Google Analytics 4 (GA4): зачем он вам нужен в 2023 году

Поскольку Google анонсирует последнее обновление своего инструмента анализа, обычный метод создания маркетинговых отчетов и изучения взаимодействия с пользователем не только находится под угрозой, но и скоро исчезнет.

Тем не менее, главный вопрос заключается в том, улучшит ли это изменение цифровой маркетинг или подорвет стратегии по охвату и пониманию нашей целевой аудитории.

Поначалу принять новые изменения может быть сложно, но это все равно, что освоить новый навык. Со временем вы сможете обнаружить и внедрить инновационные способы улучшения своих маркетинговых стратегий и повышения эффективности своей деятельности.

Чтобы помочь вам в этом путешествии и подготовить вас к использованию Google Analytics 4 (GA4) в 2023 году, мы подробно рассмотрели следующие темы:

Что такое Google Analytics 4 (G4)?

Google Analytics 4 — это последнее обновление Google Analytics. В 2019 году Google анонсировала эту версию, чтобы соответствовать постоянно меняющимся стандартам измерения эффективности маркетинговых стратегий и стимулирования роста бизнеса за счет лучшего отображения поведения аудитории.

После его официального выпуска в середине октября 2020 года мы начали понимать, какие улучшения анализа может предложить GA4.

В отличие от своего предшественника, Universal Analytics (GA3), Google Analytics 4 реализует модель на основе событий для установки показателей цифрового маркетинга и сбора данных.

Знакомство с Google Analytics 4 имеет решающее значение для вашего бизнеса, поскольку GA3 прекратит обработку новых обращений 1 июля 2023 года.

В связи с недавним выпуском Analytics 360 Universal Analytics 360 будет продлен на 3 месяца, прежде чем 1 октября 2023 г. он перестанет обрабатывать новые обращения.

Среди важных вещей, которые следует отметить в реализации GA4, — отслеживание без файлов cookie.

Вы можете задаться вопросом, как можно отслеживать такие показатели, как сеансы пользователей, без файлов cookie, но это возвращает нас к тому, о чем мы говорили ранее.

Ярким фактором GA4 является его модель, основанная на событиях. Вместо файлов cookie эта модель рассматривает только такие взаимодействия, как клики, конверсии и загрузки страниц, сообщая о них как о событиях.

GA4 не сообщает метрики и не собирает данные за счет безопасности клиентов. Чтобы лучше соответствовать законам о конфиденциальности, таким как Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и Закон штата Калифорния о конфиденциальности потребителей (CCPA), GA4:

• Использует систему удаления данных;
• По умолчанию устанавливает 2-месячный период хранения данных;
• Не хранит IP-адреса пользователей в своей базе данных.

Благодаря кросс-платформенному измерению данных GA4 обеспечивает гибкость при сборе различных показателей данных для обработки изменений в предпочтениях клиентов и рыночных стратегиях в будущем.

Вы можете просматривать взаимодействие вашей аудитории с вашим веб-сайтом и приложением на единой панели инструментов, которая позволяет легко извлекать информацию и принимать более обоснованные решения на основе данных.

GA4 также использует технологию машинного обучения Google, чтобы прогнозировать и отображать информацию о поведении пользователей и конверсиях, которые вы можете пропустить. Постоянно обучаемая система позволяет вам оставаться в тренде по мере изменения системы.

С помощью функции машинного обучения GA4 вы можете быстро создавать новые аудитории, которые могут совершить покупку, прогнозировать те, которые могут уйти, и генерировать рекомендации, необходимые для улучшения вашего маркетинга, на основе важной информации.

Если вы не создадите ресурс GA4, вам придется подождать, пока GA3 отключится и GA4 автоматически станет вашим основным интерфейсом аналитики. Однако есть две причины, по которым вам следует избегать ожидания.

1. Когда Universal Analytics отключится, вы потеряете все свои исторические данные, если не перейдете на GA4.
2. Нет причин ждать, потому что теперь вы можете настроить Google Analytics 4 и пользоваться его функциями.

Как настроить Google Analytics 4

Есть три способа начать использовать Google Analytics 4 в качестве редактора или администратора.

1. Установите сбор данных Google Analytics 4 в первый раз

Вы можете использовать этот метод, если вы новичок в Google Analytics и готовы собирать данные для своего веб-сайта и приложения. Вы также можете добавить поток данных и свой код Google Analytics.

Если у вас его еще нет, вы можете начать с создания учетной записи Google Analytics, но если она у вас есть, перейдите к созданию нового ресурса Google Analytics 4.

Вы также можете настроить отдельную учетную запись для другой компании, выполнив следующие действия:

1. После входа в консоль Google Analytics выберите «Администратор» в нижней части левой панели.
2. Щелкните Создать учетную запись.

