Revisión de Moosend: ¿Es esta la mejor herramienta de marketing por correo electrónico para principiantes?

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En esta revisión integral de Moosend, analizaré una plataforma que a menudo se considera uno de los mejores software de marketing por correo electrónico para cualquiera que use el correo electrónico para hacer crecer sus negocios.

Si lee nuestra guía de los 10 principales servicios de correo electrónico de este año, recordará que elogiamos a Moosend por su precio asequible y su excepcional facilidad de uso. Pero, ¿son esas dos cosas por sí solas suficientes para hacer de esta la elección correcta para su primera campaña de marketing por correo electrónico , o existe una mejor opción?

En esta publicación, sopesaré los pros y los contras de esta popular plataforma de correo electrónico, le mostraré cómo funciona y describiré todo lo que necesita saber para responder esa pregunta por sí mismo.

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¿Qué es Moosend y cuáles son sus características clave?

El 60% de los especialistas en marketing dicen que el marketing por correo electrónico es su mayor fuente de retorno de la inversión.

Pero a menos que planee enviar manualmente miles de correos electrónicos a sus suscriptores individuales, probablemente desee utilizar una herramienta de marketing por correo electrónico que lo haga por usted automáticamente.

Moosend es una de esas plataformas de correo electrónico. Son un software de marketing y automatización de correo electrónico basado en la nube para administrar todas sus campañas de correo electrónico a fin de ayudarlo a mejorar sus esfuerzos de generación de clientes potenciales.

Campañas de correo electrónico sin esfuerzo

En el corazón de la plataforma de Moosend se encuentra un sistema de gestión de campañas altamente intuitivo cuya impresionante variedad de características solo se compara con su notable facilidad de uso.

Después de configurar elementos esenciales como las direcciones de correo electrónico de origen y destino y el asunto, puede elegir entre una gran cantidad de plantillas de correo electrónico de primera calidad, con opciones para una amplia gama de industrias, desde aplicaciones web hasta bodas:

Cada plantilla también viene prediseñada para un propósito específico, como la recuperación de carritos abandonados, el envío de un código de descuento o el envío de un correo electrónico de bienvenida a un nuevo registro.

Todo esto significa que sin importar cuál sea su negocio y sin importar la ocasión para la que necesite enviar un correo electrónico, encontrará una plantilla profesional que lo ayudará a transmitir su mensaje.

La mejor parte es que estas plantillas son muy fáciles de personalizar gracias a un editor de arrastrar y soltar fácil de usar para principiantes.

Sumérjase más: 7 pasos para obtener más clientes de SaaS con Cold Email

Flujos de trabajo automatizados prediseñados

La automatización puede haber comenzado como otra tendencia de marketing por correo electrónico hace unos años, pero ahora es una parte tan integral del crecimiento de un negocio que cualquier servicio de correo electrónico que no ofrezca flujos de trabajo automatizados probablemente no valga la pena.

Afortunadamente, Moosend no solo ofrece flujos de trabajo automatizados, sino que ofrece más "recetas" de automatización prediseñadas y opciones más fáciles de personalizar que la mayoría de sus competidores:

Aunque siempre puede optar por crear un nuevo flujo de trabajo desde cero, puede ahorrar una gran cantidad de tiempo tomando una de las docenas de plantillas de automatización de correo electrónico y ajustándola a su gusto.

Por ejemplo, si desea utilizar la personalización para aumentar el impacto de su marketing por correo electrónico, puede enviar ofertas personalizadas basadas en las compras anteriores de los clientes o utilizar una plantilla diferente para enviar un descuento especial en su cumpleaños.

En otros lugares, encontrará recetas para enviar series de correos electrónicos de bienvenida, secuencias de incorporación y correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados.

Mi favorito personal es la campaña automatizada que envía recomendaciones de productos personalizadas según el clima en el área local de cada cliente.

Por ejemplo, si tiene una tienda de artículos para el hogar y el jardín y el clima pronostica sol, enviaría recomendaciones para sillas de jardín o equipos de jardinería. Si llueve, esos clientes recibirán recomendaciones sobre cubiertas de muebles o barriles de lluvia.

