Google Analytics 4 (GA4): por qué lo necesita en 2023

Con el anuncio de Google de la última actualización de su herramienta de análisis, el método habitual de crear informes de marketing y examinar las interacciones de los usuarios no solo está amenazado, sino que pronto desaparecerá.

Sin embargo, la pregunta crucial es si este cambio mejorará el marketing digital o frustrará las estrategias para llegar y comprender a nuestro público objetivo.

Abrazar el nuevo cambio puede ser un desafío al principio, pero es como aprender una nueva habilidad. Con el tiempo, podrá descubrir e implementar formas innovadoras de mejorar sus estrategias de marketing y mejorar sus operaciones.

Para guiarlo a lo largo del viaje y prepararlo para usar Google Analytics 4 (GA4) en 2023, profundizamos en los siguientes temas:

¿Qué es Google Analytics 4 (G4) de todos modos?

Google Analytics 4 es la última actualización de Google Analytics. En 2019, Google anunció esta versión para enfrentar estándares en constante cambio al medir el desempeño de las estrategias de marketing e impulsar el crecimiento del negocio al mostrar mejor el comportamiento de la audiencia.

Después de su lanzamiento oficial a mediados de octubre de 2020, comenzamos a comprender qué mejoras de análisis tenía para ofrecer GA4.

A diferencia de su predecesor, Universal Analytics (GA3), Google Analytics 4 implementa un modelo basado en eventos para establecer métricas de marketing digital y recopilar datos.

Familiarizarse con Google Analytics 4 es crucial para su negocio porque GA3 dejará de procesar nuevos resultados el 1 de julio de 2023.

Debido al reciente lanzamiento de Analytics 360, Universal Analytics 360 obtendrá una extensión de 3 meses antes de que deje de procesar nuevas visitas el 1 de octubre de 2023.

Entre las cosas importantes a tener en cuenta en la implementación de GA4 está el seguimiento sin cookies.

Quizás se pregunte cómo puede rastrear métricas como sesiones de usuario sin cookies, pero eso nos lleva de nuevo a lo que dijimos antes.

El factor brillante de GA4 es su modelo basado en eventos. En lugar de cookies, este modelo solo analiza interacciones como clics, conversiones y cargas de página, y las notifica como eventos.

GA4 no informa métricas ni recopila datos a expensas de la seguridad de los clientes. Cumpliendo más con las leyes de privacidad como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), GA4:

• Utiliza un sistema de eliminación de datos;
• Establece un período de retención de datos de 2 meses de forma predeterminada;
• No almacena las direcciones IP de los usuarios en su base de datos.

Con la medición de datos multiplataforma, GA4 garantiza la flexibilidad en la recopilación de varias métricas de datos para manejar los cambios en las preferencias de los clientes y las estrategias de mercado en el futuro.

Puede ver las interacciones de su audiencia con su sitio web y aplicación en un tablero unificado que facilita la extracción de información y la toma de mejores decisiones basadas en datos.

GA4 también utiliza la tecnología de aprendizaje automático de Google para predecir e indicar información sobre el comportamiento de los usuarios y las conversiones que puede pasar por alto. El sistema de aprendizaje constante le permite mantenerse al día a medida que cambia el sistema.

Con la función de aprendizaje automático de GA4, puede crear rápidamente nuevas audiencias con probabilidades de comprar, predecir las que pueden abandonar y generar las recomendaciones que necesita para mejorar su marketing a partir de información vital.

Si no crea una propiedad de GA4, tendrá que esperar hasta que GA3 se apague y GA4 se convierta automáticamente en su principal interfaz de análisis. Sin embargo, hay dos razones por las que debe evitar esperar.

1. Cuando Universal Analytics se desconecte, perderá todos sus datos históricos si no migra a GA4.
2. No hay motivo para esperar porque ahora puede configurar Google Analytics 4 y disfrutar de sus funciones.

Cómo configurar Google Analytics 4

Hay tres formas de empezar a utilizar Google Analytics 4 como editor o administrador.

1. Configure la recopilación de datos de Google Analytics 4 por primera vez

Puede usar este método si es nuevo en Analytics y está listo para recopilar datos para su sitio web y aplicación. También puede agregar un flujo de datos y su código de Google Analytics.

Si aún no tiene una, puede comenzar creando una cuenta de Analytics, pero si tiene una, continúe con la creación de una nueva propiedad de Google Analytics 4.

También puede configurar una cuenta separada para otra empresa siguiendo estos pasos:

1. Después de iniciar sesión en la consola de Google Analytics, seleccione Admin en la parte inferior del panel izquierdo.
2. Haz clic en Crear cuenta.

