Google のマーケティング戦略: 強力なマーケティングで複数の製品ラインを宣伝する方法

Google は長い間、マーケティング担当者に広告を配信するための主要なチャネルとしてサービスを提供してきました。プラットフォーム用にサイトを最適化することは、インターネット時代に有機的な成長を確保する唯一の方法の 1 つです。 同社はまた、エンターテインメントからクリエイティブなコラボレーションまであらゆる製品を所有しており、同社の検索エンジンは現在、 1 日あたり平均 54 億件の検索を行っています。 この印象的な規模と成功は、偶然にもたらされたものではありません。 創業以来、Google は製品を向上させ、膨大なデータ コレクションを活用して顧客に強力なエクスペリエンスを提供するマーケティング戦略を実施してきました。 Google はどのようにして製品とマーケティング戦略を通じてこの点に到達したのですか? この投稿では、この包括的なブランドのマーケティング戦略からマーケターが学べることを探ります。

製品発売別の Google の歴史

Google の創業は比較的よく知られている話です。 共同設立者のラリー ペイジとセルゲイ ブリンは、Sun Microsystems の Andy Bechtolsheim から 100,000 ドルの投資を受けて 1998 年に会社を設立しました。彼らはガレージ スペースを借りて、Google 検索エンジンの開発を開始しました。彼らが共有したかった膨大な量の情報。 セルゲイ・ブリンとラリー・ペイジが、すべての始まりとなったガレージでポーズをとっています。 Source Google は、ランキングと検索結果を作成する方法によって、初期の他の検索エンジンとは一線を画していました。 当時のほとんどの検索エンジンは、指定されたキーワードが表示された頻度に基づいて結果を表示していましたが、Google はバックリンクと Web サイト間の関係に基づいて結果を作成しました。 同社は急速に成長し、ガレージからカリフォルニア州マウンテンビューの広大なキャンパス (Googleplex) に拡大しました。 それでも、同社はユーザーの理解と、ユーザーが開拓したインターネットで情報を見つける新しい方法を活用し続けました. Googleplex (付属の Android マスコット付き) ソース Google は検索エンジンとして誕生しましたが、その後、さまざまな製品を発売してきました。 Google が長年にわたって立ち上げた、または買収した主要な製品の多くを以下に示します。 これらすべての製品のリリースで変わっていないことの 1 つは、Google が特定の公式を念頭に置いて製品を構築し続けているという事実です。

Google はどのように製品を構築するかを決定しますか?

世界的なブランドとして、Google の製品発表は必ず波を起こし、人々の注目を集めます。 しかし、どの新製品を作成する必要があるかをどのように決定するのでしょうか?

ユーザーデータからの洞察

幅広い製品と大規模なユーザー ベースを備えた Google には、世界中の他のほとんどの企業が比類のないユーザー データのコレクションがあります。 このデータを使用して、ユーザーが何を望んでいるのか、また問題を解決する製品を作成する最善の方法について貴重な洞察を得ることができます。 Google は、データの傾向を把握すると、顧客が実際に抱えている問題を解決する製品ラインを作成することで利益を得ることができます。

製品主導の成長戦略

Google の新製品が発売されると、会社は収益化を検討する前に使用を優先します。 このようにして、彼らは可能な限り最高の顧客体験を作成し、熱心なユーザーベースを成長させる方法を考え出し、最初から製品の成功を確実にすることができます. 基本的に、彼らは収益ではなく成長のために最適化し、そうすることで大きな成功を収めています。

製品エコシステム

Google の製品を検討する際に繰り返されるテーマの 1 つは、同様のユースケースを持つ製品のコレクションに専用のエコシステムを一貫して使用していることです。 この好例はGoogle Workspace です。 ソース このアプリのコレクションは統合されているため、ユーザーは個々のアプリで自分の作業を簡単に作成および管理できます。 この概念については後で詳しく説明しますが、クリエイティブ プロセス全体を管理するために Google サービスに依存する人が増えているため、口コミが広まりやすくなっています。

Google はどのようにして非常に多くの製品を効果的に売り込んでいるのですか?

