionar varias líneas de productos con un marketing potente

Google ha servido durante mucho tiempo a los especialistas en marketing como canal principal para distribuir anuncios, y optimizar su sitio para la plataforma es una de las únicas formas de garantizar el crecimiento orgánico en la era de Internet. La compañía también posee una gama de productos para todo, desde entretenimiento hasta colaboración creativa, y su motor de búsqueda actualmente tiene un promedio de 5.400 millones de búsquedas por día . Este impresionante tamaño y éxito no se produjo por accidente. Desde su fundación , Google ha emprendido estrategias de marketing que mejoran sus productos y utilizan su inmensa colección de datos para crear experiencias poderosas para sus clientes. ¿Cómo llegó Google a este punto a través de sus estrategias de producto y marketing? En esta publicación, exploraremos lo que los especialistas en marketing pueden aprender de las estrategias de marketing de esta marca que lo abarca todo.

Historial de Google por lanzamientos de productos

La fundación de Google es una historia relativamente conocida. Los cofundadores Larry Page y Sergey Brin fundaron la compañía en 1998 con una inversión de $100,000 de Andy Bechtolsheim de Sun Microsystems, que usaron para alquilar un espacio de garaje y comenzar el desarrollo en el motor de búsqueda de Google, llamado así por el inimaginablemente grande número 10^100 para representar la enorme cantidad de información que querían compartir. Sergey Brin y Larry Page posan en el garaje que empezó todo. Fuente Google se diferenció de otros motores de búsqueda en estos primeros días por la forma en que formularon clasificaciones y resultados de búsqueda. Si bien la mayoría de los motores de búsqueda en ese momento basaban los resultados en la frecuencia con la que se mostraba la palabra clave designada, Google formuló los resultados en función de los vínculos de retroceso y las relaciones entre sitios web, una estrategia pensada para generar resultados mejores y más fáciles de usar. La empresa creció rápidamente y se expandió de un garaje a un extenso campus en Mountainview, California (el Googleplex). Aún así, la empresa continuó capitalizando su comprensión de sus usuarios y la nueva forma de encontrar información en Internet en la que fueron pioneros. Googleplex (con la mascota de Android que lo acompaña) Fuente Si bien Google se originó como un motor de búsqueda, desde entonces la compañía ha lanzado una amplia gama de productos. Aquí hay un vistazo a muchos de los productos clave que Google ha lanzado o adquirido a lo largo de los años: Una cosa que no ha cambiado en todos estos lanzamientos de productos es el hecho de que Google continúa desarrollando sus productos con una fórmula específica en mente.

¿Cómo decide Google crear productos?

Como marca mundial, los lanzamientos de productos de Google nunca dejan de crear olas y hacer que la gente preste atención. Pero, ¿cómo deciden qué nuevos productos deben crear?

Perspectivas de los datos del usuario

Con su amplia gama de productos y su enorme base de usuarios, Google tiene una colección de datos de usuarios que casi ninguna otra empresa del mundo puede igualar. Con estos datos, pueden obtener información valiosa sobre lo que quieren sus usuarios y las mejores formas de crear productos que resuelvan sus problemas. Cuando ven tendencias en sus datos, Google puede capitalizar creando líneas de productos que resuelven los problemas que sus clientes realmente tienen.

Estrategias de crecimiento basadas en productos

Cuando se lanza un nuevo producto de Google, la empresa prioriza el uso antes incluso de considerar la monetización. De esta manera, pueden descubrir cómo crear la mejor experiencia posible para el cliente y hacer crecer una base de usuarios dedicados, asegurando el éxito del producto desde el principio. Esencialmente, optimizan para el crecimiento en lugar de los ingresos, y encuentran un gran éxito al hacerlo.

Ecosistemas de productos

Un tema recurrente cuando se observan las ofertas de productos de Google es su uso constante de ecosistemas dedicados para colecciones de sus productos con casos de uso similares. Un gran ejemplo de esto es Google Workspace : Fuente Esta colección de aplicaciones se integra, lo que facilita a los usuarios crear y administrar su trabajo en cada aplicación individual. Nos sumergiremos en este concepto con más detalle más adelante, pero esto facilita que el boca a boca se propague a medida que más personas confían en los productos de Google para administrar todo su proceso creativo.