Hablando de cosas que me encantan, la interfaz para elegir y personalizar estos flujos de trabajo es una de las más simples que he visto, lo que hace que sea muy fácil incluso para los novatos aprovechar todo el poder de la automatización del marketing por correo electrónico.

Segmentación de audiencia

La capacidad de agrupar a sus suscriptores de correo electrónico en segmentos individuales es otra característica esencial de marketing por correo electrónico que Moosend hace que sea increíblemente fácil.

Junto con la opción de crear segmentos personalizados según sus preferencias, también puede elegir nueve segmentos de audiencia preestablecidos diferentes según el comportamiento del usuario u otros factores, que incluyen:

• Una interacción reciente con su campaña o página web
• Gasto total
• Total del pedido
• Número de compras
• Correos electrónicos sin abrir
• falta de compromiso

Si está utilizando el marketing por correo electrónico para múltiples propósitos o solo desea enviar ciertas ofertas especiales a sus clientes habituales más leales, esta útil función garantiza que no tendrá problemas para hacerlo.

Otras características clave de Moosend

La amplia lista de características de Moosend también incluye:

• Pruebas A/B divididas
• Creador de formularios de suscripción y páginas de aterrizaje
• Herramientas CRM para gestionar tus contactos
• Informes personalizados que lo ayudan a analizar y optimizar el rendimiento de su campaña

Sumérjase más: 7 errores de segmentación que le están costando dinero a su negocio

Planes de precios de Moosend

El precio asequible de Moosend es una de las razones principales por las que es una opción tan atractiva para los principiantes en marketing por correo electrónico. Y cuando revisas sus planes por ti mismo, es fácil ver por qué:

No tienen un plan gratuito, como tal, pero la plataforma ofrece una excelente prueba gratuita de 30 días sin restricciones que le permite probar todas sus funciones (excepto la integración del servidor SMTP) para que pueda ver si es una buena opción para ayudarlo a lograr sus objetivos comerciales.

Si decide quedarse con Moosend, deberá actualizar a un plan pago, como su plan Pro de bajo costo que contiene todas las características siguientes:

• Campañas de correo electrónico ilimitadas
• Correos electrónicos transaccionales
• Formularios de alta y suscripción
• Páginas de destino
• servidor SMTP

La cantidad que pague por estas funciones dependerá del tamaño de su lista de suscriptores, con planes desde solo $ 9 por mes para hasta 500 suscriptores, hasta $ 5,840 por mes para más de 800,001 suscriptores.

Los planes populares que tienen más probabilidades de atraer a las empresas pequeñas y en crecimiento incluyen:

• 501 – 1,000 suscriptores: $16/mes
• 1,001 – 2,000 suscriptores: $24/mes
• 2,001 – 3,000 suscriptores: $32/mes
• 3,001 – 5,000 suscriptores: $48/mes

También tienen un plan Enterprise, para el cual tendrás que llamar y obtener una cotización.

Para mí, no es solo la estructura de precios en sí lo que hace que los planes de Moosend sean tan atractivos. También es la flexibilidad que le brinda como propietario de un negocio.

Si es completamente nuevo en el marketing por correo electrónico, puede comenzar con un puñado de suscriptores en el plan de $ 9 por mes, y solo pagar más una vez que la plataforma haya comenzado a pagar dividendos y su lista de correo electrónico supere la marca de 500 suscriptores.

De esa manera, solo pagas por lo que necesitas.

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Experiencia de usuario de Moosend: cómo crear campañas de correo electrónico únicas y automatizadas

Aquí, lo guiaré a través de la configuración de una campaña de correo electrónico para que pueda tener una mejor idea de cómo funciona esta plataforma de correo electrónico.

1) Comience su prueba gratuita

Vaya a moosend.com y escriba su dirección de correo electrónico en el cuadro provisto para comenzar su prueba gratuita de 30 días:

No necesitará ingresar los detalles de la tarjeta de crédito a menos que decida seguir usando Moosend al final de la prueba.

En la siguiente pantalla, ingrese sus datos de inicio de sesión y haga clic en 'registrarse'.

2) Complete su perfil de Moosend

Primero ingresará su nombre seguido de una dirección física que se requiere para cumplir con las leyes de privacidad de datos y antispam.