これらすべての製品ラインが非常に多くの異なるニッチにある中で、Google はどのようにしてユーザー ベースを順調に拡大し続けているのでしょうか?

ネットワーク効果

Google のプロダクト ライン、特にGoogle Workspace内のプロダクト ラインに共通する特徴の 1 つは、あるユーザーがプロダクトを使い始めると、他のユーザーの価値が高まることです。 これは、人々がプラットフォームを使用して共同作業を行う場合、共同作業者も同じプラットフォームを使用する必要があり、共同作業者もそのプラットフォームを使用する必要があるためです。 誰かがGoogle ドキュメントを使用している場合、プロジェクトで効果的に共同作業できるようにするために、他の人々が Google ドキュメントを使用したくなるでしょう。 時間が経つにつれて、誰もが知っているアプリで共同作業したいと思うようになるため、それが主要なコラボレーション アプリになります。

ブランド認知度

Google は世界最大かつ最も認知度の高いブランドの 1 つであり、もちろん米国でも同様です。つまり、Google が新製品をリリースすると、大量の宣伝が得られ、ユーザーはすぐにそれを使用するように求めます。これは、製品の発売キャンペーンにとって大きな利点となります。 ソース Googleの名前が製品に付けられたときに与えられる権威と信頼に、新製品に対するこの興奮を追加すると、製品の発売を成功させるためのレシピが何度も得られます.

A/B テスト

最後に、Google が非常に多くの製品をリリースできる理由は、製品の A/B テストを常に行っているからです。 これが、Google ネットワーク上に4 つの別々のインスタント メッセージング プラットフォームが存在していた一時期のように、彼らが同時に非常に多くの同様の製品ラインを持つことができる方法です。 一度に 1 つの製品に過度に依存することなく製品ラインを常にテストして最適化することで、Google はポートフォリオを構築すると同時に、最も成功した製品ラインに製品を絞り込むことができます。

Google のマーケティング ミックス (4 つの P)

要約すると、Google の主要なマーケティング ミックスの内訳は次のとおりです。

製品

ご覧のとおり、Google はさまざまな製品を提供しています。 これらには以下が含まれます：

• ウェブベースの製品
• オペレーティングシステム
• デスクトップ アプリ
• モバイルアプリ
• ハードウェア製品
• サービス

この製品ラインの多様性により、Google は製品主導の成長戦略の下で拡大を続けることができます。

価格

Google は、多くの製品に対してさまざまな価格戦略を使用しています。たとえば、次のようなものがあります。

• フリーミアム
• 市場志向の価格設定
• 価値ベースの価格設定

フリーミアムの価格設定は、基本的に、Google Workspace 内のアドオンなど、購入可能なアドオンを含む無料サービスを提供するものです。 市場志向の価格設定は、企業がアピールしようとしている市場の競争状況に基づいて価格を決定する戦略です。 これは、Pixel や Chromecast などの物理的な製品の Google の価格設定に最も明確に見られます。これらは、他のオプションの全体像と競合する必要があります。 価値ベースの価格設定では、価格を設定する際に、製品の価値に対する消費者の認識が考慮されます。 これは Google 広告で最も顕著です。企業は、検索トラフィックの知覚価値に基づいて、検索内の広告スペースに入札できます。

場所

ほとんどの主にオンライン ビジネスと同様に、Google のビジネスはインターネット上で行われます。 同社は、自社の Web サイト、アプリ、およびプラットフォームを使用して自社のソフトウェアを宣伝しています。 Google Pixel のような物理的な製品の場合、同社は主に定評のある小売店を利用しています。

昇進

Google では、次のような主要なプロモーション戦略をいくつか使用しています。

• セールスプロモーション
• 広報
• スポンサーシップ
• 広告

Google は、Gmail アカウントを無料で作成して使用する機能など、割引や製品の無料使用を提供して、製品のエコシステムに顧客を引き込みます。 Google の広報戦略には、ソーシャル アウトリーチを中心としたさまざまなイベントの後援や、コミュニティへの技術的および財政的支援の提供が含まれます。 Google は広告を控えめに使用していますが、従来のメディアのいくつかの形式を使用して物理的な製品を共有しています。 また、デジタル広告を利用して、Google Workspace などのサービスを宣伝しています。

ソフトウェア マーケターはこれらの戦略から何を学べるでしょうか?