1. Ingrese su nombre preferido para la cuenta y configure los ajustes de uso compartido de datos para controlar qué datos comparte con Google.

1. Haga clic en Siguiente para agregar la primera propiedad a su cuenta recién creada.

Para crear una propiedad:

1. Si ya tiene una cuenta, haga clic en Crear propiedad en la página de administración. Si continúa desde la creación de una nueva cuenta, ingrese el nombre de su propiedad deseada y seleccione la zona horaria y la moneda de su informe. Puede editar estos detalles más tarde desde la página de administración.

1. Haga clic en Siguiente para seleccionar su industria.

1. Haga clic en Crear y acepte los Términos de servicio de Analytics y la Enmienda de procesamiento de datos. Luego, puede elegir una plataforma para comenzar a recopilar datos.

Lea aquí para conocer más pasos sobre cómo agregar un flujo de datos a su sitio web o aplicación móvil y configurar la recopilación de datos para sitios web.

2. Agregue Google Analytics 4 a un sitio con Universal Analytics

Puede utilizar el asistente de configuración de GA4 para crear una propiedad de Google Analytics 4 que recopile datos junto con su propiedad de Universal Analytics existente.

De esta forma, su propiedad de Universal Analytics continuará recopilando datos mientras accede a ambos mediante el selector de propiedades en el área de administración. Antes de seguir estos pasos, asegúrese de tener el rol de Editor.

1. En la página de administración, seleccione la cuenta deseada.
2. Seleccione la propiedad Universal Analytics de la columna Propiedad que actualmente recopila datos para su sitio web.
3. Luego, haga clic en Asistente de configuración de GA4.
4. En "Quiero crear una nueva propiedad de Google Analytics 4", haga clic en Comenzar.
5. Aparecerá una pantalla de "Crear una nueva propiedad de Google Analytics 4" con estas opciones dependiendo de cómo esté etiquetado actualmente su sitio web.
   1. Crear y continuar significa que debe continuar a la página "Configurar una etiqueta de Google" para seleccionar la opción que mejor describa su situación y seguir estas instrucciones para terminar de crear su nueva propiedad GA4.
   2. Crear propiedad significa que Analytics puede reutilizar su etiquetado de Universal Analytics existente para su propiedad de GA4 y crear una etiqueta de sitio conectada entre sus propiedades de Universal Analytics y GA4.

Después de crear una nueva propiedad GA4 de esta manera, verá "Ha conectado correctamente sus propiedades" en la parte superior de la página del Asistente de configuración de propiedades de Google Analytics 4.

Tome nota del nombre de su propiedad GA4 y haga clic en Ver su propiedad GA4 para ver recomendaciones para terminar de configurar su nueva propiedad.

Los datos pueden tardar hasta 30 minutos en aparecer en su nueva propiedad de Google Analytics 4. Puede marcar Realtime para ver informes en vivo y asegurarse de que se recopilan datos.

3. Agregue Google Analytics 4 a una plataforma de creación de sitios web o un sistema de gestión de contenido (CMS)

Usa este método si creas tu sitio web usando CMS como GoDaddy, HubSpot y WordPress. Para obtener más información sobre el uso de este método, lea las instrucciones sobre cómo configurar GA4 para cada plataforma.

Antes de pasar a destacar las características clave que diferencian a Google Analytics 4 de Universal Analytics, siga estos pasos para identificar si tiene una propiedad de Universal Analytics o una propiedad de Google Analytics 4:

1. Además del logotipo de Analytics, haga clic en la flecha hacia abajo junto al nombre de su propiedad para abrir el selector de propiedades.

1. Mire el número debajo del nombre de la propiedad para identificar el tipo de propiedad.

1. Los ID de propiedad de Universal Analytics comienzan con UA ​​y terminan con un número (UA-XXXXXXXXX-1).
2. Los ID de propiedad de Google Analytics 4 solo tienen números (XXXXXXXXX).

¿Cuál es la diferencia entre GA3 (Universal Analytics) y Google Analytics 4?

La diferencia más evidente entre Universal Analytics y Google Analytics 4 son los tipos de propiedad que rastrean. GA3 solo puede rastrear análisis de sitios web como sesiones, mientras que GA4 puede rastrear análisis de aplicaciones y sitios web como eventos.

Las características que diferencian a Google Analytics 4 de Universal Analytics incluyen:

• Modelos de atribución
• Conexión de BigQuery
• Sin límite de datos
• Seguimiento de eventos

Modelos de atribución

La atribución es cómo se asigna el crédito por las conversiones a diferentes anuncios o clics en el proceso de conversión de su audiencia. Puede usar la atribución para obtener información sobre puntos de contacto y canales cruciales que más convierten a los usuarios. Un modelo de atribución puede ser una regla, un conjunto de reglas o un algoritmo que determina cómo se asignan los créditos a los puntos de contacto.