A partir de aquí, la plataforma desea obtener más información sobre su negocio y el uso del marketing por correo electrónico para poder adaptar sus funciones a sus necesidades.

Finalmente, se le preguntará sobre sus actividades comerciales y su industria.

Con todo eso hecho, puede terminar de activar su cuenta haciendo clic en el enlace de verificación enviado a su correo electrónico.

3) Conéctese a su sitio web

Al hacer clic en el enlace de verificación que se envió a su correo electrónico, iniciará sesión automáticamente en el panel de control de Moosend:

Aquí, se le invitará a sincronizar la plataforma con su sitio web para que pueda aprovechar al máximo sus funciones.

Para comenzar, simplemente haga clic en 'Conectar su sitio web' e ingrese su nombre de dominio.

Haga clic en 'Enviar' para generar el código de identificación que necesitará para integrar Moosend con su sitio y luego seleccione 'Instalar secuencia de comandos de conexión':

Esta página muestra ocho opciones diferentes para conectarse a su sitio. Puede optar por copiar y pegar manualmente el código en su sitio web, o puede acceder a las herramientas integradas para conectarse con creadores de sitios web conocidos, las mejores plataformas de comercio electrónico y soluciones de carrito de compras, que incluyen:

• Magento
• prestashop
• ZenCart
• CSCcarrito
• carro abierto

Es importante tener en cuenta que Moosend es compatible con WordPress y WooCommerce, pero el día que escribí esta reseña, el complemento estaba "cerrado" e inaccesible.

Como tal, los usuarios de WordPress deberán elegir la opción de instalación personalizada y pegar el código proporcionado en la etiqueta HEAD de su sitio web:

4) Crea tu primera lista de correo electrónico

Para crear su primera campaña de marketing por correo electrónico, necesitará personas a quienes enviarla, lo que significa que su próxima tarea es crear su primera lista de correo electrónico.

En el menú principal, seleccione Audiencia > Listas de correo electrónico > Nuevo > Lista de correo electrónico usando el botón en la esquina superior derecha.

Asigne un nombre a su lista de correo electrónico y haga clic en 'Crear':

Y luego haga clic en 'Agregar un miembro'. Esto le permitirá ingresar manualmente nuevos suscriptores a su lista de correo.

Alternativamente, puede hacer clic en 'Realizar acciones masivas' para importar múltiples contactos de una de las siguientes tres maneras:

• Subir un archivo .csv, .txt o .xlsx
• Copiar y pegar manualmente una lista de correo electrónico,
• Importación de contactos a través de Google Contacts o Salesforce

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5) Crea tu primera campaña

Para crear una transmisión periódica, como un boletín informativo por correo electrónico, un mensaje de marketing o un anuncio, seleccione Campañas > Regular y luego haga clic en 'Crear':

Esto lo llevará al tablero donde puede configurar todos los detalles esenciales, que incluyen:

• Nombre de campaña
• Nombre del tema
• Texto de vista previa
• Desde y hacia nombres y direcciones de correo electrónico

También puede optar por realizar un seguimiento de su campaña y la cantidad de ingresos que genera:

A continuación, seleccione 'Diseño' y elija una de las muchas plantillas de alta calidad:

Aquí puede obtener una vista previa de cualquier plantilla y seleccionarla con solo hacer clic en un botón:

Al hacerlo, se abre en un práctico editor de arrastrar y soltar que le permite personalizar cada elemento, así como agregar otros nuevos:

Cuando haya terminado, puede optar por enviar el correo electrónico de inmediato o programarlo para una fecha y hora posteriores, así como si desea o no reenviar el correo electrónico a los destinatarios que no abren el mensaje.

Ahora todo lo que queda es obtener una vista previa de su campaña y enviarla.

6) Crea tu primera campaña automatizada

Si prefiere crear una campaña automatizada, puede hacerlo seleccionando 'Automatización':

Aquí, tiene la opción de crear un flujo de trabajo automatizado desde cero o usar una de esas excelentes "recetas" prefabricadas que mencioné anteriormente:

Como soy un gran fanático de hacer las cosas lo más simples posible, elegiré una receta. Es decir, elegiré la receta que envía automáticamente recomendaciones de productos según las condiciones climáticas locales:

Cualquiera que sea la receta que elija, primero se le dará una descripción general de cómo se vinculan los pasos automatizados en su flujo de trabajo.