では、あなたはずっと考えていたことでしょう: Google のマーケティング戦略から何を学べば、より優れたマーケターになることができるでしょうか? ほとんどの人は、Google が享受しているブランド認知度を自分が持っていると主張することはできませんが、Google を成功に導いた戦略からは、あらゆるレベルのビジネスに適用できる重要なポイントがいくつかあります。

データを使用して顧客の問題を特定し、解決する

Google がインサイトを見つけるために使用する大規模なデータベースを持っていなくても、マーケティング戦略は常に、ターゲット ユーザーについて収集できる最新の最良のデータに基づいて構築する必要があります。 このアドバイスは、新しい製品ラインにも 2 つあります。 Google が新しい製品ラインを採用して持続的な成功を収めている主な要因は、すべての製品ラインが、消費者データを注意深く分析して特定した特定の問題を解決することを中心に構築されていることです。 それはあなたにとって何を意味しますか？ 顧客と話しに行きます。 あなたのサービスにもかかわらず、彼らがまだ抱えている可能性のある問題を特定し、それらを解決する新しい方法を見つけてください。 データを追えば結果はついてきます。

製品主導の成長 (PLG) 戦略

Google のマーケティング戦略から得られるもう 1 つの教訓は、企業は収益よりも成長を重視することで利益を得ることができるということです。 つまり、製品を作成し、共有し、視聴者を増やしてから、利益を上げる方法を検討する必要があります。 これは直観に反するように思えるかもしれません — ビジネスはお金を稼ぐはずです — しかし、ここでの主な考え方は、ライフサイクルの最初の段階で無料の製品を使用した方が、有料の製品を使用した場合よりも顧客ベースをはるかに大きく成長させることができるということです。 主な考え方は、多くのユーザーを獲得することに集中してから、ユーザー ベースを収益化する方法を学ぶことです。 製品の「フリーミアム」バージョンを提供することを検討してください。 このバージョンは、顧客が気に入っている機能の一部を提供しますが、満足している顧客のためにアップグレードを奨励するのに十分なだけ差し控えます。顧客の多くは、無料でなければあなたの製品を試したことさえないかもしれません. これは、製品市場自体を作るための最良の方法であり、大きな成功をもたらす可能性があります。

連携する製品を構築する

最後に、Google はさまざまな製品ラインで大きな成功を収めました。これは、シームレスに連携して連携し、コラボレーションを容易にし、1 つのアプリを使用すると製品ライン全体を使用するように人々を動機づける製品を構築しているためです。 CoSchedule は、 Marketing SuiteとHeadline Studioの統合によりこれを行います。 ある製品のユーザーが自分の作業を他の製品と簡単に統合できるようにすることで、ある製品のユーザーが他の製品を使用する可能性が高くなります。 さまざまな製品ラインをよりシームレスに連携させる方法を検討してください。忠実な顧客は感謝するでしょう。

Google の継続的な成功

Google の未来は明るいようです。 ブランドはこれまで以上に大きくなり、コンピューターのソフトウェアとハ​​ードウェアの飛躍的な進歩を遂げると同時に、Chromebook などの物理デバイスが教育および仕事専用のデバイス スペースで離陸しています。 ブランドが誇る製品ラインの膨大なコレクションは言うまでもありません。 テクノロジーの未来への投資を続けることで、Google は将来の成功に備えています。 人々が日々頼りにしている多種多様な製品ラインは、今後も成長し続けることを保証します。 その間も、Google 検索は依然として世界最大の検索エンジンです。 すべての卵を 1 つのバスケットに入れないようにしましょう。