¿Cómo comercializa Google tantos productos con tanta eficacia?

Con todas estas líneas de productos en tantos nichos diferentes, ¿cómo continúa Google aumentando con éxito su base de usuarios?

Efectos de red

Una característica común entre las líneas de productos de Google, específicamente aquellas dentro de Google Workspace , es que cuando un usuario comienza a usar el producto, aumenta el valor para otros usuarios. Esto se debe a que cuando las personas usan las plataformas para colaborar, es necesario que aquellos con quienes trabajan usen las mismas plataformas, cuyos colaboradores también deben usar las plataformas, y así sucesivamente. Si alguien está usando Google Docs , hace que otras personas quieran usar Google Docs para poder colaborar de manera efectiva en proyectos. Con el tiempo, se convierte en la principal aplicación de colaboración, ya que las personas quieren trabajar juntas en una aplicación que todos conocen.

Conocimiento de la marca

Google es una de las marcas más grandes y reconocidas en todo el mundo, y ciertamente en los EE. UU. Esto significa que cuando lanzan un nuevo producto, obtienen una gran cantidad de publicidad y los usuarios inmediatamente claman por usarlo, una gran ventaja para cualquier campaña de lanzamiento de producto. Fuente Agregue este entusiasmo por los nuevos productos a la autoridad y la confianza que se otorga a un producto cuando se adjunta el nombre de Google, y tendrá una receta para lanzamientos exitosos de productos una y otra vez.

Pruebas A/B

Finalmente, una razón por la que Google puede lanzar con éxito tantos productos es que están en un estado constante de pruebas A/B de sus productos. Así es como pueden tener tantas líneas de productos similares al mismo tiempo, como en un momento dado, había cuatro plataformas de mensajería instantánea separadas en la red de Google. Al probar y optimizar constantemente sus líneas de productos sin depender demasiado de un producto a la vez, Google puede construir su cartera y, al mismo tiempo, reducir sus ofertas a las líneas de productos más exitosas.

Mezcla de marketing de Google (las cuatro P)

Para resumir, aquí hay un desglose de la combinación de marketing principal de Google.

Producto

Google, como ha visto, ofrece una amplia gama de productos. Éstos incluyen:

• productos basados ​​en web
• Sistemas operativos
• aplicaciones de escritorio
• Aplicaciones móviles
• productos de ferreteria
• Servicios

Esta diversidad de líneas de productos permite que Google continúe expandiéndose detrás de sus estrategias de crecimiento basadas en productos.

Precio

Google utiliza una variedad de estrategias de precios para sus muchos productos, que incluyen:

• gratuito
• Precios orientados al mercado
• Precio basado en valor

El precio de Freemium esencialmente ofrece servicios gratuitos con complementos que se pueden comprar, como los de Google Workspace. La fijación de precios orientada al mercado es una estrategia en la que las empresas determinan los precios en función del panorama competitivo del mercado al que buscan atraer. Esto se puede ver más claramente en los precios de Google para sus productos físicos como Pixel y Chromecast, que tienen que competir con todo un panorama de otras opciones. La fijación de precios basada en el valor tiene en cuenta la percepción de los consumidores sobre el valor del producto al establecer los puntos de precio. Esto es más evidente en los anuncios de Google, donde las empresas pueden ofertar por el espacio publicitario dentro de las búsquedas en función del valor percibido de ese tráfico de búsqueda.

Lugar

Como la mayoría de los negocios principalmente en línea, el negocio de Google se lleva a cabo en Internet. La empresa utiliza sus sitios web, aplicaciones y plataformas para promocionar su software. Para productos físicos como Google Pixel, la empresa utiliza principalmente puntos de venta minoristas bien establecidos.