A continuación, puede personalizar cada paso del proceso:

Por ejemplo, puede elegir cuándo activar la automatización:

Y qué condición climática debe desencadenar el envío del correo electrónico:

También tendrá la opción de crear un nuevo mensaje de campaña de correo electrónico o importar el diseño y el contenido del que ya creó en 'Campañas':

Una vez que haya configurado todo a su gusto, todo lo que queda por hacer es activar el flujo de trabajo, luego sentarse, relajarse y observar cómo la automatización de marketing por correo electrónico de Moosend se pone a trabajar para generar más tráfico web y ventas para su negocio.

Sinceramente, no podría ser más sencillo.

Sumérgete más profundo:
* Cómo reducir los costos de publicidad PPC de comercio electrónico con marketing por correo electrónico
* Más de 10 ejemplos de correos electrónicos de seguimiento que debe compartir con su equipo
* Cómo analizar el rendimiento de su campaña de correo electrónico y optimizarlo

¿Qué atención al cliente ofrece Moosend?

Aunque la excepcional facilidad de uso de Moosend es una de las principales razones por las que es una de las mejores herramientas de marketing por correo electrónico para principiantes, la ayuda sigue estando disponible en caso de que surja un problema inesperado.

Aunque la falta de soporte telefónico puede ser desagradable para algunos, todos los usuarios (incluso aquellos en la versión de prueba de 30 días) pueden acceder tanto al correo electrónico como al soporte de chat en vivo en cualquier momento.

El soporte por correo electrónico viene con el descargo de responsabilidad estándar de tiempo de espera de 24 horas, aunque hemos visto muchas solicitudes de soporte respondidas y resueltas el mismo día.

Pros y contras de Moosend

Ventajas:

• Moosend es una plataforma muy intuitiva que no requiere experiencia ni conocimientos para crear campañas de correo electrónico atractivas y efectivas.
• La plataforma ofrece una impresionante gama de recetas de automatización altamente personalizables.
• Los planes escalables son muy asequibles y vienen con una prueba gratuita de 30 días.

Contras:

• No hay soporte telefónico disponible
• Carece de campos personalizados para personalizar los correos electrónicos

¿Aún no estás seguro? Echa un vistazo a nuestra otra revisión de la herramienta de marketing por correo electrónico:
Revisión de AWeber: ¿Vale la pena en 2022?

¿Es Moosend la mejor herramienta de marketing por correo electrónico para principiantes? Nuestra respuesta final

Si está buscando comenzar con el marketing por correo electrónico pero lo desaniman los altos costos o las características confusas, seguramente encontrará mucho que le gustará de Moosend.

Pruebe el servicio gratis durante 30 días y descubrirá que enviar campañas de correo electrónico bellamente diseñadas y usar poderosas herramientas de automatización para aumentar las ventas y analizar los resultados de sus esfuerzos es tan simple como podría esperar.

Entonces, sí, en nuestra opinión, Moosend es sin duda un poderoso servicio de marketing por correo electrónico para principiantes, aunque si aún no tiene suscriptores para agregar, puede consultar primero nuestra guía sobre las formas más creativas de recopilar correos electrónicos. sin ser spam.

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Preguntas frecuentes sobre la plataforma de marketing por correo electrónico de Moosend

¿Cuántos correos electrónicos puedo enviar con Moosend?

Moosend ofrece correos electrónicos ilimitados. Puede agregar tantos destinatarios como desee a una lista de correo electrónico, enviar un correo electrónico a toda esa lista y crear tantas campañas como necesite.

¿Moosend ofrece una versión gratuita?

No hay disponible una versión gratuita del servicio de marketing por correo electrónico de Moosend, aunque puede acceder a una versión de prueba y probarlo gratis durante 30 días.

¿Cuáles son las mejores alternativas de Moosend?

Mailerlite, GetResponse, ActiveCampaign y Constant Contact son las mejores alternativas que compiten con Moosend por su simplicidad, asequibilidad y automatización.