1. Введите предпочтительное имя для учетной записи и настройте параметры обмена данными, чтобы контролировать, какими данными вы делитесь с Google.

1. Нажмите «Далее», чтобы добавить первое свойство во вновь созданную учетную запись.

Чтобы создать свойство:

1. Если у вас уже есть учетная запись, нажмите «Создать ресурс» на странице администратора. Если вы продолжаете создавать новую учетную запись, введите желаемое название объекта и выберите часовой пояс и валюту для отчетности. Вы можете отредактировать эти данные позже на странице администратора.

1. Нажмите «Далее», чтобы выбрать свою отрасль.

1. Нажмите «Создать» и примите Условия использования Google Analytics и Поправку в отношении обработки данных. Затем вы можете выбрать платформу для начала сбора данных.

Прочтите здесь, чтобы узнать о дальнейших действиях по добавлению потока данных на ваш веб-сайт или в мобильное приложение и настройке сбора данных для веб-сайтов.

2. Добавьте Google Analytics 4 на сайт с помощью Universal Analytics.

Вы можете использовать Ассистент настройки GA4, чтобы создать ресурс Google Analytics 4, который собирает данные вместе с вашим существующим ресурсом Universal Analytics.

Таким образом, ваш ресурс Universal Analytics будет продолжать собирать данные, пока вы получаете доступ к ним с помощью селектора ресурсов в области администратора. Прежде чем выполнять эти шаги, убедитесь, что у вас есть роль редактора.

1. На странице администратора выберите нужную учетную запись.
2. Выберите ресурс Universal Analytics в столбце Ресурс, который в настоящее время собирает данные для вашего веб-сайта.
3. Затем нажмите Помощник по настройке GA4.
4. В разделе «Я хочу создать новый ресурс Google Analytics 4» нажмите «Начать».
5. Появится экран «Создать новый ресурс Google Analytics 4» с этими параметрами в зависимости от того, как ваш веб-сайт в настоящее время помечен.
   1. Создать и продолжить означает, что вы должны перейти на страницу «Настройка тега Google», чтобы выбрать вариант, который лучше всего описывает вашу ситуацию, и следовать этим инструкциям, чтобы завершить создание нового ресурса GA4.
   2. Создать ресурс означает, что Analytics может повторно использовать существующие теги Universal Analytics для вашего ресурса GA4 и создать связанный тег сайта между вашими ресурсами Universal Analytics и GA4.

После создания таким образом нового ресурса GA4 вы увидите сообщение «Вы успешно подключили свои ресурсы» в верхней части страницы помощника по настройке ресурсов Google Analytics 4.

Запишите название своего ресурса GA4 и нажмите Просмотреть свой ресурс GA4, чтобы просмотреть рекомендации по завершению настройки нового ресурса.

Данные появятся в вашем новом ресурсе Google Analytics 4 в течение 30 минут. Вы можете выбрать «В режиме реального времени», чтобы просмотреть отчеты в реальном времени и убедиться, что данные собираются.

3. Добавьте Google Analytics 4 на платформу конструктора веб-сайтов или систему управления контентом (CMS).

Используйте этот метод, если вы создаете свой веб-сайт с помощью CMS, такой как GoDaddy, HubSpot и WordPress. Чтобы узнать больше об использовании этого метода, прочитайте инструкции по настройке GA4 для каждой платформы.

Прежде чем мы перейдем к выделению ключевых функций, которые отличают Google Analytics 4 от Universal Analytics, выполните следующие действия, чтобы определить, какой у вас ресурс: Universal Analytics или Google Analytics 4:

1. Помимо логотипа Google Analytics, нажмите на стрелку вниз рядом с названием вашего ресурса, чтобы открыть средство выбора ресурсов.

1. Посмотрите на число под названием свойства, чтобы определить тип свойства.

1. Идентификаторы ресурсов Universal Analytics начинаются с UA и заканчиваются цифрой (UA-XXXXXXXXX-1).
2. Идентификаторы свойств Google Analytics 4 состоят только из цифр (XXXXXXXXX).

В чем разница между GA3 (Universal Analytics) и Google Analytics 4?

Наиболее очевидная разница между Universal Analytics и Google Analytics 4 заключается в отслеживаемых ими типах свойств. GA3 может отслеживать аналитику веб-сайта только как сеансы, в то время как GA4 может отслеживать аналитику веб-сайта и приложений как события.

Особенности, которые отличают Google Analytics 4 от Universal Analytics, включают:

• Модели атрибуции
• Подключение к BigQuery
• Нет лимита данных
• Отслеживание событий

Модели атрибуции

Атрибуция — это то, как ценность конверсий присваивается различным объявлениям или кликам на пути вашей аудитории к конверсии. Вы можете использовать атрибуцию, чтобы получить представление о важнейших точках взаимодействия и каналах, которые чаще всего конвертируют пользователей. Модель атрибуции может быть правилом, набором правил или алгоритмом, который определяет, как кредиты присваиваются точкам взаимодействия.