Promoción

Google utiliza algunas estrategias promocionales primarias diferentes, que incluyen:

• Promoción de ventas
• Relaciones públicas
• Patrocinio
• Publicidad

Google ofrece descuentos y uso gratuito de productos para atraer a los clientes a ingresar a su ecosistema de productos, como la capacidad de crear y usar una cuenta de Gmail de forma gratuita. Las estrategias de relaciones públicas de Google incluyen el patrocinio de una variedad de eventos centrados en el alcance social y la prestación de apoyo técnico y financiero para las comunidades. Google usa anuncios con moderación, pero usa algunas formas de medios tradicionales para compartir sus productos físicos. También hacen uso de anuncios digitales para promocionar servicios como Google Workspace.

¿Qué pueden aprender los especialistas en marketing de software de estas estrategias?

Entonces, lo que seguramente ha estado pensando todo este tiempo: ¿qué puedo aprender de las estrategias de marketing de Google que me hará un mejor vendedor? La mayoría de las personas no pueden afirmar que tienen el reconocimiento de marca que disfruta Google, pero hay algunos puntos clave de las estrategias que han hecho que Google tenga tanto éxito que se pueden aplicar a cualquier nivel de negocio.

Use datos para determinar los problemas de los clientes y luego resuélvalos

Incluso si no tiene las bases de datos masivas que emplea Google para encontrar información, sus estrategias de marketing siempre deben construirse en torno a los mejores y más nuevos datos que pueda recopilar sobre su público objetivo. Este consejo también es doble para sus nuevas líneas de productos. Un factor principal que contribuye al éxito sostenido de Google en el empleo de nuevas líneas de productos es que todas están diseñadas para resolver problemas específicos que han identificado mediante el análisis cuidadoso de los datos de los consumidores. ¿Qué significa eso para ti? Ve a hablar con tus clientes . Determine qué problemas pueden tener aún a pesar de su servicio y encuentre nuevas formas de resolverlos. Si sigues los datos, los resultados llegarán.

Estrategias de crecimiento dirigido por productos (PLG)

Otra lección que se puede extraer de la estrategia de marketing de Google es que las empresas pueden beneficiarse si se centran en el crecimiento por encima de los ingresos . Esto significa que debe crear su producto, compartirlo, aumentar su audiencia y luego considerar cómo obtener ganancias. Esto puede parecer contradictorio: se supone que las empresas deben ganar dinero, pero la idea principal aquí es que su base de clientes puede crecer mucho más con un producto gratuito al comienzo de su ciclo de vida que con un producto pago. La idea principal es que debe concentrarse en obtener muchos usuarios y luego aprender a monetizar su base de usuarios. Considere ofrecer una versión 'freemium' de su producto. Esta versión ofrecería algunas de las características que a los clientes les encantan, pero retendría lo suficiente para incentivar la actualización para los clientes satisfechos, muchos de los cuales ni siquiera habrían probado su producto si no fuera gratis. Esta es la mejor manera de hacer que su producto se comercialice por sí mismo, y puede brindarle un gran éxito.

Cree productos que funcionen juntos

Finalmente, Google ha tenido un éxito masivo con una variedad de líneas de productos porque crea productos que funcionan juntos sin problemas, lo que facilita la colaboración e incentiva a las personas a usar toda su línea de productos una vez que usan una aplicación. CoSchedule hace esto con nuestra integración de Marketing Suite y Headline Studio . Al facilitar a los usuarios de un producto la integración de su trabajo con nuestros otros productos, es más probable que los usuarios de un producto utilicen el otro. Busque formas en que puede hacer que sus diferentes líneas de productos funcionen mejor entre sí; sus clientes leales se lo agradecerán.

Éxito continuo de Google

El futuro de Google parece estar en buenas manos. La marca es más grande que nunca y está dando saltos en el software y el hardware de la computadora al mismo tiempo que sus dispositivos físicos, como el Chromebook, están despegando en el espacio de dispositivos dedicados a la educación y el trabajo. Sin mencionar la enorme colección de líneas de productos de la marca. Al continuar invirtiendo en el futuro de la tecnología , Google está preparado para el éxito en el futuro. Su amplia variedad de líneas de productos, muchas de las cuales la gente confía en el día a día, asegura que seguirán creciendo en el futuro. Mientras tanto, la Búsqueda de Google sigue siendo el motor de búsqueda más grande del mundo . Hable acerca de no poner todos sus huevos en una canasta.