Google Analytics 4 tiene tres tipos de modelos de atribución:

• Atribución basada en datos: utiliza algoritmos de aprendizaje automático para evaluar diferentes rutas de usuario y considera factores como el tipo de dispositivo, la cantidad de interacciones con los anuncios y el orden de exposición de los anuncios. Le ayuda a analizar todos los canales de su estrategia de marketing a lo largo del recorrido del cliente, desde la primera hasta la última interacción.
• Modelo basado en reglas de canales cruzados: se enfoca solo en el último canal en el que el usuario hizo clic antes de convertir e ignora el tráfico.
• Modelo basado en reglas preferidas por anuncios: analiza el último anuncio de Google en el que el cliente hizo clic antes de convertirse y le atribuye todos los créditos de conversión. Vuelve al modelo basado en reglas multicanal si no hay anuncios involucrados en la campaña.

Conexión de BigQuery

Con Google Analytics 4, puede exportar datos sin costo alguno. En Universal Analytics, tenía que actualizar a Google Analytics 360 para exportar datos sin procesar a BigQuery. Si bien puede disfrutar del nivel gratuito de Google Cloud para exportar datos libremente, se le cobrará cuando supere 1 TB de consultas mensuales y 10 GB de almacenamiento.

Con BigQuery, puede almacenar sus datos y usarlos más tarde para optimizar su estrategia. También puede realizar análisis de datos avanzados, utilizar sus datos para modelos de aprendizaje automático y visualizar sus datos para elaborar mejores informes.

Sin límite de datos

La versión gratuita de Universal Analytics se detuvo en 10 millones de visitas por mes. Este límite incomodó a las empresas a trabajar con información incompleta después de confiar en datos de muestra.

Google Analytics 4 solo puede capturar hasta 500 eventos diferentes. Sin embargo, este límite está en la cantidad de eventos, no en las visitas por mes. La transición a Google Analytics 4 antes significa que puede evitar el límite en la cantidad de visitas mensuales lo antes posible.

Seguimiento de eventos

El modelo de medición basado en eventos de Google Analytics 4 le brinda una vista completa del viaje del cliente del usuario a través de las plataformas.

Con Universal Analytics, el ciclo de vida del cliente se establece en sesiones independientes, lo que le permite unir todo antes de tener una vista completa.

Cuando mide cómo interactúan sus usuarios con su sitio web y aplicación, puede comprender mejor cómo se mueven a través del embudo y detectar áreas donde generalmente abandonan o tienen una tasa de conversión más alta.

Este modelo también puede ayudarlo a reducir su tiempo en el análisis del viaje del usuario.

Google Analytics 4 rastrea cuatro tipos de eventos:

• Eventos recopilados automáticamente: Google Analytics 4 recopila estos eventos de forma predeterminada. Estos eventos incluyen la primera visita del usuario y cuándo comienzan a interactuar con su sitio web o aplicación.
• Eventos de medición mejorados: estos eventos también están habilitados de forma predeterminada para permitirle obtener varios datos y deshabilitarlos según sus preferencias. Incluyen clics en enlaces salientes, búsquedas en su sitio web y participación en videos.
• Eventos recomendados: Google Analytics 4 enumera los eventos recomendados para ayudarlo a rastrear eventos fuera de los dos primeros tipos. Estas recomendaciones se basan en diferentes tipos de sitios web, por lo que puede encontrar fácilmente los que más le convengan. Debe implementar manualmente estos eventos de acuerdo con las instrucciones de Google para usarlos.
• Eventos personalizados: si ninguno de los tipos anteriores satisface sus necesidades, puede crear eventos personalizados de acuerdo con la información que obtuvo de sus informes.

Vea el poder del gran contenido con GA4

Con la esencia del seguimiento de sitios web y aplicaciones que brinda información crítica que puede ayudarlo a implementar formas de mejorar el recorrido de su cliente, Google Analytics 4 es una herramienta crucial para cualquier estrategia de marketing digital.

Desde crear mejores estrategias hasta analizarlas y comprender áreas vitales o segmentos que experimentan éxito o fracaso, puede mejorar sus planes de manera más eficiente y lograr sus objetivos de marketing más rápido.

Consulte nuestro paquete de planificación de marketing para crear planes sólidos que puedan respaldar sus estrategias. Este paquete le brinda una gran cantidad de recursos de marketing y ventas para ayudarlo a analizar los resultados de la campaña y establecer objetivos estratégicos.

¡Comience a implementar la ejecución y las mejoras a lo largo del viaje que impulsan positivamente el crecimiento de su marca!