В Google Analytics 4 есть три типа моделей атрибуции:

• Атрибуция на основе данных — использует алгоритмы машинного обучения для оценки различных путей пользователей и учитывает такие факторы, как тип устройства, количество взаимодействий с рекламой и порядок показа рекламы. Это поможет вам проанализировать все каналы вашей маркетинговой стратегии на пути клиента, от первого до последнего взаимодействия.
• Многоканальная модель, основанная на правилах. Сосредотачивается только на последнем канале, на который нажал пользователь перед конверсией, и игнорирует трафик.
• Модель, основанная на правилах, предпочитаемых рекламой. Рассматривается последняя реклама Google, на которую нажал клиент, прежде чем он совершил конверсию, и приписывает ей все кредиты конверсии. Он возвращается к модели, основанной на правилах для нескольких каналов, если в кампании не участвует реклама.

Соединение с BigQuery

С Google Analytics 4 вы можете бесплатно экспортировать данные. В Universal Analytics вам нужно было перейти на Google Analytics 360, чтобы экспортировать необработанные данные в BigQuery. Хотя вы можете пользоваться бесплатным уровнем Google Cloud для свободного экспорта данных, с вас будет взиматься плата, если вы превысите 1 ТБ запросов в месяц и 10 ГБ хранилища.

Используя BigQuery, вы можете хранить свои данные и использовать их позже для оптимизации своей стратегии. Вы также можете выполнять расширенный анализ данных, использовать свои данные для моделей машинного обучения и визуализировать свои данные для создания более качественных отчетов.

Без ограничения данных

Бесплатная версия Universal Analytics остановилась на отметке 10 миллионов посещений в месяц. Это ограничение создавало неудобства для предприятий, поскольку они работали с неполной информацией после того, как полагались на выборочные данные.

Google Analytics 4 может фиксировать не более 500 различных событий. Однако это ограничение касается количества событий, а не просмотров в месяц. Более ранний переход на Google Analytics 4 означает, что вы сможете как можно скорее обойти ограничение на количество обращений в месяц.

Отслеживание событий

Модель измерения Google Analytics 4, основанная на событиях, дает вам полное представление о пути пользователя к клиенту на разных платформах.

С Universal Analytics жизненный цикл клиента разбит на независимые сеансы, что позволяет вам собрать все воедино, прежде чем вы получите полное представление.

Когда вы измеряете, как ваши пользователи взаимодействуют с вашим веб-сайтом и приложением, вы можете лучше понять, как они перемещаются по воронке, и определить области, в которых они обычно падают или имеют более высокий коэффициент конверсии.

Эта модель также может помочь вам сократить время анализа пути пользователя.

Google Analytics 4 отслеживает четыре типа событий:

• Автоматически собираемые события — Google Analytics 4 собирает эти события по умолчанию. Эти события включают первый визит пользователя и начало взаимодействия с вашим веб-сайтом или приложением.
• Расширенные события измерений. Эти события также включены по умолчанию, чтобы вы могли получать различные данные и отключать их в соответствии с вашими предпочтениями. К ним относятся клики по исходящим ссылкам, поисковые запросы на вашем веб-сайте и взаимодействие с видео.
• Рекомендуемые события — Google Analytics 4 перечисляет рекомендуемые события, чтобы помочь вам отслеживать события, не относящиеся к первым двум типам. Эти рекомендации основаны на различных типах веб-сайтов, поэтому вы можете легко найти те, которые вам подходят. Вы должны вручную реализовать эти события в соответствии с инструкциями Google, чтобы использовать их.
• Пользовательские события. Если ни один из перечисленных выше типов не соответствует вашим потребностям, вы можете создавать собственные события в соответствии с выводами, полученными из ваших отчетов.

Узнайте о силе отличного контента с GA4

Благодаря отслеживанию веб-сайтов и приложений, обеспечивающему важную информацию, которая может помочь вам реализовать способы улучшения вашего пути к покупке, Google Analytics 4 является важным инструментом для любой стратегии цифрового маркетинга.

От разработки лучших стратегий до их анализа и понимания жизненно важных областей или сегментов, в которых наблюдается успех или неудача, вы можете более эффективно улучшать свои планы и быстрее достигать своих маркетинговых целей.

Ознакомьтесь с нашим пакетом маркетингового планирования, чтобы создать надежные планы, которые могут поддержать ваши стратегии. Этот пакет предоставляет вам множество ресурсов по маркетингу и продажам, которые помогут вам проанализировать результаты кампании и установить стратегические цели.

Начните внедрять исполнение и улучшения на пути к успеху, что положительно повлияет на рост вашего бренда!